Почта России

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La Poste russe est votre lien numérique avec votre foyer et vos proches.

Envoyez des colis sans faire la queue, suivez vos envois internationaux et recevez votre courrier gouvernemental en ligne. L'ensemble des services postaux est désormais accessible partout dans le monde.

Éditeur

Federal State Unitary Enterprise Russian Post

Catégorie

Shopping

Téléchargements

14M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

1M+

Langues

1

Votre lien numérique avec la maison

Découvrez l'interface utilisée par 14M+ utilisateurs.

Interface de l'application mobile de la Poste russe présentant les options d'envoi de colis et de lettres

Interface de l'application mobile de la Poste russe présentant les options d'envoi de colis et de lettres

Interface de l'application mobile de la Poste russe affichant divers services postaux et financiers numériques sur un écran de smartphone

Interface de l'application mobile de la Poste russe affichant divers services postaux et financiers numériques sur un écran de smartphone

Interface de l'application mobile de la Poste russe affichant un code QR pour l'envoi et la réception de colis

Interface de l'application mobile de la Poste russe affichant un code QR pour l'envoi et la réception de colis

Capture d'écran de l'application Russian Post affichant un rendez-vous programmé dans un bureau de poste pour éviter les files d'attente

Capture d'écran de l'application Russian Post affichant un rendez-vous programmé dans un bureau de poste pour éviter les files d'attente

Interface de l'application Russian Post affichant l'écran de commande de service de livraison et un sac de livraison bleu

Interface de l'application Russian Post affichant l'écran de commande de service de livraison et un sac de livraison bleu

L'interface de l'application mobile de la Poste russe affiche une carte et une liste des bureaux de poste à proximité, avec les temps de marche et un repère rouge indiquant leur emplacement.

L'interface de l'application mobile de la Poste russe affiche une carte et une liste des bureaux de poste à proximité, avec les temps de marche et un repère rouge indiquant leur emplacement.

L'application mobile de la Poste russe a été récompensée, notamment par le prix Golden App 2024 et le statut de pionnière dans le secteur de la finance de détail.

L'application mobile de la Poste russe a été récompensée, notamment par le prix Golden App 2024 et le statut de pionnière dans le secteur de la finance de détail.

Votre pont numérique vers la Russie

Les outils qui font la différence, choisis par 14M+ utilisateurs.

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Suivi de bout en bout

Suivez vos expéditions transfrontalières grâce à des mises à jour de statut en temps réel et des notifications douanières automatisées pour une tranquillité d'esprit totale.

📜

Services juridiques à distance

Accédez à 'Госпочта' pour recevoir par voie numérique des lettres d'État juridiquement contraignantes et des notifications officielles du gouvernement, où que vous soyez aux États-Unis.

💸

Paiements sans faille

Payez vos impôts, réglez vos amendes ou envoyez de l'argent à votre famille restée au pays en toute sécurité, tout en gagnant jusqu'à 10 % en bonus de livraison.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 14M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Habitant à Brooklyn, envoyer des colis à ma famille en Russie était un vrai casse-tête. Cette application a tout changé. Je peux suivre les envois internationaux en temps réel et même recevoir des notifications numériques pour le courrier officiel grâce à l'intégration de Gosuslugi. Garder le contact avec mes proches est devenu tellement plus simple et serein."

Elena Petrova
"

"En tant qu'acheteuse transfrontalière régulière et expatriée, je trouve l'application de la Poste russe incroyablement efficace. Son interface est moderne et le programme de fidélité me permet réellement de faire des économies sur les frais de port. Pouvoir tout gérer, des paiements de douane au suivi des commandes AliExpress, au même endroit est un gain de productivité considérable."

