Voi – e-scooters & e-bikes

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Voi – Patinetes y bicicletas eléctricas: Muévete de forma más inteligente por tu ciudad

Evita el tráfico y no dejes huella de carbono. Únete a millones de usuarios urbanos que utilizan Voi para encontrar, desbloquear y montar patinetes o bicicletas eléctricas en segundos.

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Editor

VOI Technology AB

Categoría

Travel

Descargas

13M+

Valoración

4.8/5

Total valoraciones

473K+

Idiomas

10

Tu ciudad al alcance de tu mano

Descubre la interfaz utilizada por 13M+ usuarios.

Un hombre en un patinete eléctrico Voi y una mujer en una bicicleta eléctrica Voi circulando por un sendero.

Un hombre en un patinete eléctrico Voi y una mujer en una bicicleta eléctrica Voi circulando por un sendero.

Interfaz de la aplicación Voi que muestra un mapa urbano con iconos de patinetes y bicicletas eléctricas disponibles para alquilar.

Interfaz de la aplicación Voi que muestra un mapa urbano con iconos de patinetes y bicicletas eléctricas disponibles para alquilar.

Primer plano del manillar de un patinete Voi que muestra el código QR a escanear para desbloquear el vehículo.

Primer plano del manillar de un patinete Voi que muestra el código QR a escanear para desbloquear el vehículo.

Pantalla de la aplicación Voi que muestra los precios y planes de suscripción para patinetes y bicicletas eléctricas.

Pantalla de la aplicación Voi que muestra los precios y planes de suscripción para patinetes y bicicletas eléctricas.

Interfaz de una aplicación móvil que muestra el visor de una cámara para tomar una foto de un patinete eléctrico aparcado después de un viaje.

Interfaz de una aplicación móvil que muestra el visor de una cámara para tomar una foto de un patinete eléctrico aparcado después de un viaje.

Pantalla de puntuación de actividad en la aplicación Voi que muestra una clasificación de habilidades de aparcamiento para usuarios de patinetes y bicicletas eléctricas.

Pantalla de puntuación de actividad en la aplicación Voi que muestra una clasificación de habilidades de aparcamiento para usuarios de patinetes y bicicletas eléctricas.

La pantalla de ayuda de la aplicación Voi, que incluye guías de conducción para patinetes y bicicletas eléctricas, así como opciones de soporte.

La pantalla de ayuda de la aplicación Voi, que incluye guías de conducción para patinetes y bicicletas eléctricas, así como opciones de soporte.

Pantalla de perfil de usuario de la aplicación Voi que muestra el monedero, los recibos y la puntuación de actividad.

Pantalla de perfil de usuario de la aplicación Voi que muestra el monedero, los recibos y la puntuación de actividad.

Tu ciudad, a tu alcance

Las herramientas que hacen destacar esta app, elegida por 13M+ usuarios.

Evita el tráfico

Supera las congestiones y olvídate de buscar aparcamiento. Encuentra un patinete o una bicicleta cerca y llega a tu destino en minutos, no en horas.

💸

Viajes económicos

Olvida los caros servicios de transporte. Con los Voi Passes y los paquetes flexibles, puedes disfrutar de una movilidad premium a una fracción del coste.

🎓

Viaja con confianza

¿Eres nuevo en la micromovilidad? Usa el Modo Principiante para un comienzo más suave y gana créditos de viaje gratis completando nuestra divertida escuela de seguridad.

Amada por usuarios en todo el mundo

Con la confianza de 13M+ personas que aman esta app.

"

"Voi ha cambiado por completo mi viaje diario. Ahorro mucho tiempo al ir desde la estación hasta mi oficina, y nunca tengo que preocuparme por encontrar un lugar para aparcar. ¡El Voi Pass es una ganga absoluta por lo mucho que lo uso!"

Marcus T.
"

"Como alguien que se preocupa por el medio ambiente, Voi es mi forma favorita de moverme por la ciudad. Las bicicletas eléctricas son perfectas para paseos más largos de fin de semana, y la aplicación es muy fácil de usar. Además, ¡ganar viajes gratis a través de la RideSafe Academy es una ventaja genial!"

Elena S.

Análisis de reseñas

Información de las reseñas de usuarios.

Puntuación de sentimiento

32%
Negativo

Resumen

User sentiment for this mobile app is largely negative, despite some appreciation for its core services. Many users praise the scooters' quality and performance, ease of use, competitive pricing, and availability. However, a significant number of reviews highlight critical issues, primarily concerning app stability and functionality, with reports of crashing on startup, especially after recent updates (affecting iOS 26.1 and other latest versions from October 18th onwards). Widespread complaints also include various payment and billing errors, unreliable geo-fencing leading to unexpected speed restrictions or parking difficulties, and unhelpful customer support often relying on inefficient chatbots.

Temas comunes

Scooter Quality & Performance(5)
Pricing & Value(4)
Ease of Use(3)
Availability(3)
Customer Support(2)
Urban Mobility Experience(2)
Competitive Strengths(1)

Sobre la app

Todo lo que necesitas saber sobre Voi – e-scooters & e-bikes.

