Hang Seng Personal Banking

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Hang Seng Personal Banking: Su vínculo perfecto con las finanzas de Hong Kong

Administre de forma segura sus cuentas en HKD, opere con valores globales y realice transferencias FPS instantáneas desde cualquier lugar del mundo. Experimente una banca premium diseñada para su estilo de vida transpacífico.

Editor

Hang Seng Bank Limited

Categoría

Finance

Descargas

2M+

Valoración

3.3/5

Total valoraciones

9K+

Idiomas

3

Su panel de control financiero global

Descubre la interfaz utilizada por 2M+ usuarios.

Pantalla de la aplicación Hang Seng Personal Banking que muestra funciones como transferencias y pagos e información sobre inversiones con el eslogan Banca diaria en cualquier lugar

Pantalla de la aplicación Hang Seng Personal Banking que muestra funciones como transferencias y pagos e información sobre inversiones con el eslogan Banca diaria en cualquier lugar

Interfaz de la aplicación Hang Seng Personal Banking que destaca varios premios de la industria de 2025 por la excelencia en banca móvil

Interfaz de la aplicación Hang Seng Personal Banking que destaca varios premios de la industria de 2025 por la excelencia en banca móvil

Interfaz de la aplicación móvil de Hang Seng que muestra enlaces rápidos personalizables para el cambio de divisas y el comercio de acciones.

Interfaz de la aplicación móvil de Hang Seng que muestra enlaces rápidos personalizables para el cambio de divisas y el comercio de acciones.

Pantalla de introducción a Configuración y Seguridad en la aplicación Hang Seng Personal Banking con un icono de escudo y engranaje

Pantalla de introducción a Configuración y Seguridad en la aplicación Hang Seng Personal Banking con un icono de escudo y engranaje

Interfaz de la aplicación Hang Seng Personal Banking para transferencias de dinero locales y al extranjero y pagos de facturas

Interfaz de la aplicación Hang Seng Personal Banking para transferencias de dinero locales y al extranjero y pagos de facturas

La aplicación Hang Seng Personal Banking muestra un resumen de la cartera de inversiones

La aplicación Hang Seng Personal Banking muestra un resumen de la cartera de inversiones

Panel de la aplicación Hang Seng Personal Banking que muestra los detalles de la tarjeta de crédito y las recompensas FUN Dollars

Panel de la aplicación Hang Seng Personal Banking que muestra los detalles de la tarjeta de crédito y las recompensas FUN Dollars

Pantalla de la aplicación Hang Seng Personal Banking que muestra ofertas financieras destacadas y categorías de servicios como inversión y tarjetas de crédito

Pantalla de la aplicación Hang Seng Personal Banking que muestra ofertas financieras destacadas y categorías de servicios como inversión y tarjetas de crédito

Banca global, gestionada localmente

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 2M+ usuarios.

💸

Transferencias transfronterizas instantáneas

Aproveche el FPS para pagos en tiempo real y liquidación de facturas en Hong Kong directamente desde su móvil, haciendo que las zonas horarias sean irrelevantes.

📈

Suite de inversión de nivel profesional

Manténgase a la vanguardia del mercado con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a valores de HKEX, cambio de divisas y metales preciosos con una interfaz diseñada para inversores activos.

🛡️

Seguridad pensada para el acceso remoto

Proteja sus activos internacionales con autenticación biométrica y gestione sus cuentas con una clave de seguridad digital, sin necesidad de visitas físicas a las sucursales.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 2M+ personas que aman esta app.

"

"Gestionar mis cuentas de HK desde San Francisco solía ser una pesadilla por la diferencia horaria. Con la aplicación Hang Seng, puedo pagar facturas a través de FPS y consultar mis saldos al instante. El inicio de sesión biométrico es fluido y el asistente virtual HARO es realmente útil cuando tengo preguntas rápidas a altas horas de la noche."

Marcus C.
"

"La interfaz de inversión es de primer nivel para cualquiera que gestione una cartera global. Puedo operar con valores y gestionar divisas directamente desde la aplicación mientras estoy en Nueva York. Es mi opción favorita para estar conectado con el mercado de Hong Kong, y la función de retiro en cajero automático sin tarjeta es una maravilla cuando visito mi hogar."

Elaine L.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

8%
Negativo

Resumen

This mobile banking app receives overwhelmingly negative feedback, with users frequently reporting dissatisfaction due to constant mandatory updates, persistent login failures, and a generally poor user interface. Key functional issues include an inability to view e-statements on iOS 26, credit card pages disappearing after updates, and the QR code mobile withdrawal camera not working. Users also complain about rigid language settings that align with the phone's system, excessive advertisements, and compatibility problems with older iOS versions or lack of iPad optimization. This widespread frustration contributes to the app being described as unusable and actively driving long-term customers to consider alternative banking services.

Temas comunes

Login Issues(13)
Frequent Updates(10)
User Interface & Usability(9)
App Functionality Bugs(8)
Language Settings(3)
Performance & Speed(3)
Compatibility Issues(3)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Hang Seng Personal Banking.