Alexey Volkov

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

21%
Négatif

Résumé

The mobile app generally receives highly negative feedback from users, primarily due to an overwhelming presence of advertisements that often interfere with core functionality and user experience. Many users report significant issues with login, authorization, and a convoluted registration process, making it difficult to access services, with specific complaints about the app not working on iOS devices. Additionally, features like parcel tracking and the QR code system for pickups are frequently criticized for being unreliable, buggy, or inconveniently designed with limited validity and no offline access.

Thèmes récurrents

Excessive Advertising(20)
Core Functionality Problems(12)
Login and Registration Issues(9)
Positive App Functionality(8)
Poor User Experience(7)
Technical Bugs and Performance(7)
Missing Essential Features(5)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Почта России.

Description

Приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Оформление посылок и отправка без очереди • Прием посылок без очереди в любом отделении Почты при оплате онлайн или по предварительной записи • Расчет сроков и стоимости для различных способов доставки внутрироссийских и международных отправлений • Оформление с примерным весом: если посылка легче, деньги автоматически вернутся на карту • Оформление внутрироссийских и международных EMS-отправлений с доставкой курьером по всей России • Отправка посылок без адреса получателя: по номеру телефона, на адрес отделения «до востребования» или на абонентский ящик • Оплата картой онлайн, подпиской «СБП» или в отделении • Печать заполненных бланков прямо из приложения • Автоматическое добавление трек-номера в приложение отправителя и получателя, если указаны номера телефонов Бонусная программа • Оплачивайте посылки через приложение, получайте до 10% от стоимости доставки на бонусный счёт и экономьте на будущих отправлениях Доставка посылок курьером • Отправка посылок в отделение курьером • Для EMS отправлений курьер предложит бесплатную упаковку, выдаст номер для отслеживания • Доставка посылок из отделения курьером • По любому адресу в зоне обслуживания • Прозрачная статусная цепочка для отслеживания, уведомления, коммуникацией с курьером Отслеживание отправлений по трек-номеру • Автоматическое добавление посылок в приложение • Вся самая важная информация о посылках • Возможность переименовывать отправления • Автоматическое получение названия товара от ведущих торговых площадок • Электронные извещения, которые приходят прямо в приложение быстрее бумажных • Ориентировочная дата прибытия в отделение • E-mail- и Push-уведомления об изменения статусов отправлений • Предупреждение об истечении сроков хранения и возможность продлить • Отображение суммы наложенного платежа и таможенных сборов • Статусы почтового перевода наложенного платежа • Таможенные платежи без комиссии • Электронные и заказные уведомления о вручении • Онлайн отслеживание международных отправлений и посылок из Белоруссии, Армении, Грузии, Турции, Германии, Казахстана и других направлений • Отслеживайте посылок из популярных интернет-магазинов и маркетплейсов: AliExpress Россия, Wildberries, Яндекс.Маркет, М-Видео, Ozon Получение отправлений • Предварительная запись в отделение для обслуживания без очереди • Поиск и выдача отправлений по штрих-коду из приложения • Получение посылок без паспорта и бумажных извещений по коду из СМС • Электронные и заказные уведомления о вручении • Электронная доверенность на выдачу другому человеку Информация об отделениях • Загруженность отделений в режиме реального времени • График работы отделений Почты • Поиск ближайших к вам или по адресу/индексу • Фильтр по услугам • Напоминание о приближении к отделению, в котором вас ждет посылка • Предварительная запись для обслуживания без очереди Обратная связь • Чат с контактным центром • Оценка курьерских доставок и работы отделений • Отслеживание статусов электронных обращений Финансовые услуги • Международные денежные переводы • Переводы по России • Пополнение карт стран СНГ • Оплата налогов и штрафов ГИБДД Государственные услуги • Отправка юридически-значимых электронных заказных писем физическим и юридическим лицам. Если получатель подключил Госпочту, то получит письмо в электронном виде, если не подключил - мы распечатаем и доставим его в запечатанном конверте • Подробное отслеживание • Получение официальных писем от государства А также • Абонентский ящик для юридического лица • Подписка на газеты и журналы • Телеграммы • Вакансии • Поиск почтовых индексов по адресу дома • Регистрация и вход в личный кабинет Почты России • Авторизация через Госуслуги • Управление сервисами и подписками • Добавление посылки по трек-номеру из другого приложения через пункт меню «Поделиться» • Автоматическое добавление скопированного в буфер трек-номера Поддержка мобильного приложения - support.mobile@russianpost.ru

