Amex GBT Mobile: su centro de mando de viajes de negocios todo en uno

Optimice su viaje corporativo con reservas sin interrupciones, gestión de gastos y asistencia experta por chat las 24 horas, los 7 días de la semana, diseñada para el profesional moderno.

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Editor

GBT US LLC

Categoría

Travel

Descargas

1M+

Valoración

4.2/5

Total valoraciones

3K+

Idiomas

Una mirada más cercana a la eficiencia

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Smartphone que muestra la aplicación Amex GBT Mobile con itinerarios de viaje organizados y botones de acceso rápido para reservas y recibos.

Interfaz de la aplicación Amex GBT Mobile que muestra el itinerario de un viaje de negocios de Nueva York a París con detalles del vuelo y datos de huella de carbono.

Interfaz de la aplicación Amex GBT Mobile que muestra una conversación de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana con un asesor de viajes profesional para modificaciones de viajes de negocios.

La aplicación Amex GBT Mobile muestra el itinerario del vuelo de JFK a París con un botón para cancelar o modificar y el seguimiento de las emisiones de carbono.

Interfaz de la aplicación Amex GBT Mobile que muestra la lista de aprobación de viajes y gastos en un smartphone

Pantalla de la aplicación Amex GBT Mobile que muestra opciones de gestión de gastos para cargar recibos desde fotos o archivos PDF

Su centro de mando definitivo para viajes de negocios

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

📱

Gestión de viajes todo en uno

Reserve y modifique vuelos, hoteles y alquileres en una única interfaz. Acceda a su itinerario en tiempo real y a las actualizaciones de puerta de embarque sin cambiar entre múltiples aplicaciones.

💬

Asistencia experta por chat las 24 horas, los 7 días de la semana

Evite las colas en el aeropuerto. Conéctese al instante con asesores de viajes profesionales a través del chat para gestionar imprevistos, cambios de reserva o consultas sobre políticas en cualquier momento y lugar.

💳

Informes de gastos sin complicaciones

Recupere sus fines de semana. Envíe y apruebe gastos sobre la marcha a medida que ocurren, eliminando la carga administrativa del papeleo posterior al viaje.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 1M+ personas que aman esta app.

"Como consultora que viaja semanalmente, los imprevistos en los vuelos son mi peor pesadilla. La asistencia por chat las 24 horas, los 7 días de la semana me salvó durante una gran tormenta en Chicago. En cuestión de minutos, un asesor me reservó de nuevo mientras otros estaban atrapados en la cola de la puerta de embarque. Es un elemento absolutamente esencial para mi vida profesional."

Sarah Jenkins, consultora de estrategia sénior

"Antes temía el fin de mes por los informes de gastos. Ahora, gestiono las aprobaciones y envío los gastos directamente desde la aplicación mientras espero mi vuelo. Tener mis vuelos, hotel y alquiler de coches en un itinerario sincronizado hace que mis viajes de ventas por todo el país sean mucho más fluidos."

Marcus Chen, director regional de ventas

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

15%

Negativo

Resumen

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues with its chat functionality, which users report frequently fails to update, times out, and lacks proper notifications. Many users also experience significant difficulties with the login process, encountering problems with password entry, frequent sign-outs, and an inability to access their accounts. While some acknowledge the app's overall good functionality and clear interface, a substantial number of reviews highlight poor performance, frequent crashes, and an outdated user experience. Customer support is also a major pain point, with users reporting unresponsiveness and unhelpful interactions, despite a few positive remarks about prompt problem-solving.

Temas comunes

User Interface Design(2)

Customer Support Responsiveness(2)

Chat System Effectiveness(1)

App Stability(1)

General App Functionality(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Amex GBT Mobile.

