Octopus 八達通

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Octopus 八達通 : Votre connexion numérique fluide vers Hong Kong et au-delà

Découvrez un confort ultime pour votre prochain voyage. Ajoutez Octopus à votre iPhone ou Apple Watch pour éviter les files d'attente, payer vos transports et faire vos achats chez des millions de commerçants à Hong Kong et en Chine continentale d'un simple geste.

Éditeur

OCTOPUS Cards Ltd.

Catégorie

Finance

Téléchargements

8M+

Note

4.6/5

Nombre d'avis

290K+

Langues

4

Votre voyage en un coup d'œil

Découvrez l'interface utilisée par 8M+ utilisateurs.

Écran de l'application Octopus affichant des actions rapides pour les transactions, les titres de transport et les paiements mobiles

Écran de l'application Octopus affichant des actions rapides pour les transactions, les titres de transport et les paiements mobiles

Écran de l'application Octopus pour la gestion et la personnalisation de l'image d'une carte Octopus mobile

Écran de l'application Octopus pour la gestion et la personnalisation de l'image d'une carte Octopus mobile

Interface de l'application Octopus montrant l'option de recharge via FPS eDDA depuis une application bancaire

Interface de l'application Octopus montrant l'option de recharge via FPS eDDA depuis une application bancaire

Écran de l'application Octopus pour l'activation du service de rechargement automatique via FPS avec liaison bancaire

Écran de l'application Octopus pour l'activation du service de rechargement automatique via FPS avec liaison bancaire

Écran des récompenses Easy Earn et des offres marchandes de l'application Octopus

Écran des récompenses Easy Earn et des offres marchandes de l'application Octopus

Écran de voyage de l'application Octopus montrant les options de paiement QR pour le Japon, la Chine continentale, la Corée et la Thaïlande

Écran de voyage de l'application Octopus montrant les options de paiement QR pour le Japon, la Chine continentale, la Corée et la Thaïlande

Interface de l'application Octopus montrant la sélection d'Octopus comme mode de paiement pour une transaction en ligne

Interface de l'application Octopus montrant la sélection d'Octopus comme mode de paiement pour une transaction en ligne

Tableau de bord de la carte prépayée virtuelle Octopus Mastercard avec solde et commandes de carte

Tableau de bord de la carte prépayée virtuelle Octopus Mastercard avec solde et commandes de carte

Interface de l'application Octopus affichant un graphique de répartition des dépenses totales et les options d'historique des transactions

Interface de l'application Octopus affichant un graphique de répartition des dépenses totales et les options d'historique des transactions

Vivre sans effort à Hong Kong et au-delà

Les outils qui font la différence, choisis par 8M+ utilisateurs.

📱

Configuration mobile instantanée

Évitez les guichets de l'aéroport. Ajoutez Octopus directement à votre Apple Wallet pour l'utiliser dans le MTR, les bus et les ferries dès votre atterrissage.

🌏

Puissance de paiement mondiale

Accédez à 30 millions de commerçants en Chine continentale avec le QR UnionPay. Payez comme un local sans avoir besoin d'un compte bancaire local.

📈

Contrôle intelligent des dépenses

Rechargez votre solde partout via FPS, suivez vos dépenses en temps réel et collectez automatiquement les récompenses et subventions de transport.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 8M+ personnes qui adorent cette app.

"

"En tant que personne voyageant de San Francisco à Hong Kong pour le travail plusieurs fois par an, cette application a changé la donne. Je peux recharger ma carte avant même d'atterrir et utiliser mon Apple Watch pour passer rapidement les stations MTR. Plus besoin de faire la queue aux guichets de l'aéroport, c'est l'efficacité pure."

David L., consultant en technologie
"

"La fonction QR UnionPay me sauve la mise lors de mes week-ends à Shenzhen. Gérer mes dépenses quotidiennes et collecter les subventions de transport directement via l'application me donne l'impression d'être un local. C'est l'application la plus indispensable de mon dossier de voyage pour naviguer dans la région de la Grande Baie."

Elena R., directrice marketing

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

17%
Négatif

Résumé

This app receives overwhelmingly negative feedback, with many users encountering critical issues despite some appreciating its core convenience for topping up and checking transactions. Frequent complaints include unreliable top-up functionality, transaction timeouts leading to funds being 'swallowed', and poor app stability often manifested as crashes or slow performance on various iOS devices. Additionally, users report frustrating login challenges, unhelpful customer support, and a confusing user interface with missing features in recent updates. Many non-Hong Kong residents also struggle with account registration due to phone number and ID verification restrictions.

Thèmes récurrents

Top-up functionality(13)
App Stability & Performance(9)
User Interface & Experience(9)
Account & Login(7)
Customer Support(5)
General Convenience(3)
Advertisements(2)
PayPay Integration(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Octopus 八達通.

