Octopus for Tourists

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Octopus para Turistas: Tu puerta de entrada digital sin problemas a Hong Kong

Evita las colas y explora la ciudad con facilidad. Añade una tarjeta Octopus digital a tu iPhone o Apple Watch para moverte sin problemas por el transporte y comprar en miles de establecimientos, con recargas instantáneas usando tu tarjeta de crédito internacional.

Editor

OCTOPUS Cards Ltd.

Categoría

Finance

Descargas

2M+

Valoración

2.1/5

Total valoraciones

1K+

Idiomas

3

Experimenta la facilidad

Descubre la interfaz utilizada por 2M+ usuarios.

Pantalla de bienvenida de la aplicación Octopus for Tourists para viajeros de Hong Kong

Pantalla de bienvenida de la aplicación Octopus for Tourists para viajeros de Hong Kong

Interfaz para añadir una nueva tarjeta Octopus digital o transferir una tarjeta física en la aplicación Octopus for Tourists

Interfaz para añadir una nueva tarjeta Octopus digital o transferir una tarjeta física en la aplicación Octopus for Tourists

Una lista de monedas internacionales con banderas para la selección de pago en la aplicación Octopus for Tourists

Una lista de monedas internacionales con banderas para la selección de pago en la aplicación Octopus for Tourists

Pantalla de la aplicación Octopus for Tourists que muestra opciones de recarga fáciles con tarjetas de crédito o débito Mastercard, UnionPay y Visa

Pantalla de la aplicación Octopus for Tourists que muestra opciones de recarga fáciles con tarjetas de crédito o débito Mastercard, UnionPay y Visa

Interfaz de la tarjeta Octopus digital que muestra el saldo en HKD y la opción de recarga

Interfaz de la tarjeta Octopus digital que muestra el saldo en HKD y la opción de recarga

Pantalla de recarga de la aplicación Octopus for Tourists que muestra una tarjeta digital y un botón de pago de Apple Pay.

Pantalla de recarga de la aplicación Octopus for Tourists que muestra una tarjeta digital y un botón de pago de Apple Pay.

Captura de pantalla de la aplicación Octopus for Tourists que muestra el saldo restante y los registros de gastos recientes.

Captura de pantalla de la aplicación Octopus for Tourists que muestra el saldo restante y los registros de gastos recientes.

La pantalla de reembolso de la tarjeta en la aplicación Octopus for Tourists que muestra los campos de saldo y correo electrónico

La pantalla de reembolso de la tarjeta en la aplicación Octopus for Tourists que muestra los campos de saldo y correo electrónico

Domina Hong Kong como un local

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 2M+ usuarios.

Evita las colas

Evita las colas de 'Atención al cliente' en el aeropuerto y las estaciones. Emite tu tarjeta Octopus digital al instante y comienza tu viaje en el momento en que aterrices.

💳

Recargas internacionales sin problemas

¿No tienes efectivo local? No hay problema. Recarga tu saldo en cualquier momento usando tu tarjeta Mastercard, Visa o UnionPay emitida en EE. UU. directamente en la aplicación.

Conveniencia de toque y listo

Muévete sin problemas por los torniquetes y paga en los puntos de venta con solo un toque. Funciona perfectamente con el Modo Express, sin necesidad de despertar tu dispositivo o abrir una aplicación.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 2M+ personas que aman esta app.

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"Un salvavidas total para mi viaje de negocios. Configuré mi Octopus digital mientras esperaba mi vuelo en SFO y, en el momento en que aterricé en HK, simplemente toqué mi Apple Watch para subir al Airport Express. Sin colas, sin efectivo físico, y la recarga con mi Visa emitida en EE. UU. fue instantánea. Es la experiencia de transporte más fluida que he tenido."

Marcus Thompson
"

"Esta aplicación es imprescindible para cualquiera que visite Hong Kong. Me encantó no tener que preocuparme por llevar una tarjeta física o cambio suelto para el autobús. La usé en todas partes, desde el MTR hasta 7-Eleven. Poder solicitar el reembolso de mi saldo restante directamente a través de la aplicación antes de volar de regreso a Nueva York hizo que todo el viaje fuera completamente sin fricciones."

