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Cívica: Tu Vínculo Digital Esencial con Medellín

La súper app todo en uno para navegar en el Metro, pagar servicios públicos y gestionar tu dinero de forma segura. Mantente conectado con tu ciudad y apoya a tu familia desde cualquier lugar del mundo.

Editor

Metro Medellin

Categoría

Travel

Descargas

344K+

Valoración

3.2/5

Total valoraciones

2K+

Idiomas

1

Medellín al Alcance de tu Mano

Descubre la interfaz utilizada por 344K+ usuarios.

Interfaz de la aplicación Cívica que muestra opciones para viajar con código QR en el Metro de Medellín y pagos digitales

Interfaz de la aplicación Cívica que muestra opciones para viajar con código QR en el Metro de Medellín y pagos digitales

Interfaz de la aplicación Cívica que muestra un mapa de Medellín con puntos de interés cercanos y funciones de planificación de viajes

Interfaz de la aplicación Cívica que muestra un mapa de Medellín con puntos de interés cercanos y funciones de planificación de viajes

Pantalla móvil que muestra la interfaz de pago con código QR de la aplicación Cívica para su uso en tiendas y taxis

Pantalla móvil que muestra la interfaz de pago con código QR de la aplicación Cívica para su uso en tiendas y taxis

Interfaz de la aplicación Cívica que muestra cómo actualizar el saldo de una tarjeta de transporte usando NFC en un smartphone.

Interfaz de la aplicación Cívica que muestra cómo actualizar el saldo de una tarjeta de transporte usando NFC en un smartphone.

Medellín en tu Bolsillo, desde los EE. UU.

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 344K+ usuarios.

🚇

Acceso al Metro sin Complicaciones

Evita las filas de boletos. Genera un código QR para ingresar al sistema Metro al instante tan pronto como aterrices, moviéndote por la ciudad como un verdadero local.

🏠

Gestión de Facturas a Distancia

Cuida de tu hogar desde el extranjero. Paga las facturas de servicios públicos de EPM directamente a través de la app para asegurar que las necesidades de tu familia siempre estén cubiertas.

💸

Apoyo Financiero Instantáneo

Envía dinero a tus seres queridos o recarga tarjetas SIM colombianas sin demoras ni altas comisiones usando la billetera integrada Cívica Pay y DaviPlata.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 344K+ personas que aman esta app.

"

"Vivir en Miami hace que sea difícil gestionar los gastos de mi familia en Medellín, pero Cívica lo cambió todo. Puedo pagar los servicios y enviar dinero a mis padres al instante. Me da mucha tranquilidad saber que puedo encargarme de las cosas desde el extranjero."

Valentina R.
"

"Viajo a Medellín con frecuencia por negocios y esta aplicación es esencial. Evitar las filas para los boletos del Metro y usar el código QR es muy conveniente. También es excelente para pagar en tiendas locales sin necesidad de llevar mucho efectivo."

Carlos M.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

25%
Negativo

Resumen

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting critical issues across its core functionalities. Persistent problems include NFC card reading and saldo updates, QR code malfunctions, and general app instability leading to crashes and prolonged loading times, with one user specifically noting issues after a recent update caused the app to close during NFC balance updates. The registration and login processes are also widely criticized as cumbersome, error-prone, and often prevent users from gaining access. While some users appreciate the app's ability to display route information and a security feature for blocking lost cards, these positives are largely overshadowed by significant reliability and usability concerns.

Temas comunes

NFC Reading (at stations)(1)
Core Functionality (metro access)(1)
Route Information(1)
Foreigner Usability (navigation)(1)
Card Blocking Feature(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Civica.

