Generali Tranquilidade

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Generali Tranquilidade : Votre assurance portugaise, gérée n'importe où

Profitez d'une tranquillité d'esprit totale avec un accès 24h/24 et 7j/7 à vos polices d'assurance habitation et automobile. Déclarez des sinistres, gérez les paiements et accédez à vos documents en toute sécurité grâce à la facilité biométrique, où que vous soyez dans le monde.

Éditeur

Generali Seguros, S.A.

Catégorie

Finance

Téléchargements

224K+

Note

2.3/5

Nombre d'avis

300

Langues

1

La tranquillité à chaque clic

Découvrez l'interface utilisée par 224K+ utilisateurs.

Écran d'accueil de l'application d'assurance Generali Tranquilidade affichant les services d'assurance habitation sur un iPhone.

Écran d'accueil de l'application d'assurance Generali Tranquilidade affichant les services d'assurance habitation sur un iPhone.

Tableau de bord de l'application mobile Generali Tranquilidade avec des outils de gestion de polices d'assurance.

Tableau de bord de l'application mobile Generali Tranquilidade avec des outils de gestion de polices d'assurance.

Écran de connexion de l'application mobile Generali Tranquilidade avec authentification biométrique et saisie du code PIN.

Écran de connexion de l'application mobile Generali Tranquilidade avec authentification biométrique et saisie du code PIN.

Application mobile Generali Tranquilidade montrant une interface de chat de support et un bouton d'urgence SOS pour une assistance simplifiée.

Application mobile Generali Tranquilidade montrant une interface de chat de support et un bouton d'urgence SOS pour une assistance simplifiée.

Écran des coordonnées du médiateur d'assurance dans l'application Generali Tranquilidade.

Écran des coordonnées du médiateur d'assurance dans l'application Generali Tranquilidade.

Écran de paiement de l'assurance voyage de l'application Generali Tranquilidade avec plusieurs méthodes de paiement.

Écran de paiement de l'assurance voyage de l'application Generali Tranquilidade avec plusieurs méthodes de paiement.

Écran de l'application mobile Generali Tranquilidade montrant une liste de polices d'assurance automobile et d'animaux de compagnie.

Écran de l'application mobile Generali Tranquilidade montrant une liste de polices d'assurance automobile et d'animaux de compagnie.

Application Generali Tranquilidade montrant le statut des sinistres d'assurance habitation.

Application Generali Tranquilidade montrant le statut des sinistres d'assurance habitation.

Écran de l'application mobile Generali Tranquilidade montrant une liste de documents d'assurance automobile et une option de téléchargement de la carte verte.

Écran de l'application mobile Generali Tranquilidade montrant une liste de documents d'assurance automobile et une option de téléchargement de la carte verte.

Écran de soumission d'un rapport d'accident numérique avec confirmation de signature.

Écran de soumission d'un rapport d'accident numérique avec confirmation de signature.

Contrôlez vos biens depuis l'autre côté de l'Atlantique

Les outils qui font la différence, choisis par 224K+ utilisateurs.

🛡️

Coffre-fort sécurisé par biométrie

Accédez en toute sécurité à tous vos documents de police et données financières avec FaceID ou TouchID, en gardant vos informations sensibles en sécurité sans avoir besoin de mots de passe manuels.

🏠

Déclaration de sinistres à distance instantanée

Signalez immédiatement les incidents automobiles ou d'habitation depuis votre téléphone et suivez leur progression en temps réel, en contournant les fuseaux horaires et les longs appels téléphoniques.

💳

Autonomie financière totale

Gérez vos paiements, mettez à jour vos coordonnées IBAN et consultez vos reçus de prime 100 % en ligne, garantissant que vos actifs internationaux restent protégés sans aucune friction.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 224K+ personnes qui adorent cette app.

"

"Gérer ma propriété au Portugal depuis le New Jersey était auparavant un défi logistique avec la différence horaire. Cette application a tout changé : je peux payer mes reçus, consulter mes documents de police et même déclarer des sinistres 24h/24 et 7j/7 sans avoir à passer d'appel international. Elle offre vraiment la tranquillité d'esprit que son nom promet."

Ricardo Santos
"

"En tant qu'investisseur américain possédant des biens à Lisbonne, je privilégie l'efficacité. La connexion biométrique est transparente, et la possibilité de simuler de nouvelles polices d'assurance à 100 % en ligne change la donne. C'est un outil sophistiqué, axé sur le numérique, qui rend la gestion de l'assurance à l'étranger sans effort."

Sarah Jenkins

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

20%
Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback from users, with numerous critical issues severely impacting its functionality and user experience. Users consistently report problems with logging in, registering new accounts, and password recovery, often due to SMS codes not being sent or the app freezing. Core features such as viewing and managing policy documents, submitting claims with photo uploads, and requesting replacement vehicles are frequently reported as non-functional. Despite one older review praising the app's usability, visual appeal, modern design, and iPhone optimization, recent feedback highlights significant UI/UX problems, excessive advertising, and prolonged periods of unreliability or maintenance, leading to widespread dissatisfaction.

