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E-Bilet: Ihr offizieller Zugang zur Hochgeschwindigkeitsbahn in der Türkei

Erleben Sie die ultimative Art, die Türkei zu erkunden. Sichern Sie sich Ihre Plätze in Sekundenschnelle, umgehen Sie Warteschlangen am Bahnhof und genießen Sie nahtloses Hochgeschwindigkeitsreisen mit der offiziellen TCDD-App, entwickelt für den modernen Reisenden.

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Herausgeber

TC Devlet Demiryollari Tasimacilik A.S. Genel Mudurlugu

Kategorie

Travel

Downloads

3M+

Bewertung

4.6/5

Bewertungen gesamt

147K+

Sprachen

2

Ein Einblick in Ihre Reise

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 3M+ Nutzern verwendet wird.

Anmeldebildschirm der E-Bilet TCDD App mit Feldern für E-Mail und Passwort sowie einem Anmeldebutton.

Anmeldebildschirm der E-Bilet TCDD App mit Feldern für E-Mail und Passwort sowie einem Anmeldebutton.

Startbildschirm der E-Bilet App mit einem türkischen Hochgeschwindigkeitszug und einem Ticketkauf-Button.

Startbildschirm der E-Bilet App mit einem türkischen Hochgeschwindigkeitszug und einem Ticketkauf-Button.

Mobile Benutzeroberfläche der E-Bilet App mit dem Suchbildschirm für türkische Hochgeschwindigkeitszüge.

Mobile Benutzeroberfläche der E-Bilet App mit dem Suchbildschirm für türkische Hochgeschwindigkeitszüge.

E-Bilet App-Oberfläche mit Suchergebnissen für Hochgeschwindigkeitszugtickets für Reisen zwischen Ankara und Istanbul.

E-Bilet App-Oberfläche mit Suchergebnissen für Hochgeschwindigkeitszugtickets für Reisen zwischen Ankara und Istanbul.

Mobiler E-Bilet App-Bildschirm, der einen detaillierten Hochgeschwindigkeitszugfahrplan von Ankara nach Istanbul mit Haltestellen und Zeiten anzeigt.

Mobiler E-Bilet App-Bildschirm, der einen detaillierten Hochgeschwindigkeitszugfahrplan von Ankara nach Istanbul mit Haltestellen und Zeiten anzeigt.

Sitzplatzauswahl-Oberfläche der E-Bilet Mobil-App zur Buchung türkischer Zugtickets.

Sitzplatzauswahl-Oberfläche der E-Bilet Mobil-App zur Buchung türkischer Zugtickets.

Der Eingabebildschirm für Passagierinformationen der E-Bilet Zugbuchungs-Mobil-App mit Namen und Identitätsfeldern.

Der Eingabebildschirm für Passagierinformationen der E-Bilet Zugbuchungs-Mobil-App mit Namen und Identitätsfeldern.

Zahlungsinformationsbildschirm der E-Bilet Mobil-App mit Feldern für die Kreditkarteneingabe zum Kauf von Zugtickets.

Zahlungsinformationsbildschirm der E-Bilet Mobil-App mit Feldern für die Kreditkarteneingabe zum Kauf von Zugtickets.

Erfolgreicher Zahlungsbildschirm in der E-Bilet App für eine Zugreise von Ankara nach Istanbul.

Erfolgreicher Zahlungsbildschirm in der E-Bilet App für eine Zugreise von Ankara nach Istanbul.

Meistern Sie Ihr türkisches Bahnabenteuer

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 3M+ Nutzern.

🎫

Warteschlange überspringen, Sitzplatz sichern

Buchen Sie Tickets in Sekundenschnelle mit unserer englischfreundlichen Oberfläche. Erhalten Sie Ihr E-Ticket per SMS oder E-Mail und gehen Sie direkt zum Bahnsteig.

🚄

Hochgeschwindigkeitskomfort & Unterhaltung

Reisen Sie stilvoll auf YHT-Linien. Verbinden Sie sich mit unserem Bordunterhaltungssystem für Filme und Spiele, während Sie den Speisewagen genießen.

💬

Echtzeit-WhatsApp-Unterstützung

Fühlen Sie sich nie verloren. Erhalten Sie rund um die Uhr offiziellen Support über WhatsApp für sofortige Lösungen Ihrer Reisefragen und Fahrplanänderungen.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 3M+ Menschen, die diese App lieben.

"

"Das Reisen in der Türkei war dank E-Bilet ein Kinderspiel. Als amerikanischer Reisender schätzte ich es sehr, meine Hochgeschwindigkeitszugtickets auf Englisch buchen und die langen Warteschlangen am Bahnhof vermeiden zu können. Die Sitzplatzauswahlfunktion und die sofortige SMS-Ticketzustellung machten die gesamte Erfahrung stressfrei und professionell."

