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GrabMerchant: Gerencie e Aumente seu Negócio de Qualquer Lugar do Mundo

Otimize suas operações, alcance milhões de novos clientes e desbloqueie insights de dados poderosos para escalar seu negócio no Sudeste Asiático com facilidade.

Editor

GRABTAXI HOLDINGS PTE. LTD.

Categoria

Food & Drink

Downloads

1M+

Avaliação

3.8/5

Total de avaliações

7K+

Idiomas

6

Sua Vitrine em um Relance

Descubra a interface usada por 1M+ usuários.

Interface do aplicativo GrabMerchant mostrando o painel de desempenho de vendas e ícones de gestão de negócios

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Interface do aplicativo GrabMerchant mostrando recurso de aumento de ranking da loja e listagens de comerciantes de alimentos

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Interface do aplicativo GrabMerchant mostrando o recurso de atualização do tempo de preparação de pedidos em tempo real

Interface do aplicativo GrabMerchant mostrando o recurso de atualização do tempo de preparação de pedidos em tempo real

Interface do aplicativo GrabMerchant mostrando dicas de negócios personalizadas e insights da loja de um Assistente de IA

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Tela do aplicativo GrabMerchant exibindo opções para criar anúncios de busca e imagem

Tela do aplicativo GrabMerchant exibindo opções para criar anúncios de busca e imagem

Interface do aplicativo GrabMerchant exibindo recompensas Quality Hero e metas de desempenho de serviço.

Interface do aplicativo GrabMerchant exibindo recompensas Quality Hero e metas de desempenho de serviço.

Interface de caixa do aplicativo GrabMerchant mostrando soluções de pagamento digital e opções de QR

Interface de caixa do aplicativo GrabMerchant mostrando soluções de pagamento digital e opções de QR

Tela do aplicativo GrabMerchant promovendo empréstimos comerciais com juros zero para parceiros comerciais para apoiar o fluxo de caixa e o crescimento.

Tela do aplicativo GrabMerchant promovendo empréstimos comerciais com juros zero para parceiros comerciais para apoiar o fluxo de caixa e o crescimento.

Gerencie e Aumente seu Negócio Globalmente

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 1M+ usuários.

📈

Insights de Negócios em Tempo Real

Acompanhe tendências de vendas e o desempenho da loja de qualquer lugar do mundo para tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados para seus investimentos no exterior.

🛡️

Controle Remoto Seguro

Mantenha visibilidade total com o gerenciamento de acesso de funcionários e acompanhe cada transação digital para garantir transparência financeira total em toda a sua equipe.

🚀

Crescimento Digital Instantâneo

Atualize o menu da sua vitrine e lance promoções direcionadas para alcançar milhões de clientes, garantindo que seu negócio permaneça competitivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Amado por usuários no mundo todo

Com a confiança de 1M+ pessoas que amam este app.

"

"Gerenciar meu restaurante em Bangkok morando em Los Angeles costumava ser uma luta constante por transparência. Com o GrabMerchant, posso monitorar vendas em tempo real, acompanhar a conclusão de pedidos e gerenciar o acesso de funcionários a milhares de quilômetros de distância. Ele oferece a paz de espírito e a segurança financeira que todo investidor remoto precisa."

Michael T., Proprietário de Negócio Transnacional
"

"O GrabMerchant tem sido vital para escalar digitalmente o negócio de mercearia da nossa família. Os insights de dados nos permitem ver exatamente o que é tendência, e as lições do GrabAcademy nos ajudaram a otimizar nossa vitrine digital. É mais do que apenas uma ferramenta de entrega; é um conjunto completo de gestão empresarial que impulsionou significativamente nossas vendas online."

Sarah L., Empreendedora de Alimentos e Bebidas

Análise de avaliações

Insights das avaliações dos usuários.

