黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台
为海外华语用户提供24小时极速维权响应。依托新浪品牌实力，通过实时红黑榜单透视商家信誉，让跨境消费纠纷不再难解，全方位保障您的消费权益。
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6M+Avaliação
Total de avaliações
56K+Idiomas
1Descubra a interface usada por 6M+ usuários.
As ferramentas que destacam este app, escolhido por 6M+ usuários.
Evite longos tempos de espera. Nossos parceiros corporativos oficiais estão empenhados em reconhecer e resolver suas reclamações em 24 horas.
Navegue pelo mercado com facilidade usando nossas listas Vermelha e Preta em tempo real para identificar comerciantes confiáveis e evitar serviços mal avaliados.
Perfeito para compradores transnacionais, nós preenchemos a lacuna de comunicação para garantir que seus direitos sejam protegidos, não importa onde você esteja.
Com a confiança de 6M+ pessoas que amam este app.
"Como estudante internacional em Los Angeles, lido frequentemente com problemas de envio internacional. Depois que uma grande transportadora perdeu minha encomenda e ignorou meus e-mails, usei o Black Cat Complaint. A marca respondeu em 24 horas e finalmente recebi meu reembolso. É a maneira mais eficaz de responsabilizar as empresas!"
"As listas Vermelha e Preta mudaram meus hábitos de compra em Nova York. Sempre verifico a reputação e a taxa de resposta de uma empresa aqui antes de fazer grandes compras. Isso proporciona um nível de transparência e proteção ao consumidor que me dá verdadeira tranquilidade."
Tudo o que você precisa saber sobre 黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台.
Descrição
Última versão
3.4.7
Tamanho
60.1 MB
Data de lançamento
21 de set. de 2018
Junte-se a mais de 6 milhões de consumidores na plataforma oficial da Sina. Receba respostas em 24 horas, responsabilize marcas em outros países e nunca deixe uma disputa sem solução. Baixe o Black Cat Complaint agora.
Tudo o que você precisa saber sobre 黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台
黑猫投诉 (Reclamações Black Cat) é uma plataforma de serviços ao consumidor de propriedade da Sina. Ela atua como uma plataforma para os consumidores protegerem seus direitos e resolverem disputas relacionadas ao consumo de forma eficaz.
A plataforma 黑猫投诉 funciona permitindo que os usuários iniciem uma reclamação com um único clique. Isso leva a uma resposta rápida, geralmente em até 24 horas dos parceiros oficiais, visando uma resolução satisfatória para o consumidor.
Sim, 黑猫投诉 oferece processamento rápido para reclamações. Ela colabora com empresas oficiais para garantir que respondam às reclamações em até 24 horas, facilitando resoluções rápidas.
O recurso '红黑榜单' (Lista Vermelha e Preta) em 黑猫投诉 é um sistema de classificação em tempo real. Ele exibe de forma transparente a credibilidade e o desempenho das empresas, ajudando os usuários a avaliar empresas com base em dados de reclamações.
黑猫投诉 ajuda os usuários a evitar armadilhas de consumo através de seu recurso '消费报道' (Relatórios de Consumo). Esses relatórios explicam vários perigos para o consumidor e fornecem orientação, protegendo as experiências de consumo dos usuários.
Sim, os usuários podem receber atualizações sobre suas reclamações de 黑猫投诉 ativando as notificações push de mensagens. Este recurso garante que eles se mantenham informados sobre o status mais recente da reclamação e notícias do consumidor.
Você pode entrar em contato com 黑猫投诉 através do site oficial em https://tousu.sina.com.cn, do Weibo oficial em https://weibo.com/heimaotousu, ou do e-mail do atendimento ao cliente em heimaotousu@vip.sina.com.
Sim, 黑猫投诉 é uma plataforma de serviços ao consumidor afiliada à Sina. O nome completo do aplicativo, '黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台', declara explicitamente sua propriedade pela Sina.
Os rankings de 黑猫投诉 cobrem vários tipos de empresas, incluindo Jogos, Streaming de Áudio/Vídeo, Agências de Viagens Online (OTA), Companhias Aéreas, serviços de transporte por aplicativo e plataformas de carregamento compartilhado, entre outros.
Para registrar uma reclamação usando o aplicativo 黑猫投诉, abra o aplicativo e toque no ícone '投诉' (Reclamar) localizado na barra de navegação inferior, ou selecione o botão '我要投诉' (Eu quero reclamar) na página inicial.
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