FNA Móvil Ágil

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FNA Móvil Ágil: Construye tu futuro en Colombia desde los Estados Unidos

La forma segura para que los colombianos en el exterior gestionen sus ahorros, exploren proyectos locales de vivienda y financien la educación en su país. Asegura los sueños de tu familia y haz un seguimiento de tu progreso en tiempo real, sin importar la distancia.

Editor

Fondo Nacional del Ahorro

Categoría

Finance

Descargas

294K+

Valoración

1.5/5

Total valoraciones

1K+

Idiomas

1

Visualiza tu progreso

Descubre la interfaz utilizada por 294K+ usuarios.

Pantalla de inicio de sesión de la aplicación móvil FNA Móvil Ágil para la gestión de ahorros y vivienda en Colombia.

Pantalla de inicio de sesión de la aplicación móvil FNA Móvil Ágil para la gestión de ahorros y vivienda en Colombia.

Pantalla de la aplicación FNA Móvil Ágil que muestra las opciones del menú de servicio al cliente, como llamar a un asesor y el asistente en línea.

Pantalla de la aplicación FNA Móvil Ágil que muestra las opciones del menú de servicio al cliente, como llamar a un asesor y el asistente en línea.

Pantalla de inicio de sesión de la aplicación FNA Móvil Ágil que muestra las opciones de selección de tipo de documento.

Pantalla de inicio de sesión de la aplicación FNA Móvil Ágil que muestra las opciones de selección de tipo de documento.

Panel de control del usuario en la aplicación FNA Móvil Ágil que muestra los productos y saldos de cesantías.

Panel de control del usuario en la aplicación FNA Móvil Ágil que muestra los productos y saldos de cesantías.

Tu Futuro en Colombia, a un Toque de Distancia

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 294K+ usuarios.

🏠

Metas de Vivienda y Educación

Define tu sueño, establece un monto y monitorea tu progreso en tiempo real. Encuentra proyectos de vivienda en tu ciudad de origen desde los Estados Unidos.

📞

Soporte Internacional Gratuito

Olvídate de los costos de llamadas internacionales. Comunícate con asesores especializados o solicita que te devolvamos la llamada sin costo alguno.

🔒

Gestión Segura de Cesantías

Accede a toda tu información transaccional y ahorros voluntarios con validación de identidad y protocolos de seguridad de nivel bancario.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 294K+ personas que aman esta app.

"

"Como colombiano que vive en Miami, gestionar mis ahorros para vivienda solía ser un dolor de cabeza. Esta aplicación hace que sea increíblemente sencillo seguir mi progreso hacia la casa de mis sueños en Bogotá. Las funciones de seguridad y las llamadas gratuitas de soporte al cliente son de gran ayuda para quienes vivimos en el extranjero."

Carlos M.
"

"Me mudé a Nueva Jersey para apoyar a mi familia, y esta aplicación ha sido mi mejor herramienta. Me fijé una meta educativa para mi hijo, y poder monitorear mis ahorros y consultar los convenios educativos desde cualquier lugar es increíble. Hace que la distancia se sienta mucho más corta."

Elena G.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

23%
Negativo

Resumen

Users overwhelmingly express dissatisfaction with the app, citing numerous critical issues. Key complaints revolve around persistent login and authentication problems, including password field limitations, non-recognition of credentials, and unreliable authentication code delivery. Many users report the app is frequently unavailable, plagued by errors, or under maintenance, severely hindering payment and transaction functionalities like paying bills or withdrawing funds. While one user found it useful for accessing information and making contributions from abroad, the overall user experience is consistently described as slow, non-intuitive, and buggy, leading to calls for significant improvements in development quality and stability.

Temas comunes

Login and Authentication Issues(21)
Reliability and Availability(16)
Payment and Transaction Functionality(12)
User Experience and Performance(9)
Development Quality(6)
Limited or Unclear Functionality(6)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre FNA Móvil Ágil.

