حساب المواطن

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Citizen Account: Tu plataforma digital para seguir el apoyo financiero dondequiera que estés

Gestiona tu cuenta, rastrea tus pagos mensuales y presenta tus objeciones con facilidad y transparencia a través de la aplicación oficial diseñada para servirte en el país y en el extranjero.

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Editor

Ministry of Human Resources and Social Development

Categoría

Productivity

Descargas

3M+

Valoración

3.5/5

Total valoraciones

2K+

Idiomas

2

Tu cuenta de un vistazo

Descubre la interfaz utilizada por 3M+ usuarios.

Panel de la aplicación Saudi Citizen Account que muestra detalles de pagos financieros y opciones del menú principal en un teléfono móvil

Panel de la aplicación Saudi Citizen Account que muestra detalles de pagos financieros y opciones del menú principal en un teléfono móvil

Interfaz de la aplicación Citizen Account que muestra detalles de pagos financieros y el botón de objeción

Interfaz de la aplicación Citizen Account que muestra detalles de pagos financieros y el botón de objeción

Una interfaz de aplicación móvil del programa Saudi Citizen Account para presentar quejas de pago

Una interfaz de aplicación móvil del programa Saudi Citizen Account para presentar quejas de pago

Tus derechos financieros, siempre accesibles

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 3M+ usuarios.

🌍

Monitoreo de Pagos Global

Consulta desgloses de pagos detallados y datos históricos al instante, sin importar las diferencias horarias.

🛡️

Verificaciones de Elegibilidad Instantáneas

Mantente al día sobre el estado de tu cuenta y las calificaciones del hogar con una interfaz fluida y centrada en el móvil.

📲

Presentación Digital de Documentos

Resuelve problemas o presenta objeciones cargando pruebas de residencia o ingresos directamente desde tu galería de fotos.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 3M+ personas que aman esta app.

"

"Como estudiante internacional en Los Ángeles, gestionar mi Cuenta Ciudadana solía ser difícil debido a la diferencia horaria. Ahora, puedo verificar mi elegibilidad y las fechas de pago al instante sin necesidad de llamar a ningún centro de ayuda. Es fluido y muy eficiente."

Ahmed Al-Otaibi
"

"Me encanta lo fácil que es presentar una objeción o actualizar mi estado de ingresos directamente desde la aplicación. Viviendo en el extranjero, necesito una forma confiable de mantenerme conectado a mis beneficios, y esta aplicación proporciona la solución móvil perfecta para mi familia."

Sarah Al-Fahad

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

21%
Negativo

Resumen

This mobile app receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting severe issues such as the application not working, crashing unexpectedly, or freezing. Many experience persistent login difficulties, particularly when attempting to use the Nafath system or biometric authentication, along with recurring 'connection lost' errors. Additionally, users express frustration over the inability to add dependents and the app's limited functionality for tasks like editing information or viewing payment details. Despite these widespread problems, a few users commend the app's underlying concept and acknowledge positive improvements after recent updates.

Temas comunes

App Stability(30)
Overall App Experience(18)
Login Functionality(8)
Network Connection Errors(6)
Adding Dependents(2)
Limited Features(2)
Updates & Improvements(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre حساب المواطن.

Descripción

تطبيق حساب المواطن يسهل عليك الاطلاع على كافة تفاصيل حسابك وتفاصيل الدفعات المالية ونتائج الاعتراضات وغيرها من الخدمات المقدمة من حساب المواطن.

Última versión

4.11

Tamaño

25.0 MB

Fecha de lanzamiento

11 mar 2019

Gestiona tu apoyo financiero sin fronteras

Únete a más de 3 millones de ciudadanos que gestionan sus beneficios con facilidad. Descarga la aplicación oficial para rastrear tus pagos y gestionar objeciones de forma segura desde cualquier parte del mundo.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre حساب المواطن

¿Cuál es la aplicación "حساب المواطن"?

La aplicación "حساب المواطن" facilita la visualización de detalles completos de la cuenta, información de pagos financieros, resultados de objeciones y varios otros servicios proporcionados por el programa Cuenta Ciudadana.

¿Puedo ver los detalles de mis pagos financieros usando la aplicación "حساب المواطن"?

Sí, la aplicación "حساب المواطن" permite a los usuarios ver todos los detalles de los pagos financieros. Esto incluye acceso a información de pagos pasados y actuales, montos de pago y su estado.

¿Cómo verifico mi estado de elegibilidad en la aplicación "حساب المواطن"?

Sí, los usuarios pueden verificar su estado de elegibilidad dentro de la aplicación "حساب المواطن". La interfaz principal muestra el estado de elegibilidad actual, como "مؤهل" (Elegible), bajo la sección "Estudio de elegibilidad".

¿Puedo presentar una queja sobre un pago usando la aplicación "حساب المواطن"?

Sí, la aplicación "حساب المواطن" permite a los usuarios presentar quejas sobre pagos. Esta función es accesible desde la pantalla detallada de pagos financieros, con la opción de "تقديم شكوى" (Presentar queja).

¿Qué tipo de quejas puedo presentar sobre los pagos en la aplicación "حساب المواطن"?

Los usuarios pueden presentar quejas por problemas como "Pago no recibido" ("دفعة لم تستلم") o "Déficit en el pago o cero" ("نقص بالدفعة أو صفر") directamente a través de la aplicación "حساب المواطن".

¿La aplicación "حساب المواطن" muestra detalles sobre pagos anteriores?

Sí, la aplicación "حساب المواطن" proporciona acceso a detalles de pagos anteriores. Los usuarios navegan a la sección "Pagos financieros" y seleccionan la pestaña "Pagos anteriores" ("الدفعات السابقة").

¿Puedo ver los resultados de mi objeción en la aplicación "حساب المواطن"?

Sí, la aplicación "حساب المواطن" proporciona la funcionalidad para ver los resultados de las objeciones. Este servicio es parte de la información y servicios integrales que se ofrecen a sus usuarios.

¿Qué información de cuenta puedo acceder con la aplicación "حساب المواطن"?

La aplicación "حساب المواطن" proporciona acceso a todos los detalles de la cuenta, incluidos los datos del beneficiario ("بيانات المستفيد"), los detalles de la solicitud ("تفاصيل الطلب") y la información completa de los pagos financieros.