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POSTIDENT : Vérification d’identité sécurisée depuis n’importe où dans le monde

Évitez les visites au consulat et les formalités administratives. Faites vérifier votre identité auprès des banques, des opérateurs mobiles et des services juridiques allemands en quelques minutes par visioconférence ou grâce à une carte d'identité électronique sécurisée fournie par Deutsche Post.

Éditeur

Deutsche Post AG

Catégorie

Business

Téléchargements

7M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

473K+

Langues

8

Vérification transparente en action

Découvrez l'interface utilisée par 7M+ utilisateurs.

L'interface de l'application POSTIDENT présente plusieurs méthodes de vérification d'identité, notamment AutoID et VideoChat.

L'interface de l'application POSTIDENT présente plusieurs méthodes de vérification d'identité, notamment AutoID et VideoChat.

Interface de l'application POSTIDENT affichant les options d'identification, notamment l'identification en ligne, le chat vidéo et l'identification automatique.

Interface de l'application POSTIDENT affichant les options d'identification, notamment l'identification en ligne, le chat vidéo et l'identification automatique.

Écran de l'application POSTIDENT pour la vérification d'identité en ligne par lecture NFC

Écran de l'application POSTIDENT pour la vérification d'identité en ligne par lecture NFC

Étapes de la vérification d'identité dans un bureau de poste local via l'interface de l'application POSTIDENT.

Étapes de la vérification d'identité dans un bureau de poste local via l'interface de l'application POSTIDENT.

L'interface de l'application POSTIDENT affiche une conversation vidéo en direct pour la vérification d'identité avec un agent.

L'interface de l'application POSTIDENT affiche une conversation vidéo en direct pour la vérification d'identité avec un agent.

Écran d'instructions dans l'application POSTIDENT pour l'enregistrement d'hologrammes sur une carte d'identité à l'aide d'AutoID.

Écran d'instructions dans l'application POSTIDENT pour l'enregistrement d'hologrammes sur une carte d'identité à l'aide d'AutoID.

Vérifiez votre identité où que vous soyez

Les outils qui font la différence, choisis par 7M+ utilisateurs.

📱

Évitez le voyage au consulat

Plus besoin de rendez-vous physiques. Effectuez vos démarches d'identification auprès des banques ou opérateurs de télécommunications allemands depuis chez vous ou votre bureau.

Vérification à la demande

Choisissez la méthode qui vous convient le mieux : une conversation vidéo en direct avec un assistant professionnel ou une identification électronique et une numérisation de documents entièrement automatisées pour des résultats instantanés.

🛡️

Normes allemandes de sécurité

Faites confiance à la sécurité de Deutsche Post AG. Vos données sensibles sont traitées avec un cryptage de niveau bancaire et conformément aux exigences les plus strictes du RGPD européen en matière de protection des données.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 7M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Vivant à New York, faire vérifier mon identité pour ouvrir un compte bancaire en Allemagne était un véritable cauchemar, entre les consulats et les formalités administratives. Avec POSTIDENT, j'ai effectué la vérification d'identité complète en quelques minutes depuis mon bureau, par visioconférence. C'est incroyablement efficace et sécurisé."

Marcus Schneider
"

"J'appréhendais l'ouverture d'un compte de courtage international, mais cette application a simplifié la procédure de vérification. La numérisation automatique de ma pièce d'identité a fonctionné parfaitement du premier coup, un gain de temps précieux. Indispensable pour les professionnels internationaux !"

Sarah Jenkins

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

28%
Négatif

Résumé

The app receives highly mixed feedback, with a predominantly negative sentiment driven by numerous technical malfunctions and poor customer service. While some users praise the app for its simplicity, speed, and convenience for online identification, a significant number report the app frequently not working, crashing, or getting stuck during crucial steps like PIN entry or video verification. A common and severe complaint revolves around the unhelpful, impatient, and often rude staff, with many users also experiencing language barriers during video calls. Specific issues include the app requesting an already installed "current version" and incorrect PIN length prompts, which severely hinder the identification process.

