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My Spectrum: Seu Hub Tudo-em-Um para Serviços Residenciais e Móveis

Junte-se a 24 milhões de clientes que simplificam sua rotina diária. Pague contas sem esforço, gerencie seus dados móveis, solucione problemas de WiFi e rastreie técnicos - tudo na palma da sua mão.

Editor

Charter Communications Operating, LLC

Categoria

Utilities

Downloads

24M+

Avaliação

4.8/5

Total de avaliações

3M+

Idiomas

2

Controle na Ponta dos Seus Dedos

Descubra a interface usada por 24M+ usuários.

Uma tela de smartphone mostrando o painel do aplicativo My Spectrum com opções de planos de faturamento e atualizações de serviço

Uma tela de smartphone mostrando o painel do aplicativo My Spectrum com opções de planos de faturamento e atualizações de serviço

Painel do aplicativo My Spectrum exibindo recursos de gerenciamento de conta em espanhol.

Painel do aplicativo My Spectrum exibindo recursos de gerenciamento de conta em espanhol.

Interface do aplicativo My Spectrum mostrando serviços de TV e streaming gerenciados com ícones de aplicativos para ESPN Paramount Plus e Peacock

Interface do aplicativo My Spectrum mostrando serviços de TV e streaming gerenciados com ícones de aplicativos para ESPN Paramount Plus e Peacock

Uma tela de smartphone do aplicativo My Spectrum mostrando um painel para gerenciar linhas e dispositivos móveis.

Uma tela de smartphone do aplicativo My Spectrum mostrando um painel para gerenciar linhas e dispositivos móveis.

A interface do aplicativo My Spectrum mostrando o teste de velocidade da Internet e a tela de solução de problemas para WiFi doméstico.

A interface do aplicativo My Spectrum mostrando o teste de velocidade da Internet e a tela de solução de problemas para WiFi doméstico.

Painel de faturamento do aplicativo My Spectrum mostrando opções de pagamento para serviços de internet, TV e celular

Painel de faturamento do aplicativo My Spectrum mostrando opções de pagamento para serviços de internet, TV e celular

Tela do aplicativo My Spectrum mostrando uma conversa de chat ao vivo com um representante de suporte ao cliente

Tela do aplicativo My Spectrum mostrando uma conversa de chat ao vivo com um representante de suporte ao cliente

Assuma o Controle Total dos Seus Serviços Residenciais

As ferramentas que destacam este app, escolhido por 24M+ usuários.

💳

Gerenciamento de Contas sem Esforço

Elimine a papelada. Configure o Pagamento Automático, visualize faturas e gerencie seus pagamentos de celular, internet e TV com alguns toques simples.

📡

Controle Inteligente de WiFi e Celular

Otimize sua rede residencial com testes de velocidade integrados, gerencie suas configurações avançadas de WiFi e monitore o uso de dados móveis em tempo real.

📍

Suporte Sem Espera

Pule a fila do telefone. Use nosso chat no aplicativo para ajuda instantânea, instale equipamentos por conta própria no seu ritmo e rastreie a chegada do seu técnico em um mapa ao vivo.

Amado por usuários no mundo todo

Com a confiança de 24M+ pessoas que amam este app.

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"Gerenciar nossa internet residencial, TV e linhas de celular costumava ser uma dor de cabeça, mas este aplicativo torna tudo tão fácil. Adoro poder pagar a conta, verificar nosso uso de dados e até mesmo rastrear a chegada de um técnico sem ter que esperar na linha. É uma grande economia de tempo para pais ocupados."

Sarah M.
"

"Como alguém que prefere gerenciar tudo no meu próprio idioma, a opção de mudar para o espanhol é fantástica. O aplicativo é muito intuitivo e as notificações de interrupções de serviço me mantêm informado enquanto trabalho em casa. É a melhor maneira de controlar meus serviços Spectrum."

Carlos G.

Sobre o app

Tudo o que você precisa saber sobre My Spectrum.

