حساب المواطن

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حساب المواطن : منصتك الرقمية لمتابعة الدعم المالي أينما كنت

Gérez votre compte, suivez vos paiements mensuels et soumettez vos objections en toute simplicité et transparence via l'application officielle conçue pour vous servir au pays et à l'étranger.

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Éditeur

Ministry of Human Resources and Social Development

Catégorie

Productivity

Téléchargements

3M+

Note

3.5/5

Nombre d'avis

2K+

Langues

2

Votre compte en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.

Tableau de bord de l'application Compte Citoyen saoudien montrant les détails des paiements financiers et les options du menu principal sur un téléphone portable

Tableau de bord de l'application Compte Citoyen saoudien montrant les détails des paiements financiers et les options du menu principal sur un téléphone portable

Interface de l'application Compte Citoyen montrant les détails des paiements financiers et le bouton d'objection

Interface de l'application Compte Citoyen montrant les détails des paiements financiers et le bouton d'objection

Interface d'une application mobile du programme Compte Citoyen saoudien pour soumettre des plaintes de paiement

Interface d'une application mobile du programme Compte Citoyen saoudien pour soumettre des plaintes de paiement

Vos droits financiers, toujours accessibles

Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.

🌍

Suivi mondial des paiements

Visualisez instantanément les détails des paiements et les données historiques, quelle que soit la différence de fuseau horaire.

🛡️

Vérifications d'éligibilité instantanées

Restez informé sur le statut de votre compte et les qualifications du foyer grâce à une interface mobile intuitive.

📲

Soumission de documents numériques

Résolvez les problèmes ou déposez des objections en téléchargeant une preuve de résidence ou de revenu directement depuis votre galerie.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 3M+ personnes qui adorent cette app.

"

"En tant qu'étudiant international à Los Angeles, gérer mon Compte Citoyen était difficile à cause du décalage horaire. Maintenant, je peux vérifier mon éligibilité et mes dates de paiement instantanément sans avoir à appeler le support. C'est fluide et très efficace."

Ahmed Al-Otaibi
"

"J'adore la facilité avec laquelle je peux déposer une objection ou mettre à jour mon statut de revenu directement depuis l'application. Vivant à l'étranger, j'ai besoin d'un moyen fiable de rester connecté à mes prestations, et cette application offre la solution mobile parfaite pour ma famille."

Sarah Al-Fahad

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

21%
Négatif

Résumé

This mobile app receives predominantly negative feedback, with users frequently reporting severe issues such as the application not working, crashing unexpectedly, or freezing. Many experience persistent login difficulties, particularly when attempting to use the Nafath system or biometric authentication, along with recurring 'connection lost' errors. Additionally, users express frustration over the inability to add dependents and the app's limited functionality for tasks like editing information or viewing payment details. Despite these widespread problems, a few users commend the app's underlying concept and acknowledge positive improvements after recent updates.

Thèmes récurrents

App Stability(30)
Overall App Experience(18)
Login Functionality(8)
Network Connection Errors(6)
Adding Dependents(2)
Limited Features(2)
Updates & Improvements(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur حساب المواطن.

Description

تطبيق حساب المواطن يسهل عليك الاطلاع على كافة تفاصيل حسابك وتفاصيل الدفعات المالية ونتائج الاعتراضات وغيرها من الخدمات المقدمة من حساب المواطن.

Dernière version

4.11

Taille

25.0 MB

Date de sortie

11 mars 2019

Gérez votre soutien financier sans frontières

Rejoignez plus de 3 millions de citoyens qui gèrent leurs prestations en toute simplicité. Téléchargez l'application officielle pour suivre vos paiements et gérer les objections en toute sécurité, où que vous soyez dans le monde.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur حساب المواطن

Quelle est l'application « حساب المواطن » ?

L'application « حساب المواطن » permet de consulter les détails complets du compte, les informations sur les paiements financiers, les résultats des objections et divers autres services fournis par le programme Compte Citoyen.

Puis-je consulter les détails de mes paiements financiers à l'aide de l'application « حساب المواطن » ?

Oui, l'application « حساب المواطن » permet aux utilisateurs de consulter tous les détails des paiements financiers. Cela inclut l'accès aux informations de paiement passées et actuelles, aux montants des paiements et à leur statut.

Comment puis-je vérifier mon statut d'éligibilité dans l'application « حساب المواطن » ?

Oui, les utilisateurs peuvent vérifier leur statut d'éligibilité dans l'application « حساب المواطن ». L'interface principale affiche le statut d'éligibilité actuel, tel que « مؤهل » (Éligible), dans la section « Étude d'éligibilité ».

Puis-je soumettre une réclamation concernant un paiement à l'aide de l'application « حساب المواطن » ?

Oui, l'application « حساب المواطن » permet aux utilisateurs de soumettre des réclamations concernant les paiements. Cette fonctionnalité est accessible depuis l'écran détaillé des paiements financiers, avec une option pour « تقديم شكوى » (Soumettre une réclamation).

Quel type de réclamations puis-je soumettre concernant les paiements dans l'application « حساب المواطن » ?

Les utilisateurs peuvent soumettre des réclamations pour des problèmes tels que « Paiement non reçu » (« دفعة لم تستلم ») ou « Déficit de paiement ou zéro » (« نقص بالدفعة أو صفر ») directement via l'application « حساب المواطن ».

L'application « حساب المواطن » affiche-t-elle des détails sur les paiements précédents ?

Oui, l'application « حساب المواطن » donne accès aux détails des paiements précédents. Les utilisateurs accèdent à la section « Paiements financiers » et sélectionnent l'onglet « Paiements précédents » (« الدفعات السابقة »).

Puis-je consulter les résultats de mes objections dans l'application « حساب المواطن » ?

Oui, l'application « حساب المواطن » offre la possibilité de consulter les résultats des objections. Ce service fait partie des informations et services complets proposés à ses utilisateurs.

Quelles informations de compte puis-je accéder avec l'application « حساب المواطن » ?

L'application « حساب المواطن » donne accès à tous les détails du compte, y compris les données du bénéficiaire (« بيانات المستفيد »), les détails de la demande (« تفاصيل الطلب ») et les informations complètes sur les paiements financiers.