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PLN Mobile : Le lien direct avec votre maison et votre famille en Indonésie

Gérez l'électricité depuis n'importe où dans le monde. Rejoignez des millions d'Electrizens qui achètent des jetons, paient des factures et surveillent les services de leurs propriétés indonésiennes en toute transparence et simplicité.

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Éditeur

PLN (PERSERO), PT

Catégorie

Business

Téléchargements

3M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

139K+

Langues

1

Le pouvoir entre vos mains

Découvrez l'interface utilisée par 3M+ utilisateurs.

Main tenant un smartphone affichant les étapes du service Changement de courant dans l'application PLN Mobile

Main tenant un smartphone affichant les étapes du service Changement de courant dans l'application PLN Mobile

Interface de l'application PLN Mobile pour signaler les pannes de courant et les plaintes de compteur

Interface de l'application PLN Mobile pour signaler les pannes de courant et les plaintes de compteur

Gérez votre maison indonésienne depuis n'importe où

Les outils qui font la différence, choisis par 3M+ utilisateurs.

💳

Paiements directs sécurisés

Payez instantanément les factures d'électricité ou achetez des jetons prépayés pour votre famille. Utilisez des comptes virtuels et des portefeuilles numériques pour garantir que votre soutien aille exactement là où il est nécessaire.

📡

Surveillance et assistance à distance

Restez informé de l'état de l'alimentation de votre propriété. Surveillez l'avancement des réparations et recevez des notifications en temps réel sur les pannes ou la maintenance, même à 16 000 km de distance.

📉

Relevé de compteur individuel précis

Utilisez la fonctionnalité SwaCAM pour signaler manuellement les relevés de compteur. Évitez les frais estimés sur vos propriétés indonésiennes et assurez-vous de ne payer que ce que vous utilisez réellement.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 3M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Gérer les factures d'électricité de mes parents depuis Los Angeles n'a jamais été aussi facile. Je peux acheter des jetons instantanément et même suivre les pannes de courant dans leur quartier à Jakarta via l'application. Cela me donne une telle tranquillité d'esprit de savoir que leur maison est prise en charge pendant mon absence."

Budi Santoso
"

"J'utilise PLN Mobile pour gérer ma propriété locative à Bali tout en travaillant à New York. La fonctionnalité SwaCAM est une aubaine pour signaler les relevés de compteur à distance afin d'éviter les frais estimés. L'intégration avec les comptes virtuels rend les paiements internationaux fluides et rapides."

Maya Kusuma

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur PLN Mobile.

Description

Hai Electrizen! Beli token listrik, bayar tagihan, melakukan pengaduan, mengajukan pasang baru dan tambah daya dengan mudah melalui PLN Mobile! PLN Mobile merupakan aplikasi terlengkap untuk semua hal kelistrikan di Indonesia. Hal-hal yang bisa dilakukan di PLN Mobile: 1. Pembayaran listrik yang mudah dari Aplikasi Agar semakin mudah dalam membeli token maupun membayar tagihan, PLN Mobile menyediakan fitur pembayaran langsung menggunakan Virtual Account bank, dompet digital maupun layanan kartu kredit. Selain itu, PLN Mobile menyediakan token – token eksklusif yang lebih murah. 2. Pelaporan Catat Meter Mandiri (SwaCAM) PLN Mobile menyediakan fitur catat meter sendiri shingga mempermudah perhitungan tagihan Anda. Tidak perlu lagi berinteraksi dan menunggu petugas! 3. Pengaduan PLN Mobile menyediakan fitur pengaduan yang dilengkapi fitur Auto Dispatch, sehingga mempermudah penerusan dan monitor laporan langsung ke petugas teknis terdekat yang tersedia (berlaku di beberapa lokasi). Selain itu, aplikasi ini dapat memberikan notifikasi terkait kejadian padam di sekitar lokasi maupun rumah Anda, termasuk ketika listrik sudah kembali menyala. 4. Pengajuan layanan listrik (pasang baru dan tambah daya) Listrik sering putus karena kurang daya dan membutuhkan pasang baru di rumah atau kantor? Ajukan langsung ubah daya dan pasang baru dengan lebih mudah dan hanya dalam genggaman. 5. ICONNET dan fitur lainnya Sebagai aplikasi kelistrikan terlengkap di Indonesia, PLN Mobile juga menyediakan fitur – fitur lainnya seperti pemasangan internet (ICONNET), perbaikan listrik (ListrikQu), dan SPKLU (Charge.In). Dengan beragam fitur yang dihadirkan, tunggu apa lagi? Ayo download PLN Mobile! Helpdesk : pln123@pln.co.id Contact center: (kode area) 123 Published by : PT PLN (Persero) Pusat

Dernière version

5.2.77

Taille

142.4 MB

Date de sortie

28 oct. 2017

Alimenter votre maison indonésienne depuis le monde entier

De l'achat de jetons à la surveillance des réparations, gérez l'électricité et Internet de votre propriété en un seul clic. Rejoignez plus de 3 millions d'Electrizens et téléchargez PLN Mobile dès aujourd'hui pour combler la distance.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur PLN Mobile

Qu'est-ce que PLN Mobile ?

PLN Mobile est l'application la plus complète pour toutes les questions relatives à l'électricité en Indonésie. Elle permet aux utilisateurs de gérer divers services d'électricité de manière pratique depuis leur appareil mobile.

Comment puis-je payer mes factures d'électricité et mes jetons à l'aide de PLN Mobile ?

PLN Mobile offre des options de paiement faciles pour les factures d'électricité et les jetons. Les utilisateurs peuvent payer directement en utilisant les comptes virtuels bancaires, les portefeuilles numériques ou les services de cartes de crédit dans l'application.

PLN Mobile propose-t-il la lecture autonome du compteur ?

Oui, PLN Mobile propose une fonctionnalité de lecture autonome du compteur (SwaCAM). Cela permet aux utilisateurs de saisir leurs propres relevés de compteur, simplifiant ainsi le calcul des factures et éliminant le besoin de visites d'agents.

Comment puis-je signaler une plainte ou une coupure d'électricité à l'aide de PLN Mobile ?

PLN Mobile dispose d'un système de plainte avec Auto Dispatch. Les utilisateurs peuvent signaler directement les pannes de courant, les problèmes de compteur ou les problèmes de nouvelle connexion, avec des notifications pour les mises à jour de statut.

Puis-je demander une nouvelle connexion électrique ou une augmentation de puissance via PLN Mobile ?

Oui, PLN Mobile permet aux utilisateurs de demander facilement de nouvelles connexions électriques et des augmentations de puissance. Ce service est disponible directement via l'application pour plus de commodité et de simplicité.

Quels services supplémentaires PLN Mobile propose-t-il ?

PLN Mobile propose des services supplémentaires au-delà de la gestion essentielle de l'électricité. Cela comprend ICONNET pour l'installation Internet, ListrikQu pour la réparation d'électricité et SPKLU (Charge.In) pour la recharge de véhicules électriques.

Comment puis-je suivre ma demande de service d'électricité dans PLN Mobile ?

Les utilisateurs peuvent suivre leurs demandes de service d'électricité, telles que les changements de puissance ou les nouvelles connexions, directement dans PLN Mobile. L'application fournit une fonctionnalité dédiée pour surveiller l'état de la demande de manière pratique.

Comment puis-je contacter le support de PLN Mobile ?

Les utilisateurs peuvent contacter le support de PLN Mobile par e-mail à pln123@pln.co.id. Un centre d'appel est également disponible en composant le 123 avec le code régional local pour une assistance directe.