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ACS Mobile App : Votre pont fluide vers la Grèce et Chypre

Suivez vos envois en temps réel, gérez les livraisons internationales et accédez au plus grand réseau de coursiers de Grèce depuis votre poche. Faites l'expérience d'une expédition fiable avec le leader de confiance de la logistique méditerranéenne.

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Éditeur

ACS S.A.

Catégorie

Business

Téléchargements

382K+

Note

2.4/5

Nombre d'avis

500

Langues

2

Vos envois, visualisés

Découvrez l'interface utilisée par 382K+ utilisateurs.

Interface de l'application mobile ACS affichée sur un écran de smartphone montrant le suivi des colis et les services de messagerie.

Interface de l'application mobile ACS affichée sur un écran de smartphone montrant le suivi des colis et les services de messagerie.

Tableau de bord de l'application mobile ACS montrant des fonctionnalités telles que le suivi des envois, l'assistant numérique, le localisateur de points et la carte de membre.

Tableau de bord de l'application mobile ACS montrant des fonctionnalités telles que le suivi des envois, l'assistant numérique, le localisateur de points et la carte de membre.

Capture d'écran de l'application mobile ACS montrant la carte de membre numérique avec un code QR pour les réductions d'expédition

Capture d'écran de l'application mobile ACS montrant la carte de membre numérique avec un code QR pour les réductions d'expédition

Écran de smartphone montrant la fonction de ramassage en ligne de l'application mobile ACS avec une interface cartographique pour sélectionner un emplacement

Écran de smartphone montrant la fonction de ramassage en ligne de l'application mobile ACS avec une interface cartographique pour sélectionner un emplacement

L'écran ReDirect de l'application mobile ACS montrant les options pour choisir un point de retrait ou modifier la date et l'heure de livraison.

L'écran ReDirect de l'application mobile ACS montrant les options pour choisir un point de retrait ou modifier la date et l'heure de livraison.

Capture d'écran de l'interface de l'assistant numérique ACiStant de l'application mobile ACS montrant des options d'aide telles que le suivi et la traçabilité et le localisateur de points

Capture d'écran de l'interface de l'assistant numérique ACiStant de l'application mobile ACS montrant des options d'aide telles que le suivi et la traçabilité et le localisateur de points

Réduisez la distance entre les États-Unis et la Grèce en toute fluidité

Les outils qui font la différence, choisis par 382K+ utilisateurs.

📦

Suivi et notifications en temps réel

Éliminez l'anxiété logistique grâce aux mises à jour instantanées. Suivez votre colis du moment où il quitte les États-Unis jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination en Grèce, à Chypre ou en Albanie.

📱

Gestion des expéditions à distance

Gérez les livraisons à 8 000 km de distance. Modifiez les dates de livraison, sélectionnez de nouveaux points de retrait ou programmez un coursier e-Call pour votre famille restée au pays d'une simple pression.

🏷️

Remises exclusives pour les membres

Économisez sur les frais d'expédition internationaux. Accédez à votre carte de membre ACS numérique dans l'application pour débloquer des tarifs et des récompenses exclusifs pour vos envois transfrontaliers.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 382K+ personnes qui adorent cette app.

"

"La gestion des importations de ma boutique depuis Athènes était autrefois un casse-tête logistique. Avec l'application ACS, je bénéficie d'un suivi en temps réel réellement précis malgré les fuseaux horaires. L'outil ACiStant m'a fait gagner énormément de temps quand j'ai dû mettre à jour rapidement un lieu de livraison pour mon fournisseur. C'est un outil essentiel pour mon entreprise."

Elena Papas
"

"Vivant à New York, j'envoie fréquemment des colis à ma famille à Thessalonique. Cette application rend tout le processus fluide. J'adore utiliser la carte de membre numérique pour les réductions, et la fonction e-Call Courier est incroyablement pratique pour mon emploi du temps chargé. C'est le meilleur moyen de rester connecté à mon pays."

George Constantinou

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

18%
Négatif

Résumé

The app receives predominantly negative feedback from users, with frequent complaints about instability, including crashes during locker operations and general unresponsiveness, alongside an outdated and unintuitive user interface. Many users describe the application as "useless" or "terrible" and express frustration with issues like login difficulties, inaccurate tracking, and the requirement to download the app for parcel retrieval. While a minority of users praise its speed, reliability, and helpfulness, there are specific reports of the app not opening on iOS 26 and displaying blank screens on iPhone 15 Pro Max, further contributing to a poor user experience.

Thèmes récurrents

Overall Satisfaction(7)
App Stability(4)
User Interface & Usability(3)
Courier Service Integration(3)
Tracking Functionality(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur ACS Mobile App.

