Яндекс Лавка — заказать еду
Commandez des produits d'épicerie, des plats préparés et des articles de première nécessité avec une livraison ultra-rapide en 10 minutes. Tout ce dont vous avez besoin — du pain frais aux piles — nous vous le livrons à votre porte, à toute heure du jour ou de la nuit.
Éditeur
Catégorie
Food & DrinkTéléchargements
5M+Note
Nombre d'avis
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1Découvrez l'interface utilisée par 5M+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 5M+ utilisateurs.
Nos micro-entrepôts locaux sont juste au coin de la rue, ce qui signifie que votre commande arrive en 10 à 15 minutes — plus vite qu'une promenade jusqu'au magasin.
Découvrez les produits exclusifs « Iz Lavki », des plats prêts à consommer de qualité restaurant, et une large gamme d'options sans gluten ou sans sucre.
Éliminez l'anxiété liée à la livraison grâce au suivi GPS en temps réel. Regardez votre commande passer de notre étagère à votre porte sur une carte en direct.
Approuvée par 5M+ personnes qui adorent cette app.
"En tant que professionnelle active travaillant à domicile, je n'ai pas le temps de faire de longues courses. Cette application change la donne — mon café et mes croissants frais arrivent généralement en moins de 15 minutes, souvent avant même que j'aie fini mes e-mails du matin. La qualité des produits de marque propre « Iz Lavki » est en fait meilleure que ce que je trouve dans les supermarchés haut de gamme."
"J'adore pouvoir trouver facilement des options sans gluten et saines ici. Il ne s'agit pas seulement de vitesse ; la sélection est excellente. De plus, la fonction « Aide à proximité » permet de donner facilement aux œuvres de charité en arrondissant le total de ma commande. C'est la seule application de livraison que j'utilise maintenant car elle est fiable, rapide et socialement responsable."
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
User reviews for this mobile app are overwhelmingly negative, highlighting significant issues across various aspects of the service. Many users frequently report incomplete or missing orders, often without successful resolution or refunds from customer support, which is widely criticized for being unhelpful and unresponsive. Furthermore, the app's promotional offers and discount codes are a major pain point, with numerous complaints about codes not applying or prices increasing unexpectedly. While a few users praise occasional fast delivery, the convenience of the app, and the taste or freshness of some products, these positive experiences are overshadowed by widespread dissatisfaction regarding delivery delays, product quality (e.g., rotten items), and overall poor app functionality.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur Яндекс Лавка — заказать еду.
Description
Dernière version
2.33.0
Taille
318.9 MB
Date de sortie
25 juin 2020
Rejoignez plus de 5 millions d'urbains et bénéficiez de 30 % de réduction sur votre première commande. Du café frais du matin aux essentiels de fin de soirée, nous apportons le magasin à votre porte plus vite que vous ne pouvez vous habiller.
Tout ce que vous devez savoir sur Яндекс Лавка — заказать еду
Яндекс Лавка est une application de livraison rapide de produits d'épicerie, de repas préparés et de produits ménagers. Elle fonctionne comme une supérette qui vous livre les articles directement à votre domicile, sans avoir besoin de vous rendre dans un magasin physique.
Oui, le délai de livraison moyen pour les commandes Яндекс Лавка est de 17,5 minutes, selon les données de janvier à août 2024. La livraison peut être aussi rapide que 10 minutes, comme indiqué dans la description de l'application.
Oui, les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d'une réduction de 50 % sur leur première commande avec Яндекс Лавка en utilisant le code promotionnel LAVKASTORE. La réduction maximale est de 600 roubles et s'applique à des articles spécifiques, avec une date d'expiration au 31 mai 2026.
L'application Яндекс Лавка propose un large assortiment comprenant des fruits et légumes frais, des plats préparés, des articles ménagers, des produits pour bébés, des fournitures pour animaux de compagnie, des produits de nettoyage et des articles exclusifs de la marque 'Из Лавки'. Les utilisateurs peuvent y trouver presque tout.
Oui, Яндекс Лавка propose sa propre gamme exclusive de produits sous la marque 'Из Лавки' (De Lavka). Il s'agit notamment de fromages, de pains, de cafés, de desserts et de produits laitiers.
Oui, l'application Яндекс Лавка permet aux utilisateurs de suivre en temps réel le déplacement de leur coursier sur une carte. Cette fonctionnalité fournit des mises à jour sur le statut et la localisation de la livraison.
Oui, un coursier Яндекс Лавка peut faire des arrêts supplémentaires dans des pharmacies ou animaleries partenaires, telles que 'Аптека 36,6' ou 'Четыре Лапы', pendant le trajet de livraison. Cela permet aux clients d'inclure des articles spécifiques de ces magasins dans leur commande.
Oui, de nombreux points de Яндекс Лавка fonctionnent 24h/24 et 7j/7, y compris pendant la nuit. Les utilisateurs peuvent vérifier la disponibilité du service dans leur zone spécifique directement dans l'application.
Oui, Яндекс Лавка soutient des fondations caritatives grâce à son programme 'Помощь рядом' (L'aide est proche). Les utilisateurs peuvent arrondir le coût de leur commande pour faire don de 10, 50 ou 100 roubles afin d'aider à fournir des biens nécessaires aux bénéficiaires.
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