Thèmes récurrents

Core App Functionality(12)
Login & Registration(9)
User Interface & Usability(4)
Document Access(4)
Claims Submission(3)
App Reliability(3)
Advertising & Notifications(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Generali Tranquilidade.

Description

A App Generali Tranquilidade permite-lhe, de forma simples e rápida, consultar os seus seguros, abrir e acompanhar os seus sinistros auto, casa ou assistência ao domicílio, sempre que precisar de ajuda. Disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, com a App Generali Tranquilidade pode gerir os seus seguros a qualquer hora. Entre outras funcionalidades da App, destacamos: - Usar dados biométricos para entrar na App; - Consultar os seus seguros e respetivos documentos; - Pagar os seus seguros (também pode consultar os seus recibos e referências para pagamento); - Aderir ou alterar IBAN do débito direto - Participar sinistros (auto e casa); - Pedir assistência ao domicílio (casa); - Simular alguns seguros 100% online - Consultar as simulações dos últimos 30 dias (auto e casa); - Ver contactos e linhas de apoio; - Aceder à informação sobre o seu mediador. Descarregue já a App Generali Tranquilidade e tenha os seus seguros sempre à mão. Simplifique a sua vida.

Dernière version

2.11.12

Taille

118.4 MB

Date de sortie

28 févr. 2022

La tranquillité d'esprit dans votre poche

Rejoignez plus de 224 000 utilisateurs qui gèrent leur assurance portugaise depuis les États-Unis en toute simplicité. Un accès sécurisé, 24h/24 et 7j/7 à vos polices et sinistres n'est qu'à portée de main.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Generali Tranquilidade

Qu'est-ce que l'application Generali Tranquilidade ?

L'application Generali Tranquilidade permet aux utilisateurs de gérer leurs polices d'assurance, de déclarer et de suivre les sinistres pour l'automobile et l'habitation, et d'accéder à l'assistance habitation. Elle offre un libre-service 24h/24 et 7j/7 pour divers besoins d'assurance.

Puis-je gérer mes polices d'assurance à l'aide de l'application Generali Tranquilidade ?

Oui, l'application Generali Tranquilidade permet aux utilisateurs de consulter leurs polices d'assurance et leurs documents respectifs à tout moment. Elle permet la gestion 24h/24 et 7j/7 des comptes d'assurance.

Comment puis-je déclarer un sinistre avec l'application Generali Tranquilidade ?

Les utilisateurs peuvent participer aux sinistres (automobile et habitation) directement via l'application Generali Tranquilidade. L'application simplifie le processus de déclaration des accidents et le suivi de leur statut.

L'application Generali Tranquilidade prend-elle en charge la connexion biométrique ?

Oui, l'application Generali Tranquilidade prend en charge les données biométriques pour la connexion. Cette fonctionnalité offre un moyen simple et rapide d'accéder à l'application en toute sécurité.

Quelles sont les options de paiement disponibles dans l'application Generali Tranquilidade ?

L'application Generali Tranquilidade permet aux utilisateurs de payer leurs assurances en utilisant MB Way, Multibanco, Carte de crédit et PayPal. Les utilisateurs peuvent également configurer ou modifier les domiciliations bancaires IBAN.

Puis-je demander une assistance à domicile via l'application Generali Tranquilidade ?

Oui, l'application Generali Tranquilidade permet aux utilisateurs de demander une assistance à domicile. L'application simplifie le processus pour obtenir de l'aide en cas de besoin, en connectant les utilisateurs à un opérateur.

Comment trouver les informations de mon médiateur d'assurance dans l'application Generali Tranquilidade ?

L'application Generali Tranquilidade donne accès aux informations de votre médiateur. Les utilisateurs peuvent facilement consulter les coordonnées de leur médiateur, y compris le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.

Puis-je simuler des polices d'assurance en ligne avec l'application Generali Tranquilidade ?

Oui, l'application Generali Tranquilidade permet aux utilisateurs de simuler certaines polices d'assurance 100 % en ligne. Elle permet également de consulter les simulations de voiture et de maison des 30 derniers jours.

Puis-je télécharger ma Carte Verte depuis l'application Generali Tranquilidade ?

Oui, l'application Generali Tranquilidade permet aux utilisateurs de télécharger leur Carte Verte. L'application donne accès à divers documents d'assurance, y compris les factures, les reçus et les déclarations.

L'application Generali Tranquilidade prend-elle en charge les déclarations amiables numériques pour les accidents de voiture ?

Oui, l'application Generali Tranquilidade prend en charge les déclarations amiables numériques pour les accidents de voiture. Les utilisateurs peuvent accéder à la déclaration, la remplir et la soumettre avec un code de signature.