Ozon Seller

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Ozon Seller : Votre marketplace mondiale dans votre poche

Gérez les commandes, suivez les analyses en temps réel et développez votre activité transfrontalière depuis n'importe où. Votre centre de commandement mobile complet pour vous développer sur Ozon.

Éditeur

INTERNET SOLUTIONS, LLC

Catégorie

Business

Téléchargements

1M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

59K+

Langues

4

Votre magasin dans votre poche

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Écran d'iPhone affichant des notifications push de l'application Ozon Seller pour les nouvelles commandes, les avis et les questions des clients

Écran d'iPhone affichant des notifications push de l'application Ozon Seller pour les nouvelles commandes, les avis et les questions des clients

Tableau de bord de l'application Ozon Seller montrant le tunnel de vente et les analyses des concurrents

Tableau de bord de l'application Ozon Seller montrant le tunnel de vente et les analyses des concurrents

Interface de l'application Ozon Seller montrant les fonctionnalités d'emballage des commandes et de gestion des retours

Interface de l'application Ozon Seller montrant les fonctionnalités d'emballage des commandes et de gestion des retours

Interface de l'application Ozon Seller pour créer et modifier les pages de détails des produits

Interface de l'application Ozon Seller pour créer et modifier les pages de détails des produits

Interface de l'application Ozon Seller pour répondre aux questions des clients et communiquer dans les discussions.

Interface de l'application Ozon Seller pour répondre aux questions des clients et communiquer dans les discussions.

Interface de l'application mobile Ozon Seller pour gérer les promotions du magasin et définir des réductions de produits.

Interface de l'application mobile Ozon Seller pour gérer les promotions du magasin et définir des réductions de produits.

Interface de l'application Ozon Seller montrant le tableau de bord des promotions de produits avec les métriques des campagnes publicitaires

Interface de l'application Ozon Seller montrant le tableau de bord des promotions de produits avec les métriques des campagnes publicitaires

Interface de l'application Ozon Seller pour surveiller les informations et les fournitures d'entrepôt

Interface de l'application Ozon Seller pour surveiller les informations et les fournitures d'entrepôt

Maîtrisez la marketplace mondiale depuis votre poche

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🚀

Gestion transparente de plusieurs magasins

Basculez entre plusieurs comptes internationaux et gérez l'intégralité de votre catalogue produits sans jamais avoir besoin d'un ordinateur.

📊

Intelligence des ventes en temps réel

Prenez de l'avance sur la concurrence grâce à des analyses approfondies des performances de vente, des tendances du marché et des rapports financiers.

Engagement mondial instantané

Comblez le décalage horaire en répondant instantanément aux discussions clients, aux avis et aux demandes de réduction pour maintenir des notes de premier ordre.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 1M+ personnes qui adorent cette app.

"

"En tant que personne gérant une entreprise d'exportation en pleine croissance, cette application change la donne. Je peux répondre aux questions des clients et approuver les demandes de réduction lorsque je suis dehors, ce qui a considérablement amélioré ma note de vendeur. Les notifications push pour les nouvelles commandes me permettent de rester au top sans avoir à rester collé à mon ordinateur portable toute la journée."

Alex R.
"

"Je gère trois magasins différents sur Ozon, et la possibilité de passer de l'un à l'autre de manière transparente dans l'application est fantastique. Les analyses financières détaillées et le suivi des concurrents me donnent les informations dont j'ai besoin pour ajuster ma stratégie de prix à la volée. De plus, la gestion de mon compte Ozon Bank directement depuis l'application simplifie grandement les finances transfrontalières."

Elena Sokolov

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

23%
Négatif

Résumé

The app receives significant criticism, primarily from sellers who highlight exceptionally high and often hidden commissions, frequently reaching 40-60% of revenue, making profitability difficult. Many users report poor seller support, characterized by slow responses, template answers, and a general disregard for seller interests, including issues with lost goods and unfair penalties for buyer cancellations or product substitution. Technical problems are also prevalent, with multiple reports of the app freezing after updates (specifically version 3.80.0 and October 2025 updates), issues with notifications, financial data display, and a general lack of adaptation for tablets and specific iOS features. Despite these widespread concerns, some users appreciate the app's convenience, ease of use for product card management, and recent additions like photos in order sections.

Thèmes récurrents

Unfair Seller Policies(17)
High Commissions(14)
Seller Support Quality(12)
App Stability & Bugs(11)
App User Experience(6)
Platform Compatibility(3)
Financial Issues & Payouts(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Ozon Seller.