Descripción

Real-time business travel management Welcome to Amex GBT Mobile: the app that helps travelers manage the complexities of today’s business travel by providing real-time trip management on the go. With last minute travel changes and disruptions, you need an easy and efficient way to manage every aspect of your journey. The Amex GBT Mobile app gives you the ability to check into flights, share your itinerary, book transportation and accommodations, and get support when you need it most – all in one place. Here’s how the Amex GBT Mobile app takes the stress out of travel by supporting you every step of the way: Manage bookings directly from your mobile device. • Book flights, hotels, cars and trains, and check in for your flight right from the app. • View your hotel reservations, car rental details, arrival/departure times, gate location, carbon emissions and more while on the go. Access your travel details in one place. • Quick access to previous and upcoming trip information. • Cancel or modify bookings at the click of a button. • Add trip details to any calendar and share itineraries. Easily manage your trip via Chat Assistance. • The Amex GBT Mobile app is the only business travel app that puts travelers directly in touch with Amex GBT travel counselors via click-to-call or chat – 24/7. • Book, modify, or change existing trips, flights, and hotels or get assistance with invoice inquiries. Never miss a beat, with trip updates and instant messages. • Receive important travel updates and notifications in real-time. • Stay safe while on the road with Expert Care™ and Proactive Traveler Care™ – solutions that work in tandem with the Amex GBT Mobile app by providing even more support to travelers during times of disruption. Expense and approve from anywhere. • Manage your expense approvals wherever you are. • Submit expenses as you travel. Download and try the Amex GBT Mobile app before your next trip! Note: this app is for customers of American Express Global Business Travel (Amex GBT). Not using Amex GBT’s suite of solutions? Please have your leadership contact us to discover ways to enhance your travel program so you can take your business to the next level. Contact us: To access a list of frequently asked questions, please click here: https://www.amexglobalbusinesstravel.com/faq/

Última versión

5.33.0

Tamaño

83.6 MB

Fecha de lanzamiento

3 dic 2015

Viaje de forma más inteligente, desde el despegue hasta el informe de gastos

Únase a más de 1 millón de profesionales que utilizan Amex GBT Mobile para agilizar las reservas, gestionar imprevistos y acceder a asistencia experta las 24 horas, los 7 días de la semana, en cualquier parte del mundo.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Amex GBT Mobile

¿Qué es la aplicación móvil Amex GBT?

La aplicación móvil Amex GBT es una herramienta de gestión de viajes de negocios en tiempo real. Ayuda a los viajeros a gestionar sus viajes, reservar transporte y alojamiento, y acceder a soporte 24/7 de los asesores de viajes de Amex GBT.

¿Puedo reservar viajes a través de la aplicación móvil Amex GBT?

Sí, la aplicación móvil Amex GBT permite a los usuarios reservar vuelos, hoteles, coches y trenes directamente. Los usuarios también pueden hacer el check-in de vuelos desde la aplicación.

¿Ofrece la aplicación móvil Amex GBT soporte en vivo?

Sí, la aplicación móvil Amex GBT proporciona chat en vivo y asistencia telefónica (click-to-call) 24/7 con los asesores de viajes de Amex GBT. Los usuarios pueden reservar, modificar o cambiar viajes existentes y obtener ayuda con facturas.

¿Cómo ayuda la aplicación móvil Amex GBT con las modificaciones de viaje?

La aplicación móvil Amex GBT permite a los usuarios cancelar o modificar reservas directamente. Los viajeros pueden acceder y cambiar viajes, vuelos y hoteles existentes, recibiendo actualizaciones y notificaciones en tiempo real.

¿Puedo gestionar gastos utilizando la aplicación móvil Amex GBT?

Sí, la aplicación móvil Amex GBT permite a los usuarios aprobar gastos y presentarlos mientras viajan. Los usuarios pueden tomar fotos o seleccionar archivos para añadir recibos.

¿Qué detalles de viaje puedo ver en la aplicación móvil Amex GBT?

Los usuarios pueden ver reservas de hotel, detalles de alquiler de coches, horarios de llegada/salida, ubicación de la puerta de embarque y emisiones de carbono en la aplicación móvil Amex GBT. También proporciona acceso rápido a información de viajes anteriores y próximos.

¿Quién puede usar la aplicación móvil Amex GBT?

La aplicación móvil Amex GBT está diseñada específicamente para clientes de American Express Global Business Travel (Amex GBT). Se integra con su conjunto de soluciones de viajes de negocios.

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