Pontuação de sentimento

17%
Negativo

Resumo

The app garners largely negative feedback from merchants, who frequently cite excessively high commission fees and inconsistent deductions from sales as major pain points. Users also report persistent problems with the order notification system, often missing new orders, alongside numerous bugs affecting image uploads and compatibility with older devices after updates. Furthermore, there is widespread dissatisfaction with customer support and perceived bias towards customers in dispute resolution. While a small segment of merchants finds the app helpful for income generation and some praise it over competitors, these positive experiences are overshadowed by widespread operational frustrations.

Temas comuns

App Usefulness(3)
Feature Requests(2)
App Performance(1)
Order Notifications(1)
Competitor Comparison(1)

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre GrabMerchant.

Descrição

Enjoy a better way of doing business. Two simple steps to become a Grab merchant-partner: 1. Sign up your business first with our sales team. 2. After signing up, download this app to enjoy a better way of doing business. If you want to create more opportunities for business growth, this mobile app will support you. It offers delivery and a secure cashless payment option to millions of consumers. Now who doesn’t want that? Being a Grab merchant-partner means enjoying more options ------------------------------------------------------------------------------ Expand your business beyond the breakfast-lunch-dinner crowd or your in-store customers. GrabFood allows you to deliver meals when hunger strikes at any time of the day. GrabMart helps you reach out to more customers and make grocery deliveries straight to their homes. The GrabMerchant app makes your online business more seamless ------------------------------------------------------------------------------ If you’re running a food delivery service or even a grocery store, this app manages your processes efficiently – so you can focus on what you do best. Manage orders easily ------------------------------------------------------------------------------ Check all the orders coming into your restaurant or store and track the ones that are being fulfilled, straight from your device. Grow your sales online ------------------------------------------------------------------------------ Offer discounts to convert them into loyal customers. Advertise within the app to get more orders. Get better insights ------------------------------------------------------------------------------ A good seller makes better business decisions, supported by data and store performance. See what’s working right for you, so you can focus your efforts to make more sales. Learn with GrabAcademy ------------------------------------------------------------------------------ Running a restaurant or a shop isn’t easy. So we’re making it easier for you with lessons on how to improve your performance. Enable secure payments ------------------------------------------------------------------------------ Going cashless helps both you and your customers. No matter what you’re selling on the app, you can now track and trace where your money comes and goes, while giving your customers the flexibility to pay faster and safer. Manage your storefront ------------------------------------------------------------------------------ Create, upload and update your menu or catalogue to stand out from the crowd. Manage employees access ------------------------------------------------------------------------------ Create designated profiles for different members of your team. Some features are only available in selected markets. To learn more about the information used in our mobile app, including our interest-based advertising and cross-device tracking, or to exercise certain opt-out choices you may have, please refer to our Privacy Policy. Privacy Policy : www.grab.com/privacy Open Source Software Attributions: www.grb.to/oss-attributions

Última versão

4.157.0

Tamanho

286.0 MB

Data de lançamento

7 de jan. de 2021

Pronto para assumir o controle total do crescimento do seu negócio, onde quer que você esteja?

Junte-se a milhões de parceiros comerciais que usam o GrabMerchant para gerenciar pedidos, garantir pagamentos e alcançar mais clientes com insights baseados em dados na palma da sua mão.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre GrabMerchant

Como me torno um parceiro GrabMerchant e uso o aplicativo?

Para se tornar um parceiro GrabMerchant, primeiro cadastre seu negócio com a equipe de vendas da Grab. Após o cadastro, baixe o aplicativo GrabMerchant para gerenciar as operações do seu negócio com eficiência.

Os parceiros GrabMerchant podem gerenciar pedidos dentro do aplicativo?

Sim, os parceiros GrabMerchant podem gerenciar facilmente os pedidos dentro do aplicativo. Eles podem verificar todos os pedidos recebidos de seu restaurante ou loja e acompanhar o status de atendimento diretamente de seus dispositivos.

