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HSL: Tu Navegador Integral para el Transporte de Helsinki

Muévete como un local con billetes móviles instantáneos, seguimiento de vehículos en tiempo real y planificación de viajes sin interrupciones para todos los autobuses, trenes, tranvías y ferris.

Editor

Helsingin seudun liikenne -kuntayhtyma

Categoría

Travel

Descargas

2M+

Valoración

3.8/5

Total valoraciones

25K+

Idiomas

3

Helsinki en Tu Bolsillo

Descubre la interfaz utilizada por 2M+ usuarios.

Pantalla de la app HSL que muestra un abono digital para el transporte público de Helsinki con un código QR

Pantalla de la app HSL que muestra un abono digital para el transporte público de Helsinki con un código QR

Interfaz de la app móvil HSL que muestra opciones de billetes incluyendo billetes sencillos, diarios y abonos para el transporte público de Helsinki.

Interfaz de la app móvil HSL que muestra opciones de billetes incluyendo billetes sencillos, diarios y abonos para el transporte público de Helsinki.

Un smartphone mostrando la pantalla de la app HSL para comprar un billete sencillo de transporte para adulto con Mastercard.

Un smartphone mostrando la pantalla de la app HSL para comprar un billete sencillo de transporte para adulto con Mastercard.

El planificador de rutas de la app HSL mostrando sugerencias de rutas de transporte público y opciones de billetes

El planificador de rutas de la app HSL mostrando sugerencias de rutas de transporte público y opciones de billetes

La pantalla de inicio de la app HSL mostrando actualizaciones de tráfico y opciones de billetes

La pantalla de inicio de la app HSL mostrando actualizaciones de tráfico y opciones de billetes

Tu Llave Digital para Helsinki

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 2M+ usuarios.

🎫

Una App, Todos los Billetes

Compra billetes para autobuses, trenes, Metro, tranvías y ferris al instante utilizando tu tarjeta de crédito estadounidense preferida o Apple Pay.

📍

Seguimiento en Vivo en Tiempo Real

Reduce la ansiedad al viajar con nuestro Planificador de Viajes y seguimiento de vehículos en vivo, mostrándote exactamente cuándo llega tu transporte.

🌍

Navegación con Prioridad al Inglés

Navega por el complejo sistema de zonas con confianza utilizando una interfaz completamente en inglés diseñada para viajeros internacionales.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 2M+ personas que aman esta app.

"

"De visita desde EE. UU., me preocupaba navegar por las diferentes zonas de transporte, pero la app HSL lo hizo sin esfuerzo. Comprar billetes con mi tarjeta de crédito guardada fue perfecto, y la interfaz en inglés es ideal para viajeros internacionales. Realmente es la única herramienta que necesitas para explorar Helsinki como un local."

David Chen
"

"El seguimiento en tiempo real cambia por completo mi trayecto diario. Me encanta cómo la app combina el metro, los tranvías e incluso el ferry en un único y sencillo planificador de viajes. Es fiable, rápida, y las notificaciones push sobre interrupciones del servicio me han salvado de llegar tarde más veces de las que puedo contar."

Sarah Miller

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

12%
Negativo

Resumen

The app receives overwhelmingly negative feedback, primarily from international visitors and users with non-Finnish phone numbers who face significant hurdles with SMS verification, account creation, and ticket purchases due to roaming issues and foreign payment card rejections. Users also report frequent technical glitches, including app crashes, blank maps after updates, disappearing tickets, and persistent login problems. While the underlying HSL transport system is sometimes praised for its convenience, the app itself is deemed unreliable and frustrating, hindering access for many users. The pricing of tickets is also a point of contention for some.

Temas comunes

International User Support(25)
App Reliability(16)
Ticket Purchase Issues(15)
Account and Login(7)
Feature Gaps(7)
Pricing(4)
Navigation Features(4)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre HSL.

Descripción

Buses, trains, the Metro, trams and ferry – all in one app. The HSL app allows you to buy public transport tickets for the Helsinki region, find the best routes using the Journey Planner, view all timetables, and receive personalized transport information. You can buy single, day and season tickets for both adults and children via the HSL app. Adult multi-journey tickets and discounted tickets for students and passengers aged 70 and over are also available via the app. You can pay using the most popular payment methods, including debit/credit cards, MobilePay, phone bill and commuter benefits. The HSL app's Journey Planner helps you find routes and informs you about the ticket needed for your journey. You can view real-time stop-specific departure and arrival times and track vehicles in real time. The app also displays any service changes and disruptions, and you can choose to receive notifications about these updates directly on your phone. More information about Helsinki region public transport: hsl.fi

Última versión

6.14.0

Tamaño

77.2 MB

Fecha de lanzamiento

25 jun 2018

¿Listo para Moverte por Helsinki como un Local?

Evita las colas de taquilla y la confusión. Descarga la app HSL para obtener billetes móviles instantáneos, seguimiento en tiempo real y planificación de rutas sin interrupciones desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre HSL

¿Cómo comprar billetes con la app de HSL?

La app de HSL permite comprar billetes sencillos, de día y de temporada para el transporte público de la región de Helsinki. Admite billetes con descuento para adultos, niños, viajes múltiples, estudiantes y personas mayores.

¿Qué tipos de billetes están disponibles en la app de HSL?

La app de HSL ofrece billetes sencillos, de día y de temporada para adultos y niños. También ofrece billetes de viaje múltiple, para estudiantes y con descuento para pasajeros de 70 años o más.

¿Qué métodos de pago acepta la app de HSL para los billetes?

La app de HSL acepta tarjetas de débito/crédito, MobilePay, factura telefónica y beneficios para desplazamientos para la compra de billetes. Esto ofrece opciones de pago diversas y convenientes.

¿Proporciona la app de HSL información en tiempo real sobre el transporte público?

Sí, la app de HSL muestra los horarios de salida y llegada en tiempo real específicos de cada parada. Los usuarios también pueden seguir los vehículos en tiempo real y recibir notificaciones sobre cambios en el servicio.

¿Puedo planificar mi viaje usando la app de HSL?

Sí, la app de HSL incluye una función de Planificador de Viajes. Ayuda a los usuarios a encontrar las rutas más eficientes e identifica el billete específico necesario para su viaje.

¿Qué servicios de transporte público cubre la app de HSL?

La app de HSL cubre autobuses, trenes, el Metro, tranvías y ferris. Permite a los usuarios comprar billetes y planificar viajes en estos modos de transporte público.

¿Cómo recibo actualizaciones sobre cambios y interrupciones del servicio con la app de HSL?

La app de HSL muestra los cambios y las interrupciones del servicio directamente dentro de la app. Los usuarios también pueden optar por recibir notificaciones en tiempo real sobre estas importantes actualizaciones en su teléfono.

¿Cuál es el propósito principal de la app de HSL?

La app de HSL facilita la compra de billetes de transporte público para la región de Helsinki. También proporciona un Planificador de Viajes, horarios e información de transporte personalizada para los usuarios.