民航12326

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民航12326: Su Vínculo Oficial con los Derechos y el Soporte del Pasajero de la CAAC

La plataforma autorizada para resolver disputas de vuelos, obtener certificados oficiales de retraso y asegurarse de que su voz sea escuchada directamente por la Administración de Aviación Civil de China. Viaje con la confianza de una protección respaldada por el gobierno.

Editor

China Academy of Civil Aviation Science and Technology

Categoría

Productivity

Descargas

884K+

Valoración

1.3/5

Total valoraciones

300

Idiomas

2

Transparencia en Tránsito

Descubre la interfaz utilizada por 884K+ usuarios.

Pantalla de inicio de la aplicación oficial de quejas y servicios de aviación civil CAAC 12326

Pantalla de inicio de la aplicación oficial de quejas y servicios de aviación civil CAAC 12326

La pantalla de inicio de la aplicación móvil CAAC 12326 que presenta opciones de servicio de aviación como quejas y confirmaciones de retrasos.

La pantalla de inicio de la aplicación móvil CAAC 12326 que presenta opciones de servicio de aviación como quejas y confirmaciones de retrasos.

Pantalla de evaluación de servicio de la aplicación CAAC 12326 para comentarios y quejas de pasajeros

Pantalla de evaluación de servicio de la aplicación CAAC 12326 para comentarios y quejas de pasajeros

Proteja Sus Derechos como Viajero Internacional

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 884K+ usuarios.

⚖️

Mediación Regulatoria Directa

Evite los bucles de servicio al cliente de la aerolínea. Presente quejas oficiales directamente a la Administración de Aviación Civil para asegurar resoluciones legalmente vinculantes.

⏱️

Certificados de Retraso Verificados

Acceda a confirmaciones oficiales del motivo del retraso requeridas para reclamaciones de seguro de viaje y recuperación financiera de proveedores de EE. UU. o internacionales.

🛡️

Rendición de Cuentas Garantizada

La promesa '12326': nos aseguramos de que encuentre el departamento correcto, la persona correcta y la respuesta correcta para cada consulta de servicio o comentario.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 884K+ personas que aman esta app.

"

"La forma más confiable de manejar disputas con las aerolíneas. Presenté una queja sobre un retraso en el reembolso mientras viajaba desde LAX, y la supervisión de la CAAC realmente marcó la diferencia. Es la única forma de asegurarse de que las autoridades adecuadas le escuchen cuando navega por problemas de viajes internacionales."

Kevin Zhang
"

"Imprescindible para estudiantes internacionales y viajeros frecuentes. Necesitaba un certificado oficial de retraso para mi seguro de viaje después de un vuelo cancelado. Esta aplicación facilitó mucho el proceso de obtención de documentación verificada por el gobierno en comparación con la navegación por sitios web complejos de aerolíneas."

Li Na

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre 民航12326.

Descripción

12326是中国民用航空局为方便旅客投诉、在线反馈服务评价、常识问答、延误原因确认等功能的APP,民航局将负责监督,保证找得到门、找得到人、找得到答案。

Última versión

1.2.0

Tamaño

59.6 MB

Fecha de lanzamiento

30 ago 2021

Asegure Sus Derechos en Cada Vuelo

Descargue la aplicación oficial de la CAAC 12326 para obtener soporte regulatorio directo, certificados oficiales de retraso y una respuesta garantizada a sus preocupaciones de viaje.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre 民航12326

¿Qué es la aplicación 民航12326?

民航12326 es una aplicación móvil oficial desarrollada por la Administración de Aviación Civil de China (CAAC). Ofrece funciones para quejas de pasajeros, evaluaciones de servicio en línea, preguntas frecuentes y confirmación de motivos de retraso de vuelos.

¿Puedo presentar una queja usando la aplicación 民航12326?

Sí, la aplicación 民航12326 permite a los usuarios presentar quejas. Proporciona una función dedicada '我要投诉' (Quiero quejarme) para abordar directamente los problemas de servicio al pasajero.

¿Cómo puedo confirmar los motivos de retraso de vuelos con 民航12326?

Sí, los usuarios pueden confirmar los motivos de retraso o cancelación de vuelos a través de la aplicación 民航12326. La funcionalidad es accesible a través de la opción '我要确认' (Quiero confirmar) en la interfaz principal.

¿Está la aplicación 民航12326 oficialmente respaldada por la CAAC?

Sí, la aplicación 民航12326 está oficialmente respaldada por la Administración de Aviación Civil de China (CAAC). La CAAC supervisa su funcionamiento para garantizar los derechos del consumidor y la calidad del servicio.

¿Qué servicios ofrece la aplicación 民航12326 a los pasajeros?

La aplicación 民航12326 ofrece funciones como presentar quejas, hacer consultas, confirmar los motivos de retraso de vuelos, hacer sugerencias y enviar evaluaciones de servicio, además de acceso a las regulaciones de aviación civil.

¿Permite la aplicación 民航12326 a los usuarios enviar evaluaciones de servicio?

Sí, la aplicación 民航12326 permite a los usuarios proporcionar evaluaciones de servicio. Incluye una función '我要点评' (Quiero comentar) y encuestas específicas como '中国民航服务旅客满意度评价'.