Commerzbank photoTAN

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Commerzbank photoTAN: Sichere und nahtlose Transaktionsgenehmigungen von überall

Erleben Sie die ultimative Sicherheit für Ihr Commerzbank-Banking. Genehmigen Sie Transaktionen in Sekundenschnelle mit Ein-Klick-Push-Benachrichtigungen und digitaler Erstaktivierung, zugeschnitten auf Ihren internationalen Lebensstil.

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Herausgeber

Commerzbank AG

Kategorie

Finance

Downloads

3M+

Bewertung

4.7/5

Bewertungen gesamt

242K+

Sprachen

15

Nahtlose Sicherheit auf einen Blick

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 3M+ Nutzern verwendet wird.

Der Startbildschirm der Commerzbank photoTAN-App mit Aktionsverknüpfungen und dem Status der Kontenaktivierung

Der Startbildschirm der Commerzbank photoTAN-App mit Aktionsverknüpfungen und dem Status der Kontenaktivierung

Commerzbank photoTAN-App-Bildschirm zur digitalen Aktivierung mit Eingabefeld für einen sechsstelligen SMS-Code

Commerzbank photoTAN-App-Bildschirm zur digitalen Aktivierung mit Eingabefeld für einen sechsstelligen SMS-Code

Commerzbank photoTAN Push-Benachrichtigung zur Auftragsgenehmigung

Commerzbank photoTAN Push-Benachrichtigung zur Auftragsgenehmigung

Mobiler Bildschirm der Commerzbank photoTAN-App, der eine SEPA-Überweisungsbestätigungsanfrage über 1000 Euro mit einem gelben Bestätigungsbutton anzeigt.

Mobiler Bildschirm der Commerzbank photoTAN-App, der eine SEPA-Überweisungsbestätigungsanfrage über 1000 Euro mit einem gelben Bestätigungsbutton anzeigt.

Bildschirm der Commerzbank photoTAN-App, der die alternative Scanfunktion für Grafiken zur Sicherheit anzeigt

Bildschirm der Commerzbank photoTAN-App, der die alternative Scanfunktion für Grafiken zur Sicherheit anzeigt

Commerzbank photoTAN-App-Bildschirm zum Zurücksetzen der PIN für das Online-Banking

Commerzbank photoTAN-App-Bildschirm zum Zurücksetzen der PIN für das Online-Banking

Kompromisslose Sicherheit, müheloser Zugang

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 3M+ Nutzern.

Ein-Tipp-Push-Genehmigungen

Erleben Sie nahtloses Banking mit photoTAN-Push. Genehmigen Sie Überweisungen sofort über sichere Benachrichtigungen, ohne dass eine manuelle Codeeingabe erforderlich ist.

🛡️

Elite-Sicherheitsstandards

Nutzen Sie Deutschlands innovativste Sicherheitstechnologie. Profitieren Sie von Echtzeit-Hardwareprüfungen und fortschrittlicher Verschlüsselung zum Schutz Ihrer transatlantischen Vermögenswerte.

🌍

Globale digitale Aktivierung

Überspringen Sie die internationale Post. Nutzen Sie VideoIdent für eine schnelle digitale Aktivierung innerhalb von Stunden und authentifizieren Sie Transaktionen auch dann, wenn Ihr Gerät offline ist.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 3M+ Menschen, die diese App lieben.

"

"Die Verwaltung meines deutschen Bankkontos aus den USA war mit physischen TAN-Generatoren mühsam. Die neue digitale Aktivierung per VideoIdent hat mir wochenlanges Warten auf internationale Post erspart. Jetzt kann ich Überweisungen mit einem einzigen Tippen auf meinem iPhone genehmigen. Es ist schnell, sicher und perfekt für Expats."

Lukas M.
"

"Ich reise geschäftlich häufig und habe oft nur begrenzte Daten. Die Offline-Scan-Funktion ist ein Lebensretter, da sie es mir ermöglicht, Transaktionen zu autorisieren, auch wenn ich keine Verbindung habe. Ich schätze die strengen Sicherheitskontrollen sehr; es gibt mir absolute Sicherheit, dass meine Finanzdaten durch die beste Technologie geschützt sind."

Sarah J.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

27%
Negativ

Zusammenfassung

Users widely report critical functionality issues with the app, particularly regarding camera scanning and activation on newer iOS devices like the iPhone 15 Pro Max and iPhone 16 Pro. Many encounter a persistent camera focus problem, preventing them from scanning activation graphics or photoTANs, leading to frequent error codes such as E-L-020 and E-X-001. A major frustration is the recurring need to reinstall and reactivate the app, often after iOS updates (e.g., iOS 26.0.1, 18.7, 18.3.1), which sometimes requires a new, and often expired, physical activation letter. This unreliability significantly hampers online banking access and results in a highly frustrating user experience, compounded by inadequate customer support.

Häufige Themen

Bugs & Reliability(20)
Activation Process(17)
Camera Functionality(15)
iOS Compatibility(10)
Reinstallation Frequency(10)
Online Banking Access(8)
Customer Support(5)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen Commerzbank photoTAN.

