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GrabMerchant: Gestiona y Haz Crecer tu Negocio desde Cualquier Parte del Mundo

Optimiza tus operaciones, llega a millones de nuevos clientes y desbloquea potentes insights de datos para escalar tu negocio en el Sudeste Asiático con facilidad.

Editor

GRABTAXI HOLDINGS PTE. LTD.

Categoría

Food & Drink

Descargas

1M+

Valoración

3.8/5

Total valoraciones

7K+

Idiomas

6

Tu Tienda de un Vistazo

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra el panel de rendimiento de ventas e íconos de gestión empresarial

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra el panel de rendimiento de ventas e íconos de gestión empresarial

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra la función de mejora del ranking de la tienda y listados de comerciantes de alimentos

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra la función de mejora del ranking de la tienda y listados de comerciantes de alimentos

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra la función de actualización en tiempo real del tiempo de preparación de pedidos

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra la función de actualización en tiempo real del tiempo de preparación de pedidos

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra consejos de negocio personalizados e insights de la tienda de un Asistente de IA

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra consejos de negocio personalizados e insights de la tienda de un Asistente de IA

Pantalla de la aplicación GrabMerchant que muestra opciones para crear anuncios de búsqueda e imágenes

Pantalla de la aplicación GrabMerchant que muestra opciones para crear anuncios de búsqueda e imágenes

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra las recompensas de Quality Hero y los objetivos de rendimiento del servicio.

Interfaz de la aplicación GrabMerchant que muestra las recompensas de Quality Hero y los objetivos de rendimiento del servicio.

Interfaz de cajero de la aplicación GrabMerchant que muestra soluciones de pago digital y opciones de QR

Interfaz de cajero de la aplicación GrabMerchant que muestra soluciones de pago digital y opciones de QR

Pantalla de la aplicación GrabMerchant promocionando préstamos comerciales con interés del cero por ciento para socios comerciales para apoyar el flujo de caja y el crecimiento.

Pantalla de la aplicación GrabMerchant promocionando préstamos comerciales con interés del cero por ciento para socios comerciales para apoyar el flujo de caja y el crecimiento.

Gestiona y Haz Crecer tu Negocio a Nivel Mundial

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

📈

Insights de Negocio en Tiempo Real

Rastrea tendencias de ventas y rendimiento de la tienda desde cualquier parte del mundo para tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos para tus inversiones en el extranjero.

🛡️

Control Remoto Seguro

Mantén visibilidad total con gestión de acceso de empleados y rastrea cada transacción sin efectivo para garantizar una transparencia financiera total en tu equipo.

🚀

Crecimiento Digital Instantáneo

Actualiza el menú de tu tienda y lanza promociones dirigidas para llegar a millones de clientes, asegurando que tu negocio se mantenga competitivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 1M+ personas que aman esta app.

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"Gestionar mi restaurante en Bangkok mientras residía en Los Ángeles solía ser una lucha constante por la transparencia. Con GrabMerchant, puedo monitorear ventas en tiempo real, rastrear la preparación de pedidos y gestionar el acceso de empleados desde 12.800 km de distancia. Proporciona la tranquilidad y la seguridad financiera que todo inversor remoto necesita."

Michael T., Propietario de Negocio Transnacional
"

"GrabMerchant ha sido vital para escalar digitalmente el negocio de comestibles de nuestra familia. Los insights de datos nos permiten ver exactamente qué es tendencia, y las lecciones de GrabAcademy nos ayudaron a optimizar nuestra tienda digital. Es más que una simple herramienta de entrega; es un conjunto completo de gestión empresarial que ha impulsado significativamente nuestras ventas en línea."

Sarah L., Emprendedora de Alimentos y Bebidas

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

17%
Negativo

Resumen

The app garners largely negative feedback from merchants, who frequently cite excessively high commission fees and inconsistent deductions from sales as major pain points. Users also report persistent problems with the order notification system, often missing new orders, alongside numerous bugs affecting image uploads and compatibility with older devices after updates. Furthermore, there is widespread dissatisfaction with customer support and perceived bias towards customers in dispute resolution. While a small segment of merchants finds the app helpful for income generation and some praise it over competitors, these positive experiences are overshadowed by widespread operational frustrations.

Temas comunes

App Usefulness(3)
Feature Requests(2)
App Performance(1)
Order Notifications(1)
Competitor Comparison(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre GrabMerchant.

Descripción

Enjoy a better way of doing business. Two simple steps to become a Grab merchant-partner: 1. Sign up your business first with our sales team. 2. After signing up, download this app to enjoy a better way of doing business. If you want to create more opportunities for business growth, this mobile app will support you. It offers delivery and a secure cashless payment option to millions of consumers. Now who doesn’t want that? Being a Grab merchant-partner means enjoying more options ------------------------------------------------------------------------------ Expand your business beyond the breakfast-lunch-dinner crowd or your in-store customers. GrabFood allows you to deliver meals when hunger strikes at any time of the day. GrabMart helps you reach out to more customers and make grocery deliveries straight to their homes. The GrabMerchant app makes your online business more seamless ------------------------------------------------------------------------------ If you’re running a food delivery service or even a grocery store, this app manages your processes efficiently – so you can focus on what you do best. Manage orders easily ------------------------------------------------------------------------------ Check all the orders coming into your restaurant or store and track the ones that are being fulfilled, straight from your device. Grow your sales online ------------------------------------------------------------------------------ Offer discounts to convert them into loyal customers. Advertise within the app to get more orders. Get better insights ------------------------------------------------------------------------------ A good seller makes better business decisions, supported by data and store performance. See what’s working right for you, so you can focus your efforts to make more sales. Learn with GrabAcademy ------------------------------------------------------------------------------ Running a restaurant or a shop isn’t easy. So we’re making it easier for you with lessons on how to improve your performance. Enable secure payments ------------------------------------------------------------------------------ Going cashless helps both you and your customers. No matter what you’re selling on the app, you can now track and trace where your money comes and goes, while giving your customers the flexibility to pay faster and safer. Manage your storefront ------------------------------------------------------------------------------ Create, upload and update your menu or catalogue to stand out from the crowd. Manage employees access ------------------------------------------------------------------------------ Create designated profiles for different members of your team. Some features are only available in selected markets. To learn more about the information used in our mobile app, including our interest-based advertising and cross-device tracking, or to exercise certain opt-out choices you may have, please refer to our Privacy Policy. Privacy Policy : www.grab.com/privacy Open Source Software Attributions: www.grb.to/oss-attributions

