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Eureka Forbes | Aquaguard: Servicio Genuino y Agua Pura al Alcance de tu Mano

Experimenta la tranquilidad con la aplicación oficial. Reserva técnicos certificados, gestiona tus planes AMC y asegura repuestos 100% genuinos para la salud de tu familia en segundos.

Editor

EUREKA FORBES LIMITED

Categoría

Business

Descargas

660K+

Valoración

4.4/5

Total valoraciones

49K+

Idiomas

1

Cuidado al Alcance de tu Mano

Descubre la interfaz utilizada por 660K+ usuarios.

Pantalla de un smartphone que muestra la interfaz de la aplicación Eureka Forbes Aquaguard con opciones para reservar servicio y gestionar planes AMC.

Pantalla de un smartphone que muestra la interfaz de la aplicación Eureka Forbes Aquaguard con opciones para reservar servicio y gestionar planes AMC.

Interfaz de la aplicación Aquaguard para seleccionar problemas del purificador de agua y reservar un técnico de servicio.

Interfaz de la aplicación Aquaguard para seleccionar problemas del purificador de agua y reservar un técnico de servicio.

Interfaz de la aplicación Eureka Forbes Aquaguard para seleccionar una fecha y franja horaria de servicio preferida.

Interfaz de la aplicación Eureka Forbes Aquaguard para seleccionar una fecha y franja horaria de servicio preferida.

Cuidado sin Interrupciones para la Salud de tu Hogar

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 660K+ usuarios.

📱

Reserva de Servicio con un Solo Toque

Evita las llamadas y programa el mantenimiento o las reparaciones en segundos, en un horario que se adapte a tu apretada agenda urbana.

🛡️

Repuestos Genuinos Garantizados

Garantiza la seguridad de tu familia con filtros y repuestos 100% auténticos, instalados solo por expertos certificados de Eureka Forbes.

🔔

Monitoreo Proactivo de la Salud

Mantente al tanto del mantenimiento con alertas automatizadas de cambio de filtro y seguimiento en tiempo real para total tranquilidad.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 660K+ personas que aman esta app.

"

"Como madre trabajadora, la salud de mi familia es mi máxima prioridad, pero mi horario está lleno. Esta aplicación ha sido un cambio radical. Ya no tengo que buscar números de servicio ni esperar en línea. Reservar un reemplazo de filtro genuino toma menos de un minuto, y los recordatorios AMC automatizados me dan la total tranquilidad de que mis hijos siempre beben agua pura."

Anjali Sharma
"

"Gestiono el mantenimiento tanto de mi casa como del apartamento de mis padres mayores. La aplicación Aquaguard facilita enormemente el seguimiento de las solicitudes de servicio y la renovación de los planes AMC para varios dispositivos en un solo lugar. Las facturas digitales y la capacidad de programar visitas a nuestra conveniencia son exactamente lo que necesitaba. Es transparente, rápido y profesional."

Rohan Malhotra

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

7%
Negativo

Resumen

The mobile app consistently receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to extremely poor and unreliable customer service. Users frequently report significant delays in service requests, with many technicians failing to show up or resolve issues even after repeated attempts and long waiting periods. Problems also arise with the Annual Maintenance Contract (AMC), where customers pay for service they never receive, and product reliability is questioned due to reported defects and frequent breakdowns. While one review noted the app's ease of use, the prevailing sentiment points to a dysfunctional support system and dissatisfaction across multiple key areas.

Temas comunes

Customer Service(35)
Technician Support(18)
Service Delays(15)
Annual Maintenance Contract (AMC) Issues(10)
Product Reliability(10)
App Functionality(6)
Ease of Use(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Eureka Forbes | Aquaguard.

