Klara – Comunicación fluida para una atención médica moderna

Conéctate con tu equipo de atención a través de mensajería segura y videollamadas. Evita las esperas telefónicas, completa formularios digitalmente y gestiona tu salud a tu manera, todo en una aplicación que cumple con la normativa HIPAA.

Médico ›

Editor

Klara Technologies Inc.

Categoría

Medical

Descargas

1M+

Valoración

4.7/5

Total valoraciones

12K+

Idiomas

Atención fluida, visualizada

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Una interfaz de aplicación móvil que muestra un chat seguro entre un proveedor de atención médica y un paciente con documentos médicos cargados

Funciones de la aplicación Klara para la comunicación con el paciente, que incluyen mensajes de texto, chat web, llamada a texto y transcripciones de mensajes de voz

Interfaz de la aplicación Klara que muestra un mensaje de seguimiento médico automatizado con instrucciones posteriores al procedimiento enviadas a un paciente.

Interfaz de la aplicación Klara que muestra una lista de plantillas de mensajes personalizables para la comunicación del proveedor de atención médica.

Interfaz de la aplicación Klara que muestra una bandeja de entrada compartida del equipo clínico con hilos de mensajes de pacientes y etiquetas de estado.

Una ventana de chat segura en la aplicación Klara que muestra la comunicación entre un paciente y un proveedor médico con un documento adjunto.

Interfaz de la aplicación Klara para que un proveedor de atención médica inicie una videollamada de telemedicina segura con un paciente

Atención médica que se adapta a tu estilo de vida

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

💬

Envía mensajes a tu proveedor en cualquier momento

Evita las esperas telefónicas. Envía mensajes seguros a tu equipo de atención para hacer preguntas o solicitar resurtidos cuando te resulte conveniente, no solo durante el horario de oficina.

📝

Se acabaron los trámites en la sala de espera

Completa los formularios de ingreso y firma documentos médicos digitalmente desde tu teléfono antes de llegar. Ahorra tiempo y agiliza tus citas sin necesidad de carpetas con papeles.

📸

Consultas visuales y virtuales

Comparte fotos para revisiones rápidas de especialistas o únete a videollamadas seguras desde casa. Obtén atención de alta calidad y asesoramiento profesional sin desplazamientos innecesarios.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 1M+ personas que aman esta app.

"Klara ha eliminado por completo el estrés de coordinar con el consultorio de mi médico. Puedo enviar mensajes a mi proveedor directamente, completar formularios digitales sobre la marcha e incluso realizar videollamadas sin dolores de cabeza técnicos. Siento que la atención médica finalmente se ha puesto al día con el siglo XXI."

Sarah Jenkins

"Nuestra práctica ha visto una mejora masiva en el flujo de trabajo desde que cambiamos a Klara. Consolidar toda la comunicación con los pacientes en una plataforma que cumple con HIPAA ha permitido que mi equipo responda más rápido y reduzca las ausencias mediante recordatorios automáticos. Es una herramienta esencial para cualquier clínica moderna."

Dr. Marcus Chen

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

Negativo

Resumen

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to its highly frustrating and cumbersome login and authentication process. Users frequently report being forced to re-authenticate with multiple verification steps (including phone number, text codes, email, and date of birth) every time they open the app, often minutes apart, despite selecting "remember me" options. Many reviews highlight persistent technical bugs such as app crashes, freezing, failure to send verification codes, phone number formatting errors, and regression in login persistence, particularly after recent updates. While some positive aspects like easy and secure communication when functional, and the retention of conversation history, are mentioned, these are heavily overshadowed by severe usability problems.

Temas comunes

App Stability & Performance(9)

Technical Bugs(7)

User Interface & Experience(6)

Communication Features(5)

Recent Updates(4)

Data Retention(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Klara – Patient communication.