Description

Take it easy with the Octopus App! Manage your everyday expenses – top up your Octopus cards, pay online, and reap additional rewards – all with your mobile! Services include: TOP UP YOUR OCTOPUS, CHECK EXPENSES AND COLLECT SUBSIDIES Go cashless and top up your own Octopus cards and even your family’s via Faster Payment System (FPS); check your card’s remaining value and spending records, and collect Public Transport Fare Subsidies GET MOBILE OCTOPUS FOR EXTRA EASE AND CONVENIENCE Add an Octopus to your iPhone or Apple Watch and reload anytime anywhere; style it with your favourite card images! PAY ONLINE WITH OCTOPUS, FOR TRANSPORT, RETAIL AND MORE Purchase MTR, KMB or Sun Ferry monthly pass without queuing; buy at popular online merchants such as supermarkets and fast food restaurants; even pay Government and telecom bills UNLOCK MORE OFFERS AND REWARDS Join the Easy Earn Scheme, and you can pay with Octopus and earn eStamps and eCoupons at over 2,000 outlets in a single tap SHOP AROUND THE WORLD WITH OUR TWO PREPAID CARDS WITH EASE AND CONTROL Get our prepaid Mastercard and UnionPay QR instantly with just a few clicks. Octopus Mastercard can be used at all online merchants that accept Mastercard; you can also add it to Apple Pay to tap your mobile to pay around the world. Octopus UnionPay QR lets you pay at over 30 million merchants on the Mainland and beyond. You can top up the prepaid cards via FPS to control how much you spend, set daily and per transaction limits, or even turn them off to prevent unauthorized transactions. For more details, please visit www.octopus.com.hk/octopusapp Licence Number: SVF0001

Dernière version

9.36.0

Taille

474.5 MB

Date de sortie

1 août 2016

Évitez les guichets et voyagez comme un local

Ajoutez Octopus à votre iPhone ou Apple Watch dès aujourd'hui. Gérez en toute fluidité vos transports, vos achats et vos récompenses à Hong Kong et en Chine continentale, où que vous soyez dans le monde.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Octopus 八達通

À quoi sert l'application Octopus ?

L'application Octopus gère les dépenses quotidiennes, recharge les cartes Octopus, facilite les paiements en ligne et offre des récompenses, le tout depuis un appareil mobile.

Comment puis-je recharger ma carte Octopus en utilisant l'application Octopus ?

Les utilisateurs peuvent recharger leurs cartes Octopus, y compris celles des membres de leur famille, via le système de paiement plus rapide (FPS) directement dans l'application Octopus.

L'application Octopus permet-elle d'ajouter un Octopus mobile aux appareils Apple ?

Oui, les utilisateurs peuvent ajouter une carte Octopus à leur iPhone ou Apple Watch via l'application Octopus, permettant ainsi de recharger facilement leur mobile et d'avoir des images de carte personnalisées.

Quels types de paiements en ligne l'application Octopus prend-elle en charge ?

L'application Octopus prend en charge les paiements en ligne pour les passes mensuels MTR, KMB, Sun Ferry, les achats auprès de marchands en ligne populaires, et même les factures gouvernementales ou de télécommunications.

Comment puis-je gagner des récompenses grâce au programme Easy Earn de l'application Octopus ?

En rejoignant le programme Easy Earn dans l'application Octopus, les utilisateurs gagnent des eStamps et des eCoupons dans plus de 2 000 points de vente participants simplement en payant avec leur carte Octopus.

Puis-je obtenir une Mastercard prépayée ou un QR UnionPay via l'application Octopus ?

Oui, l'application Octopus permet aux utilisateurs d'obtenir instantanément une Mastercard prépayée ou une carte QR UnionPay en quelques clics, permettant ainsi des dépenses mondiales et un contrôle des transactions.

Comment gérer mes dépenses sur les cartes prépayées Octopus ?

Les utilisateurs peuvent recharger les cartes prépayées via FPS, définir des limites quotidiennes et par transaction, et désactiver les cartes dans l'application Octopus pour contrôler les dépenses et prévenir les transactions non autorisées.

L'application Octopus offre-t-elle un accès rapide aux fonctionnalités courantes ?

Oui, l'application Octopus propose des "Actions rapides" pour un accès rapide à des fonctions telles que les transactions, la vérification du solde, la collecte des subventions de transport et l'achat de passes de transport.

Puis-je utiliser FPS eDDA pour recharger ma carte Octopus sans changer d'application ?

Oui, l'application Octopus permet aux utilisateurs de configurer FPS eDDA, permettant ainsi des recharges de carte directes depuis leur application bancaire sans avoir à changer d'application.

Qu'est-ce que le service de recharge automatique dans l'application Octopus ?

Le service de recharge automatique (via FPS) garantit que les fonds ne s'épuisent jamais. Il se connecte directement à la banque de l'utilisateur pour une activation instantanée, évitant ainsi les problèmes de solde insuffisant.

L'application Octopus fournit-elle un suivi des dépenses et des rapports ?

Oui, l'application Octopus fournit des détails complets sur les dépenses via des graphiques et des listes de transactions, classées par catégories telles que le transport, la restauration et les paiements en ligne.

Puis-je effectuer des paiements QR internationaux à l'aide de l'application Octopus ?

Oui, l'application Octopus prend en charge les paiements QR internationaux dans diverses régions, notamment le Japon, la Chine continentale, la Corée et la Thaïlande, pour des voyages sans tracas.