Descripción

Cívica. La app con todo, en la ciudad que lo tiene todo. Descarga gratis la app con la que podrás tener a Medellín y su Área Metropolitana en tus manos. Con Cívica tendrás una nueva forma de planear tus viajes e ingresar al Metro. Además, con Cívica Pay podrás pagar tus compras y facturas. Activa ya tu cuenta y disfruta de todos los beneficios: Con la misma aplicación podrás planear tus viajes, pagarlos e ingresar al Metro usando el código QR de la aplicación. Así llegas más fácil a tu destino. Pasa y recibe plata entre usuarios Cívica Pay sin costo y sin demora. En cualquier momento que lo necesites podrás consultar tu saldo o tus movimientos y recargar tu Cívica Pay desde otros bancos con PSE. Desde la misma app podrás pagar las facturas de servicios públicos y privados. Con Cívica Pay podrás pagar tus compras en más de 10.000 establecimientos comerciales usando la cámara de tu celular. Recarga minutos en tu celular desde Cívica Pay sin costo. Si necesitas dinero en efectivo, podrás sacar plata de tu saldo en cualquier cajero de Davivienda. Descarga Cívica y empieza a disfrutar de la app con todo. Cívica Pay (DaviPlata) es un depósito de dinero electrónico amparado por el seguro de depósito de Fogafin, aplican valores máximos y mínimos permitidos para la administración, desde y hacia DaviPlata.

Última versión

2.0.41

Tamaño

251.2 MB

Fecha de lanzamiento

6 abr 2021

Toma el Control de tu Vida en Medellín, desde Cualquier Lugar

Únete a más de 344,000 usuarios que cierran la brecha entre EE. UU. y Colombia. Paga facturas, envía dinero a través de Cívica Pay y navega en el Metro como un local en tu próximo viaje a casa. Obtén la app oficial hoy mismo.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Civica

¿Cómo puedo usar la app Civica para viajar en el Metro de Medellín?

Sí, los usuarios pueden viajar en el Metro de Medellín planificando sus trayectos y generando un código QR dentro de la app Civica, el cual reemplaza los tiquetes físicos o el efectivo.

¿Qué es Civica Pay?

Civica Pay es un depósito electrónico de dinero, respaldado por el seguro de depósitos de Fogafin, que permite a los usuarios pagar facturas, realizar compras, transferir dinero y administrar sus fondos dentro de la app Civica.

¿Puedo pagar facturas usando la app Civica?

Sí, la app Civica permite a los usuarios pagar facturas de servicios públicos y privados directamente desde su cuenta de Civica Pay, simplificando la gestión financiera.

¿Cómo realizo compras usando Civica Pay?

Los usuarios realizan compras con Civica Pay escaneando códigos QR con la cámara de su celular en más de 10,000 establecimientos comerciales que aceptan el servicio.

¿Las transferencias de dinero entre usuarios de Civica Pay son gratuitas?

Sí, transferir dinero entre usuarios de Civica Pay es gratuito y se realiza de forma instantánea, permitiendo transacciones rápidas y sin costo.

¿Puedo retirar efectivo de mi saldo de Civica Pay?

Sí, los usuarios de Civica Pay pueden retirar efectivo de su saldo en cualquier cajero Davivienda, lo que brinda acceso a dinero físico cuando es necesario.

¿Es Civica Pay un servicio seguro para administrar mi dinero?

Sí, Civica Pay (DaviPlata) es un depósito electrónico de dinero protegido por el seguro de depósitos de Fogafin, lo que garantiza la seguridad de los fondos de los usuarios dentro de la app.

¿Cómo puedo recargar mi cuenta de Civica Pay?

Los usuarios pueden recargar su cuenta de Civica Pay directamente desde otros bancos usando PSE dentro de la app, y también consultar su saldo e historial de transacciones.

¿La app Civica ayuda con la planificación de viajes?

Sí, la app Civica incluye una función para planificar viajes dentro de Medellín y su Área Metropolitana, ayudando a los usuarios a navegar hacia sus destinos con mayor facilidad.

¿Puedo recargar mi celular con Civica Pay?

Sí, Civica Pay permite a los usuarios recargar minutos de celular directamente a través de la app sin incurrir en costos adicionales.