Commandez l'eau Tania : Livraison d'eau sans effort pour votre foyer en Arabie Saoudite

Découvrez le choix premium pour l'hydratation. Que vous gériez votre foyer localement ou depuis l'étranger, notre application offre un processus de commande transparent en trois étapes, un suivi en temps réel et des paiements numériques sécurisés pour garantir que votre famille dispose toujours de l'eau de qualité qu'elle mérite.

Commerce Électronique ›

Éditeur

TANIA BOTTLED DRINKING WATER LTD

Catégorie

Food & Drink

Téléchargements

1M+

Note

2.9/5

Nombre d'avis

8K+

Langues

La simplicité dans chaque goutte

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Interface de l'application de livraison d'eau Tania présentée sur un smartphone avec un message promotionnel en arabe

Écran de smartphone affichant la page de sélection de produits de l'application d'eau Tania avec des options d'eau en bouteille et une illustration familiale

Écran de connexion de l'application de commande d'eau en bouteille Tania montrant le champ d'enregistrement du numéro de mobile en arabe

Menu des paramètres de l'application de livraison d'eau Tania en arabe montrant les options de profil et d'adresse

Écran de paiement de l'application de livraison d'eau Tania montrant plusieurs options de paiement, y compris Apple Pay et les cartes de crédit.

Écran de l'application d'eau Tania montrant une carte pour sélectionner une adresse de livraison à Riyad

Gestion de l'hydratation sans effort

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

🏠

Soins familiaux à distance

Gérez facilement les livraisons d'eau pour plusieurs adresses en Arabie Saoudite depuis les États-Unis. Assurez-vous que vos proches sont toujours approvisionnés en quelques clics.

💳

Paiements numériques transparents

Profitez d'une expérience entièrement sans numéraire avec une intégration sécurisée de carte de crédit et le Solde Tania. Gagnez des points de fidélité sur chaque commande que vous passez.

🚚

Suivi de précision et alertes

Restez informé grâce au suivi GPS en temps réel et aux notifications instantanées. Sachez exactement quand votre livraison arrive, pour une tranquillité d'esprit totale.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 1M+ personnes qui adorent cette app.

"Vivre aux États-Unis tout en gérant le foyer de ma famille à Riyad était un défi jusqu'à ce que je trouve cette application. Je peux commander de l'eau pour mes parents et payer instantanément avec ma carte de crédit à des milliers de kilomètres. Les notifications de suivi me donnent la tranquillité d'esprit de savoir que la livraison est arrivée en toute sécurité."

Sarah Al-Qahtani

"Le processus de commande en trois étapes est incroyablement efficace pour mon emploi du temps chargé. J'adore utiliser le Solde Tania pour gagner des points et le fait que je n'ai plus besoin de transporter d'argent liquide pour les livraisons. C'est sans aucun doute le service de livraison d'eau le plus fiable et le plus convivial que j'ai utilisé."

Omar Al-Farsi

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

11%

Négatif

Résumé

The mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to severe issues with delivery service, including frequent delays, missed deliveries, and orders not reaching customers for days. Users also express strong dissatisfaction with the customer service, citing unresponsiveness to complaints and lack of follow-up. While a few customers praised the excellent water quality, competitive pricing, and the professionalism of specific delivery personnel, these positive points are overshadowed by widespread complaints about increased prices, unexplained delivery charges, damaged bottles, and limited service area coverage.

Thèmes récurrents

Driver Conduct(2)

Delivery Efficiency(1)

Customer Support(1)

Water Quality(1)

Pricing Value(1)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur أطلب مياه تانيا Tania.

