Smiles : La SuperApp ultime des Émirats arabes unis pour la nourriture, l'épicerie et les récompenses lifestyle

Rejoignez 2 millions d'utilisateurs et simplifiez votre vie avec une seule application. Commandez de la nourriture, achetez des produits d'épicerie et réservez des services à domicile tout en gagnant des points et en débloquant des offres exclusives 1 acheté = 1 gratuit dans plus de 15 000 points de vente.

Éditeur

Emirates Telecommunications Corp - Etisalat

Catégorie

Food & Drink

Téléchargements

2M+

Note

4.6/5

Nombre d'avis

243K+

Langues

Votre quotidien, optimisé

Découvrez l'interface utilisée par 2M+ utilisateurs.

Logo de l'application Smiles et slogan Récompensez votre quotidien avec des icônes de smiley jaunes sur fond violet.

Interface de l'application Smiles montrant divers services, y compris la livraison de nourriture, l'épicerie et les services à domicile avec une bannière pour les offres lifestyle.

Interface de l'application Smiles montrant comment gagner et échanger des points pour la nourriture, les voyages et les services à domicile.

Interface de l'application Smiles montrant les options de livraison de nourriture et les remises promotionnelles aux Émirats arabes unis.

Un écran de smartphone montrant l'interface de Smiles Market avec diverses catégories d'épicerie comme les fruits, les viandes et les produits laitiers, présentant une offre de réduction.

Capture d'écran de l'écran des services à domicile de l'application Smiles montrant des réductions pour les services de nettoyage et de blanchisserie.

Un écran de smartphone affichant l'offre d'abonnement Smiles Unlimited avec des avantages tels que la livraison gratuite et des offres exclusives moyennant des frais mensuels.

Tout votre style de vie, unifié

Les outils qui font la différence, choisis par 2M+ utilisateurs.

📱

L'expérience SuperApp ultime

Consolidez votre empreinte numérique. Accédez à plus de 12 000 restaurants et plus de 35 services à domicile comme le nettoyage et la blanchisserie au sein d'une interface unique.

💎

Récompenses de fidélité ludiques

Transformez vos dépenses quotidiennes en progression. Gagnez des points Smiles sur chaque transaction et échangez-les contre des vols, des achats ou des avantages bien-être exclusifs.

🚀

Économies illimitées Smiles

Optimisez votre budget avec zéro frais de service sur les tâches ménagères et des offres illimitées 1 acheté = 1 gratuit dans plus de 15 000 points de vente partenaires.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 2M+ personnes qui adorent cette app.

"Gérer un emploi du temps chargé à Dubaï est difficile, mais Smiles rend les choses tellement plus faciles. Je peux réserver mon nettoyage hebdomadaire, commander des provisions et me faire livrer le dîner, le tout depuis une seule application tout en gagnant des points qui se traduisent par de réelles récompenses. C'est l'outil de commodité ultime pour tous ceux qui détestent la fatigue des applications."

Sarah Jenkins

"L'abonnement Smiles Unlimited change totalement la donne pour ma famille. Nous utilisons les offres 1 acheté = 1 gratuit chaque week-end pour manger au restaurant, et les frais de livraison gratuits sur les courses nous ont fait économiser une fortune. C'est sans aucun doute l'application la plus précieuse de mon téléphone pour les économies quotidiennes."

Ahmed Al-Mansoori

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

Négatif

Résumé

Users of the Smile App are overwhelmingly dissatisfied, primarily due to severe issues with delivery services, customer support, and app functionality. Many reviews report problems such as extremely late or non-delivered orders, missing items, and orders incorrectly marked as delivered, often compounded by delivery personnel demanding cancellations or lacking change. Customer support is widely criticized for being unresponsive, unhelpful, and failing to provide meaningful resolutions or refunds, leading to users feeling cheated. Additionally, the app itself is frequently described as slow, glitchy, and prone to freezing, with specific complaints about poor performance on iOS 26 and recurring payment transaction failures, particularly with coupons not being applied.

Thèmes récurrents

Customer Support(29)

Delivery Service(25)

Refund Process(13)

App Performance(9)

Deceptive Practices(8)

Offers & Vouchers(3)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Smiles: Food Grocery Lifestyle.

