Virtuo: hassle-free car rental

Virtuo: hassle-free car rental

Descargar en App StoreDescargar en Google Play
Spark by MWM logo
Logo de Virtuo: hassle-free car rental

Virtuo: Alquiler de coches premium, sin colas, sin llaves

Sáltate el mostrador de alquiler y conduce un coche premium. Reserva un Mercedes o un Tesla en segundos, desbloquéalo con tu teléfono y disfruta de la mejor experiencia sin interrupciones.

Descargar en App Store

Editor

MobiTech SAS

Categoría

Travel

Descargas

1M+

Valoración

4.8/5

Total valoraciones

25K+

Idiomas

6

Tu viaje, visualizado

Descubre la interfaz utilizada por 1M+ usuarios.

Interfaz de la aplicación Virtuo que muestra coches disponibles para alquilar en Marble Arch, Londres, incluyendo Mercedes Clase A y Volkswagen Polo

Interfaz de la aplicación Virtuo que muestra coches disponibles para alquilar en Marble Arch, Londres, incluyendo Mercedes Clase A y Volkswagen Polo

Interfaz de la aplicación Virtuo para el alquiler de coches que muestra la llave digital y el estado del vehículo

Interfaz de la aplicación Virtuo para el alquiler de coches que muestra la llave digital y el estado del vehículo

Interfaz de la aplicación móvil Virtuo que muestra opciones de reserva de coches y selección de vehículos premium incluyendo un Tesla Model 3

Interfaz de la aplicación móvil Virtuo que muestra opciones de reserva de coches y selección de vehículos premium incluyendo un Tesla Model 3

Pantalla de la aplicación Virtuo que muestra la interfaz de informe de daños del coche con IA para un Mercedes premium

Pantalla de la aplicación Virtuo que muestra la interfaz de informe de daños del coche con IA para un Mercedes premium

Pantalla de la aplicación Virtuo que muestra una lista de reservas de alquiler de coches anteriores en París

Pantalla de la aplicación Virtuo que muestra una lista de reservas de alquiler de coches anteriores en París

Alquiler de coches, a otro nivel

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 1M+ usuarios.

📱

100% digital, cero colas

Tu teléfono es la llave. Olvida el mostrador de alquiler por completo: simplemente localiza tu coche, desbloquéalo con la aplicación y ponte en marcha a cualquier hora.

Modelos premium garantizados

Di adiós al "o similar". Conduce exactamente el Mercedes o Tesla que seleccionaste, entregado en perfectas condiciones cada vez.

📍

Entrega a domicilio

El lujo definitivo para los habitantes de la ciudad. Recibe y devuelve tu coche en tu propia dirección para una escapada sin fricciones.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 1M+ personas que aman esta app.

"

"Viviendo en Manhattan, alquilar un coche solía ser una pesadilla de largas colas y papeleo. Con Virtuo, simplemente reservé un Mercedes en la aplicación y me lo entregaron en la puerta. Desbloquearlo con mi teléfono pareció magia. Es la experiencia definitiva para cualquiera que valore su tiempo."

James Thompson, Arquitecto Sénior
"

"Me encanta poder saltarme el mostrador de alquiler por completo. Uso Virtuo para todas mis escapadas de fin de semana; los coches siempre están impecables, son de gama alta y están listos cuando yo lo estoy. Poder desbloquear un Tesla solo con mi teléfono a cualquier hora es un cambio total para mis viajes espontáneos."

Elena Rodriguez, Líder Tecnológica

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

23%
Negativo

Resumen

Virtuo receives highly polarized feedback, with many users appreciating its seamless app experience, digital key system, and convenient car delivery as a modern alternative to traditional rental services. However, a significant number of reviews highlight frustrating issues such as frequent app crashes, unresponsive customer support, and unexpected excessive fees for fuel and administration. Users also report problems with car quality, including mechanical failures and cleanliness, alongside a general perception of service decline. These issues have led some users to accuse the service of being a scam and recommend avoiding it.

