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Mobile JKN: Gestiona el Seguro de Salud BPJS de Tu Familia desde Cualquier Lugar

La aplicación oficial de BPJS Kesehatan. Asegura la atención médica de tus seres queridos gestionando membresías, rastreando pagos y accediendo a los servicios JKN con facilidad, sin importar dónde te encuentres en el mundo.

Editor

BPJS Kesehatan

Categoría

Medical

Descargas

9M+

Valoración

4.8/5

Total valoraciones

320K+

Idiomas

1

Atención Médica de un Vistazo

Descubre la interfaz utilizada por 9M+ usuarios.

Logotipo de la aplicación Mobile JKN en una pantalla de inicio colorida y abstracta

Logotipo de la aplicación Mobile JKN en una pantalla de inicio colorida y abstracta

Pantalla de inicio de la aplicación Mobile JKN mostrando iconos de servicios de atención médica y banners de información

Pantalla de inicio de la aplicación Mobile JKN mostrando iconos de servicios de atención médica y banners de información

Interfaz de noticias de la aplicación Mobile JKN mostrando consejos de salud y artículos de estilo de vida

Interfaz de noticias de la aplicación Mobile JKN mostrando consejos de salud y artículos de estilo de vida

Un mapa y una lista de instalaciones de salud en la aplicación Mobile JKN.

Un mapa y una lista de instalaciones de salud en la aplicación Mobile JKN.

Una versión digital de la tarjeta de seguro Kartu Indonesia Sehat mostrada dentro de la interfaz de la aplicación Mobile JKN

Una versión digital de la tarjeta de seguro Kartu Indonesia Sehat mostrada dentro de la interfaz de la aplicación Mobile JKN

Gestión de Salud sin Fronteras

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 9M+ usuarios.

🏠

Cuidado Familiar Remoto

Registra nuevos miembros y actualiza perfiles familiares al instante, asegurando que tus seres queridos en casa estén siempre protegidos sin necesidad de visitar una oficina.

💳

Acceso a Pagos Instantáneo

Consulta el historial de facturación y genera números de Cuenta Virtual para pagos de primas rápidos y transparentes que mantienen tu cobertura activa.

📍

Buscador Inteligente de Instalaciones

Localiza rápidamente los hospitales y clínicas más cercanos en Indonesia usando mapas interactivos, perfecto para la planificación de viajes o emergencias familiares.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 9M+ personas que aman esta app.

"

"Vivir en Los Ángeles hace que sea difícil gestionar la atención médica de mis padres en Yakarta. Mobile JKN ha sido un salvavidas. Recibo notificaciones de facturación instantáneas y puedo liquidar sus primas a través de la función de Cuenta Virtual en minutos. Me da tanta tranquilidad saber que su seguro siempre está activo."

Maya S.
"

"Como alguien que viaja con frecuencia entre San Francisco e Indonesia, esta aplicación es esencial. La función 'Info Lokasi Faskes' me ayudó a encontrar la clínica más cercana de inmediato durante mi última visita. Es rápida, confiable y mucho más fácil que lidiar con papeleo en una oficina física."

Anton W.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

8%
Negativo

Resumen

Users have expressed significant frustration with the mobile app, with an overwhelming majority reporting negative experiences. Common issues include persistent login and verification problems, such as CAPTCHA failures, unreceived OTPs, and frequent automatic logouts. Many reviews also highlight severe performance issues like slow loading times, server unavailability, and difficulties with registration processes, making basic tasks cumbersome. While a small number of users found the app easy to use, the overall sentiment points to an outdated user interface and numerous functional limitations, severely hindering the app's intended purpose.

Temas comunes

Login & Verification Issues(16)
App Utility & Experience(14)
Performance & Stability(10)
Registration Difficulties(7)
Functional Limitations(7)
Outdated UI/UX(3)
Positive Feedback(2)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Mobile JKN.