Como o aplicativo GrabMerchant pode me ajudar a aumentar minhas vendas?

O aplicativo GrabMerchant ajuda a aumentar as vendas, permitindo que os parceiros ofereçam descontos e anunciem dentro do aplicativo. Essa estratégia visa converter clientes em frequentadores leais e garantir mais pedidos.

O GrabMerchant fornece insights de negócios para os parceiros?

Sim, o aplicativo GrabMerchant fornece dados e insights de desempenho da loja. Isso permite que os parceiros tomem melhores decisões de negócios e concentrem seus esforços em estratégias que geram mais vendas.

O que é GrabAcademy dentro do aplicativo GrabMerchant?

GrabAcademy oferece aulas dentro do aplicativo GrabMerchant projetadas para ajudar os parceiros a melhorar seu desempenho. Ele fornece recursos educacionais para simplificar a operação de um restaurante ou loja.

O GrabMerchant oferece suporte a pagamentos sem dinheiro para clientes?

Sim, o aplicativo GrabMerchant permite opções de pagamento seguras e sem dinheiro. Ele permite que os parceiros rastreiem o fluxo de dinheiro, ao mesmo tempo em que oferece aos clientes métodos de pagamento flexíveis, mais rápidos e seguros.

Posso gerenciar meu cardápio ou catálogo de produtos no aplicativo GrabMerchant?

Sim, os parceiros podem gerenciar sua vitrine criando, carregando e atualizando seu cardápio ou catálogo diretamente no aplicativo GrabMerchant. Isso ajuda os negócios a se destacarem.

O aplicativo GrabMerchant permite o gerenciamento de acesso de funcionários?

Sim, o aplicativo GrabMerchant permite que os parceiros criem perfis designados para diferentes membros de sua equipe. Isso gerencia o acesso dos funcionários de forma eficiente dentro do negócio.

Existe um recurso de Assistente de IA no aplicativo GrabMerchant?

Sim, o aplicativo GrabMerchant inclui um Assistente de IA. Ele fornece dicas personalizadas e insights da loja para ajudar a melhorar as operações comerciais, conforme mostrado com prompts e uma interface de chat.

Que tipos de campanhas publicitárias os parceiros GrabMerchant podem criar?

Os parceiros GrabMerchant podem criar 'anúncios de pesquisa' para destacar sua loja no topo das listagens e 'anúncios de imagem' para destacar sua loja em locais de alta visibilidade em todo o aplicativo Grab.

O GrabMerchant oferece financiamento ou empréstimos para seus parceiros?

Sim, o GrabMerchant oferece 'Empréstimos Fáceis para Comerciantes' para apoiar o fluxo de caixa e o crescimento. Esses empréstimos apresentam juros de 0% e pagamento baseado nos ganhos, com uma taxa administrativa única.

Como posso monitorar o desempenho das minhas vendas com o GrabMerchant?

Você pode monitorar o desempenho de suas vendas diretamente no painel do GrabMerchant. Ele exibe métricas-chave, como vendas totais e o número de pedidos recebidos, fornecendo informações da loja ao seu alcance.

Os parceiros GrabMerchant podem ajustar o tempo de preparo do pedido em tempo real?

Sim, os parceiros GrabMerchant podem rastrear, editar detalhes do pedido e atualizar o tempo de preparo do pedido em tempo real. O aplicativo permite definir a duração do preparo para cada pedido.

O GrabMerchant oferece recursos para impulsionar o ranking da loja para novos parceiros?

Sim, o GrabMerchant oferece um recurso para impulsionar o ranking da sua loja nos seus primeiros 30 dias. Isso ajuda novos parceiros a ganhar visibilidade e atrair mais clientes.

O que é o programa Quality Hero no GrabMerchant?

O programa Quality Hero no GrabMerchant recompensa os parceiros por serviço excelente. Os parceiros atingem metas mensais, como manter baixas taxas de cancelamento e offline, para obter benefícios.