铁路12306 : Le seul moyen officiel de réserver des billets de chemin de fer chinois

Voyagez en Chine en toute sérénité. Accédez directement aux trains à grande vitesse, profitez de la gratuité des réservations et des mises à jour en temps réel, le tout grâce à la seule application officielle autorisée par le gouvernement.

Éditeur

ACADEMY OF RAILWAY SCIENCES CO., ltd.

Catégorie

Travel

Téléchargements

177M+

Note

2.6/5

Nombre d'avis

193K+

Langues

Un aperçu de votre voyage

Découvrez l'interface utilisée par 177M+ utilisateurs.

L'écran d'accueil de l'application officielle 12306 des Chemins de fer chinois affiche la réservation de billets de train entre Pékin et Shanghai.

Interface mobile de l'application 12306 des Chemins de fer chinois affichant les détails des billets de train et les services de voyage intégrés tels que la location de voitures et les hôtels

L'interface en mode senior de l'application 12306 China Railway présente un texte de grande taille et des boutons de réservation de voyage simplifiés.

Interface en anglais de l'application 12306 des Chemins de fer chinois pour la réservation de billets de train de Pékin à Shanghai

Le seul moyen officiel de voyager en Chine

Les outils qui font la différence, choisis par 177M+ utilisateurs.

🛡️

Zéro frais, prix officiels

Évitez les majorations des agences tierces. Payez le prix officiel exact, sans frais de service cachés, sans options supplémentaires ni assurances obligatoires.

⚡

Technologie de liste d'attente intelligente

Ne vous inquiétez plus des vols complets. Notre système exclusif « Houbu » surveille automatiquement les annulations et vous réserve une place dès qu'elle se libère.

🚄

Gestion complète des voyages

Un véritable compagnon de voyage : réservez vos billets de train à grande vitesse et vos vols intérieurs, suivez les retards de train en temps réel et faites-vous même livrer des repas chauds directement à votre place dans le train.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 177M+ personnes qui adorent cette app.

"Gérer mes déplacements professionnels entre Shanghai et Pékin n'a jamais été aussi simple. La sélection officielle des sièges et les mises à jour en temps réel sur les retards me permettent de voyager l'esprit tranquille, surtout lorsque mon emploi du temps est serré. C'est l'outil de voyage le plus fiable que j'utilise et j'apprécie particulièrement l'absence de frais de réservation cachés."

David Chen

"Oubliez les sites de réservation hors de prix ! Cette application est le seul moyen d'obtenir des billets au prix coûtant, sans intermédiaires. La liste d'attente nous a sauvés de nos vacances en famille pendant une période de forte affluence, et la possibilité de commander des plats locaux directement à nos places a été le point fort de notre voyage en TGV."

Sarah Jenkins

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

25%

Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to significant issues with login, registration, and account management, including unresponsive facial recognition. Users frequently criticize the app's poor user experience, reporting difficulties with ticket availability, frustrating seat selection, and problems with invoice issuance. Furthermore, many reviewers highlight missing essential features like dark mode and Apple Wallet integration, along with version-specific bugs affecting Dynamic Island functionality after recent updates. Despite these widespread issues, one user expressed satisfaction with the app's support for foreign passport ticket purchases.

Thèmes récurrents

User Experience and UI(15)

Ticket Availability and Policy(9)

Bugs and Missing Features(7)

Invoice and Receipt Issues(6)

Seat Selection and Assignment(4)

Forced Updates & Ads(3)

Foreign Passport Support(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur 铁路12306.

Description

中国铁路出品，人民铁路为人民，买火车票就用铁路12306！铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。我们的特色：【售票无加价】不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让您购票放心。【信息更准确】晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息，第一时间获知，让您出行安心。【功能更全面】火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，让您旅行无忧。【服务更温馨】满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，让您使用便捷。主要产品及服务：【火车票预订】 1. 无票候补。车票售完不用慌，无票候补帮您忙。提交候补需求，当因退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时，自动为您出票。 2. 选座选铺。喜欢靠窗看风景？喜欢靠过道便捷？喜欢上铺清净？喜欢下铺方便？选座选铺一键指定心意座/铺位。 3. 智能中转。没有直达方案？中转服务智能为您推荐换乘方案。 4. 车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。【机票预订】航司官方直营店入驻，官方机票服务，购票更安心，出行有保障。【汽车票预订】覆盖全国随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。【联运服务】提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。【出行服务】提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，吃住行游购娱，一款APP满足您的出行需求。【温馨服务】提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。【会员服务】提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。更多信息请关注微信公众号：铁路12306

Dernière version

5.9.5

Taille

166.0 MB

Date de sortie

30 sept. 2013

Découvrez la Chine à toute vitesse – la voie officielle.

Rejoignez plus de 177 millions de voyageurs. Téléchargez l'application officielle 12306 pour réserver vos places à bord du TGV sans frais de réservation, avec un accès prioritaire à la liste d'attente et des mises à jour en temps réel sur votre voyage.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur 铁路12306

Est-ce que 铁路12306 est la plateforme officielle pour acheter des billets de train en Chine ?

Oui, 铁路12306 est la plateforme officielle et unique autorisée pour la vente de billets en ligne pour China Railway, y compris son application mobile. Aucune plateforme tierce n'est autorisée à vendre des billets.

L'application 铁路12306 facture-t-elle des frais supplémentaires pour les billets de train ou les services ?

Non, 铁路12306 ne facture pas de frais supplémentaires pour les forfaits d'accélération, ne mandate pas la vente d'assurances et n'exige pas de frais d'adhésion pour l'achat de billets. Elle vise une tarification transparente.

Quels types de services de voyage sont disponibles via l'application 铁路12306 ?

铁路12306 offre des services de voyage complets, y compris la réservation de billets de train, d'avion et de bus. Elle propose également la réservation d'hôtels, de restaurants en ligne, de location de voitures et de circuits.

铁路12306 offre-t-il des fonctionnalités d'accessibilité pour des groupes d'utilisateurs spécifiques ?

Oui, 铁路12306 propose une version avec de grandes polices pour les utilisateurs âgés et une version d'accessibilité pour les personnes malvoyantes, garantissant une utilisation pratique pour diverses populations.

Les utilisateurs peuvent-ils sélectionner des sièges spécifiques ou utiliser une liste d'attente pour les billets épuisés sur 铁路12306 ?

Oui, 铁路12306 permet aux utilisateurs de sélectionner leurs sièges ou couchettes préférés. Elle dispose également d'un service "no ticket候补" (liste d'attente) qui émet automatiquement des billets s'ils deviennent disponibles.

L'application 铁路12306 fournit-elle des mises à jour en temps réel pour les départs et arrivées de trains ?

Oui, 铁路12306 fournit des informations précises et en temps réel concernant les retards de trains, les annulations, les heures de départ, les heures d'arrivée et les détails des voitures, garantissant que les passagers restent informés.

铁路12306 propose-t-il des réservations intégrées pour plusieurs modes de transport ?

Oui, 铁路12306 propose un "联运服务" (service intermodal) pour la réservation et la demande d'informations en une seule étape pour le transport aérien, ferroviaire, routier et maritime, simplifiant la planification des voyages.

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