Descripción

Pengembangan aplikasi BPJS Kesehatan Mobile merupakan wujud nyata dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang optimal bagi peserta. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses beragam informasi terkait program Jaminan Kesehatan Nasional yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan secara cepat dan mudah, dimanapun dan kapanpun. Beragam fitur yang dapat dipergunakan oleh peserta antara lain: Info Program JKN, menampilkan informasi seputar BPJS Kesehatan Info Peserta, mencari data kepesertaan melalui nomor kartu, NIK atau No Kartu Keluarga Info Lokasi Faskes, mencari dan menampilkan peta lokasi fasilitas kesehetan berdasarkan cabang dan lokasi terdekatnya Info Iuran, mencari informasi mengenai tagihan peserta Info Virtual Account, mencari No Virtual Account peserta berdasarkan NIK Pendaftaran Peserta Baru, mendaftarkan diri anda sebagai Peserta Bukan Penerima Upah Login, Masuk ke Aplikasi BPJS Kesehatan Mobile Notifikasi Tagihan, Notifikasi Tagihan BPJS Kesehatan Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Pusat Layanan Informasi BPJS Kesehatan : Call : 165 Page : https://www.bpjs-kesehatan.go.id Channel Keluhan : https://sipp.bpjs-kesehatan.go.id/sipp/

Última versión

4.13.2

Tamaño

202.2 MB

Fecha de lanzamiento

15 jun 2017

Asegura la Salud de Tu Familia en Casa en Indonesia

Deja de preocuparte por las llamadas internacionales y el papeleo. Únete a más de 9 millones de usuarios y gestiona tu seguro JKN, paga primas y actualiza las membresías familiares al instante desde cualquier lugar de EE. UU.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Mobile JKN

¿Qué es la aplicación Mobile JKN?

Mobile JKN es una aplicación desarrollada por BPJS Kesehatan para un fácil acceso y un servicio óptimo. Permite a los usuarios acceder rápidamente a diversa información relacionada con el programa de Seguro Nacional de Salud en cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Cómo puedo acceder a los datos de los participantes usando Mobile JKN?

Sí, la aplicación Mobile JKN permite a los participantes buscar sus datos. Los usuarios pueden ingresar su número de tarjeta, NIK (Número de Identificación Nacional) o número de Tarjeta Familiar para recuperar la información del participante.

¿Puedo encontrar ubicaciones de centros de salud con la aplicación Mobile JKN?

Sí, Mobile JKN proporciona la función "Info Lokasi Faskes". Los usuarios pueden buscar y ver las ubicaciones de los centros de salud según su sucursal o la ubicación más cercana en un mapa dentro de la aplicación.

¿Cómo me registro como nuevo participante a través de Mobile JKN?

La aplicación Mobile JKN permite a los nuevos participantes registrarse. Esta función admite específicamente el registro de personas clasificadas como Bukan Penerima Upah (No asalariados) directamente dentro de la aplicación.

¿Mobile JKN muestra mi información de facturación de BPJS Kesehatan?

Sí, la aplicación Mobile JKN incluye la función "Info Iuran". Esto permite a los participantes encontrar información sobre sus estados de cuenta de BPJS Kesehatan directamente dentro de la aplicación para un fácil acceso.

¿Puedo obtener mi número de Cuenta Virtual de la aplicación Mobile JKN?

Sí, la aplicación Mobile JKN proporciona la función "Info Virtual Account". Los participantes pueden usar esta funcionalidad para encontrar su número de Cuenta Virtual específicamente basado en su NIK (Número de Identificación Nacional).

¿Cómo puedo contactar a BPJS Kesehatan para más información?

Para más información, contacte directamente a BPJS Kesehatan. Puede llamar al 165, visitar el sitio web oficial en https://www.bpjs-kesehatan.go.id, o usar el canal de quejas en https://sipp.bpjs-kesehatan.go.id/sipp/.

¿Mobile JKN ofrece consultas médicas?

Sí, la aplicación Mobile JKN presenta la opción "Konsultasi Dokter" (Consulta Médica) directamente en su pantalla de inicio. Esto indica que los usuarios tienen acceso a servicios de consulta médica dentro de la aplicación.

¿Puedo ver mi tarjeta de participante en la aplicación Mobile JKN?

Sí, la aplicación Mobile JKN permite a los usuarios ver su "Kartu Peserta" (Tarjeta de Participante), también conocida como "Kartu Indonesia Sehat". Esta función es fácilmente accesible a través de la barra de navegación inferior.

¿Mobile JKN envía notificaciones de facturación?

Sí, la aplicación Mobile JKN proporciona "Notifikasi Tagihan BPJS Kesehatan". Esta función envía automáticamente notificaciones a los participantes, informándoles sobre las fechas de vencimiento y el estado de sus facturas de BPJS Kesehatan.