Descripción

Thousands of healthcare teams across more than 40 specialties connect with and care for their patients using Klara’s secure messaging and telemedicine solution because it’s convenient and accessible to patients with no login, password, or download required—ever. With Klara, practices grow by providing patients with the convenient experience they demand while making their operations more efficient. Customer support is available in-app or by email at support@klara.com. FOR PROVIDERS (Patients, see below) With Klara, you can: 1. Provide your patients with excellent care no matter where they are through secure messaging and video visits 2. Communicate directly with patients, team members, and external providers 3. Whatever you’re sending — messages, documents, photos, or eForms — it’s all secure and HIPAA-compliant 4. Respond to texts, voicemails, website messages in one central place 5. Assign messages to your colleagues for quick responses 6. Send eForms for patients to fill out digitally 7. Automate routine patient outreach to patients before and after their appointments, including reminders, pre-visit instructions, post-visit follow-up, etc. 8. And more! You need a Klara account to use this app. Sign up for a free demo on our website. FOR PATIENTS Download the Klara app to connect with your doctor and other healthcare providers over secure messaging and video visits. You can also access Klara by going to patient.klara.com and entering your mobile phone number. Your healthcare provider must use Klara for you to use this app. If they’re not already using Klara, ask them to sign up today!

Última versión

1.31.0

Tamaño

40.2 MB

Fecha de lanzamiento

11 abr 2016

Tu atención médica, a solo un mensaje de distancia

Únete a más de 1 millón de pacientes que han cambiado las esperas telefónicas por una comunicación sin esfuerzo. Descarga Klara hoy mismo para enviar mensajes a tu médico, completar formularios y asistir a videollamadas, todo en una aplicación segura que cumple con la normativa HIPAA.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Klara – Patient communication

¿Qué es la aplicación Klara?

Klara es una solución segura de mensajería y telemedicina para equipos de atención médica y pacientes. Facilita la comunicación segura, las videollamadas y el contacto automatizado con los pacientes, mejorando la atención al paciente y la eficiencia de la consulta.

¿Cumple la aplicación Klara con HIPAA?

Sí, Klara garantiza el cumplimiento de HIPAA para toda la información transmitida, incluidos mensajes, documentos, fotos y formularios electrónicos. Esto protege la información de salud sensible del paciente.

¿Cómo acceden los pacientes a Klara?

Los pacientes acceden a Klara descargando la aplicación o visitando patient.klara.com e introduciendo su número de teléfono móvil. No se requiere inicio de sesión ni contraseña para el portal web.

¿Pueden los profesionales de la salud usar Klara para videollamadas?

Sí, Klara permite a los profesionales de la salud realizar videollamadas seguras con los pacientes, totalmente integradas en la plataforma. Esto facilita la prestación de atención médica a distancia.

¿Ofrece Klara comunicación automatizada con los pacientes?

Sí, Klara automatiza el contacto rutinario con los pacientes, incluidos recordatorios de citas, instrucciones previas a la visita y seguimientos posteriores a la visita. Esto agiliza la comunicación y libera tiempo del personal.

¿Puede Klara integrar formularios electrónicos de pacientes?

Sí, Klara permite a los equipos de atención médica enviar formularios electrónicos para que los pacientes los completen digitalmente. La plataforma gestiona la presentación e integración de estos formularios, incluidos los documentos HIPAA.

¿Cómo colaboran los equipos de atención médica dentro de Klara?

Klara apoya la colaboración en equipo a través de bandejas de entrada compartidas, lo que permite a los colegas comunicarse internamente, asignar mensajes y coordinar la atención al paciente de manera eficiente.

¿Puede Klara gestionar buzones de voz y mensajes de texto?

Sí, Klara centraliza las respuestas a mensajes de texto, buzones de voz y mensajes del sitio web. Incluye funciones como la conversión de llamadas a texto y transcripciones de buzón de voz para agilizar la comunicación con los pacientes de manera eficiente.

¿Quién necesita una cuenta de Klara para usar la aplicación?

Los proveedores necesitan una cuenta de Klara para usar la aplicación. Los pacientes utilizan la aplicación si su proveedor de atención médica utiliza Klara, o acceden a ella a través de patient.klara.com.

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