Descripción

Introducing Aquaguard Genuine Service by Eureka Forbes - your one-stop solution for water purifier care! With our enhanced app, effortlessly book Genuine Service Plans (starting at just 599/-*), unlock personalized AMC discounts, schedule unlimited repair visits, request filter replacements, track service status, manage rentals, and stay informed - all in one user-friendly platform. Here's everything you can do on the Aquaguard Genuine Service app: Book Aquaguard Service Plan for your device(s) in seconds. Buy or renew your Genuine AMC with custom plans tailored to your device. Get amazing discounts on Genuine AMC Plans, with plans starting at just 599/-* Request filters and spare replacement. Access certified professional technicians in over 700 cities across India. Schedule or reschedule service, repair and maintenance visits at your convenience. Track your service request, Aquaguard service plan and AMC status. Manage rental devices: Monthly payment, book and schedule service and renew subscription. Stay informed on AMC plan expiry, maintenance due dates and payment history. Receive digital invoices for your purchases and discover the benefits of Genuine AMC Plans. Contact Genuine Eureka Forbes Customer Care Also, get notified via push notification/SMS/WhatsApp/E-mail on payment invoices, service requests, AMC details and entitlements. CHOOSE FROM WIDE RANGE OF GENUINE SERVICE PLANS - STARTING AT JUST 599/-* Aquaguard offers a wide range of Genuine AMC plans - Base, Silver, Gold, and Platinum, tailored to match the needs and requirements of customers. These plans include unlimited repair visits, up to four free maintenance visits, free annual filter replacement, and free functional spare part replacement as per the AMC plan. WHY GET AN AQUAGUARD GENUINE AMC? With an Aquaguard Genuine AMC, your water purifier gets the care it needs to keep running smoothly. It includes regular visits by trained technicians, product and filter inspections, timely repairs, and free unlimited repair visits. *T&C apply. Visit www.eurekaforbes.com for details.

Última versión

2.0.22

Tamaño

73.8 MB

Fecha de lanzamiento

21 sept 2020

Obtén Tranquilidad con el Servicio Genuino Aquaguard

Únete a más de 660,000 hogares y gestiona el cuidado de tu purificador de agua sin esfuerzo. Descarga la aplicación para reservar técnicos certificados y desbloquear planes AMC genuinos desde solo ₹599/-.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Eureka Forbes | Aquaguard

¿Cómo reservo un servicio para mi purificador de agua Aquaguard a través de la aplicación?

Los usuarios reservan el servicio para su purificador de agua Aquaguard directamente a través de la aplicación. La aplicación permite programar visitas de reparación y mantenimiento en una fecha y hora convenientes.

¿Cuál es el costo inicial de los planes de servicio Aquaguard?

Los planes de servicio Aquaguard, incluidos los Genuine Service Plans y los AMC Plans, comienzan desde solo 599/-*. Este precio inicial cubre varios servicios para el cuidado del purificador de agua.

¿Puedo rastrear el estado de mi solicitud de servicio en la aplicación Eureka Forbes | Aquaguard?

Sí, la aplicación Eureka Forbes | Aquaguard permite a los usuarios rastrear su solicitud de servicio, plan de servicio Aquaguard y estado de AMC. Esto proporciona actualizaciones en tiempo real sobre su servicio.

¿Qué tipos de problemas pueden resolver los técnicos de Aquaguard a través de la aplicación?

Los técnicos de Aquaguard resuelven problemas como el purificador de agua no funciona, fugas de agua, bajo flujo de agua, agua turbia, olor o sabor desagradable, necesidades de servicio y reinstalación.

¿La aplicación Aquaguard ofrece planes AMC?

Sí, la aplicación Eureka Forbes | Aquaguard ofrece planes Genuine AMC, que incluyen opciones Base, Silver, Gold y Platinum. Los usuarios pueden comprar o renovar estos planes con personalización.

¿Qué beneficios incluyen los planes Aquaguard Genuine AMC?

Los planes Aquaguard Genuine AMC ofrecen visitas de reparación ilimitadas, hasta cuatro visitas de mantenimiento gratuitas, reemplazo anual gratuito de filtros y reemplazo gratuito de repuestos funcionales, según el plan.

¿La aplicación Eureka Forbes | Aquaguard envía notificaciones?

Sí, la aplicación Eureka Forbes | Aquaguard envía notificaciones a través de notificaciones push, SMS, WhatsApp y correo electrónico. Estas incluyen facturas de pago, solicitudes de servicio y detalles de AMC.

¿Puedo activar un dispositivo inteligente con la aplicación Aquaguard?

Sí, la aplicación Aquaguard permite a los usuarios activar sus dispositivos inteligentes. Esto proporciona acceso a datos sobre el consumo de agua, la calidad del agua y el estado del dispositivo.