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"He probado muchas aplicaciones de venta, pero la herramienta de tasación de Soum es un punto de inflexión. Me ayudó a fijar el precio de mi dispositivo perfectamente, y la recogida en la puerta hizo que todo el proceso fuera sin esfuerzo. Muy recomendable para cualquiera que busque una forma segura de vender en la región."
"¡Ganar una puja en Soum fue increíble! Me preocupaba comprar electrónica usada en línea, pero su garantía me dio total tranquilidad. El artículo llegó a mi puerta rápidamente y era exactamente como se describía. Finalmente, un mercado en el que realmente puedo confiar."
Información de las reseñas de usuarios.
Puntuación de sentimiento
Resumen
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, primarily due to numerous issues across its services. Customers frequently report significant delays in processes like device inspection, shipping, and especially refunds, with many complaining about not receiving their money or devices back for extended periods. Furthermore, there are widespread concerns regarding deceptive pricing practices, devices not matching descriptions, and allegations of fraud, compounded by poor and unresponsive customer support. While a few users praise specific aspects such as transaction safety, process speed, device condition, and sometimes customer support or pricing, these positive aspects are largely overshadowed by the extensive negative experiences.
Temas comunes
Todo lo que necesitas saber sobre Soum | سـوم.
Descripción
Última versión
3.4.43
Tamaño
126.9 MB
Fecha de lanzamiento
5 oct 2021
Todo lo que necesitas saber sobre Soum | سـوم
Soum es una plataforma electrónica para la compra y venta segura y fácil de productos nuevos y usados, incluyendo automóviles y electrónica, en todo Oriente Medio y el Norte de África. Garantiza la coincidencia de productos y ofrece entrega a domicilio.
Sí, Soum garantiza que los productos coinciden con las especificaciones mostradas. Si ocurren discrepancias, los usuarios pueden solicitar un reembolso. Muchos artículos usados en Soum también vienen con una garantía de 12 meses.
Soum ofrece una política de devolución gratuita, permitiendo a los usuarios devolver productos dentro de los 10 días posteriores a la compra si encuentran alguna discrepancia o si el artículo no cumple con sus expectativas.
Soum ofrece una amplia gama de productos nuevos y usados. Esto incluye categorías como automóviles, electrónica (por ejemplo, teléfonos, relojes inteligentes, AirPods, PlayStation) y muchos otros artículos listados por varios vendedores.
Soum ofrece métodos de pago flexibles, incluyendo Apple Pay, Visa, Mada y stc pay. Los usuarios también pueden elegir opciones de pago diferido como cuotas a través de Tamara, Tabby o Madfu.
Sí, Soum permite a los usuarios listar y vender sus productos a millones de clientes en la región MENA. La plataforma ofrece herramientas para evaluar el valor de mercado del producto y cubre los costos básicos.
Soum proporciona una herramienta de evaluación para que los vendedores evalúen productos y determinen su precio de mercado actual. Esta herramienta ayuda a establecer precios competitivos y estimar la duración potencial de la venta.
Sí, Soum inspecciona los dispositivos antes de la entrega para garantizar la calidad. Para los automóviles, se realiza una inspección detallada que cubre más de 200 puntos, asegurando un estado verificado y garantizado.
Soum ofrece servicios de entrega rápida. Los productos pedidos hoy pueden entregarse tan pronto como al día siguiente, asegurando que los artículos lleguen directamente a la puerta del usuario de manera eficiente.
Sí, Soum proporciona una garantía gratuita de un año en los automóviles comprados a través de su plataforma, o hasta 20,000 kilómetros, lo que ocurra primero.
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