My Spectrum

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Mein Spectrum: Ihr All-in-One-Hub für Haus- und Mobilfunkdienste

Schließen Sie sich 24 Millionen Kunden an, die ihren Alltag vereinfachen. Bezahlen Sie mühelos Rechnungen, verwalten Sie Ihre Mobilfunkdaten, beheben Sie WLAN-Probleme und verfolgen Sie Techniker – alles bequem von Ihrer Hand aus.

Herausgeber

Charter Communications Operating, LLC

Kategorie

Utilities

Downloads

24M+

Bewertung

4.8/5

Bewertungen gesamt

3M+

Sprachen

2

Kontrolle auf Knopfdruck

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 24M+ Nutzern verwendet wird.

Ein Smartphone-Bildschirm, der das Dashboard der My Spectrum App mit Optionen für Abrechnungspläne und Service-Upgrades anzeigt

Ein Smartphone-Bildschirm, der das Dashboard der My Spectrum App mit Optionen für Abrechnungspläne und Service-Upgrades anzeigt

Das Dashboard der My Spectrum App zeigt Funktionen zur Kontenverwaltung auf Spanisch an.

Das Dashboard der My Spectrum App zeigt Funktionen zur Kontenverwaltung auf Spanisch an.

Oberfläche der My Spectrum App, die verwaltete TV- und Streaming-Dienste mit App-Symbolen für ESPN, Paramount Plus und Peacock zeigt

Oberfläche der My Spectrum App, die verwaltete TV- und Streaming-Dienste mit App-Symbolen für ESPN, Paramount Plus und Peacock zeigt

Ein Smartphone-Bildschirm der My Spectrum App mit einem Dashboard zur Verwaltung von Mobilfunkleitungen und Geräten.

Ein Smartphone-Bildschirm der My Spectrum App mit einem Dashboard zur Verwaltung von Mobilfunkleitungen und Geräten.

Die Benutzeroberfläche der My Spectrum App, die den Geschwindigkeitstest des Internets und den Bildschirm zur Fehlerbehebung für WLAN zu Hause anzeigt.

Die Benutzeroberfläche der My Spectrum App, die den Geschwindigkeitstest des Internets und den Bildschirm zur Fehlerbehebung für WLAN zu Hause anzeigt.

Das Abrechnungs-Dashboard der My Spectrum App zeigt Zahlungsoptionen für Internet-, TV- und Mobilfunkdienste

Das Abrechnungs-Dashboard der My Spectrum App zeigt Zahlungsoptionen für Internet-, TV- und Mobilfunkdienste

Bildschirm der My Spectrum App, der eine Live-Chat-Konversation mit einem Kundendienstmitarbeiter anzeigt

Bildschirm der My Spectrum App, der eine Live-Chat-Konversation mit einem Kundendienstmitarbeiter anzeigt

Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Heimdienste

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 24M+ Nutzern.

💳

Mühelose Rechnungsverwaltung

Eliminieren Sie den Papierkram. Richten Sie Auto Pay ein, sehen Sie sich Abrechnungsübersichten an und verwalten Sie Ihre Mobilfunk-, Internet- und TV-Zahlungen mit wenigen einfachen Fingertipps.

📡

Intelligente WLAN- & Mobilfunksteuerung

Optimieren Sie Ihr Heimnetzwerk mit integrierten Geschwindigkeitstests, verwalten Sie Ihre erweiterten WLAN-Einstellungen und überwachen Sie Ihre Mobilfunkdatennutzung in Echtzeit.

📍

Support ohne Wartezeit

Überspringen Sie die Warteschleife. Nutzen Sie unseren In-App-Chat für sofortige Hilfe, installieren Sie Geräte selbst in Ihrem eigenen Tempo und verfolgen Sie die Ankunft Ihres Technikers auf einer Live-Karte.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 24M+ Menschen, die diese App lieben.

"

"Die Verwaltung unseres Internet-, TV- und Mobilfunkanschlusses war früher ein Albtraum, aber diese App macht es so einfach. Ich liebe es, dass ich die Rechnung bezahlen, unsere Datennutzung überprüfen und sogar die Ankunft eines Technikers verfolgen kann, ohne jemals in der Warteschleife hängen zu müssen. Das ist eine enorme Zeitersparnis für vielbeschäftigte Eltern."

Sarah M.
"

"Als jemand, der es vorzieht, alles in meiner eigenen Sprache zu verwalten, ist die Option, auf Spanisch umzuschalten, fantastisch. Die Anwendung ist sehr intuitiv und die Benachrichtigungen über Serviceausfälle halten mich auf dem Laufenden, während ich von zu Hause aus arbeite. Es ist die beste Möglichkeit, meine Spectrum-Dienste zu kontrollieren."

Carlos G.

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen My Spectrum.