Thèmes récurrents

Staff Interaction(19)
App Stability(12)
Ease of Use & Speed(11)
Online ID Concept(11)
Language Support(9)
Specific Technical Bugs(3)
Document Acceptance(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur POSTIDENT.

Description

With the POSTIDENT app, you can verify your identity conveniently and simply by means of your smartphone. Depending on which of our partner companies you carry out this identification process, you can verify your identity either via POSTIDENT by videochat, POSTIDENT by eID (with your national identity card or the electronic residence title), or fully automatically by creating images of your ID document and profile. With the eID function or the automated verification of your ID document you can verify your identity quickly and securely at any time. Your data will be checked by call center employees of Deutsche Post AG in all further identification procedures. Our employees are available to you from Mondays to Sundays in the hours from 8 AM to 10 PM. In addition, you can retrieve the POSTIDENT coupon for identification in your post office directly via the POSTIDENT app and therefore do not need to print it out anymore. The identification procedures are compliant with the law, secure and completed in just a few steps. Simply enter the transaction number that you have received from either our partner company or us. The POSTIDENT app will then execute the procedure. At POSTIDENT by videochat, a Deutsche Post employee will explain additionally in detail how the procedure works. The POSTIDENT app is optimized for iPads and iPhones with iOS 17 or higher.

Dernière version

29.3

Taille

73.3 MB

Date de sortie

23 juin 2015

Évitez le consulat : faites vérifier votre identité en quelques minutes.

Rejoignez plus de 7 millions d'utilisateurs qui gèrent en toute sécurité leurs opérations bancaires et leurs obligations juridiques allemandes directement depuis les États-Unis. Sans rendez-vous, sans paperasse, juste votre smartphone.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur POSTIDENT

Qu'est-ce que l'application POSTIDENT ?

L'application POSTIDENT offre une vérification d'identité pratique et simple à l'aide de votre smartphone. Elle propose plusieurs méthodes d'identification numérique sécurisées.

Quelles méthodes d'identification l'application POSTIDENT propose-t-elle ?

L'application POSTIDENT propose une vérification d'identité par vidéoconférence, eID, imagerie automatisée de documents d'identité (AutoID) et un coupon numérique pour l'identification en bureau de poste.

Comment fonctionne POSTIDENT par eID ?

POSTIDENT par eID utilise votre carte d'identité nationale ou votre titre de séjour électronique. Vous vous identifiez rapidement et en toute sécurité grâce à un scan NFC et à votre code PIN, disponible 24h/24 et 7j/7.

Puis-je utiliser l'application POSTIDENT pour l'identification en bureau de poste ?

Oui, l'application POSTIDENT vous permet de récupérer numériquement votre coupon POSTIDENT. Cela élimine la nécessité de l'imprimer pour vous identifier dans votre bureau de poste local.

Quelles sont les heures de disponibilité des employés POSTIDENT en vidéoconférence ?

Les employés du centre d'appels de Deutsche Post AG sont disponibles pour la vérification d'identité par vidéoconférence du lundi au dimanche, entre 8h00 et 22h00.

Quelles versions d'iOS l'application POSTIDENT prend-elle en charge ?

L'application POSTIDENT est optimisée pour les iPads et iPhones exécutant iOS 17 ou une version ultérieure. Cela garantit une fonctionnalité complète et la compatibilité sur les appareils pris en charge.

La vérification d'identité avec l'application POSTIDENT est-elle sécurisée ?

Oui, les procédures d'identification de l'application POSTIDENT sont conformes à la loi, sécurisées et réalisées en quelques étapes seulement. Cela protège efficacement les données des utilisateurs.

Un numéro de transaction est-il requis pour utiliser l'application POSTIDENT ?

Oui, vous devez saisir un numéro de transaction fourni par une entreprise partenaire ou par la Deutsche Post. Ce numéro initie et exécute la procédure d'identification.

Comment POSTIDENT par AutoID vérifie-t-il l'identité ?

POSTIDENT par AutoID effectue une identification entièrement automatisée et numérique. Il fonctionne en créant des images de votre document d'identité et de votre profil, y compris des contrôles d'hologramme.