Île-de-France Mobilités

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Île-de-France Mobilités: Navega por París como un local y evita las colas

El compañero esencial para tu aventura parisina. Compra billetes con Apple Pay, planifica rutas multimodales fluidas y recibe actualizaciones en tiempo real para explorar la ciudad con total confianza.

Editor

Ile de France Mobilites

Categoría

Navigation

Descargas

11M+

Valoración

4.6/5

Total valoraciones

146K+

Idiomas

6

París en tu bolsillo

Descubre la interfaz utilizada por 11M+ usuarios.

Interfaz de la aplicación Ile-de-France Mobilites mostrando un mapa de París y varios iconos de modos de transporte

Interfaz de la aplicación Ile-de-France Mobilites mostrando un mapa de París y varios iconos de modos de transporte

Interfaz de la aplicación Ile-de-France Mobilites que muestra opciones para comprar y validar billetes de transporte en iPhone y Apple Watch

Interfaz de la aplicación Ile-de-France Mobilites que muestra opciones para comprar y validar billetes de transporte en iPhone y Apple Watch

Pantalla de planificación de rutas de la aplicación Ile-de-France Mobilites que muestra direcciones de transporte y tráfico en tiempo real en París

Pantalla de planificación de rutas de la aplicación Ile-de-France Mobilites que muestra direcciones de transporte y tráfico en tiempo real en París

Actualizaciones de tráfico en tiempo real para las líneas de metro y RER de París en la interfaz de la aplicación Ile-de-France Mobilites.

Actualizaciones de tráfico en tiempo real para las líneas de metro y RER de París en la interfaz de la aplicación Ile-de-France Mobilites.

Una pantalla de smartphone que muestra la aplicación Ile-de-France Mobilites con opciones de itinerario solo para bicicletas y detalles de rutas ciclistas en París.

Una pantalla de smartphone que muestra la aplicación Ile-de-France Mobilites con opciones de itinerario solo para bicicletas y detalles de rutas ciclistas en París.

Pantalla de smartphone que muestra la función de reserva de coche compartido con un mapa de París en la aplicación Ile-de-France Mobilites

Pantalla de smartphone que muestra la función de reserva de coche compartido con un mapa de París en la aplicación Ile-de-France Mobilites

Pantalla de gestión de perfil de usuario y cuenta en la aplicación Ile-de-France Mobilites que muestra billetes digitales y servicios de transporte

Pantalla de gestión de perfil de usuario y cuenta en la aplicación Ile-de-France Mobilites que muestra billetes digitales y servicios de transporte

Un Apple Watch mostrando un pase Navigo digital para la validación de transporte sin contacto en París

Un Apple Watch mostrando un pase Navigo digital para la validación de transporte sin contacto en París

Domina el transporte de París como un local

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 11M+ usuarios.

🎟️

Evita la taquilla

Compra billetes y recarga tu pase Navigo al instante con Apple Pay. Sin colas, sin papel y sin barreras idiomáticas en la estación.

Tranquilidad en tiempo real

Navega huelgas y retrasos con actualizaciones de tráfico en vivo. Obtén las rutas más eficientes para trenes, metros y autobuses en segundos.

🚲

Explora más allá del metro

Cambia fluidamente entre el transporte público y el alquiler de bicicletas Vélib' para descubrir gemas ocultas de París a tu propio ritmo.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 11M+ personas que aman esta app.

"

"¡Una ayuda absoluta para mi viaje a París! Poder comprar mi pase Navigo directamente a través de Apple Pay significó que pude saltarme las enormes colas de billetes en el aeropuerto de CDG. La integración con Apple Wallet es perfecta: simplemente toqué mi teléfono en el torniquete y me puse en camino."

Sarah M., Nueva York
"

"Como alguien que prefiere andar en bicicleta a usar el metro, tener Vélib' y alertas de transporte en tiempo real en una sola aplicación es un cambio de juego. Me ayudó a navegar por una huelga y encontrar la ruta ciclista más rápida a Montmartre. Realmente te hace sentir como un explorador local."

David L., San Francisco

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

14%
Negativo

Resumen

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, with users experiencing widespread frustration across its core functionalities. Frequent critical issues include app crashes, freezing during payment and ticket purchasing processes, and tickets disappearing or failing to integrate with digital wallets, often leading to financial loss or fines. Users also face significant hurdles with account registration, particularly for non-French phone numbers, alongside a generally unintuitive user interface and unresponsive customer support. While a small number of users acknowledge the app's general utility and compatibility with Android devices, these positive aspects are largely overshadowed by the pervasive technical difficulties and usability concerns.

Temas comunes

App Bugs & Performance(15)
Poor User Interface & Experience(10)
Payment & Ticket Reliability(9)
Unresponsive Customer Support(9)
Account Registration Hurdles(8)
Wallet & Contactless Features(8)
General Utility(5)
Android Compatibility(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Île-de-France Mobilités.