Beschreibung

Commerzbank's new photoTAN app. Receive push message, check order, approve - with the new photoTAN push function, you can approve orders quickly and securely with just one click. With the photoTAN scan function, you still have the option of scanning a photoTAN graphic to generate a TAN. It is now possible to fully legitimize yourself from the comfort of your own home with the VideoIdent app. With our new feature, the digital first activation, you can after the legitimation with VideoIdent in the next 3 hours easily and quickly activate the photoTAN app with a code that you receive by SMS. This means you no longer have to wait for the activation graphic The photoTAN app is our most innovative security method. The app offers the highest possible security through a modern and convenient TAN procedure - for all customers who use Commerzbank's online and / or mobile banking. ####################### Hard-/software checks of your device: At runtime, we check known, security-relevant attack vectors (e.g. rooted/jailbreak, malicious apps, etc.) To do this, we need your consent. If you do not agree to do such a security checks, we kindly ask you not to install our photoTAN app and instead to use our reading device to use the online banking offer on the Internet (https://www.commerzbank.de/). You can also revoke your consent at any time for the future by uninstalling our photoTAN app from your device. ####################### What do I need the photoTAN app for? The photoTAN app is one of our security factors. The photoTAN is an important part of every login and transaction in your online and mobile banking. It is used to verify the order data you have entered and to generate the transaction number (TAN). How does photoTAN-Push work? The push function of our new photoTAN app is particularly convenient. As soon as a new order is available for you to approve, we send you a notification to your smartphone when you use photoTAN-Push. When you then open the photoTAN app, the order to be approved is displayed directly for you to check. If the data displayed is correct, you release the order with just one click. How does photoTAN scan work? After placing an order in Online Banking, a mosaic-like colorful graphic appears on the monitor. You scan this with the photoTAN app. A TAN is displayed immediately. To check, you then see the essential details of your order again in the app. If everything is correct, simply enter the TAN on the computer and the order is confirmed. By the way: With our mobile banking, you can make transfers even faster and easier than on your computer. To do this, use the free Commerzbank banking app! The advantages of the new photoTAN app at a glance: • Security: Commerzbank's most innovative TAN procedure. • Uncomplicated: You receive a notification on your smartphone when a new order is ready for approval. • Fast: You can approve orders with just one click. • Free of charge: The use of photoTAN is free of charge for you. • Mobile banking: Quick order approvals via the banking app using the App2App function. • Offline usability: If your smartphone is offline, you can continue to approve orders easily with the scan function. For more information on the new photoTAN process, visit http://www.commerzbanking.de/phototan.

Neueste Version

15.1.0

Größe

61.5 MB

Erstveröffentlichung

23. Nov. 2012

Sichern Sie Ihr Banking mit einem Klick

Laden Sie die photoTAN-App noch heute herunter und schließen Sie sich über 3 Millionen Nutzern an, die Deutschlands innovativstes Sicherheitsverfahren für ihre globalen Transaktionen vertrauen.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen Commerzbank photoTAN

Wofür wird die Commerzbank photoTAN-App verwendet?

Die Commerzbank photoTAN-App ist eine Sicherheitsmethode für Online- und Mobile-Banking. Sie generiert Transaktionsnummern (TANs) zur Verifizierung von Auftragsdaten und zur Sicherung von Logins und Transaktionen, entweder über Push-Benachrichtigungen oder grafisches Scannen.

Wie funktioniert die photoTAN-Push-Funktion in der Commerzbank-App?

Die photoTAN-Push-Funktion sendet eine Benachrichtigung für neue Aufträge. Benutzer öffnen die App, überprüfen den Auftrag und genehmigen ihn mit einem einzigen Klick. Dies ermöglicht eine schnelle und sichere Auftragsbestätigung innerhalb der Commerzbank-App.

Kann ich die Commerzbank photoTAN-App digital aktivieren?

Ja, Benutzer können sich vollständig mit der VideoIdent-App legitimieren. Nach der Legitimation wird ein Code per SMS empfangen, um die photoTAN-App innerhalb von drei Stunden schnell digital zu aktivieren und auf die Aktivierungs-Grafiken zu warten.

Ist die Commerzbank photoTAN-App kostenlos?

Ja, die Nutzung der Commerzbank photoTAN-App ist für alle Nutzer kostenlos. Sie wird explizit als einer der Hauptvorteile der App-Dienste aufgeführt.

Welche Sicherheitsprüfungen führt die Commerzbank photoTAN-App durch?

Die Commerzbank photoTAN-App führt Laufzeit-Sicherheitsprüfungen auf bekannte Angriffsvektoren wie gerootete/gejailbreakte Geräte und bösartige Apps durch. Benutzer müssen diesen Prüfungen für die App-Installation und -Nutzung zustimmen.

Kann ich die Commerzbank photoTAN-App offline verwenden?

Ja, die Commerzbank photoTAN-App unterstützt die Offline-Nutzung. Wenn Ihr Smartphone offline ist, können Sie Aufträge einfach über die Scan-Funktion weiterhin freigeben.

Wie funktioniert die photoTAN-Scan-Funktion in der Commerzbank-App?

Nachdem Sie online einen Auftrag erteilt haben, erscheint eine mosaikartige Grafik. Benutzer scannen diese mit der photoTAN-App, um eine TAN zu generieren. Die App zeigt die Auftragsdetails zur Verifizierung an, bevor die TAN eingegeben wird.

Kann ich meine PIN für das Commerzbank Online-Banking über die photoTAN-App zurücksetzen?

Ja, die Commerzbank photoTAN-App enthält eine Funktion zum Zurücksetzen Ihrer PIN für das Commerzbank Online-Banking. Diese Funktionalität ist direkt über die Benutzeroberfläche der App zugänglich.

Unterstützt die Commerzbank photoTAN-App Biometrie für Kreditkartenzahlungen?

Ja, die Commerzbank photoTAN-App unterstützt Biometrie für Kreditkartenzahlungen. Diese Funktion ist als eine der Aktionen auf dem neuen Startbildschirm für Benutzerkomfort und Sicherheit aufgeführt.