Descrição

One app – all your services! We’ve made it even easier for residential customers to sign in and manage your Spectrum account with My Spectrum App. Pay Your Spectrum Bill • Pay your bill for Spectrum Mobile, Internet, TV and Home Phone. • Enroll in Auto Pay: Never miss a billing due date. • Schedule one-time payments: Control how and when your Spectrum payment is sent. • Sign-up for paperless billing. • Find statements: Review previous billing statements and service history. Do You Speak Spanish? • Toggle your language preferences from English to Spanish right in the app. Manage Mobile Services • Check your Spectrum Mobile data usage and manage your plans. • Add and activate your new Mobile line. Stay Informed • Get billing, equipment, activation and outage notifications right on the home screen. • Upgrade to Advanced WiFi and receive our best-in-class Security Suite. • Troubleshoot your WiFi and internet connections with our enhanced dual Speed Test. • Find your nearest Spectrum Store. • Connect to Spectrum WiFi access points nationwide. Explore TV and Streaming Services • View your streaming apps and TV channel lineup included in your plan. • Conveniently manage your streaming subscriptions in one place. • Create the perfect channel lineup and customize your streaming experience with premium channel add-ons. Simplified Support • Self-install your modem, router and other devices without making an appointment. • Chat with us in app, including live Spectrum customer service. • Track your technician in the app. • Quickly search and find answers with our newly designed support section. Tell Us What You Think • Share feedback about your app experience – we read every comment. • We love suggestions about the My Spectrum App – we use customer feedback when we plan our updates. Discover Our Other Apps • Spectrum TV: Stream movie and TV favorites right from your phone. • Spectrum Sports: Never miss a game when you’re on the go. • Spectrum News: Local news, weather, events and more. • Spectrum Enterprise: For when your office means business.

Última versão

26.0.0

Tamanho

228.3 MB

Data de lançamento

17 de dez. de 2014

Pronto para Simplificar sua Experiência Spectrum?

Junte-se a mais de 24 milhões de usuários que gerenciam seus serviços de internet, celular e TV em um só lugar. Baixe o aplicativo hoje mesmo para pagar contas, solucionar problemas em segundos e assumir o controle total da sua conexão residencial.

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FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre My Spectrum

O que é o aplicativo My Spectrum?

O aplicativo My Spectrum permite que clientes residenciais façam login e gerenciem todos os serviços de sua conta Spectrum, incluindo Celular, Internet, TV e Telefone Residencial, a partir de um único aplicativo.

Posso pagar minha conta Spectrum usando o aplicativo My Spectrum?

Sim, o aplicativo My Spectrum permite que os usuários paguem contas dos serviços Spectrum Celular, Internet, TV e Telefone Residencial. Os usuários também podem se inscrever no Pagamento Automático e agendar pagamentos únicos.

Posso fazer um teste de velocidade da internet com o aplicativo My Spectrum?

Sim, o aplicativo My Spectrum inclui um recurso aprimorado de teste de velocidade duplo. Isso permite que os usuários solucionem problemas de suas conexões WiFi e de internet diretamente no aplicativo.

O aplicativo My Spectrum está disponível em espanhol?

Sim, o aplicativo My Spectrum está disponível em espanhol. Os usuários podem alternar suas preferências de idioma de inglês para espanhol diretamente no aplicativo.

O aplicativo My Spectrum oferece suporte ao cliente?

Sim, o aplicativo My Spectrum oferece chat ao vivo com representantes do atendimento ao cliente da Spectrum. Ele também fornece rastreamento de técnicos e uma seção de suporte dedicada para encontrar respostas.

Como gerencio meus serviços Spectrum Celular usando o aplicativo My Spectrum?

Sim, o aplicativo My Spectrum permite que os usuários gerenciem seus serviços Spectrum Celular. Isso inclui verificar o uso de dados, gerenciar planos e adicionar ou ativar novas linhas móveis.

O aplicativo My Spectrum oferece suporte ao Pagamento Automático?

Sim, o aplicativo My Spectrum oferece suporte à inscrição no Pagamento Automático. Esse recurso ajuda os usuários a evitar perder as datas de vencimento de suas contas de serviços Spectrum.

Posso ver minhas contas atuais e futuras no aplicativo My Spectrum?

O aplicativo My Spectrum exibe contas atuais e futuras de serviços como Internet, TV e Celular. Ele mostra as datas de vencimento dos pagamentos e os cronogramas do Pagamento Automático.

O aplicativo My Spectrum fornece notificações?

Sim, o aplicativo My Spectrum fornece notificações sobre faturamento, equipamentos, ativação e interrupções diretamente na tela inicial. Isso mantém os usuários informados sobre seus serviços.

Posso instalar equipamentos Spectrum por conta própria usando o aplicativo My Spectrum?

Sim, o aplicativo My Spectrum permite que os usuários instalem seus modems, roteadores e outros dispositivos por conta própria. Este processo não requer o agendamento de um horário.