Temas comunes

Unresponsive Customer Support(12)
Seamless Experience (Ease of Use, Digital Key, Delivery)(11)
Excessive & Hidden Charges(11)
App Reliability & Technical Issues(9)
Car Condition Problems(7)
Service Degradation(7)
Accusations of Fraud/Scam(7)
Pricing Increases(4)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Virtuo: hassle-free car rental.

Descripción

Experience car rental on your terms. With Virtuo your phone is your key! Wave goodbye to car rental counter queues, paperwork and hidden fees - just unlock and drive. Choose from a selection of premium cars that are cleaned after every rental and available 24/7 1. BOOK Book the car you want to hire in just a few clicks on our app. 2. UNLOCK Forget physical keys - unlock the car via the app and enjoy a seamless experience. 3. DRIVE Press the start button and hit the road! Our premium cars are available for rental in the major cities in the UK, France, Germany, Spain, Italy and Portugal. More cities and countries coming soon! CAR HIRE DELIVERY TO YOUR DOOR We’ve gone one step further with our car delivery option. You can select, book and have a Mercedes delivered to your door. Our car rental delivery service is available in London zones 1-3 as well as in Paris, Lyon, Barcelona, Madrid, Berlin and Milan. Save time and stress by having your car delivered. PREMIUM CARS Book from a selection of premium cars. In the UK, you can rent a Mercedes A-Class or Mercedes GLA, from 1 to 90 days with a generous 150 miles per day included. In France, you can rent even more car models such as a BMW or Tesla. Trip to the sea? Adventure to the countryside? Whatever the occasion we have a car for you. SIGN UP IN MINUTES You can sign up to Virtuo in just a few clicks. Upload your licence and a selfie and we will take care of the rest. With everything done in the app before hand there is no need to wait around in the airport or in car rental offices. You just show up, unlock the car and go - it really is that simple! STATE OF THE ART TECHNOLOGY Our next generation technology puts you in control of the whole process via our application. Book and unlock your car in just a few clicks. All cars come with Apple CarPlay, GPS, Bluetooth, rear view camera, cruise control and many more options that will make your trip one to remember. RELIABLE AND FLEXIBLE Choose one of our three levels of protection and enjoy your trip with total peace of mind. With Virtuo you can rent a premium car 24/7. Modify or cancel your rental free of charge up to 3 hours before your rental start time (24 hours at an airport). THE BEST VALUE FOR MONEY No more paperwork, no more queues and no more counters, our application really is hassle free. Book and rent a Mercedes from 1-90 days via the app at an unbeatable price. Perfect for a couple of days out of the city, a week away or a month long road trip. There really is no need to own a car! ROAD TRIP SPECIALISTS Whether you are going on holiday, running errands or escaping the city; we are your perfect partner to hit the road. Add up to 4 drivers free of charge and share the driving experience. If your plans change and you want to rent your Mercedes a little longer, just extend your duration or add extra mileage in the application. With Virtuo, anything is possible. HOLIDAY EXPERTS Our Mercedes cars are perfect for a holiday. You can hop in a car in just a few clicks and be on your way. Our generous mileage package and the option to add more means that no destination is off limits. If you’re travelling with the family and need a baby seat then that's no issue; just add it on when confirming your booking. 24/7 CUSTOMER SERVICE Customer service is at the heart of what we do. We are proud to offer 24/7 assistance via our help centre where you can reach our team. Our customer service team are prepped and ready to help with any issues you may have. We’re in it together. WE’D LOVE TO CONNECT WITH YOU Find out more at https://www.govirtuo.com/ Follow us on Twitter https://twitter.com/virtuoUK Like us on Facebook at https://www.facebook.com/VirtuoUK/ Have a question? Visit https://www.govirtuo.com/uk/faq

Última versión

5.2.13

Tamaño

184.0 MB

Fecha de lanzamiento

7 mar 2016

El futuro del alquiler de coches está en tu bolsillo

Sáltate el mostrador y desbloquea tu coche premium en segundos. Descarga Virtuo hoy mismo para disfrutar de una experiencia de conducción fluida las 24 horas.