Description

Smiles UAE is available for any mobile users in UAE. Join Smiles and start saving. About Smiles Smiles is e&'s full-service lifestyle SuperApp and one of the largest one-stop shops for the everyday needs of UAE residents and visitors. With 6,500 participating brands and over 15,000 partner outlets in the UAE, Smiles offers deals and rewards on food and grocery deliveries, home services booking, e& services as well as dining, shopping, entertainment, wellness and travel benefits, making it a premier lifestyle SuperApp. Earn and redeem Smiles points on all transactions on food, grocery, home services, shopping, travel & more. Looking for delicious food delivered to your doorstep? We've got you covered! Browse through our extensive selection of 12,000 plus restaurants to order your favorite dishes. Need to stock up on groceries? Smiles has got you covered there too! Order your grocery essentials on Smiles Market and 600+ more retailers. Need help around the house? From home cleaning, handyman, salon and spa services to laundry and carwash, we have over 35 home services to help you tackle your to-do list. Join the unlimited loop of savings with Smiles Unlimited. Get free delivery on food & grocery order, zero service fee on home services booking and unlimited Buy 1 Get 1 Free deals. Download the Smiles app now and start savings journey. الإمارات متاحة لأي مستخدم للهواتف المحمولة في الإمارات العربية المتحدة. انضم إلى Smiles وابدأ في التوفير. نبذة عن تطبيق Smiles هو تطبيق e& اتصالات والمزيد المتكامل لنمط الحياة المتكامل وأحد أكبر المتاجر الشاملة لتلبية الاحتياجات اليومية لسكان دولة الإمارات وزوارها. مع مشاركة 6,500 علامة تجارية وأكثر من 15,000 منفذ شريك في دولة الإمارات، يقدم تطبيق Smiles عروض ومكافآت على توصيل الأكل والبقالة وحجز الخدمات المنزلية وخدمات إتصالات والمزيد، بالإضافة إلى مزايا إستلام الوجبات بنفسك والتسوق والترفيه والعافية والسفر، مما يجعله تطبيقًا متميزًا لنمط الحياة العصرية. اكسب واستبدل نقاط Smiles على جميع المعاملات على الأكل والبقالة والخدمات المنزلية والتسوق والسفر والمزيد. هل تبحث عن طعام لذيذ يتم توصيله إلى باب منزلك؟ تصفح مجموعتنا الواسعة التي تضم أكثر من 12000 مطعم لطلب وجباتك المفضلة. هل تحتاج إلى تخزين البقالة؟ وفرنا لك كل ما تحتاجه! اطلب مستلزمات البقالة من ماركت Smiles وأكثر من 600 متجر آخر. هل تحتاج إلى مساعدة في أعمال المنزل؟ لدينا أكثر من 35 خدمة منزلية لمساعدتك في التعامل مع قائمة مهامك، بدءاً من خدمات التنظيف المنزلي والصيانة وخدمات الصالون وسبا إلى الغسيل وغسيل السيارات. انضم إلى حلقة من التوفير بلا حدود مع Smiles Unlimited. احصل على توصيل مجاني على طلبات الأكل والبقالة، وبدون رسوم خدمة على حجز الخدمات المنزلية وعروض اشترِ 1 واحصل على 1 مجاناً بلا حدود. قم بتحميل تطبيق Smiles الآن وابدأ رحلة التوفير.

Dernière version

7.7.4

Taille

243.2 MB

Date de sortie

27 avr. 2017

Rejoignez la boucle illimitée d'économies

Téléchargez dès aujourd'hui la SuperApp numéro 1 des Émirats arabes unis pour transformer chaque repas, chaque course et chaque service à domicile en récompenses que vous utiliserez réellement.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Smiles: Food Grocery Lifestyle

Qu'est-ce que l'application Smiles ?

Smiles est la SuperApp lifestyle complète d'e& pour les résidents et les visiteurs des Émirats arabes unis, offrant des offres et des récompenses sur la nourriture, l'épicerie, les services à domicile et plus encore, sur 6 500 marques et 15 000 points de vente partenaires.

L'application Smiles propose-t-elle des services de livraison de nourriture ?

Oui, l'application Smiles propose la livraison de nourriture à partir de plus de 12 000 restaurants. Les utilisateurs peuvent parcourir des sélections étendues et commander leurs plats préférés pour une livraison à leur porte.

Puis-je commander des produits d'épicerie en utilisant l'application Smiles ?

Oui, les utilisateurs peuvent commander des produits d'épicerie essentiels via l'application Smiles à partir de Smiles Market et de plus de 600 détaillants supplémentaires, garantissant un accès pratique aux nécessités quotidiennes.

Quels types de services à domicile l'application Smiles fournit-elle ?

L'application Smiles propose plus de 35 services à domicile, notamment le nettoyage, le bricolage, les services de salon et de spa, la blanchisserie et le lavage de voiture, pour aider à diverses tâches ménagères.

Comment puis-je gagner et échanger des points avec l'application Smiles ?

Les utilisateurs gagnent et échangent des points Smiles sur toutes les transactions effectuées dans l'application, y compris les achats de nourriture, d'épicerie, de services à domicile, de shopping et de voyages.

Qu'est-ce que Smiles Unlimited et quels sont ses avantages ?

Smiles Unlimited est un abonnement qui offre la livraison gratuite sur les commandes de nourriture et d'épicerie, zéro frais de service sur les réservations de services à domicile, et des offres illimitées de type "Buy 1 Get 1 Free".

Combien coûte Smiles Unlimited par mois ?

Smiles Unlimited coûte 29 AED par mois. Cet abonnement offre des avantages tels que la livraison gratuite et des offres illimitées "Buy 1 Get 1 Free".

Y a-t-il des réductions pour les nouveaux utilisateurs sur l'application Smiles ?

Oui, les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier de 30 AED de réduction plus la livraison gratuite sur leur première commande de nourriture en utilisant le code ENJOY50, et jusqu'à 100 AED de réduction sur leur première réservation de services à domicile avec le code BTS100.

Dans quelle région l'application Smiles est-elle disponible ?

L'application Smiles est disponible pour tous les utilisateurs mobiles aux Émirats arabes unis. Elle répond aux besoins quotidiens des résidents et des visiteurs des Émirats arabes unis.

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