Descripción

Bringing you comprehensive mobile banking features and services to meet your personal banking needs, such as account opening, payment, personal finance and investment in an easy and safe way. Download it now! Everyday banking made simple • Open a bank account at ease with your mobile • Check all your account balances in one go • Make real-time transfer and pay bills easily via FPS • Log on securely and verify transactions using Mobile Security Key and Biometric Authentication • Deposit Hong Kong Dollar cheques without going to the branch or cheque deposit machines • Save time and get cash securely with our App instead of physical ATM card at Hang Seng or HSBC ATMs Enhanced banking experience personalised to you • Personalise your own user interface to access frequently-used functions faster • Receive personalised push notification updates for your account activities such as FPS inward payment and credit card payment due reminder • Get a ticket before arriving at our branch for counter services to save waiting time • Get support 24/7 for all your banking queries with our Live Chat and Virtual Assistant HARO Access to banking products with ease • View the latest market information on securities, FX / precious metal and funds to help you make informed financial decisions • Invest at ease in securities, funds, bonds and more with our user-friendly interface • Manage your credit cards in one place, where you can repay credit card, check rewards, view e-Statements and apply for instalment loan • Place time deposits, buy / sell foreign currencies quickly and conveniently FPS (Faster Payment System) is a real-time payment platform provided by Hong Kong interbank Clearing Limited. This App is provided by Hang Seng Bank Limited ("Bank" or "we"). The Bank is regulated and authorised to carry out banking activities in Hong Kong SAR. The products and services represented within this App are intended for Hong Kong customers. This App is not intended for distribution, download or use by any person in any jurisdiction, country or region where the distribution, download or use of this material is restricted and would not be permitted by law or regulation. If you are outside of Hong Kong, we may not be authorised to offer or provide you with the products and services available through this App in the country or region you are located or resident in. Hang Seng of 83 Des Voeux Road, Central, Hong Kong is incorporated in Hong Kong with limited liability and is a licensed bank regulated by the Hong Kong Monetary Authority. Hang Seng is a member of the Deposit Protection Scheme (DPS) in Hong Kong. Eligible deposits taken by Hang Seng are protected by the DPS up to a limit of HKD500,000 per depositor. Please be aware that Hang Seng isn’t authorised or licensed in any other jurisdiction for the provision of the services and/or products available through this App. This App shouldn’t be considered as communicating any invitation or inducement to engage in banking, lending, investment or insurance activity or any offer, solicitation or recommendation to buy and sell securities or other instruments or to buy insurance outside Hong Kong. The information provided through this App is not intended for use by persons located in or resident in jurisdictions where the distribution of such material may be considered marketing or promotional and where that activity is restricted.

Última versión

26.2

Tamaño

641.4 MB

Fecha de lanzamiento

12 oct 2015

Tome el control de sus finanzas de Hong Kong desde cualquier lugar

Experimente una banca transfronteriza fluida. Administre sus activos en HK, opere con valores y envíe pagos FPS instantáneos directamente desde su teléfono.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Hang Seng Personal Banking

¿Qué funciones bancarias ofrece la aplicación Hang Seng Personal Banking?

La aplicación Hang Seng Personal Banking ofrece funciones bancarias móviles completas que incluyen apertura de cuentas, pagos, finanzas personales, gestión de inversiones y servicios de tarjetas de crédito.

¿Pueden los usuarios abrir una cuenta bancaria utilizando la aplicación Hang Seng Personal Banking?

Sí, los usuarios pueden abrir fácilmente una cuenta bancaria utilizando la aplicación Hang Seng Personal Banking directamente desde su dispositivo móvil.

¿Es la aplicación Hang Seng Personal Banking segura para las transacciones?

Sí, la aplicación Hang Seng Personal Banking proporciona inicio de sesión seguro y verificación de transacciones utilizando la Clave de Seguridad Móvil y la Autenticación Biométrica. También cuenta con una sección dedicada de 'Configuración y Seguridad'.

¿Cómo puedo retirar efectivo utilizando la aplicación Hang Seng Personal Banking sin una tarjeta ATM?

Los usuarios pueden ahorrar tiempo y obtener efectivo de forma segura utilizando la aplicación Hang Seng Personal Banking en cajeros automáticos de Hang Seng o HSBC, eliminando la necesidad de una tarjeta ATM física.

¿La aplicación Hang Seng Personal Banking admite transferencias en tiempo real a través de FPS?

Sí, la aplicación Hang Seng Personal Banking permite a los usuarios realizar transferencias en tiempo real y pagar facturas fácilmente a través del Sistema de Pago Rápido (FPS).

¿Qué opciones de inversión están disponibles a través de la aplicación Hang Seng Personal Banking?

La aplicación Hang Seng Personal Banking facilita la inversión en valores, fondos, bonos, divisas/metales preciosos y proporciona información del mercado para tomar decisiones financieras informadas.

¿Puedo administrar mis tarjetas de crédito usando la aplicación Hang Seng Personal Banking?

Sí, la aplicación Hang Seng Personal Banking permite a los usuarios administrar tarjetas de crédito, pagar facturas, consultar recompensas, ver extractos electrónicos y solicitar préstamos a plazos en un solo lugar.

¿Cómo puedo obtener soporte para mis consultas bancarias con Hang Seng Personal Banking?

La aplicación Hang Seng Personal Banking proporciona soporte 24/7 para todas las consultas bancarias a través de sus funciones de Chat en Vivo y Asistente Virtual HARO.

¿La aplicación Hang Seng Personal Banking está disponible fuera de Hong Kong?

No, los productos y servicios de la aplicación Hang Seng Personal Banking están destinados específicamente a clientes de Hong Kong y no están autorizados para su uso en otras jurisdicciones.

¿Los depósitos en Hang Seng Bank están protegidos en Hong Kong?

Sí, Hang Seng Bank es miembro del Esquema de Protección de Depósitos (DPS) en Hong Kong, que protege los depósitos elegibles hasta 500.000 HKD por depositante.