Description

Manage the sales using your phone with the Ozon Seller app. We're adding new functions and tools from the seller account to let Ozon partners manage their sales, respond quickly to changes at the marketplace and solve business tasks away from the computer in just a couple of clicks. Using the app, you can:  - register new stores: we'll show how to set everything up from creating a store to the first sale; - receive notifications about new reviews and questions, orders and returns, Ozon news and app updates; - create and edit PDPs; - manage orders: confirm packaging and shipping orders, process returns, track information about your warehouses and supplies to the Ozon warehouses; - communicate with customers and Ozon support in personal chats, answer questions, reply to reviews and discount requests; - check the detailed sales, competitors and finance analytics;  - promote your business: participate in promotions, set up advertising campaigns, set the most attractive prices for your products; - manage your accounts and finances in Ozon Bank; - work with several stores; - get the latest news about the marketplace.

Dernière version

4.0.0

Taille

395.4 MB

Date de sortie

30 mars 2020

Développez votre activité mondiale depuis votre poche

Rejoignez plus d'un million d'entrepreneurs qui gèrent leur empire de marketplace en déplacement. Téléchargez Ozon Seller dès aujourd'hui et transformez chaque clic en croissance.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Ozon Seller

À quoi sert l'application Ozon Seller ?

L'application Ozon Seller aide les partenaires Ozon à gérer les ventes, les commandes et la communication client directement depuis leur téléphone. Elle comprend des outils pour la mise en liste des produits, les promotions et les analyses, permettant la gestion de l'entreprise loin d'un ordinateur.

Les utilisateurs de l'application Ozon Seller peuvent-ils recevoir des notifications pour les nouvelles commandes ?

Oui, l'application Ozon Seller fournit des notifications pour les nouvelles commandes, les avis clients et les questions. Elle alerte également les utilisateurs sur les retours, les actualités Ozon et les mises à jour de l'application, garantissant que les vendeurs restent informés.

Comment puis-je gérer les listes de produits avec l'application Ozon Seller ?

L'application Ozon Seller permet aux utilisateurs de créer et de modifier directement les pages de détails des produits (PDP). Cette fonctionnalité permet aux vendeurs de mettre à jour les informations sur les produits et la tarification efficacement depuis leur appareil mobile.

L'application Ozon Seller prend-elle en charge le traitement des retours clients ?

Oui, l'application Ozon Seller permet aux utilisateurs de traiter les retours clients. Elle permet également de confirmer l'emballage et l'expédition des commandes, ainsi que de suivre les informations concernant les entrepôts et les fournitures vers les entrepôts Ozon.

Quel type d'analyses de ventes l'application Ozon Seller propose-t-elle ?

L'application Ozon Seller fournit des analyses détaillées des ventes, des concurrents et des finances. Les utilisateurs peuvent vérifier leur position concurrentielle et surveiller les performances des ventes grâce à divers points de données et rapports.

Puis-je communiquer avec les clients en utilisant l'application Ozon Seller ?

Oui, l'application Ozon Seller facilite la communication avec les clients et le support Ozon via des chats personnels. Les utilisateurs peuvent répondre aux questions, aux avis et aux demandes de réduction directement.

Comment les utilisateurs de l'application Ozon Seller gèrent-ils les promotions de produits ?

Les utilisateurs de l'application Ozon Seller peuvent participer à des promotions, configurer des campagnes publicitaires et fixer des prix de produits attractifs. L'application fournit des outils pour rejoindre des promotions et gérer efficacement les réductions.

L'application Ozon Seller permet-elle de gérer plusieurs boutiques ?

Oui, l'application Ozon Seller prend en charge le travail avec plusieurs boutiques. Cette fonctionnalité permet aux partenaires de superviser et de gérer les opérations de plusieurs boutiques Ozon à partir d'une seule application.

L'application Ozon Seller peut-elle être utilisée pour gérer les finances d'Ozon Bank ?

Oui, l'application Ozon Seller permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes et leurs finances au sein d'Ozon Bank. Cette intégration fournit une plateforme centralisée pour la supervision financière.

Les utilisateurs de l'application Ozon Seller peuvent-ils suivre les fournitures d'entrepôt ?

L'application Ozon Seller aide les vendeurs à surveiller les informations concernant leurs entrepôts et les fournitures vers les entrepôts Ozon. Cette fonctionnalité assure une gestion logistique efficace directement depuis l'appareil mobile.