Eureka Forbes | Aquaguard

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Eureka Forbes | Aquaguard : Service authentique et eau pure à portée de main

Profitez d'une tranquillité d'esprit avec l'application officielle. Réservez des techniciens certifiés, gérez vos plans de maintenance annuelle et assurez-vous de pièces 100% authentiques pour la santé de votre famille en quelques secondes.

Éditeur

EUREKA FORBES LIMITED

Catégorie

Business

Téléchargements

660K+

Note

4.4/5

Nombre d'avis

49K+

Langues

1

L'entretien à portée de main

Découvrez l'interface utilisée par 660K+ utilisateurs.

Écran de smartphone affichant l'interface de l'application Eureka Forbes Aquaguard avec des options pour réserver un service et gérer les plans de maintenance annuelle.

Écran de smartphone affichant l'interface de l'application Eureka Forbes Aquaguard avec des options pour réserver un service et gérer les plans de maintenance annuelle.

Interface de l'application Aquaguard pour sélectionner les problèmes du purificateur d'eau et réserver un technicien de service.

Interface de l'application Aquaguard pour sélectionner les problèmes du purificateur d'eau et réserver un technicien de service.

Interface de l'application Eureka Forbes Aquaguard pour sélectionner une date et une plage horaire de service préférées

Interface de l'application Eureka Forbes Aquaguard pour sélectionner une date et une plage horaire de service préférées

Entretien simplifié pour la santé de votre foyer

Les outils qui font la différence, choisis par 660K+ utilisateurs.

📱

Réservation de service en un seul clic

Évitez les appels et planifiez la maintenance ou les réparations en quelques secondes, à un moment qui convient à votre emploi du temps urbain chargé.

🛡️

Pièces détachées authentiques garanties

Assurez la sécurité de votre famille avec des filtres et des pièces 100% authentiques, installés uniquement par des experts certifiés Eureka Forbes.

🔔

Surveillance proactive de la santé

Anticipez la maintenance avec des alertes automatisées de changement de filtre et un suivi en temps réel pour une tranquillité d'esprit totale.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 660K+ personnes qui adorent cette app.

"

"En tant que mère qui travaille, la santé de ma famille est ma priorité absolue, mais mon emploi du temps est chargé. Cette application a tout changé ! Je n'ai plus à chercher les numéros de service ni à attendre en ligne. Réserver un remplacement de filtre authentique prend moins d'une minute, et les rappels automatisés de maintenance annuelle me donnent la tranquillité d'esprit que mes enfants boivent toujours de l'eau pure."

Anjali Sharma
"

"Je gère l'entretien de ma propre maison et de l'appartement de mes parents âgés. L'application Aquaguard facilite énormément le suivi des demandes de service et le renouvellement des plans de maintenance annuelle pour plusieurs appareils en un seul endroit. Les factures numériques et la possibilité de planifier des visites à notre convenance sont exactement ce dont j'avais besoin. C'est transparent, rapide et professionnel."

Rohan Malhotra

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

7%
Négatif

Résumé

The mobile app consistently receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to extremely poor and unreliable customer service. Users frequently report significant delays in service requests, with many technicians failing to show up or resolve issues even after repeated attempts and long waiting periods. Problems also arise with the Annual Maintenance Contract (AMC), where customers pay for service they never receive, and product reliability is questioned due to reported defects and frequent breakdowns. While one review noted the app's ease of use, the prevailing sentiment points to a dysfunctional support system and dissatisfaction across multiple key areas.

Thèmes récurrents

Customer Service(35)
Technician Support(18)
Service Delays(15)
Annual Maintenance Contract (AMC) Issues(10)
Product Reliability(10)
App Functionality(6)
Ease of Use(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Eureka Forbes | Aquaguard.