Dernière version

7.7.53

Taille

272.4 MB

Date de sortie

10 déc. 2013

Votre lien numérique essentiel avec la maison

Rejoignez plus de 14 millions d'utilisateurs qui gèrent leurs colis internationaux, leurs documents officiels et leurs services financiers depuis le monde entier. Téléchargez l'application officielle de la Poste russe et simplifiez votre logistique dès aujourd'hui.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Почта России

Puis-je envoyer un colis en utilisant l'application Почта России ?

Oui, l'application Почта России permet aux utilisateurs d'envoyer des colis en ligne en calculant les coûts, en payant et en préparant les expéditions sans faire la queue. Elle prend en charge diverses options de livraison, y compris EMS et l'envoi par numéro de téléphone ou à une boîte postale.

L'application Почта России offre-t-elle un programme de bonus pour l'expédition ?

Oui, l'application Почта России inclut un programme de bonus. Les utilisateurs peuvent gagner jusqu'à 10% du coût de livraison sur un compte bonus lorsqu'ils paient des colis via l'application, qui peuvent ensuite être appliqués aux futures expéditions.

Puis-je suivre les expéditions internationales avec l'application Почта России ?

Oui, l'application Почта России fournit un suivi en ligne pour les expéditions internationales. Elle prend en charge le suivi des colis de nombreux pays, y compris la Biélorussie, l'Arménie et l'Allemagne, ainsi que des places de marché en ligne internationales populaires.

Comment puis-je recevoir un colis sans passeport en utilisant l'application Почта России ?

Oui, l'application Почта России permet de recevoir des colis sans passeport ni notifications papier. Les utilisateurs peuvent s'identifier à la succursale en fournissant un code reçu par SMS.

L'application Почта России permet-elle de réserver à l'avance des visites dans les succursales postales ?

Oui, l'application Почта России dispose d'un système de réservation préalable pour visiter les succursales postales. Cela permet aux utilisateurs de planifier un rendez-vous pour éviter les files d'attente et garantir un service efficace.

Puis-je envoyer un télégramme en utilisant l'application Почта России ?

Oui, l'application Почта России permet aux utilisateurs d'envoyer des télégrammes. Ce service est accessible directement dans la suite complète de fonctionnalités de l'application.

Quels services financiers l'application Почта России propose-t-elle ?

L'application Почта России propose des services financiers tels que les virements d'argent nationaux et internationaux, le rechargement de cartes pour les pays de la CEI et les options de paiement des taxes et des amendes de circulation.

Est-il possible de trouver des succursales postales à proximité et leurs heures d'ouverture avec l'application Почта России ?

Oui, l'application Почта России aide les utilisateurs à trouver les succursales postales à proximité. Elle affiche la charge de travail en temps réel, les heures d'ouverture et permet de rechercher par adresse ou par index, avec un filtrage par services disponibles.

Les utilisateurs peuvent-ils envoyer des lettres électroniques officielles via l'application Почта России ?

Oui, l'application Почта России facilite l'envoi de lettres recommandées électroniques ayant une valeur juridique. Les destinataires connectés à Gospochta les reçoivent numériquement ; sinon, les lettres sont imprimées et livrées physiquement.

Comment l'application Почта России gère-t-elle les numéros de suivi d'autres applications ?

L'application Почта России ajoute automatiquement les numéros de suivi. Les utilisateurs peuvent les ajouter depuis d'autres applications via le menu "Partager" ou simplement en copiant un numéro de suivi dans le presse-papiers.