Global Blue - Shop Tax Free

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Global Blue - Shop Tax Free : Votre compagnon essentiel pour le shopping de luxe mondial

Rejoignez des millions de voyageurs avisés qui économisent du temps et de l'argent. Repérez vos boutiques de luxe préférées, remplissez automatiquement les formulaires de détaxe d'un simple scan et suivez vos remboursements en temps réel, de la boutique à votre compte bancaire.

Éditeur

Global Blue Marketing Services Ltd

Catégorie

Travel

Téléchargements

3M+

Note

3.5/5

Nombre d'avis

5K+

Langues

13

Votre concierge de shopping personnel

Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.

Capture d'écran de l'application Global Blue montrant un remboursement de taxe estimé à 350 euros pour un achat de luxe.

Capture d'écran de l'application Global Blue montrant un remboursement de taxe estimé à 350 euros pour un achat de luxe.

Écran de l'application Global Blue affichant les règles de shopping détaxé pour la France avec une image de la Tour Eiffel

Écran de l'application Global Blue affichant les règles de shopping détaxé pour la France avec une image de la Tour Eiffel

Carte de l'application Global Blue montrant les emplacements des bureaux de remboursement de taxes à Paris et à l'aéroport CDG

Carte de l'application Global Blue montrant les emplacements des bureaux de remboursement de taxes à Paris et à l'aéroport CDG

Carte de membre numérique et code-barres dans l'application Global Blue pour le shopping détaxé

Carte de membre numérique et code-barres dans l'application Global Blue pour le shopping détaxé

Le compagnon de shopping ultime pour les voyageurs internationaux

Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.

🤳

Inscription numérique transparente

Oubliez la paperasse. Scannez votre passeport une seule fois pour remplir automatiquement les formulaires de détaxe instantanément dans les boutiques de luxe du monde entier.

💸

Suivi des remboursements en temps réel

Soyez tranquille avec des mises à jour en direct. Suivez chaque remboursement depuis le moment de l'achat jusqu'à ce que l'argent arrive sur votre compte.

📍

Navigation aéroportuaire intelligente

Localisez les bureaux de douane et de remboursement les plus proches dans n'importe quel terminal grâce aux cartes intégrées pour gagner du temps avant votre vol.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 3M+ personnes qui adorent cette app.

"

"En tant qu'amateur de shopping à Paris et à Milan, cette application a révolutionné mon expérience. Scanner mon passeport pour le pré-remplissage m'a fait gagner un temps précieux dans les boutiques, et pouvoir suivre mes remboursements en direct m'a donné une grande tranquillité d'esprit. J'ai économisé plus de 1 500 $ lors de mon dernier voyage sans effort !"

Elena R., New York
"

"Les cartes de l'aéroport sont une aubaine. Avant, je perdais mon temps à chercher le bureau des douanes à Heathrow, mais l'application m'a guidé directement jusqu'à lui. L'intégration Apple Wallet pour mon code-barres d'adhésion rend l'ensemble du processus transparent. Indispensable pour tout voyageur international fréquent."

Mark S., San Francisco

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

26%
Négatif

Résumé

The Global Blue app receives overwhelmingly negative feedback, largely due to critical functionality issues following recent updates. Many users reported lost purchase data, persistent login and registration failures, and general app crashes, rendering it unusable for tracking refunds or submitting documents. Furthermore, the tax refund process itself drew significant criticism for delays, reduced payouts, lack of transparency, and unresponsive customer support, leading to accusations of scamming. While a few users praised the app for its potential to streamline the tax refund process and quickly process payments when functional, these positive experiences were rare amidst widespread dissatisfaction.

Thèmes récurrents

Login & Account Issues(14)
Tax Refund Experience(13)
App Performance & Data Issues(10)
Customer Support(8)
User Experience & Localization(5)
Data Privacy & Marketing(3)
Efficiency & Convenience(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Global Blue - Shop Tax Free.

