GrabMerchant
Rationalisez vos opérations, atteignez des millions de nouveaux clients et accédez à de puissantes informations basées sur les données pour développer facilement votre entreprise en Asie du Sud-Est.
Éditeur
Catégorie
Food & DrinkTéléchargements
1M+Note
Nombre d'avis
7K+Langues
6Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.
Suivez les tendances des ventes et les performances de votre magasin depuis n'importe où dans le monde pour prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données pour vos investissements à l'étranger.
Maintenez une visibilité totale avec la gestion des accès des employés et suivez chaque transaction sans espèces pour garantir une transparence financière totale au sein de votre équipe.
Mettez à jour le menu de votre vitrine et lancez des promotions ciblées pour atteindre des millions de clients, garantissant ainsi que votre entreprise reste compétitive 24h/24 et 7j/7.
Approuvée par 1M+ personnes qui adorent cette app.
"Gérer mon restaurant à Bangkok tout en étant basé à Los Angeles était auparavant une lutte constante pour la transparence. Avec GrabMerchant, je peux surveiller les ventes en temps réel, suivre l'exécution des commandes et gérer les accès des employés à 13 000 km de distance. Il offre la tranquillité d'esprit et la sécurité financière dont tout investisseur distant a besoin."
"GrabMerchant a été essentiel pour développer numériquement l'entreprise d'épicerie de notre famille. Les informations basées sur les données nous permettent de voir exactement ce qui est tendance, et les leçons de GrabAcademy nous ont aidés à optimiser notre vitrine numérique. Ce n'est pas seulement un outil de livraison ; c'est une suite complète de gestion d'entreprise qui a considérablement augmenté nos ventes en ligne."
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
The app garners largely negative feedback from merchants, who frequently cite excessively high commission fees and inconsistent deductions from sales as major pain points. Users also report persistent problems with the order notification system, often missing new orders, alongside numerous bugs affecting image uploads and compatibility with older devices after updates. Furthermore, there is widespread dissatisfaction with customer support and perceived bias towards customers in dispute resolution. While a small segment of merchants finds the app helpful for income generation and some praise it over competitors, these positive experiences are overshadowed by widespread operational frustrations.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur GrabMerchant.
Description
Dernière version
4.157.0
Taille
286.0 MB
Date de sortie
7 janv. 2021
Rejoignez des millions de commerçants partenaires utilisant GrabMerchant pour gérer les commandes, sécuriser les paiements et atteindre plus de clients grâce à des informations basées sur les données, du bout des doigts.
Tout ce que vous devez savoir sur GrabMerchant
Pour devenir partenaire GrabMerchant, inscrivez d'abord votre entreprise auprès de l'équipe commerciale de Grab. Après l'inscription, téléchargez l'application GrabMerchant pour gérer efficacement les opérations de votre entreprise.
Oui, les partenaires GrabMerchant peuvent facilement gérer les commandes dans l'application. Ils peuvent consulter toutes les commandes entrantes pour leur restaurant ou magasin et suivre leur statut d'exécution directement depuis leur appareil.
L'application GrabMerchant aide à augmenter les ventes en permettant aux partenaires d'offrir des réductions et de faire de la publicité dans l'application. Cette stratégie vise à fidéliser les clients et à obtenir plus de commandes.
Oui, l'application GrabMerchant fournit des données et des informations sur les performances du magasin. Cela permet aux partenaires de prendre de meilleures décisions commerciales et de concentrer leurs efforts sur les stratégies qui génèrent plus de ventes.
GrabAcademy propose des leçons dans l'application GrabMerchant conçues pour aider les partenaires à améliorer leurs performances. Elle fournit des ressources éducatives pour simplifier la gestion d'un restaurant ou d'une boutique.
Oui, l'application GrabMerchant permet des options de paiement sécurisées sans numéraire. Elle permet aux partenaires de suivre les flux d'argent tout en offrant aux clients des méthodes de paiement flexibles, plus rapides et plus sûres.
Oui, les partenaires peuvent gérer leur vitrine en créant, téléchargeant et mettant à jour leur menu ou leur catalogue directement dans l'application GrabMerchant. Cela aide les entreprises à se démarquer.
Oui, l'application GrabMerchant permet aux partenaires de créer des profils désignés pour différents membres de leur équipe. Cela permet de gérer efficacement l'accès des employés au sein de l'entreprise.
Oui, l'application GrabMerchant inclut un assistant IA. Il fournit des conseils personnalisés et des informations sur le magasin pour aider à améliorer les opérations commerciales, comme le montrent les invites et une interface de chat.
Les partenaires GrabMerchant peuvent créer des 'annonces de recherche' pour présenter leur magasin en haut des listes et des 'annonces illustrées' pour présenter leur magasin dans des endroits très visibles sur l'application Grab.
Oui, GrabMerchant propose des 'Prêts Faciles pour Commerçants' pour soutenir la trésorerie et la croissance. Ces prêts sont à intérêt 0% et le remboursement est basé sur les gains, avec des frais administratifs uniques.
Vous pouvez suivre les performances de vos ventes directement depuis le tableau de bord GrabMerchant. Il affiche les indicateurs clés tels que les ventes totales et le nombre de commandes reçues, vous fournissant des informations sur votre magasin à portée de main.
Oui, les partenaires GrabMerchant peuvent suivre, modifier les détails des commandes et mettre à jour le temps de préparation des commandes en temps réel. L'application permet de définir la durée de préparation pour chaque commande.
Oui, GrabMerchant offre une fonctionnalité pour améliorer le classement de votre magasin pendant vos 30 premiers jours. Cela aide les nouveaux partenaires à gagner en visibilité et à attirer plus de clients.
Le programme Quality Hero dans GrabMerchant récompense les partenaires pour leur excellent service. Les partenaires atteignent des objectifs mensuels, tels que le maintien de faibles taux de hors ligne et d'annulation, pour gagner des avantages.
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