Alex Thompson
"

"Diese App ist unerlässlich für meine jährlichen Familienbesuche. Ich kann meine YHT- und Regionalzugtickets last minute mit vollem Vertrauen buchen. Der integrierte WhatsApp-Support ist unglaublich reaktionsschnell, und ich liebe es, meine Bordkarte direkt auf meinem Handy zu haben. Das macht das Reisen zwischen Städten wie Istanbul und Konya so viel effizienter."

Selma Yilmaz

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

16%
Negativ

Zusammenfassung

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users. Key frustrations include widespread "TC ID verification failed" errors preventing registration and login, and frequent issues with the "My Tickets" section not displaying purchased tickets or causing the app to freeze. Users also report significant problems with the payment system, including unstable credit card processing, lack of support for foreign cards and Apple Pay, and the app failing to save payment information. Furthermore, recent updates are often criticized for worsening the user experience, introducing new bugs, causing data loss, and making navigation more complex, with some users on iOS 18.7 and iPhone 16 experiencing specific freezing issues in the 'My Tickets' section. Complaints about frequent train delays and high ticket prices, along with a specific concern about gender-specific seating options, further contribute to a poor overall sentiment.

Häufige Themen

Registration Issues(11)
Ticket Viewing Problems(10)
App Performance & Bugs(8)
Payment System Issues(6)
Poor Update Quality(5)
Train Delays(4)
Gender-Specific Seating(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen E-Bilet.

Beschreibung

TCDD Taşımacılık AŞ artık cebinizde. TCDD Taşımacılık AŞ, iletişim ve bilişim teknolojisinin sunduğu fırsatlarla daha hızlı ve daha rahat yolculuk imkanı sunuyor. Gişeye Gelmeden Online Bilet Alabilirsiniz Elektronik Yolcu Bilet İşlemleri Sistemi (EYBİS) ile gişelere gelmeden mobil uygulamadan, internetten, çağrı merkezinden biletinizi alabilirsiniz. Satış işleminin tamamlanmasının ardından biletiniz SMS ve e-posta ile tarafınıza gönderilir. Trene binerken resimli bir kimlik belgesi ibraz etmek zorunludur. Çağrı Merkezi Çağrı Merkezi, 444 82 33 no.lu özel servis numarası ile 7 gün 24 saat size hizmet veriyor. Çağrı Merkezimizden; yolcu, yük ve liman hizmetleri konusunda her türlü bilgi verilirken, biletle ilgili işlemlerle öneri ve şikâyetlere ilişkin hizmetler yapılıyor. Whatsapp üzerinden Anlık Şikâyet, Anlık Çözüm Uygulaması 0507 321 82 33 numaralı Whatsapp hattına 7/24 ulaştırılan mesajlarınıza 5-15 dakika içerisinde dönüş yapıyoruz. YHT Eğlence Sistemi ile Canınız Hiç Sıkılmaz YHT Eğlence Sistemi ile koltuklarda yer alan ekranlardan veya kendi dizüstü bilgisayar, tablet, cep telefonlarından bağlanarak film, müzik, e-kitap, oyun gibi içeriklere ulaşabilirsiniz. Yolcu Haklarınızı Öğrenin TCDD Taşımacılık trenlerinde seyahat eden yolcularımızın hakları vardır. Bu hakların bazıları şunlardır: Danışma hakkı Kolay Bilet Satın Alma Hakkı Güvenli Yolculuk ve Konfor Hakkı Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcuların Yardım Talep Hakkı Sefer İptalleri ve Tehirlerde Yolcu Hakları Talep Öneri ve Şikâyet Hakkı Seyahati Gözünüzde Büyütmeyin, Yüksek Hızlı Trenle Çok Yakın Yüksek hızlı trenle, Ankara-Konya, Ankara-Eskişehir, Ankara-İstanbul, Konya-İstanbul hatlarında hızlı konforlu seyahat keyfe dönüşür. YHT Bağlantılı Kombine Taşımacılıkla Yolları Kısaltın YHT bağlantılı otobüs, Dizel Tren Setleri ile Bursa, Kütahya, Afyonkarahisar, Karaman, Denizli, Antalya’ya YHT konforundan ve hızından faydalanarak kısa sürede gidebilirsiniz. Trende seyahat konforunuza harika bir lokanta da eşlik ediyor Yüksek hızlı trenler ile Doğu Ekspresi, Güney-Vangölü, İzmir Mavi, Konya Mavi Trenlerinde bulunan yemekli vagonlarda yiyecek ve içecek ihtiyacınızı karşılamanız mümkündür. Trenlerde Seyahat Güvence Altında Meydana gelen tren kazalarında; Yolcuların can kaybı ve yaralanmalarında, Eşyalarının zarar görmesi durumunda, mevzuat çerçevesinde tazmin edilir. YHT’lerde Bilet Tipleri Değişiklik ve iade hakkına göre ücretlendirilen üç tür bilet bulunur. “Hesaplı Bilet”, “Standart Bilet” ve “Esnek Bilet” Son Dakika Bileti Nasıl Alınır? Yolcular, biletlerini trenin çıkış istasyonundaki gişelerden 5 dakika öncesine kadar, Diğer satış kanallarından (internet, mobil, çağrı merkezi vb) ise trenin çıkış istasyonundan kalkışına 15 dakika öncesine kadar alabilir. YHT, Anahat Trenlerinde Biletlerin Geçerliği YHT ve anahat trenlerinde, biletler satıldığı tarih, sefer, vagon ve yer numarasında geçerlidir. Başka bir tarih ve seferde kullanılamaz. Anahat trenlerinde numarasız vagonlara yapılan satışlara ait biletler, biletin üzerinde belirtilen tarih ve seferde geçerlidir. Yolcunun kontrollerde biletini ispat etmesi yeterlidir. Bölgesel Tren Biletlerinin Geçerliği Bölgesel tren biletleri, yolculuk mesafesine bağlı olarak bölge, saat, gün ve sefer/ seferler bazında geçerlidir. Bölgesel tren seyahatlerinde fiziki bilet ibrazı zorunludur. Yolcular, geçerlik süresi içinde kullanılmayan bölgesel tren biletleri için herhangi bir hak talebinde bulunamaz. Bölgesel tren biletleri tek yön bileti ise satıldığı gün, gidiş-dönüş bileti ise gidiş bileti satıldığı gün, dönüşü ertesi gün dâhil geçerlidir.