Sarah Jenkins

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

20%
Negativo

Resumen

The mobile app receives highly mixed, but predominantly negative, feedback from users. While many praise its convenience, intuitive interface, and seamless Apple Pay integration for travel within Hong Kong's public transport system, a significant number of users report critical issues such as being charged without successful top-ups or card creation, leading to lost funds. Users also frequently cite unhelpful customer service and unfavorable currency exchange rates as major drawbacks. Despite positive claims from some users about recent improvements, these widespread problems heavily overshadow the app's potential benefits.

Temas comunes

Convenience & Ease of Use(10)
Perceived Performance Improvement(7)
Apple Pay Integration(5)
Travel Usage Reliability(5)
Refund Process(4)
Fees and Exchange Rates(1)
Card Creation Process(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Octopus for Tourists.

Descripción

Octopus on iPhone or Apple Watch simplifies the way you ride transport and shop in Hong Kong. Breeze through turnstiles or pay at retail outlets just by tapping your iPhone or Apple Watch on Octopus readers. No need to open an app or wake your device. Check your balance and skip queues by topping up using your favourite credit / debit card. It is easy to get an Octopus before or after you arrive in Hong Kong. If you have an iPhone X or later, or Apple Watch Series 3 or later, simply download the Octopus App for Tourists to add a new Octopus. It is a breeze to check your balance and top up using your favourite credit card / debit card. If you already have a physical Octopus card, you can transfer it to your iPhone or Apple Watch easily. With Octopus App for Tourists, you can: - Add an Octopus Card to your iPhone or Apple Watch with just a few steps - Top up anytime, anywhere, with your favourite non-Hong Kong issued Mastercard, UnionPay or Visa credit or debit cards - Check the balance and spending records of your Octopus - Apply for a refund of the deposit and remaining value on your Octopus before departing Hong Kong For more details, please visit www.octopus.com.hk Licence Number: SVF0001

Última versión

1.5.2

Tamaño

52.2 MB

Fecha de lanzamiento

30 jul 2020

Evita las colas. Explora Hong Kong como un local.

Obtén tu tarjeta Octopus digital antes de aterrizar. Recarga con tu tarjeta de crédito estadounidense favorita y muévete sin problemas por el transporte y las tiendas con solo tu iPhone o Apple Watch.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Octopus for Tourists

¿Cómo funciona Octopus for Tourists para los pagos?

Octopus for Tourists simplifica los pagos al permitir a los usuarios acercar su iPhone o Apple Watch a los lectores de Octopus para transporte y compras en Hong Kong, sin necesidad de abrir la aplicación o despertar el dispositivo.

¿Qué modelos de iPhone y Apple Watch son compatibles con Octopus for Tourists?

Sí, Octopus for Tourists es compatible con los modelos de iPhone X o posteriores y los modelos de Apple Watch Series 3 o posteriores. Se requieren estos dispositivos para agregar una nueva tarjeta Octopus.

¿Puedo recargar Octopus for Tourists con tarjetas de crédito o débito internacionales?

Sí, puedes recargar tu tarjeta Octopus for Tourists utilizando tarjetas de crédito/débito Mastercard, UnionPay o Visa emitidas fuera de Hong Kong. Esta función permite recargas convenientes en cualquier momento y lugar.

¿Cómo puedo consultar mi saldo y los registros de gastos en la aplicación Octopus for Tourists?

Sí, los usuarios pueden consultar su saldo y revisar los registros de gastos directamente dentro de la aplicación Octopus for Tourists. Esta función ayuda a gestionar los gastos y a rastrear todas las transacciones.

¿Se requiere un depósito para una nueva tarjeta Octopus en la aplicación Octopus for Tourists?

Sí, se requiere un depósito reembolsable de 50 HKD al agregar una nueva tarjeta Octopus de tipo Adulto a través de la aplicación Octopus for Tourists.

¿Puedo transferir mi tarjeta Octopus física a la aplicación Octopus for Tourists?

Sí, puedes transferir una tarjeta Octopus física existente a tu iPhone o Apple Watch usando la aplicación Octopus for Tourists, digitalizando tu tarjeta fácilmente.

¿Cómo puedo obtener un reembolso de mi tarjeta Octopus a través de la aplicación Octopus for Tourists?

Sí, la aplicación Octopus for Tourists te permite solicitar el reembolso de tu depósito y el saldo restante antes de salir de Hong Kong. Se necesita una dirección de correo electrónico para la solicitud de reembolso.