ЛЕНТА: Доставка свежих продуктов и забота о близких в одном приложении

Получите скидку 15% на первый заказ и кэшбэк 5% баллами. Более 150 000 товаров с доставкой на дом или самовывозом по самым выгодным ценам.

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Herausgeber

Lenta LLC

Kategorie

Shopping

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10M+

Bewertung

4.8/5

Bewertungen gesamt

250K+

Sprachen

Einkaufskomfort visualisiert

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 10M+ Nutzern verwendet wird.

Lenta mobile App-Bildschirm mit einer virtuellen Treuekarte und Optionen für die Lebensmittellieferung auf Russisch

Lenta mobile App-Oberfläche mit Optionen für die Lebensmittellieferung und einem Werbebanner für 20 % Rabatt auf die erste Bestellung.

Lenta App-Werbebanner mit einem Rabatt von 500 Rubel und einer orangefarbenen Katze mit Weihnachtsmütze, die Feiertagseinkäufe hält.

Lenta App-Bildschirm zur Auswahl von bevorzugten Einkaufskategorien für Cashback-Prämien

Startbildschirm der Lenta Mobile App mit Kategorien für Lebensmittel und Haushaltswaren

Screenshot der Lenta App-Oberfläche, der eine digitale Treuekarte mit Barcode und Punkten als Belohnung anzeigt

Intelligentes Einkaufen und nahtlose Betreuung

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 10M+ Nutzern.

📦

Fernbetreuung & schnelle Lieferung

Die perfekte Möglichkeit für Expats, ihre Familie zu Hause zu unterstützen. Bestellen Sie frische Lebensmittel und das Nötigste aus den USA und lassen Sie sie innerhalb weniger Minuten an Ihre Lieben in Russland liefern.

💎

Maximieren Sie Ihre Ersparnisse

Erhalten Sie bis zu 70 % Rabatt mit exklusiven Angeboten für Mitglieder und sammeln Sie 5 % Cashback in Ihren bevorzugten Kategorien. Greifen Sie sofort auf Ihre digitale „Karte Nr. 1“ zu, um personalisierte Prämien freizuschalten.

🍎

Premium-Qualitätsauswahl

Stöbern Sie durch über 150.000 Produkte, von frisch geerntetem Obst und Gemüse bis hin zu Elektronik. Unsere Experten wählen jeden Artikel sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass nur die höchste Qualität Ihren Tisch erreicht.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 10M+ Menschen, die diese App lieben.

"Das Leben in New York macht es schwierig, meinen älteren Eltern zu Hause zu helfen, aber die Lenta-App macht die Lebensmittellieferung nahtlos. Ich kann das frischeste Obst und Gemüse auswählen und die Lieferung in Echtzeit verfolgen. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Diaspora!"

Elena K.

"Ich liebe die personalisierten Angebote und das 5% Cashback. Die App ist unglaublich schnell und die interaktive Einkaufsliste spart mir so viel Zeit. Die Mitgliedschaft im Lenta Bar Club bietet mir außerdem fantastische Angebote, die ich nirgendwo anders finden kann!"

Dmitry V.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

24%

Negativ

Zusammenfassung

The app receives overwhelmingly negative feedback, reflected in its low sentiment score. Users frequently report critical issues such as app crashing, freezing, and failure to load or connect, particularly after recent updates; specific mentions include an iOS "loading error" and an "eternal QR code" bug since August. While some appreciate the convenience of delivery and the polite store staff, widespread dissatisfaction stems from significant delivery problems—including delays, non-delivery of paid items, and incorrect orders—as well as deceptive pricing, a difficult user interface, and unresponsive customer support. Additionally, several users noted inaccuracies in product availability displayed in the app compared to in-store stock.

Häufige Themen

App Usability & Stability(6)

Staff & In-Store Experience(3)

Delivery Service(2)

Pricing & Discounts(1)

User Interface Issues(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen ЛЕНТА・заказать продукты на дом.

Beschreibung

Промокод на первый заказ в приложении: -15% на товары без скидки при заказе от 1900 рублей! ◆ Заказ еды из магазина и доставка продуктов на дом. Только свежие продукты и качественные товары! ◆ Скидки до -70% на продукты и товары по акциям. Покупайте выгодно! ◆ Кэшбэк в 5% вернётся баллами за покупки в любимых категориях ◆ Держите Карту №1 под рукой! Она всегда доступна в приложении — сканируйте её на кассе прямо с экрана смартфона ◆ Заказывайте в приложении и забирайте в «Ленте» — удобный онлайн-заказ продуктов и товаров с бесплатным самовывозом ◆ Следите за балансом бонусов и историей покупок, начислением и списанием фишек ◆ Вам всегда доступны новости об акциях магазинов, кэшбэке, сезонных предложениях и снижении цен на товары недели ◆ Получайте персональные предложения, созданные специально для вас, и активируйте те скидки, которые вам необходимы ▶ ЗАКАЗ ПРОДУКТОВ И ТОВАРОВ ◀ • Самовывоз. Вы можете заказать продукты через приложение, мы соберём для вас только качественные и свежие товары. Выдача онлайн-заказов осуществляется на территории гипермаркетов «Лента». Для получения заказа необходимо обратиться на стойку информации и сообщить номер своего заказа из СМС сообщения. • Доставка. Чтобы заказать продукты с доставкой вам понадобится всего пару минут. Как только вы оформите заказ, он тут же поступает на комплектацию в ближайший магазин ЛЕНТЫ и уже совсем скоро будет у вас. ▶ ВЕСЬ КАТАЛОГ В ОДНОМ МЕСТЕ ◀ • Более 150 000 различных товаров — продукты, товары для дома, техника, электроника и многое другое с удобной сортировкой по наименованиям, маркам, ценам и другим параметрам. • Актуальные цены на продукты и все товары — вы всегда будете в курсе точной стоимости. • Отзывы теперь в приложении! Оставляйте оценки и отзывы на любимые товары. • Выгодные предложения — для вашего удобства все скидки и акции сети магазинов «Лента» собраны в специальном разделе. ▶ ВСЕ СКИДКИ И АКЦИИ ◀ • Выбрав свою «Ленту», вы получите доступ к информации о текущих акциях — безумные скидки, товары недели, сезонные акции и персональные предложения! ▶ ИНТЕРАКТИВНЫЙ СПИСОК ПОКУПОК ◀ • Составляйте список продуктов и товаров прямо в приложении, чтобы ничего не забыть и потратить на покупки меньше времени. • Управляйте списком — меняйте товары и удаляйте лишнее одним касанием. • Сканируйте любимые товары по штрих-коду, чтобы проверить их наличие в вашем магазине сети «Лента». ▶ СУПЕРДЕТСТВО ◀ Вступайте в клуб «Супердетство» и пользуйтесь персональными акциями для вашей семьи. ▶ ЛЕНТА БАР ◀ Клуб «Лента Бар» открывает доступ к скидкам на барный ассортимент. Чтобы начать пользоваться приложением, нужно всего лишь пройти простую регистрацию по номеру телефона. Далее вы можете выбрать любимый магазин нашей сети, чтобы получать информацию о его ассортименте и актуальных ценах. Мы всегда на связи: ▶ по телефону Горячей линии «Ленты» — 8-800-700-4-111 ▶ по почте: mobileapp@lenta.com ▶ через приложение: Профиль —> Поддержка