Beschreibung

One app – all your services! We’ve made it even easier for residential customers to sign in and manage your Spectrum account with My Spectrum App. Pay Your Spectrum Bill • Pay your bill for Spectrum Mobile, Internet, TV and Home Phone. • Enroll in Auto Pay: Never miss a billing due date. • Schedule one-time payments: Control how and when your Spectrum payment is sent. • Sign-up for paperless billing. • Find statements: Review previous billing statements and service history. Do You Speak Spanish? • Toggle your language preferences from English to Spanish right in the app. Manage Mobile Services • Check your Spectrum Mobile data usage and manage your plans. • Add and activate your new Mobile line. Stay Informed • Get billing, equipment, activation and outage notifications right on the home screen. • Upgrade to Advanced WiFi and receive our best-in-class Security Suite. • Troubleshoot your WiFi and internet connections with our enhanced dual Speed Test. • Find your nearest Spectrum Store. • Connect to Spectrum WiFi access points nationwide. Explore TV and Streaming Services • View your streaming apps and TV channel lineup included in your plan. • Conveniently manage your streaming subscriptions in one place. • Create the perfect channel lineup and customize your streaming experience with premium channel add-ons. Simplified Support • Self-install your modem, router and other devices without making an appointment. • Chat with us in app, including live Spectrum customer service. • Track your technician in the app. • Quickly search and find answers with our newly designed support section. Tell Us What You Think • Share feedback about your app experience – we read every comment. • We love suggestions about the My Spectrum App – we use customer feedback when we plan our updates. Discover Our Other Apps • Spectrum TV: Stream movie and TV favorites right from your phone. • Spectrum Sports: Never miss a game when you’re on the go. • Spectrum News: Local news, weather, events and more. • Spectrum Enterprise: For when your office means business.

Neueste Version

26.0.0

Größe

228.3 MB

Erstveröffentlichung

17. Dez. 2014

Bereit, Ihre Spectrum-Erfahrung zu vereinfachen?

Schließen Sie sich über 24 Millionen Nutzern an, die ihre Internet-, Mobilfunk- und TV-Dienste an einem Ort verwalten. Laden Sie die App noch heute herunter, um Rechnungen zu bezahlen, Probleme in Sekundenschnelle zu beheben und die volle Kontrolle über Ihre Heimverbindung zu übernehmen.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen My Spectrum

Was ist die My Spectrum App?

Die My Spectrum App ermöglicht es Privatkunden, sich anzumelden und alle Spectrum-Kontodienste, einschließlich Mobilfunk, Internet, TV und Festnetztelefonie, von einer einzigen Anwendung aus zu verwalten.

Kann ich meine Spectrum-Rechnung über die My Spectrum App bezahlen?

Ja, die My Spectrum App ermöglicht es Benutzern, Rechnungen für Spectrum Mobile, Internet, TV und Festnetztelefondienste zu bezahlen. Benutzer können sich auch für Auto Pay anmelden und einmalige Zahlungen planen.

Kann ich mit der My Spectrum App einen Internet-Geschwindigkeitstest durchführen?

Ja, die My Spectrum App verfügt über eine erweiterte Dual-Speed-Test-Funktion. Dies ermöglicht es Benutzern, ihre WLAN- und Internetverbindungen direkt in der Anwendung zu beheben.

Ist die My Spectrum App auf Spanisch verfügbar?

Ja, die My Spectrum App ist auf Spanisch verfügbar. Benutzer können ihre Spracheinstellungen direkt in der Anwendung von Englisch auf Spanisch umstellen.

Bietet die My Spectrum App Kundensupport?

Ja, die My Spectrum App bietet Live-Chat mit Spectrum-Kundendienstmitarbeitern. Sie bietet auch Techniker-Tracking und einen speziellen Supportbereich, um Antworten zu finden.

Wie verwalte ich meine Spectrum Mobile-Dienste über die My Spectrum App?

Ja, die My Spectrum App ermöglicht es Benutzern, ihre Spectrum Mobile-Dienste zu verwalten. Dazu gehört die Überprüfung der Datennutzung, die Verwaltung von Tarifen und das Hinzufügen oder Aktivieren neuer Mobilfunkleitungen.

Unterstützt die My Spectrum App Auto Pay?

Ja, die My Spectrum App unterstützt die Anmeldung für Auto Pay. Diese Funktion hilft Benutzern, die Zahlungstermine für ihre Spectrum-Dienste nicht zu verpassen.

Kann ich meine aktuellen und anstehenden Rechnungen in der My Spectrum App sehen?

Die My Spectrum App zeigt aktuelle und anstehende Rechnungen für Dienste wie Internet, TV und Mobilfunk an. Sie zeigt Zahlungsfälligkeitstermine und Auto Pay-Zeitpläne an.

Liefert die My Spectrum App Benachrichtigungen?

Ja, die My Spectrum App liefert Benachrichtigungen über Abrechnung, Ausrüstung, Aktivierung und Ausfälle direkt auf dem Startbildschirm. Dies hält die Benutzer über ihre Dienste auf dem Laufenden.

Kann ich Spectrum-Geräte mit der My Spectrum App selbst installieren?

Ja, die My Spectrum App ermöglicht es Benutzern, ihr Modem, ihren Router und andere Geräte selbst zu installieren. Dieser Vorgang erfordert keine Terminvereinbarung.