Descripción

Descarga e instala gratis nuestra app para estar contigo en todo momento, así podrás conocer los beneficios que tiene la entidad para ti. Si eres usuario, o quieres serlo, podrás descubrir cada uno de los productos y servicios que hemos diseñado pensando en ti. A continuación, te contamos lo que puedes hacer: Quiero ser usuario del FNA: Si quieres ser parte del FNA, ¡Esta es tu oportunidad! En la opción “Conoce al FNA” podrás: • Conocer, de acuerdo a tu ubicación, las mejores opciones de Proyectos de Vivienda. • Ubicar nuestros puntos de atención. • Hablar con alguno de nuestros funcionarios. El APP te permite usar tu teléfono para comunicarte con nosotros. ¡es totalmente gratis! • Conectarte con nuestro Call Center. Solo márcanos y te devolveremos la llamada para que no gastes tus minutos • Mantente informado sobre: Convenios Educativos, Calendario de eventos, más productos para ti y datos de nuestros indicadores económicos más importantes. Ingreso afiliados: Si eres parte del FNA, con tu usuario de Fondo en Línea, puedes acceder desde cualquier lugar a toda la información transaccional de tus productos. Vive tranquilo, la APP es totalmente segura. Tu información personal será utilizada con total confidencialidad, solo tú podrás acceder a la información y los servicios transaccionales que están a tu nombre. Te lo garantizamos validando tu identidad con un código de verificación. Para que tu experiencia con nosotros sea la mejor, al abrir el APP por primera vez, te preguntamos información (que solo tú sabes), de manera que en caso de algún imprevisto, puedas recuperar tu contraseña para que nunca nos abandones. Cuando empieces a configurar la app, te vamos a pregunta cuál es el sueño que quieres cumplir. Debes elegir si es vivienda o educación, y cual será tu meta en dinero. Este sueño está ligado al producto que tengas definido en el FNA. Déjate guiar por nuestro aplicativo. Una vez empieces a forjar tu sueño con nosotros, puedes monitorear su progreso en la app cuando quieras y en donde quieras.

Última versión

2.1.88

Tamaño

29.8 MB

Fecha de lanzamiento

2 sept 2016

Haz realidad tu sueño colombiano desde los Estados Unidos

Únete a miles de colombianos en el extranjero que gestionan sus metas de vivienda y educación. Descarga FNA Móvil Ágil hoy y asegura tu futuro en casa con total tranquilidad.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre FNA Móvil Ágil

¿La aplicación FNA Móvil Ágil es gratuita para descargar?

Sí, la aplicación FNA Móvil Ágil es gratuita para descargar e instalar. Permite a los usuarios explorar beneficios y servicios del FNA sin ningún costo.

¿Qué hace la aplicación FNA Móvil Ágil por los usuarios?

La aplicación FNA Móvil Ágil permite a los usuarios explorar beneficios, productos y servicios del FNA. Los usuarios potenciales pueden encontrar proyectos de vivienda, mientras que los afiliados acceden de forma segura a información de productos transaccionales.

¿Cómo acceden los afiliados existentes del FNA a su información en FNA Móvil Ágil?

Los afiliados existentes del FNA utilizan su nombre de usuario y contraseña de 'Fondo en Línea' para iniciar sesión. Pueden acceder a toda la información transaccional relacionada con sus productos desde cualquier lugar.

¿Es la aplicación FNA Móvil Ágil segura para la información personal?

Sí, la aplicación FNA Móvil Ágil es totalmente segura. Garantiza la confidencialidad de la información personal y valida la identidad con un código de verificación para servicios transaccionales.

¿Cómo ayuda FNA Móvil Ágil a los usuarios a recuperar su contraseña?

La aplicación FNA Móvil Ágil solicita a los usuarios información personal de recuperación durante su primer uso. Esta configuración garantiza una recuperación conveniente de la contraseña en caso de olvido posterior.

¿Pueden los usuarios establecer metas financieras dentro de la aplicación FNA Móvil Ágil?

Sí, los usuarios pueden configurar sus sueños en FNA Móvil Ágil, eligiendo entre vivienda o educación y estableciendo una meta monetaria. La aplicación monitorea el progreso vinculado a los productos del FNA.

¿Cómo puedo contactar a un funcionario del FNA usando la aplicación FNA Móvil Ágil?

Los usuarios pueden contactar a un funcionario del FNA directamente a través de la aplicación FNA Móvil Ágil mediante una llamada telefónica gratuita o utilizar un servicio de devolución de llamada del Call Center.

¿Qué tipos de identificación se aceptan para iniciar sesión en FNA Móvil Ágil?

La aplicación FNA Móvil Ágil acepta 'Cédula de Ciudadanía', 'Número de Identificación Tributaria' y 'Cédula de Extranjería' para iniciar sesión.

¿Puedo ver los detalles de mis productos del FNA a través de la aplicación FNA Móvil Ágil?

Sí, los afiliados del FNA pueden ver los detalles de sus productos, como 'Cesantías', incluidos los saldos totales, valores UVR e información del último inicio de sesión directamente dentro de la aplicación FNA Móvil Ágil.

¿La aplicación FNA Móvil Ágil tiene cambios de compatibilidad próximos para dispositivos Android?

Sí, la aplicación FNA Móvil Ágil dejará de funcionar pronto en dispositivos Android con la versión 6 o inferior. Los usuarios deben actualizar sus dispositivos para mantener el acceso.

¿Puedo localizar puntos de servicio del FNA usando la aplicación FNA Móvil Ágil?

Sí, la aplicación FNA Móvil Ágil permite a los usuarios localizar puntos de servicio del FNA y proporciona 'Información de Oficinas FNA' dentro de la sección 'Conoce al FNA'.