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MySafaricom App: Ihre Finanzbrücke nach Kenia

Verwalten Sie M-PESA, bezahlen Sie Stromrechnungen und unterstützen Sie Ihre Lieben sicher aus den USA. Alle Ihre Safaricom-Dienste in einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen App.

Herausgeber

Safaricom Limited

Kategorie

Lifestyle

Downloads

528K+

Bewertung

4.8/5

Bewertungen gesamt

117K+

Sprachen

1

Ihre kenianische Welt, visualisiert

Entdecken Sie die Oberfläche, die von 528K+ Nutzern verwendet wird.

Benutzeroberfläche der MySafaricom-App, die verschiedene Datenpakete und Werbeangebote anzeigt.

Benutzeroberfläche der MySafaricom-App, die verschiedene Datenpakete und Werbeangebote anzeigt.

MySafaricom App-Bildschirm, der Optionen zum Teilen oder Anfordern von Datenpaketen mit Familie und Freunden anzeigt.

MySafaricom App-Bildschirm, der Optionen zum Teilen oder Anfordern von Datenpaketen mit Familie und Freunden anzeigt.

MySafaricom App Zuri Digitalassistenten-Chat-Oberfläche mit Kundendienstoptionen

MySafaricom App Zuri Digitalassistenten-Chat-Oberfläche mit Kundendienstoptionen

MySafaricom App-Bildschirm mit personalisierten Daten- und SMS-Angeboten

MySafaricom App-Bildschirm mit personalisierten Daten- und SMS-Angeboten

MySafaricom App-Bildschirm zum Auffinden von Geschäften und Kundendienstschaltern in der Nähe.

MySafaricom App-Bildschirm zum Auffinden von Geschäften und Kundendienstschaltern in der Nähe.

Ein erfolgreich abgeschlossener Lipa na M-PESA-Transaktionsbeleg in der MySafaricom App.

Ein erfolgreich abgeschlossener Lipa na M-PESA-Transaktionsbeleg in der MySafaricom App.

Stärken Sie Ihr Leben über Grenzen hinweg

Die Tools, die diese App auszeichnen, gewählt von 528K+ Nutzern.

Sichere M-PESA- und Rechnungszahlungen

Nutzen Sie Hakikisha, um die Namen der Empfänger zu überprüfen, bevor Sie Geld senden, und bezahlen Sie kenianische Stromrechnungen direkt, um sicherzustellen, dass Ihre Unterstützung am richtigen Ort ankommt.

📱

Globale Aufladungen und Daten

Halten Sie Ihre kenianische SIM-Karte während des Roamings aktiv und kaufen Sie sofort Gesprächsguthaben oder Datenpakete für Ihre Lieben zu Hause, ohne komplizierte USSD-Codes verwenden zu müssen.

🏡

Fernverwaltung des Hauses

Übernehmen Sie die Kontrolle über die Konnektivität Ihrer Familie, indem Sie Safaricom Home Fibre-Tarife direkt von Ihrem Smartphone in den USA bezahlen oder upgraden.

Weltweit von Nutzern geliebt

Vertraut von 528K+ Menschen, die diese App lieben.

"

"Die Verwaltung der Home Fibre- und Stromrechnungen meiner Eltern von Dallas aus war noch nie einfacher. Ich liebe die Hakikisha-Funktion, weil sie mir Gewissheit gibt, dass das Geld bei der richtigen Person landet, bevor ich auf Senden klicke. Es ist die ultimative Brücke nach Hause."

Kamau W.
"

"Als Student in den USA nutze ich die App, um meine kenianische Leitung aktiv zu halten und meinen Geschwistern sofort Gesprächsguthaben zu senden. Die Benutzeroberfläche ist viel besser als die Verwendung von USSD-Codes während des Roamings, und die Möglichkeit, die tägliche E-Zeitung zu lesen, hält mich über das Geschehen zu Hause auf dem Laufenden."

Sarah O.

Bewertungsanalyse

Erkenntnisse aus Nutzerbewertungen.

Stimmungswert

28%
Negativ

Zusammenfassung

User feedback for the app is largely negative, reflected in a low overall sentiment score. While some users praise the app for its ease of use, convenience, and efficient M-Pesa transactions, critical issues overshadow these positive experiences. Recurring complaints highlight significant app stability problems, including frequent freezing and crashing, especially on iOS devices, with specific mentions of issues on iOS 26. Furthermore, users report frustrating experiences with unresponsive customer support, persistent problems with network and data reliability, and bugs in features like favorite numbers management.

Häufige Themen

Ease of Use / Convenience(10)
M-Pesa Services(5)
App Stability/Bugs(1)
Customer Support(1)
Network & Data Reliability(1)
Favorite Numbers Management(1)

Über die App

Alles, was Sie über wissen müssen MySafaricom App.