Description

Introducing Aquaguard Genuine Service by Eureka Forbes - your one-stop solution for water purifier care! With our enhanced app, effortlessly book Genuine Service Plans (starting at just 599/-*), unlock personalized AMC discounts, schedule unlimited repair visits, request filter replacements, track service status, manage rentals, and stay informed - all in one user-friendly platform. Here's everything you can do on the Aquaguard Genuine Service app: Book Aquaguard Service Plan for your device(s) in seconds. Buy or renew your Genuine AMC with custom plans tailored to your device. Get amazing discounts on Genuine AMC Plans, with plans starting at just 599/-* Request filters and spare replacement. Access certified professional technicians in over 700 cities across India. Schedule or reschedule service, repair and maintenance visits at your convenience. Track your service request, Aquaguard service plan and AMC status. Manage rental devices: Monthly payment, book and schedule service and renew subscription. Stay informed on AMC plan expiry, maintenance due dates and payment history. Receive digital invoices for your purchases and discover the benefits of Genuine AMC Plans. Contact Genuine Eureka Forbes Customer Care Also, get notified via push notification/SMS/WhatsApp/E-mail on payment invoices, service requests, AMC details and entitlements. CHOOSE FROM WIDE RANGE OF GENUINE SERVICE PLANS - STARTING AT JUST 599/-* Aquaguard offers a wide range of Genuine AMC plans - Base, Silver, Gold, and Platinum, tailored to match the needs and requirements of customers. These plans include unlimited repair visits, up to four free maintenance visits, free annual filter replacement, and free functional spare part replacement as per the AMC plan. WHY GET AN AQUAGUARD GENUINE AMC? With an Aquaguard Genuine AMC, your water purifier gets the care it needs to keep running smoothly. It includes regular visits by trained technicians, product and filter inspections, timely repairs, and free unlimited repair visits. *T&C apply. Visit www.eurekaforbes.com for details.

Dernière version

2.0.22

Taille

73.8 MB

Date de sortie

21 sept. 2020

Obtenez la tranquillité d'esprit avec le service authentique Aquaguard

Rejoignez plus de 660 000 foyers et gérez sans effort l'entretien de votre purificateur d'eau. Téléchargez l'application pour réserver des techniciens certifiés et accéder à des plans de maintenance annuelle authentiques à partir de seulement 599/-.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Eureka Forbes | Aquaguard

Comment puis-je réserver un service pour mon purificateur d'eau Aquaguard via l'application ?

Les utilisateurs réservent le service pour leur purificateur d'eau Aquaguard directement via l'application. L'application permet de planifier des visites de réparation et de maintenance à une date et une heure convenables.

Quel est le coût de départ des forfaits de service Aquaguard ?

Les forfaits de service Aquaguard, y compris les forfaits de service authentiques et les forfaits AMC, commencent à seulement 599/-*. Ce prix initial couvre divers services pour l'entretien du purificateur d'eau.

Puis-je suivre le statut de ma demande de service dans l'application Eureka Forbes | Aquaguard ?

Oui, l'application Eureka Forbes | Aquaguard permet aux utilisateurs de suivre leur demande de service, leur forfait de service Aquaguard et le statut de leur AMC. Cela fournit des mises à jour en temps réel sur leur service.

Quels types de problèmes les techniciens Aquaguard peuvent-ils résoudre via l'application ?

Les techniciens Aquaguard résolvent des problèmes tels que le purificateur d'eau ne fonctionne pas, une fuite d'eau, un faible débit d'eau, une eau trouble, une odeur ou un goût désagréable, des besoins de maintenance et une réinstallation.

L'application Aquaguard propose-t-elle des forfaits AMC ?

Oui, l'application Eureka Forbes | Aquaguard propose des forfaits AMC authentiques, y compris des options de base, argent, or et platine. Les utilisateurs peuvent acheter ou renouveler ces forfaits avec une personnalisation sur mesure.

Quels avantages les forfaits AMC authentiques Aquaguard incluent-ils ?

Les forfaits AMC authentiques Aquaguard offrent des visites de réparation illimitées, jusqu'à quatre visites de maintenance gratuites, le remplacement annuel gratuit des filtres et le remplacement gratuit des pièces de rechange fonctionnelles, en fonction du forfait.

L'application Eureka Forbes | Aquaguard envoie-t-elle des notifications ?

Oui, l'application Eureka Forbes | Aquaguard envoie des notifications par notifications push, SMS, WhatsApp et e-mail. Celles-ci incluent les factures de paiement, les demandes de service et les détails de l'AMC.

Puis-je activer un appareil intelligent avec l'application Aquaguard ?

Oui, l'application Aquaguard permet aux utilisateurs d'activer leurs appareils intelligents. Cela donne accès à des données sur la consommation d'eau, la qualité de l'eau et l'état de l'appareil.