Commerzbank photoTAN

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Commerzbank photoTAN: Aprovações de Transações Seguras e Contínuas de Qualquer Lugar

Experimente a segurança máxima para suas transações bancárias Commerzbank. Aprove transações em segundos com notificações push de um clique e ativação digital, adaptado ao seu estilo de vida internacional.

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Editor

Commerzbank AG

Categoria

Finance

Downloads

3M+

Avaliação

4.7/5

Total de avaliações

242K+

Idiomas

15

Segurança Perfeita em Um Piscar de Olhos

Descubra a interface usada por 3M+ usuários.

A tela inicial do aplicativo Commerzbank photoTAN exibindo atalhos de ação e status de ativação da conta

A tela inicial do aplicativo Commerzbank photoTAN exibindo atalhos de ação e status de ativação da conta

Tela de ativação digital do aplicativo Commerzbank photoTAN mostrando um campo de entrada de código SMS de seis dígitos

Tela de ativação digital do aplicativo Commerzbank photoTAN mostrando um campo de entrada de código SMS de seis dígitos

Notificação push do Commerzbank photoTAN para aprovação de pedido

Notificação push do Commerzbank photoTAN para aprovação de pedido

Tela móvel do aplicativo Commerzbank photoTAN mostrando uma solicitação de confirmação de transferência bancária SEPA de 1000 Euros com um botão amarelo de confirmar.

Tela móvel do aplicativo Commerzbank photoTAN mostrando uma solicitação de confirmação de transferência bancária SEPA de 1000 Euros com um botão amarelo de confirmar.

Tela do aplicativo Commerzbank photoTAN exibindo a função de escaneamento alternativa para gráficos de segurança

Tela do aplicativo Commerzbank photoTAN exibindo a função de escaneamento alternativa para gráficos de segurança

Tela do aplicativo Commerzbank photoTAN para redefinir o PIN para o banco digital

Tela do aplicativo Commerzbank photoTAN para redefinir o PIN para o banco digital

Segurança Incompromissível, Acesso Descomplicado

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 3M+ usuários.

Aprovações Push com Um Toque

Experimente transações bancárias perfeitas com o photoTAN-Push. Aprove transferências instantaneamente via notificações seguras sem a necessidade de inserir códigos manualmente.

🛡️

Padrões de Segurança de Elite

Utilize a tecnologia de segurança mais inovadora da Alemanha. Beneficie-se de verificações de hardware em tempo real e criptografia avançada para proteger seus ativos transatlânticos.

🌍

Ativação Digital Global

Pule o correio internacional. Use o VideoIdent para ativação digital rápida em horas e autentique transações mesmo quando seu dispositivo estiver offline.

Amado por usuários no mundo todo

Com a confiança de 3M+ pessoas que amam este app.

"

"Gerenciar minha conta bancária alemã dos EUA costumava ser um incômodo com geradores de TAN físicos. A nova ativação digital via VideoIdent me poupou semanas de espera pelo correio internacional. Agora, posso aprovar transferências com um único toque no meu iPhone. É rápido, seguro e perfeito para expatriados."

Lukas M.
"

"Viajo frequentemente a negócios e muitas vezes tenho dados limitados. A função de escaneamento offline é uma salvação, permitindo-me autorizar transações mesmo quando não estou conectado. Realmente aprecio as rigorosas verificações de segurança; isso me dá total tranquilidade sabendo que meus dados financeiros são protegidos pela melhor tecnologia."

Sarah J.

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

27%
Negativo

Resumo

Users widely report critical functionality issues with the app, particularly regarding camera scanning and activation on newer iOS devices like the iPhone 15 Pro Max and iPhone 16 Pro. Many encounter a persistent camera focus problem, preventing them from scanning activation graphics or photoTANs, leading to frequent error codes such as E-L-020 and E-X-001. A major frustration is the recurring need to reinstall and reactivate the app, often after iOS updates (e.g., iOS 26.0.1, 18.7, 18.3.1), which sometimes requires a new, and often expired, physical activation letter. This unreliability significantly hampers online banking access and results in a highly frustrating user experience, compounded by inadequate customer support.

Temas comuns

Bugs & Reliability(20)
Activation Process(17)
Camera Functionality(15)
iOS Compatibility(10)
Reinstallation Frequency(10)
Online Banking Access(8)
Customer Support(5)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre Commerzbank photoTAN.