Neueste Version

6.68.2

Größe

482.2 MB

Erstveröffentlichung

29. Juli 2024

Свежие продукты для ваших близких — всегда под рукой

Скачайте приложение «Лента», получите -15% на первый заказ и заказывайте качественные товары с быстрой доставкой. Заботиться о семье стало проще, где бы вы ни находились.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen ЛЕНТА・заказать продукты на дом

Wie belohnt die ЛЕНТА-App Nutzer für Einkäufe?

Die ЛЕНТА-App bietet ein Cashback-Programm, das 5 % der Punkte für Einkäufe in ausgewählten Lieblingskategorien zurückerstattet. Nutzer sammeln auch Punkte für Einkäufe und Bewertungen, wobei 1 Punkt 1 ₽ entspricht.

Welche Arten von Rabatten sind in der ЛЕНТА-App verfügbar?

Die ЛЕНТА-App bietet verschiedene Rabatte, darunter bis zu -70 % auf Produkte und Sonderangebote. Erstmalige Nutzer erhalten -15 % auf nicht reduzierte Artikel ab 1900 Rubel und bis zu -80 % mit der Karte Nr. 1.

Wie erhalte ich eine kostenlose Lieferung mit der ЛЕНТА-App?

Ja, die ЛЕНТА-App bietet kostenlose Lieferung. Nutzer können den Promo-Code 'ЭТОПЕРВЫЙ' für einen Rabatt von 20 % auf ihre erste Bestellung von Frischprodukten verwenden, der mit kostenloser Lieferung verbunden ist.

Kann ich meine Bestellungen in der ЛЕНТА-App abholen?

Ja, die ЛЕНТА-App unterstützt die Selbstabholung. Sie können Produkte über die App bestellen und sie am Informationsschalter von 'Лента'-Hypermärkten abholen, indem Sie Ihre Bestellnummer aus einer SMS-Nachricht angeben.

Wie lange dauert die Lieferung von Bestellungen, die über die ЛЕНТА-App aufgegeben werden?

Die Lieferzeiten variieren je nach Geschäftstyp. HyperLenta-Bestellungen werden in etwa 1 Stunde geliefert, während SuperLenta-Bestellungen in etwa 30 Minuten geliefert werden. Die Selbstabholung ist ebenfalls in etwa 30 Minuten verfügbar.

Wie viele Produkte sind im Katalog der ЛЕНТА-App verfügbar?

Der Katalog der ЛЕНТА-App umfasst über 150.000 verschiedene Produkte. Dazu gehören Lebensmittel, Haushaltswaren, Elektronik und verschiedene andere Artikel, die alle mit praktischen Sortieroptionen verfügbar sind.

Wie verwende ich die Karte Nr. 1 in der ЛЕНТА-App?

Die Karte Nr. 1 ist immer digital in der ЛЕНТА-App verfügbar. Sie können sie direkt vom Bildschirm Ihres Smartphones an der Kasse scannen, um Rabatte und Vorteile zu erhalten.

Bietet die ЛЕНТА-App spezielle Clubs oder Programme an?

Ja, die ЛЕНТА-App bietet spezielle Clubs an. Nutzer können 'Супердетство' für persönliche Familienaktionen und 'Лента Бар' für Rabatte auf Artikel aus dem Bar-Sortiment beitreten.

Kann ich Einkaufslisten in der ЛЕНТА-App erstellen und verwalten?

Ja, die ЛЕНТА-App ermöglicht es Ihnen, interaktive Einkaufslisten direkt in der Anwendung zu erstellen. Sie können Ihre Liste verwalten, indem Sie Artikel ändern, unnötige löschen und Barcodes scannen, um die Produktverfügbarkeit zu überprüfen.

Gibt es einen Rabatt für Selbstabholungsbestellungen in der ЛЕНТА-App?

Ja, die ЛЕНТА-App bietet einen Rabatt für Selbstabholungsbestellungen. Nutzer erhalten 500 ₽ Rabatt auf die ersten beiden Selbstabholungsbestellungen mit dem Promo-Code 'ГИПЕР500' für Einkäufe über 4000 ₽.

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