Description

Now with the new ACS Mobile App, all you need to know about your shipments is a T-APP away! - Get real-time notifications of your shipment progress - Manage all your shipments / pick-ups in one place, with the option of selecting new delivery date or new pick-up point - Inform digitally the nearest ACS store, so that the courier can pick up your shipments from your place at your own time (e-Call Courier) - Find the nearest ACS service point - Find out about the cost and delivery time of each shipment - Contact our digital assistant (ACiStant) in order to answer any questions you may have about your shipments - Scan the Barcode of your digital ACS Member card, to receive discounts on your shipments - Receive real-time updates on any operation issues of our network stores. ACS: Anything, anywhere. ACS Postal Services S.M.S.A., a subsidiary of Quest Group, operating in the Greek market since 1981, is the leading courier company in the domestic postal marketplace, handling over 60 million shipments (courier and post) annually. The company has the largest independent courier network in Greece, with more than 600 service points (in Greece, Cyprus, Albania and Bulgaria) and over 3,000 skilled employees, and has developed the most advanced organization and know-how in its field. While offering over 40 years to businesses, e-shops and households across the country complete, reliable and quality services based on innovation and Customer Experience, the company differs significantly from other courier companies, as it makes continuous investments in innovative systems, infrastructure, automation and new innovative services and solutions, to better serve its customers and meet market needs. At the same time, ACS constantly aims to strengthen its social contribution, implementing large-scale CSR actions aimed at upgrading the quality of life of vulnerable groups and the wider community.

Dernière version

1.5.40

Taille

27.5 MB

Date de sortie

24 juil. 2018

Prenez le contrôle de vos envois vers la Grèce et Chypre

Rejoignez plus de 382 000 utilisateurs et gérez votre logistique internationale avec un suivi en temps réel, des remises membres et une planification de coursier fluide à portée de main.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur ACS Mobile App

Qu'offre l'application mobile ACS à ses utilisateurs ?

L'application mobile ACS offre une gestion complète des expéditions. Les utilisateurs peuvent suivre les colis, retirer des points relais, planifier des enlèvements, trouver des points de service et accéder à une assistance numérique pour les options de livraison.

Puis-je récupérer des colis dans un ACS Locker en utilisant l'application mobile ACS ?

Oui, l'application mobile ACS permet de récupérer facilement des colis dans les ACS Lockers. Les utilisateurs appuient sur le bouton "Retrait en ACS Locker", éliminant ainsi le besoin d'un code PIN.

Comment l'application mobile ACS aide-t-elle au suivi des expéditions ?

L'application mobile ACS fournit des informations en temps réel sur l'avancement des expéditions. Les utilisateurs peuvent également utiliser l'assistant numérique "ACiStant" pour les fonctionnalités "Suivi & Traçage" directement dans l'application.

L'application mobile ACS permet-elle de planifier des enlèvements à domicile pour les expéditions ?

Oui, l'application mobile ACS prend en charge la planification d'enlèvements en ligne. Les utilisateurs informent numériquement le bureau ACS le plus proche, permettant à un coursier de récupérer les expéditions à leur domicile à une heure spécifiée.

Y a-t-il des réductions disponibles via l'application mobile ACS ?

Oui, l'application mobile ACS offre des réductions. Les utilisateurs peuvent scanner le code-barres de leur carte membre ACS numérique dans l'application pour bénéficier de tarifs réduits sur leurs expéditions.

Quelles fonctionnalités ACiStant fournit-il dans l'application mobile ACS ?

ACiStant est l'assistant numérique de l'application mobile ACS. Il répond aux questions relatives aux expéditions et permet aux utilisateurs de sélectionner de nouvelles dates de livraison, de choisir différents points d'enlèvement ou d'opter pour une livraison chez un voisin.

Comment puis-je modifier les options de livraison en utilisant l'application mobile ACS ?

L'application mobile ACS permet de modifier les options de livraison. Via ACiStant, les utilisateurs peuvent sélectionner une nouvelle date de livraison, choisir un autre point d'enlèvement ou rediriger la livraison à l'adresse d'un voisin.

L'application mobile ACS affiche-t-elle les coûts d'expédition et les délais de transit ?

Oui, l'application mobile ACS fournit des informations directes sur les coûts d'expédition et les délais de livraison. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à comprendre les prix et la durée de transit de leurs colis.

Dans quels pays l'application mobile ACS peut-elle être utilisée pour les services de messagerie ?

L'application mobile ACS prend en charge les services de messagerie en Grèce, à Chypre, en Albanie et en Bulgarie. ACS exploite un réseau de plus de 600 points de service dans ces pays.