Descripción

Rent an e-scooter or e-bike with just a tap on your phone and get anywhere in the city within minutes. Simply download the free Voi app, create an account and get rolling! A NEW WAY TO MOVE AROUND Voi provides a new level of mobility to urban dwellers who want to move smart and spend less without compromising the environment. So swap the tube, bus or car (and skip the hassle of parking!) for a shared electric scooter or e-bike and zip around the city in style, while leaving no carbon footprint. Rolling along the streets on an e-scooter or e-bike is the perfect way to explore a new city on a budget, or simply experience your own hometown from a different perspective. GET ROLLING IN NO TIME: 1. Get the free Voi app and create an account. 2. Find an e-scooter or e-bike nearby using the in-app map. 3. Unlock the e-scooter or e-bike by scanning the QR code on the handlebar. 4. Set off on the e-scooter or e-bike and get to your destination in no time. E-SCOOTER OR E-BIKE? The Voi electric scooter is an excellent choice for when you need to quickly get somewhere within a somewhat shorter distance, while the e-bike is ideal for longer routes. PRICING AND PASSES Skip the unlock fee every time with a Voi Pass – pick a subscription with or without riding minutes, grab a bundle of discounted minutes (unlimited unlocks always included!) or simply pay as you go. Prices vary by location, time and vehicle type. Check the app for current rates, deals and available options in your area. AROUND THE CORNER, ACROSS THE CONTINENT Voi lets you explore 100+ towns and cities across Europe on two wheels. Check if there’s an e-scooter or e-bike available near you at cities.voi.com/city. ROAD SAFETY STARTS WITH YOU The choices you make while riding an electric scooter or e-bike affect not only you, but all your fellow road users, as well. So let’s get it right! Be sure to know the rules of the road before setting off on an e-scooter or e-bike. Stick to the bike lanes or close to the side curb, and stay off pavements. Never ride under the influence, and always wear a helmet to keep your head safe. Oh, and no twin-riding – one person per e-scooter or e-bike at a time. FIRST TIME ON AN E-SCOOTER? If you haven’t used an electric scooter before – activate reduced-speed mode in the app. This caps the max speed of the scooter, allowing you to start off slow while learning to operate the vehicle. E-SCOOTER AND E-BIKE PARKING Proper parking is a matter of safety and accessibility. Keep yourself informed of your local rules and regulations in regards to e-scooter and e-bike parking – and follow them. Always park your Voi e-scooter or e-bike standing upright, using the kickstand and be sure not to obstruct the path of pedestrians, cyclists or other vehicles. LEARN AND EARN RideSafe Academy provides micro courses that teach you essential knowledge and helpful tips on local electric scooter and e-bike traffic rules and rider safety – all in a fun and engaging way. Boost your road confidence and get rewarded with a free Voi ride! The courses are freely available to all, and in several languages. Go to ridesafe.voi.com.

Última versión

7.140.1

Tamaño

231.0 MB

Fecha de lanzamiento

31 ago 2018

¿Listo para recuperar tu ciudad?

Únete a 13 millones de usuarios que han dejado atrás el tráfico para un viaje más inteligente y ecológico. Descarga la aplicación Voi hoy mismo y empieza a moverte en minutos.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Voi – e-scooters & e-bikes

¿Cómo empiezo a usar la aplicación Voi?

Para empezar a usar Voi, descarga la aplicación gratuita Voi y crea una cuenta. Luego, puedes encontrar un patinete eléctrico o una bicicleta eléctrica cercana y desbloquearlo escaneando el código QR.

¿Cómo desbloqueo un patinete eléctrico o una bicicleta eléctrica de Voi?

Para desbloquear un patinete eléctrico o una bicicleta eléctrica de Voi, escanea el código QR ubicado en el manillar usando la aplicación Voi. Esta acción inicia tu viaje.

¿Cuáles son las opciones de precios para los patinetes eléctricos y las bicicletas eléctricas de Voi?

Voi ofrece varias opciones de precios, que incluyen pago por uso, suscripciones como Voi Pass para desbloqueos ilimitados y paquetes de minutos con descuento. Los precios de los patinetes eléctricos y las bicicletas eléctricas de Voi varían según la ubicación, la hora y el tipo de vehículo.

¿Puedo usar patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas de Voi en varias ciudades?

Sí, los patinetes eléctricos y las bicicletas eléctricas de Voi están disponibles en más de 100 pueblos y ciudades de Europa. Los usuarios pueden consultar la disponibilidad en ubicaciones específicas a través de cities.voi.com/city.

¿Qué normas de seguridad debo seguir al usar un patinete eléctrico o una bicicleta eléctrica de Voi?

Los usuarios de Voi deben circular por los carriles bici, evitar las aceras, nunca conducir bajo los efectos del alcohol y usar siempre casco. Solo se permite una persona por patinete eléctrico o bicicleta eléctrica.

¿Cómo ayuda Voi a los nuevos conductores a aprender a usar un patinete eléctrico?

Voi ayuda a los nuevos conductores ofreciendo un modo de velocidad reducida en la aplicación, que limita la velocidad máxima. Además, la RideSafe Academy ofrece microcursos sobre normas de tráfico y seguridad del conductor.

¿Cómo debo aparcar un patinete eléctrico o una bicicleta eléctrica de Voi?

Los usuarios deben aparcar los patinetes eléctricos o las bicicletas eléctricas de Voi en posición vertical usando el caballete, asegurándose de que no obstruyan a los peatones ni al tráfico. La aplicación Voi requiere una foto del aparcamiento después de un viaje.

¿Cuál es la diferencia entre un patinete eléctrico de Voi y una bicicleta eléctrica de Voi?

El patinete eléctrico de Voi es adecuado para distancias más cortas y rápidas, mientras que la bicicleta eléctrica de Voi está diseñada para rutas más largas. Ambos son accesibles a través de la aplicación Voi.

¿Tiene Voi un programa de recompensas por conducir de forma segura?

Sí, Voi recompensa a los usuarios a través de su RideSafe Academy. Completar microcursos sobre seguridad te otorga un viaje gratuito en Voi. La aplicación también incluye una 'Puntuación de actividad' para mejorar las habilidades de aparcamiento.

¿Puedo chatear con el soporte de Voi para obtener ayuda?

Sí, los usuarios de Voi pueden chatear con el soporte directamente a través de la sección 'Ayuda' dentro de la aplicación Voi para obtener asistencia.