Última versión

4.157.0

Tamaño

286.0 MB

Fecha de lanzamiento

7 ene 2021

¿Listo para tomar el control total del crecimiento de tu negocio, dondequiera que estés?

Únete a millones de socios comerciales que usan GrabMerchant para gestionar pedidos, asegurar pagos y llegar a más clientes con insights basados en datos desde la palma de tu mano.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre GrabMerchant

¿Cómo me convierto en socio de GrabMerchant y uso la aplicación?

Para convertirte en socio de GrabMerchant, primero registra tu negocio con el equipo de ventas de Grab. Después de registrarte, descarga la aplicación GrabMerchant para gestionar las operaciones de tu negocio de manera eficiente.

¿Pueden los socios de GrabMerchant gestionar pedidos dentro de la aplicación?

Sí, los socios de GrabMerchant pueden gestionar fácilmente los pedidos dentro de la aplicación. Pueden revisar todos los pedidos entrantes de su restaurante o tienda y rastrear su estado de cumplimiento directamente desde su dispositivo.

¿Cómo puede la aplicación GrabMerchant ayudarme a aumentar mis ventas?

La aplicación GrabMerchant ayuda a aumentar las ventas al permitir a los socios ofrecer descuentos y anunciarse dentro de la aplicación. Esta estrategia tiene como objetivo convertir a los clientes en habituales leales y asegurar más pedidos.

¿GrabMerchant proporciona información comercial para los socios?

Sí, la aplicación GrabMerchant proporciona datos e información sobre el rendimiento de la tienda. Esto permite a los socios tomar mejores decisiones comerciales y enfocar sus esfuerzos en estrategias que generen más ventas.

¿Qué es GrabAcademy dentro de la aplicación GrabMerchant?

GrabAcademy ofrece lecciones dentro de la aplicación GrabMerchant diseñadas para ayudar a los socios a mejorar su rendimiento. Proporciona recursos educativos para simplificar la gestión de un restaurante o tienda.

¿GrabMerchant admite pagos sin efectivo para los clientes?

Sí, la aplicación GrabMerchant permite opciones de pago seguras sin efectivo. Permite a los socios rastrear el flujo de dinero y al mismo tiempo brinda a los clientes métodos de pago flexibles, más rápidos y seguros.

¿Puedo gestionar mi menú o catálogo de productos en la aplicación GrabMerchant?

Sí, los socios pueden gestionar su escaparate creando, subiendo y actualizando su menú o catálogo directamente dentro de la aplicación GrabMerchant. Esto ayuda a las empresas a destacar.

¿La aplicación GrabMerchant permite la gestión de acceso de empleados?

Sí, la aplicación GrabMerchant permite a los socios crear perfiles designados para diferentes miembros de su equipo. Esto gestiona el acceso de los empleados de manera eficiente dentro del negocio.

¿Hay una función de Asistente de IA en la aplicación GrabMerchant?

Sí, la aplicación GrabMerchant incluye un Asistente de IA. Proporciona consejos personalizados e información de la tienda para ayudar a mejorar las operaciones comerciales, como se muestra con indicaciones y una interfaz de chat.

¿Qué tipos de campañas publicitarias pueden crear los socios de GrabMerchant?

Los socios de GrabMerchant pueden crear 'Anuncios de búsqueda' para destacar su tienda en la parte superior de las listas y 'Anuncios de imágenes' para mostrar su tienda en lugares muy visibles en toda la aplicación Grab.

¿GrabMerchant ofrece financiación o préstamos a sus socios?

Sí, GrabMerchant ofrece 'Préstamos fáciles para comerciantes' para apoyar el flujo de caja y el crecimiento. Estos préstamos cuentan con un interés del 0% y el reembolso se basa en las ganancias, con una tarifa administrativa única.

¿Cómo puedo monitorizar el rendimiento de mis ventas con GrabMerchant?

Puedes monitorizar el rendimiento de tus ventas directamente desde el panel de GrabMerchant. Muestra métricas clave como las ventas totales y el número de pedidos recibidos, proporcionando información de la tienda al alcance de tu mano.

¿Pueden los socios de GrabMerchant ajustar el tiempo de preparación de los pedidos en tiempo real?

Sí, los socios de GrabMerchant pueden rastrear, editar los detalles de los pedidos y actualizar el tiempo de preparación de los pedidos en tiempo real. La aplicación permite establecer la duración de preparación para cada pedido.

¿GrabMerchant ofrece funciones para mejorar el ranking de la tienda para nuevos socios?

Sí, GrabMerchant ofrece una función para mejorar el ranking de tu tienda durante tus primeros 30 días. Esto ayuda a los nuevos socios a ganar visibilidad y atraer más clientes.

¿Qué es el programa Quality Hero en GrabMerchant?

El programa Quality Hero en GrabMerchant recompensa a los socios por su excelente servicio. Los socios completan objetivos mensuales, como mantener tasas bajas de desconexión y cancelación, para obtener beneficios.