MySafaricom App
Gérez en toute sécurité M-PESA, payez vos factures de services publics et soutenez vos proches depuis les États-Unis. Tous vos services Safaricom dans une application puissante et facile à utiliser.
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LifestyleTéléchargements
528K+Note
Nombre d'avis
117K+Langues
1Découvrez l'interface utilisée par 528K+ utilisateurs.
Les outils qui font la différence, choisis par 528K+ utilisateurs.
Utilisez Hakikisha pour vérifier les noms des destinataires avant d'envoyer de l'argent et payez directement les factures de services publics kenyans, garantissant ainsi que votre soutien arrive au bon endroit.
Maintenez votre SIM kenyane active en itinérance et achetez instantanément du crédit ou des forfaits de données pour vos proches au pays sans utiliser de codes USSD complexes.
Prenez en charge la connectivité de votre famille en payant ou en mettant à niveau les forfaits Safaricom Home Fibre directement depuis votre smartphone aux États-Unis.
Approuvée par 528K+ personnes qui adorent cette app.
"Gérer le Home Fibre et les factures de mes parents depuis Dallas n'a jamais été aussi facile. J'adore la fonction Hakikisha car elle me donne la tranquillité d'esprit de savoir que l'argent va à la bonne personne avant de l'envoyer. C'est le pont ultime vers la maison."
"En tant qu'étudiant aux États-Unis, j'utilise l'application pour maintenir ma ligne kenyane active et envoyer instantanément du crédit à mes frères et sœurs. L'interface est bien meilleure que d'utiliser des codes USSD en itinérance, et pouvoir lire le journal électronique quotidien me permet de rester informé de ce qui se passe au pays."
Insights à partir des avis utilisateurs.
Score de sentiment
Résumé
User feedback for the app is largely negative, reflected in a low overall sentiment score. While some users praise the app for its ease of use, convenience, and efficient M-Pesa transactions, critical issues overshadow these positive experiences. Recurring complaints highlight significant app stability problems, including frequent freezing and crashing, especially on iOS devices, with specific mentions of issues on iOS 26. Furthermore, users report frustrating experiences with unresponsive customer support, persistent problems with network and data reliability, and bugs in features like favorite numbers management.
Thèmes récurrents
Tout ce que vous devez savoir sur MySafaricom App.
Description
Dernière version
1.27.0
Taille
146.6 MB
Date de sortie
3 févr. 2020
Découvrez le pont numérique ultime. Gérez M-PESA, payez les factures de vos proches et maintenez votre ligne active d'un simple toucher, sans codes USSD.
Tout ce que vous devez savoir sur MySafaricom App
L'application MySafaricom offre aux clients un moyen simple et efficace d'accéder aux produits et services Safaricom sous un même toit. Elle centralise divers services mobiles et domestiques tels que M-PESA, les forfaits de données et le support client.
L'application MySafaricom simplifie l'envoi d'argent M-PESA en permettant aux utilisateurs de sélectionner des contacts dans leur répertoire téléphonique, de confirmer le nom du destinataire (Hakikisha), de vérifier les frais de transaction et de partager les détails de la transaction une fois celle-ci terminée.
Oui, l'application MySafaricom permet aux utilisateurs d'acheter facilement des forfaits de données sans expiration. Elle propose également des forfaits de données avec expiration, y compris les forfaits « All One Data », et des options spécialisées comme « Forfait sans expiration ».
Oui, l'application MySafaricom permet aux utilisateurs de partager ou de demander des données à leur famille et à leurs amis. Vous pouvez autoriser jusqu'à trois bénéficiaires à accéder à 5 Go de données chacun sans utiliser Sambaza.
Oui, l'application MySafaricom offre un support client via le chatbot "Ask Zuri". Zuri assiste dans la gestion des abonnements, l'aide M-PESA, les relevés d'utilisation, les informations sur les produits et d'autres demandes.
L'application MySafaricom permet aux utilisateurs de consulter leurs soldes de données, de points Bonga, de crédit téléphonique et leur limite de crédit. Cela fournit un aperçu complet de leur utilisation de Safaricom.
Oui, les clients Safaricom Home Fibre utilisent l'application MySafaricom pour payer ou modifier leurs forfaits Home Fibre. Cela permet une gestion pratique de leur service Internet domestique directement depuis l'application.
Oui, l'application MySafaricom permet aux utilisateurs de consulter, télécharger et partager leurs reçus de transaction M-PESA. Elle offre également des options pour ajouter aux favoris, annuler des transactions et consulter les reçus passés.
L'application MySafaricom fournit une fonction pour localiser facilement les magasins et les centres d'assistance Safaricom. Les utilisateurs peuvent trouver les magasins à proximité et les filtrer par région directement dans l'application pour plus de commodité.
Oui, l'application MySafaricom prend en charge les recharges faciles en permettant aux utilisateurs de scanner une carte à gratter directement dans l'application. Cela simplifie le processus de recharge de crédit téléphonique ou de données pour les utilisateurs Safaricom.
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