E-Bilet
TC Devlet Demiryollari Tasimacilik A.S. Genel Mudurlugu
Découvrez la meilleure façon d'explorer la Turquie. Sécurisez vos sièges en quelques secondes, évitez les files d'attente en gare et profitez d'un voyage à grande vitesse sans interruption avec l'application officielle TCDD conçue pour le voyageur moderne.
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Catégorie
TravelTéléchargements
3M+Note
Nombre d'avis
147K+Langues
2Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.
Réservez vos billets en quelques secondes grâce à notre interface conviviale en anglais. Recevez votre e-billet par SMS ou e-mail et dirigez-vous directement vers le quai.
Voyagez avec style sur les lignes YHT. Connectez-vous à notre système de divertissement à bord pour des films et des jeux tout en profitant du wagon-restaurant.
Ne vous sentez jamais perdu. Accédez à une assistance officielle 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp pour des solutions instantanées à vos questions de voyage et aux modifications d'itinéraire.
Approuvée par 3M+ personnes qui adorent cette app.
"Naviguer dans les voyages en Turquie a été un jeu d'enfant grâce à E-Bilet. En tant que voyageur américain, j'ai adoré pouvoir réserver mes billets de train à grande vitesse en anglais et éviter les longues files d'attente à la gare. La fonction de sélection de siège et la livraison instantanée des billets par SMS ont rendu toute l'expérience sans stress et professionnelle."
"Cette application est essentielle pour mes voyages annuels pour rendre visite à ma famille. Je peux réserver mes billets de train YHT et régionaux à la dernière minute en toute confiance. Le support WhatsApp intégré est incroyablement réactif, et j'adore avoir ma carte d'embarquement directement sur mon téléphone. Cela rend les voyages entre des villes comme Istanbul et Konya beaucoup plus efficaces."
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users. Key frustrations include widespread "TC ID verification failed" errors preventing registration and login, and frequent issues with the "My Tickets" section not displaying purchased tickets or causing the app to freeze. Users also report significant problems with the payment system, including unstable credit card processing, lack of support for foreign cards and Apple Pay, and the app failing to save payment information. Furthermore, recent updates are often criticized for worsening the user experience, introducing new bugs, causing data loss, and making navigation more complex, with some users on iOS 18.7 and iPhone 16 experiencing specific freezing issues in the 'My Tickets' section. Complaints about frequent train delays and high ticket prices, along with a specific concern about gender-specific seating options, further contribute to a poor overall sentiment.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur E-Bilet.
Description
Dernière version
7.20
Taille
62.1 MB
Date de sortie
5 sept. 2018
Évitez les files d'attente pour les billets et explorez en toute confiance. Téléchargez l'application officielle E-Bilet pour des réservations instantanées de trains à grande vitesse et une assistance en anglais 24h/24 et 7j/7 où que vous alliez.
Tout ce que vous devez savoir sur E-Bilet
Oui, l'application E-Bilet permet d'acheter des billets de train TCDD Taşımacılık en ligne. Sélectionnez les détails de votre trajet comme l'origine, la destination, la date et le nombre de passagers. Ensuite, choisissez votre siège, fournissez les informations du passager et effectuez le paiement sécurisé avec une banque ou une carte de crédit.
TCDD Taşımacılık fournit un centre d'appels ouvert 24h/24 et 7j/7 au 444 82 33 pour les demandes générales. Pour les plaintes et solutions instantanées, une ligne WhatsApp est disponible 24h/24 et 7j/7 au 0507 321 82 33, répondant dans les 5 à 15 minutes.
Oui, il est obligatoire de présenter un document d'identification avec photo lors de l'embarquement dans un train TCDD Taşımacılık. Cette exigence garantit que les informations du passager fournies lors de l'achat de l'E-Bilet correspondent au voyageur.
L'application E-Bilet propose trois types de billets pour les services YHT de TCDD Taşımacılık : "Hesaplı Bilet" (Économique), "Standart Bilet" (Standard) et "Esnek Bilet" (Flexible). Chaque type a des droits de modification et de remboursement différents.
Oui, des wagons-restaurants sont disponibles sur les trains à grande vitesse, le Doğu Ekspresi, le Güney-Vangölü, le İzmir Mavi et le Konya Mavi. Les passagers peuvent satisfaire leurs besoins en nourriture et boissons dans ces wagons dédiés pendant leur voyage TCDD Taşımacılık.
Les trains YHT de TCDD Taşımacılık proposent un système de divertissement. Les passagers peuvent accéder à divers contenus tels que des films, de la musique, des livres électroniques et des jeux via des écrans intégrés aux sièges ou en connectant leurs ordinateurs portables, tablettes ou téléphones portables personnels.
Oui, les voyages sur les trains TCDD Taşımacılık sont assurés. Une indemnisation est fournie, dans le cadre légal, en cas de décès, de blessures ou de dommages aux biens personnels des passagers survenant lors d'accidents de train.
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