Description

The SHOP TAX FREE app is free with everything you need to shop the world in the palm of your hand. You can now confidently find, shop and refund on your mobile. The new SHOP TAX FREE app can help you: • Track your tax refunds instantly see how much you’re saving • Find your favourite brands and stores • Quickly find minimum purchase amounts and the tax free shopping rules and information • Save time, with autofill of tax free forms • Find the most convenient refund locations in the city and the airport Designed as the best-in-class tax free shopping companion, the app provides a seamless and personalised experience at every stage of your tax free shopping journey. Built with the latest mapping technology, you can now easily find stores you love and explore top shopping destinations. It comes complete with a comprehensive range of tools to help you actively manage all the steps in the tax refund process, including live tracking your refund and of course the Membership barcode. The app is now available in English, Russian, French, Arabic and Simplified Chinese. Download the app today. Features include: • Advanced mapping and geo location technologies • One touch enrolment through passport scanning • One touch Tax Free Form tracker • Live tracking and visibility of tax refunds and status • In app alerts e.g. when your tax refund status changes, and welcome to a new country with the tax information • Built-in Membership barcode, which can be added to Apple Wallet • Customs and Refund locations

Dernière version

4.7

Taille

284.6 MB

Date de sortie

16 oct. 2013

Prêt à faire du shopping détaxé dans le monde entier ?

Rejoignez plus de 3 millions de voyageurs avisés. Téléchargez l'application pour suivre vos remboursements en temps réel, découvrir les marques d'élite et réclamer votre TVA en toute simplicité à chaque destination.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Global Blue - Shop Tax Free

Qu'est-ce que l'application Global Blue - Shop Tax Free ?

L'application Global Blue - Shop Tax Free est un compagnon gratuit conçu pour le shopping hors taxes. Elle aide les utilisateurs à trouver des magasins, à suivre les remboursements, à gérer les formulaires fiscaux et à localiser les bureaux de remboursement dans le monde entier.

Comment puis-je suivre mon remboursement de taxe avec l'application Global Blue ?

Oui, l'application Global Blue - Shop Tax Free permet aux utilisateurs de suivre instantanément leurs remboursements de taxe. Elle offre un suivi en temps réel et une visibilité de l'état du remboursement directement dans l'application.

L'application Global Blue aide-t-elle à trouver les règles d'achat hors taxes ?

Oui, l'application Global Blue - Shop Tax Free aide les utilisateurs à trouver rapidement les montants d'achat minimums et les règles spécifiques d'achat hors taxes pour différents pays.

L'application Global Blue peut-elle pré-remplir les formulaires hors taxes ?

Oui, l'application Global Blue - Shop Tax Free permet de gagner du temps en offrant une fonctionnalité de pré-remplissage pour les formulaires hors taxes, simplifiant ainsi le processus d'achat pour les utilisateurs.

Où puis-je trouver les lieux de remboursement en utilisant l'application Global Blue ?

L'application Global Blue - Shop Tax Free utilise une technologie de cartographie pour aider les utilisateurs à trouver des lieux de remboursement de taxe pratiques dans les villes et les aéroports du monde entier.

L'application Global Blue - Shop Tax Free est-elle disponible dans plusieurs langues ?

Oui, l'application Global Blue - Shop Tax Free est disponible en anglais, russe, français, arabe et chinois simplifié pour soutenir une base d'utilisateurs diversifiée.

L'application Global Blue s'intègre-t-elle avec Apple Wallet ?

Oui, l'application Global Blue - Shop Tax Free dispose d'un code-barres d'adhésion intégré que les utilisateurs peuvent ajouter directement à leur Apple Wallet pour un accès facile.

Quel est le but du code-barres de validation numérique dans l'application Global Blue ?

L'application Global Blue - Shop Tax Free comprend un code-barres de validation numérique. Les utilisateurs le scannent au point de sortie pour obtenir leur tampon numérique, comme indiqué dans l'interface de suivi des remboursements.

Comment gérer les méthodes de paiement pour les remboursements dans l'application Global Blue ?

L'application Global Blue - Shop Tax Free permet aux utilisateurs d'ajouter des méthodes de paiement, telles qu'une carte de paiement ou un portefeuille numérique, pour des remboursements de taxe plus rapides directement dans l'application.

Comment l'application Global Blue notifie-t-elle les utilisateurs des changements de statut de remboursement ?

L'application Global Blue - Shop Tax Free fournit des alertes dans l'application. Ces notifications informent les utilisateurs lorsque le statut de leur remboursement de taxe change ou lorsqu'ils arrivent dans un nouveau pays avec des informations fiscales.