Descripción

Île-de-France Mobilités is here to assist you daily. Purchase a digital ticket, recharge your Navigo pass, search for routes including trains, RERs, metros, trams, buses, coaches, bicycles, Vélib', car-sharing, or car rentals. Find schedules in real-time or traffic information... Discover essential tools and information for organizing your travels in Île-de-France. Together, let's travel with ease. Avoid queues at stations: buy your transport tickets from your iPhone! The following tickets are available for purchase: - Metro-Train tickets or Bus-Tram Ticket - One Way from/to Airports (you cannot purchase this ticket if you already have a Metro-Train Ticket charged on your device) - Navigo daily (this fare doesn’t permit you to go to airports), weekly, or monthly passes - Special fares (Anti-pollution pass, Paris-Visit Passes etc.) - Daily Vélib’ passes Purchased tickets can then be (depending on the chosen purchasing path): - Stored on the iPhone and validated directly at stations (from iPhone Xr and iOS 17.5) - Loaded onto your Navigo pass (from an iPhone 7, with at least iOS 13. iPhone XR and XS are compatible starting from iOS 14.5) For compatible tickets (Metro-Train and Bus-Tram Tickets, Navigo Day passes, special fares), no account is needed, and you can pay directly with Apple Pay! You can prepare and plan your travels: - Find nearby bus stops, train stations, and metro stations - Search for real-time public transport routes, car-sharing, and bicycle routes - Save upcoming trips in your phone’s calendar - Check the next departures for your lines in real-time and all the timetable information - View maps of public transport networks (accessible even offline) - Follow pedestrian routes for walking segment Stay informed and anticipate disruptions: - Check your lines’ Twitter feed for real-time traffic updates - Get alerts for disruptions on your favorite lines and routes - Stay updated on the status of elevators in the stations you use Customize your travel: - Save your destinations (work, home, gym, etc.), stations, and stops as favorites - Customize your profile (fast walker, with difficulties, reduced mobility, etc.) - Select lines or stations to avoid Prefer soft or alternative modes of transport: - Book car-sharing and/or ride-sharing trips in partnership with leading providers - Opt for bicycle routes for all your trips - Rent a car or a van for a short period by choosing a Communauto car-sharing vehicle from a wide selection of stations around you and book it immediately for the duration of your choice. -- Already using the Île-de-France Mobilités app and enjoying its services? Let us know with a 5-star rating! Experiencing bugs or having feedback to give? Help us improve by sending your suggestions through the contact form available via the personal space.

Última versión

9.5.2

Tamaño

266.5 MB

Fecha de lanzamiento

27 ene 2012

Evita las taquillas. Experimenta París sin complicaciones.

Únete a 11 millones de viajeros. Compra tus billetes digitales con Apple Pay, recibe alertas de transporte en tiempo real y domina el metro antes de siquiera aterrizar en CDG.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Île-de-France Mobilités

¿Qué tipos de billetes de transporte puedo comprar con la aplicación Île-de-France Mobilités?

La aplicación Île-de-France Mobilités te permite comprar billetes de Metro-Tren, Autobús-Tranvía, billetes de aeropuerto de ida, abonos Navigo (diarios, semanales, mensuales), tarifas especiales y abonos diarios Vélib' para viajar en la región.

¿Cómo puedo validar mis billetes de transporte directamente desde mi iPhone usando la aplicación Île-de-France Mobilités?

Sí, puedes validar billetes directamente desde tu iPhone si es un iPhone Xr o más reciente con iOS 17.5 o superior. También puedes cargar billetes en tu abono Navigo físico desde un iPhone 7 con iOS 13 o superior.

¿La aplicación Île-de-France Mobilités admite Apple Pay para la compra de billetes?

Sí, la aplicación Île-de-France Mobilités admite Apple Pay para la compra de billetes compatibles como Metro-Tren, Autobús-Tranvía, abonos Navigo Día y tarifas especiales. No se necesita cuenta para estos pagos.

¿Puedo usar mi Apple Watch para validar billetes con la aplicación Île-de-France Mobilités?

Sí, puedes usar tu Apple Watch para comprar y validar billetes con la aplicación Île-de-France Mobilités. Tu Apple Watch funciona como un abono Navigo para una validación cómoda.

¿Cuál es el propósito principal de la aplicación Île-de-France Mobilités?

El propósito principal de la aplicación Île-de-France Mobilités es ayudar a los usuarios con sus desplazamientos diarios en Île-de-France. Ofrece compra de billetes, recarga de abonos Navigo, planificación de rutas, horarios en tiempo real e información de tráfico.

¿Cómo puedo encontrar rutas de transporte público usando la aplicación Île-de-France Mobilités?

Puedes encontrar rutas de transporte público utilizando la barra de búsqueda "Encontrar una ruta". La aplicación proporciona rutas de transporte público en tiempo real que incluyen trenes, RER, metros y autobuses. Los usuarios también pueden ver mapas.

¿La aplicación Île-de-France Mobilités proporciona información de tráfico en tiempo real para el transporte público?

Sí, la aplicación Île-de-France Mobilités proporciona horarios y información de tráfico en tiempo real para las líneas de transporte público. También ofrece alertas de interrupciones para las líneas favoritas y actualizaciones sobre el estado de los ascensores en las estaciones.

¿Puedo gestionar mi abono Navigo directamente dentro de la aplicación Île-de-France Mobilités?

Sí, puedes gestionar tu abono Navigo dentro de la aplicación Île-de-France Mobilités. Te permite recargar tu abono Navigo y ver tus billetes móviles o planes en tu tarjeta en la sección "Mi espacio".

¿La aplicación Île-de-France Mobilités ofrece opciones de coche compartido y transporte alternativo?

Sí, la aplicación Île-de-France Mobilités ofrece opciones de coche compartido y transporte alternativo. Puedes reservar viajes de coche compartido y de viaje compartido, alquilar un coche o furgoneta a través de socios como Communauto y encontrar rutas en bicicleta.

¿Cuáles son los requisitos mínimos de iOS para usar billetes en iPhone con Île-de-France Mobilités?

Para almacenar y validar billetes directamente en un iPhone, necesitas un iPhone Xr o más reciente con iOS 17.5 o superior. Para cargar billetes en un abono Navigo, se requiere un iPhone 7 con iOS 13 o superior.