Beschreibung

MySafaricom App provides an easy and efficient way for customers to access Safaricom products and services under one roof. With the MySafaricom App you can: M-PESA SEND MONEY- Select your contacts directly from your phone book, Hakikisha the name of the person you are transferring money to & check the transaction charges before hitting the send button. You can also share M-PESA transactions once completed. LIPA NA M-PESA – Shop and pay your bills with ease at your favourite stores TOP-UP - Recharge your number and your loved ones by selecting their number directly from your phone book. SCAN Scratch card to Top up easily DATA PLANS – Easily buy Data bundles without expiry or Data bundles with expiry including All One Data bundes VIEW BALANCES - View your account balances for Data, Bonga, Airtime or Credit limit HOME FIBRE - Safaricom Home Fibre customers will be able to pay or change their Home Fibre plans E-Paper - Access your daily digital newspaper with superior customer experience

Neueste Version

1.27.0

Größe

146.6 MB

Erstveröffentlichung

3. Feb. 2020

Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihr kenianisches Leben, von überall in den USA

Erleben Sie die ultimative digitale Brücke. Verwalten Sie M-PESA, bezahlen Sie Rechnungen für Ihre Lieben und halten Sie Ihre Leitung mit einem Fingertipp aktiv – keine USSD-Codes erforderlich.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über wissen müssen MySafaricom App

Was ist die MySafaricom App?

Die MySafaricom App bietet Kunden eine einfache und effiziente Möglichkeit, unter einem Dach auf Safaricom-Produkte und -Dienstleistungen zuzugreifen. Sie zentralisiert verschiedene Mobil- und Heimdienste wie M-PESA, Datentarife und Kundensupport.

Wie vereinfacht die MySafaricom App das Senden von M-PESA-Geld?

Die MySafaricom App vereinfacht das Senden von M-PESA-Geld, indem sie es Benutzern ermöglicht, Kontakte aus ihrem Telefonbuch auszuwählen, den Namen des Empfängers zu bestätigen (Hakikisha), Transaktionsgebühren zu überprüfen und nach Abschluss die Transaktionsdetails zu teilen.

Kann ich Datenpakete ohne Ablaufdatum in der MySafaricom App kaufen?

Ja, die MySafaricom App ermöglicht es Benutzern, einfach Datenpakete ohne Ablaufdatum zu kaufen. Sie bietet auch Datenpakete mit Ablaufdatum, einschließlich All One Data-Paketen, und spezielle Optionen wie "No expiry Bundle".

Kann ich mit der MySafaricom App Daten mit anderen teilen?

Ja, die MySafaricom App ermöglicht es Benutzern, Daten mit Familie und Freunden zu teilen oder anzufordern. Sie können bis zu drei Begünstigten erlauben, jeweils 5 GB Daten zu nutzen, ohne Sambaza zu verwenden.

Bietet die MySafaricom App Kundensupport?

Ja, die MySafaricom App bietet Kundensupport über den Chatbot "Ask Zuri". Zuri hilft bei der Verwaltung von Abonnements, M-PESA-Hilfe, Nutzungsabrechnungen, Produktinformationen und anderen Anfragen.

Welche Kontostände kann ich mit der MySafaricom App einsehen?

Die MySafaricom App ermöglicht es Benutzern, ihre Kontostände für Daten, Bonga-Punkte, Gesprächsguthaben und Kreditlimit einzusehen. Dies bietet einen umfassenden Überblick über ihre Safaricom-Nutzung.

Können Safaricom Home Fibre-Kunden ihre Tarife in der MySafaricom App verwalten?

Ja, Safaricom Home Fibre-Kunden nutzen die MySafaricom App, um ihre Home Fibre-Tarife zu bezahlen oder zu ändern. Dies ermöglicht eine bequeme Verwaltung ihres Heiminternetdienstes direkt über die App.

Kann ich M-PESA-Transaktionsbelege in der MySafaricom App einsehen und teilen?

Ja, die MySafaricom App ermöglicht es Benutzern, ihre M-PESA-Transaktionsbelege einzusehen, herunterzuladen und zu teilen. Sie bietet auch Optionen zum Hinzufügen zu Favoriten, zum Rückgängigmachen von Transaktionen und zum Einsehen vergangener Belege.

Wie finde ich Safaricom-Shops mit der MySafaricom App?

Die MySafaricom App bietet eine Funktion, um Safaricom-Shops und Service-Center einfach zu finden. Benutzer können nahegelegene Shops finden und diese direkt in der Anwendung nach Region filtern, um den Komfort zu erhöhen.

Unterstützt die MySafaricom App Aufladungen per Rubbellos?

Ja, die MySafaricom App unterstützt einfache Aufladungen, indem sie es Benutzern ermöglicht, ein Rubbellos direkt in der Anwendung zu scannen. Dies vereinfacht den Prozess des Aufladens von Gesprächsguthaben oder Daten für Safaricom-Benutzer.