Neueste Version

7.20

Größe

62.1 MB

Erstveröffentlichung

5. Sept. 2018

Ihre Reise durch die Türkei beginnt mit einem einzigen Tippen

Überspringen Sie die Warteschlangen und erkunden Sie mit Vertrauen. Laden Sie die offizielle E-Bilet App herunter für sofortige Hochgeschwindigkeitszugbuchungen und 24/7 englischsprachigen Support, wo immer Sie sind.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen E-Bilet

Wie kann ich Tickets über die E-Bilet App kaufen?

Ja, die E-Bilet App ermöglicht den Online-Kauf von TCDD Taşımacılık Zugtickets. Wählen Sie Ihre Reisedetails wie Abfahrtsort, Zielort, Datum und Anzahl der Passagiere aus. Wählen Sie dann Ihren Sitzplatz, geben Sie die Passagierinformationen an und schließen Sie die sichere Zahlung mit einer Bank- oder Kreditkarte ab.

Wie lautet die Kundensupport-Kontaktnummer für TCDD Taşımacılık E-Bilet?

TCDD Taşımacılık bietet ein 24/7 Callcenter unter der Nummer 444 82 33 für allgemeine Anfragen. Für sofortige Beschwerden und Lösungen steht eine WhatsApp-Leitung rund um die Uhr unter 0507 321 82 33 zur Verfügung, die innerhalb von 5-15 Minuten antwortet.

Ist ein Lichtbildausweis erforderlich, um nach dem Kauf eines E-Bilets in TCDD Taşımacılık Züge einzusteigen?

Ja, es ist zwingend erforderlich, beim Einsteigen in einen TCDD Taşımacılık Zug ein Lichtbildausweisdokument vorzulegen. Diese Anforderung stellt sicher, dass die beim Kauf des E-Bilets angegebenen Passagierinformationen mit dem Reisenden übereinstimmen.

Welche Arten von Tickets bietet die E-Bilet App für TCDD Taşımacılık YHT-Services an?

Die E-Bilet App bietet drei Arten von Tickets für TCDD Taşımacılık YHT-Services an: "Hesaplı Bilet" (Sparpreis), "Standart Bilet" (Standard) und "Esnek Bilet" (Flexibel). Jeder Typ hat unterschiedliche Umtausch- und Rückerstattungsrechte.

Gibt es Verpflegungsmöglichkeiten in TCDD Taşımacılık Zügen, die über E-Bilet gebucht werden?

Ja, in den Hochgeschwindigkeitszügen, Doğu Ekspresi, Güney-Vangölü, İzmir Mavi und Konya Mavi Zügen gibt es Speisewagen. Die Passagiere können während ihrer TCDD Taşımacılık Reise ihre Speisen- und Getränkebedürfnisse in diesen speziellen Waggons stillen.

Welche Unterhaltungsmöglichkeiten werden in TCDD Taşımacılık YHT Zügen angeboten?

TCDD Taşımacılık YHT Züge bieten ein Unterhaltungssystem. Die Passagiere können über Bildschirme an den Sitzlehnen oder durch Verbindung ihrer persönlichen Laptops, Tablets oder Mobiltelefone auf verschiedene Inhalte wie Filme, Musik, E-Books und Spiele zugreifen.

Bietet TCDD Taşımacılık eine Reiseversicherung für Zugreisen, die mit E-Bilet gebucht werden?

Ja, Reisen mit TCDD Taşımacılık Zügen sind versichert. Innerhalb des gesetzlichen Rahmens wird eine Entschädigung für Todesfälle, Verletzungen und Beschädigungen des persönlichen Eigentums von Passagieren geleistet, die während Zugunfällen auftreten.