Descargar en App StoreDescargar en Google Play
FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Virtuo: hassle-free car rental

¿Cómo funciona el alquiler de coches Virtuo?

Virtuo permite a los usuarios reservar un coche a través de la app, desbloquearlo con su teléfono y conducir. Elimina las llaves físicas, las colas en el mostrador y el papeleo para una experiencia fluida.

¿Qué tipos de coches puedo alquilar con Virtuo?

Virtuo ofrece una selección de coches premium. En el Reino Unido, puedes alquilar modelos como el Mercedes Clase A o GLA. En Francia, hay disponibles modelos adicionales como BMW o Tesla.

¿En qué países está disponible el alquiler de coches Virtuo?

El alquiler de coches Virtuo está disponible en las principales ciudades de Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia y Portugal. El servicio planea expandirse a más ciudades y países.

¿Ofrece Virtuo entrega de coches?

Sí, Virtuo ofrece una opción de entrega de coches para un Mercedes. Este servicio está disponible en las zonas 1-3 de Londres, París, Lyon, Barcelona, Madrid, Berlín y Milán.

¿Puedo añadir conductores adicionales a mi alquiler de Virtuo?

Sí, Virtuo permite a los usuarios añadir hasta cuatro conductores adicionales sin coste alguno. Esta función permite compartir la experiencia de conducción durante un viaje.

¿Cómo me registro en Virtuo?

Puedes registrarte en Virtuo en cuestión de minutos a través de la app. El proceso incluye la carga de tu carnet de conducir y una selfie, eliminando la necesidad de visitas al aeropuerto u oficina.

¿Qué tecnología en el coche ofrece Virtuo?

Los coches Virtuo vienen equipados con tecnología de vanguardia que incluye Apple CarPlay, GPS, Bluetooth, cámara de visión trasera y control de crucero, todo gestionado a través de la aplicación.

¿Cuál es la política de cancelación para los alquileres de Virtuo?

Virtuo permite la modificación o cancelación gratuita de los alquileres hasta 3 horas antes de la hora de inicio. Para alquileres en el aeropuerto, el plazo de cancelación gratuita es de 24 horas.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche con Virtuo?

El coste de alquilar un coche Virtuo varía, pero un Mercedes Clase A o un Volkswagen Polo, por ejemplo, cuesta 66 libras al día, lo que suma 330 libras para un alquiler de cinco días en Marble Arch.

¿Puedo alquilar un Tesla Model 3 con Virtuo?

Sí, Virtuo ofrece vehículos eléctricos, incluido el Tesla Model 3. Los modelos de coche disponibles pueden variar según la ubicación, y los modelos Tesla se mencionan específicamente para Francia.

¿Cuál es el límite de kilometraje para los alquileres de Virtuo en el Reino Unido?

En el Reino Unido, los alquileres de Virtuo, como un Mercedes Clase A o GLA, incluyen un generoso límite de 150 millas por día. Los usuarios pueden añadir kilómetros extra a través de la app si es necesario.

¿Ofrece Virtuo soporte al cliente 24/7?

Sí, Virtuo ofrece asistencia al cliente 24/7 a través de su centro de ayuda. Un equipo de atención al cliente dedicado está disponible para resolver cualquier problema.

¿Cómo gestiona Virtuo el informe de daños?

Virtuo cuenta con un sistema de informe de daños sin complicaciones y potenciado por IA a través de la app. Los usuarios pueden informar de incidentes y ver los detalles del inventario entrante con referencias visuales.

¿Proporciona Virtuo sillas para bebés para los alquileres?

Sí, Virtuo ofrece la opción de añadir una silla de bebé al confirmar una reserva. Esto es para familias que viajan con niños pequeños.