Descrição

Commerzbank's new photoTAN app. Receive push message, check order, approve - with the new photoTAN push function, you can approve orders quickly and securely with just one click. With the photoTAN scan function, you still have the option of scanning a photoTAN graphic to generate a TAN. It is now possible to fully legitimize yourself from the comfort of your own home with the VideoIdent app. With our new feature, the digital first activation, you can after the legitimation with VideoIdent in the next 3 hours easily and quickly activate the photoTAN app with a code that you receive by SMS. This means you no longer have to wait for the activation graphic The photoTAN app is our most innovative security method. The app offers the highest possible security through a modern and convenient TAN procedure - for all customers who use Commerzbank's online and / or mobile banking. ####################### Hard-/software checks of your device: At runtime, we check known, security-relevant attack vectors (e.g. rooted/jailbreak, malicious apps, etc.) To do this, we need your consent. If you do not agree to do such a security checks, we kindly ask you not to install our photoTAN app and instead to use our reading device to use the online banking offer on the Internet (https://www.commerzbank.de/). You can also revoke your consent at any time for the future by uninstalling our photoTAN app from your device. ####################### What do I need the photoTAN app for? The photoTAN app is one of our security factors. The photoTAN is an important part of every login and transaction in your online and mobile banking. It is used to verify the order data you have entered and to generate the transaction number (TAN). How does photoTAN-Push work? The push function of our new photoTAN app is particularly convenient. As soon as a new order is available for you to approve, we send you a notification to your smartphone when you use photoTAN-Push. When you then open the photoTAN app, the order to be approved is displayed directly for you to check. If the data displayed is correct, you release the order with just one click. How does photoTAN scan work? After placing an order in Online Banking, a mosaic-like colorful graphic appears on the monitor. You scan this with the photoTAN app. A TAN is displayed immediately. To check, you then see the essential details of your order again in the app. If everything is correct, simply enter the TAN on the computer and the order is confirmed. By the way: With our mobile banking, you can make transfers even faster and easier than on your computer. To do this, use the free Commerzbank banking app! The advantages of the new photoTAN app at a glance: • Security: Commerzbank's most innovative TAN procedure. • Uncomplicated: You receive a notification on your smartphone when a new order is ready for approval. • Fast: You can approve orders with just one click. • Free of charge: The use of photoTAN is free of charge for you. • Mobile banking: Quick order approvals via the banking app using the App2App function. • Offline usability: If your smartphone is offline, you can continue to approve orders easily with the scan function. For more information on the new photoTAN process, visit http://www.commerzbanking.de/phototan.

Última versão

15.1.0

Tamanho

61.5 MB

Data de lançamento

23 de nov. de 2012

Garanta suas Transações Bancárias com um Único Clique

Baixe o aplicativo photoTAN hoje e junte-se a mais de 3 milhões de usuários que confiam no procedimento de segurança mais inovador da Alemanha para suas transações globais.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre Commerzbank photoTAN

Para que serve o aplicativo photoTAN do Commerzbank?

O aplicativo photoTAN do Commerzbank é um método de segurança para o banco online e móvel. Ele gera números de transação (TANs) para verificar dados de pedidos e proteger logins e transações, utilizando notificações push ou escaneamento gráfico.

Como funciona a função push do photoTAN no aplicativo do Commerzbank?

A função push do photoTAN envia uma notificação para novos pedidos. Os usuários abrem o aplicativo, revisam o pedido e o aprovam com um único clique. Isso proporciona uma aprovação de transação rápida e segura dentro do aplicativo do Commerzbank.

Posso ativar o aplicativo photoTAN do Commerzbank digitalmente?

Sim, os usuários podem se legitimar totalmente com o aplicativo VideoIdent. Após a legitimação, um código é recebido via SMS para ativação digital rápida do aplicativo photoTAN em até três horas, eliminando a espera pelas gráficos de ativação.

O aplicativo photoTAN do Commerzbank é gratuito?

Sim, o uso do aplicativo photoTAN do Commerzbank é gratuito para todos os usuários. Ele é explicitamente listado como uma das principais vantagens dos serviços do aplicativo.

Quais verificações de segurança o aplicativo photoTAN do Commerzbank realiza?

O aplicativo photoTAN do Commerzbank realiza verificações de segurança em tempo de execução para vetores de ataque conhecidos, como dispositivos com root/jailbreak e aplicativos maliciosos. Os usuários devem consentir com essas verificações para a instalação e uso do aplicativo.

Posso usar o aplicativo photoTAN do Commerzbank offline?

Sim, o aplicativo photoTAN do Commerzbank suporta usabilidade offline. Se o seu smartphone estiver offline, você pode continuar aprovando pedidos facilmente usando a função de escaneamento.

Como funciona a função de escaneamento do photoTAN no aplicativo do Commerzbank?

Após fazer um pedido online, aparece uma imagem semelhante a um mosaico. Os usuários escaneiam isso com o aplicativo photoTAN para gerar um TAN. O aplicativo exibe os detalhes do pedido para verificação antes de inserir o TAN.

Posso redefinir meu PIN para o internet banking do Commerzbank através do aplicativo photoTAN?

Sim, o aplicativo photoTAN do Commerzbank inclui um recurso para redefinir seu PIN para o internet banking do Commerzbank. Essa funcionalidade é acessível diretamente através da interface do aplicativo.

O aplicativo photoTAN do Commerzbank suporta biometria para pagamentos com cartão de crédito?

Sim, o aplicativo photoTAN do Commerzbank suporta biometria para pagamentos com cartão de crédito. Esse recurso está listado entre as ações disponíveis na nova tela inicial para conveniência e segurança do usuário.