Description

في تانيا الجودة ليست فقط طريقة عملنا أو أسلوب نتبعه بل هي إيمان داخلنا بأساس كل عملية نقوم بها. إنها المبدأ الجامع الذي ننتهجه في كل مجالاتنا من التعبأة، التغليف، الزجاجات، النقل، التوزيع وخدمة احتياجات عملائنا. تهدف تانيا للمياه أن تكون «الخيار الأول» في فئة المياه المعبأة في السعودية. لا تنتهي القصة هنا فقد قمنا بتطوير تطبيق الجوال والذي يقدم لكم المميزات التالية: امكانية طلب عبوات المياه المختلفة المقدمة من تانيا لتصلك في الوقت والمكان المناسبين لك في ثلاث خطوات بسيطة: اختر طلبك، حدد تفاصيل الطلب، ثم تابع تقدُّم الطلب حتى يصلك! امكانية اضافة عناوين مفضلة لتوصيل المياه إليك عند الطلب عرض قائمة بالطلبات السابقة ومتابعة الطلبات الحالية استلام تنبيهات عند تغيّر حالة الطلب يوفر التطبيق طرق دفع سلسة ومريحة لتناسب الجميع: كاش، سداد أو البطاقة الائتمانية. وكذلك من خلال رصيد تانيا! إمكانية الحصول على نقاط رصيد من تانيا ليتم استخدامها لاحقاً كطريقة للدفع إمكانية التواصل المباشر مع خدمة العملاء في تانيا من خلال إرسال شكاوى أو مقترحات يدعم التطبيق اللغتين العربية والانجليزية الفئات التي يخدمها التطبيق يخدم التطبيق جميع المستخدمين بالأعمار المختلفة حيث يمكنهم الطلب المباشر من شركة تانيا للمياه كيفية استخدام التطبيق يحتاج التطبيق الى تسجيل أولاً عن طريق إدخال بيانات المستخدم حتى يمكنه لاحقاً استخدامها في الحصول على طلبه من مياه تانيا يتطلب التطبيق الاطلاع على موقع المستخدم لعرض المنتجات المتاحة حسب مكان المستخدم كما يوفر إمكانية تجاهل استخدام الـ GPS عن طريق إدخال العنوان يدوياً يتطلب التطبيق الوصول إلى معلومات الرسائل الخاصة بك وذلك لإرسال كود التفعيل للتحقق من رقم الهاتف الخاص بك والذي يعد الوسيلة المستخدمة للتسجيل في تطبيق تانيا نسعد دائماً بسماع آرائكم والتي هي محل تقدير كبير من قبلنا. برجاء إرسال تعليقاتكم القيمة واقتراحاتكم على care@tania.sa كما يسعدنا أيضاً تقييمكم للتطبيق. Our essence culminates form a basic fact of life: Life is a Gift! So, let’s enjoy this gift together by exploring new and exciting opportunities to celebrate life! At Tania, we ensure that all these elements are incorporated in all aspects of our services and behavior and that they are the guiding principles of how Tania strives to interact with you. This is why we have created this mobile app for your comfort and happiness. Application Features Order any of the different water packages provided by Tania in three easy steps: Pick your order, specify its details, and then check its status until it is delivered to your doorsteps! Add your own list of preferred addresses to deliver water to you upon request View the history of old orders and track the status of new ones Receive notifications about the status and updates of your order The application provides easy and convenient payment methods for everyone: Cash, SADAD and credit card. You can also pay for your orders using Tania balance! Request Tania credit for later use as a payment method Get in contact with the customer service in Tania for any complaints or suggestions you have The application is available in both Arabic and English Who is it For? Water is for everyone! Likewise, you are welcome to enjoy our app and services. How to use the application Register by keying in your personal data which will be later used for order fulfillment Tania application requires access to your location via GPS to view the provided items by Tania according to your location. It is also possible to ignore the use of GPS by manually entering your address Tania application requires access to your cellphone SMS in order to send the activation code to verify your phone number, which is required for the registration in Tania application. We are always glad to hear back from you. Your valuable comments and suggestions at care@tania.sa will be highly appreciated. Please take a few minutes to review the application for support

Dernière version

40.0.8

Taille

59.9 MB

Date de sortie

12 oct. 2017

L'hydratation de votre famille, à portée de main

Découvrez le moyen le plus simple de commander l'eau Tania. Bénéficiez d'une livraison en 3 étapes, d'un suivi en temps réel et de paiements sécurisés pour votre foyer dans le Royaume, où que vous soyez.

FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur أطلب مياه تانيا Tania

Comment puis-je commander de l'eau en utilisant l'application Tania ?

Pour commander de l'eau avec l'application Tania, choisissez votre forfait souhaité, spécifiez ses détails, puis suivez l'état de la commande jusqu'à la livraison. L'application livre à l'heure et à l'endroit que vous avez choisis.

Quels sont les modes de paiement acceptés par l'application Tania ?

L'application Tania accepte les espèces, SADAD, les cartes de crédit et le solde Tania pour les paiements. La capture d'écran n° 5 montre également la prise en charge d'Apple Pay, Mada, Visa et Mastercard, offrant diverses options de paiement.

Puis-je suivre l'état de ma livraison d'eau dans l'application Tania ?

Oui, l'application Tania permet aux utilisateurs de suivre les commandes d'eau en cours et de consulter l'historique des commandes passées. Elle envoie également des notifications pour toute mise à jour de statut, tenant ainsi les utilisateurs informés de leur livraison.

L'application Tania prend-elle en charge plusieurs langues ?

Oui, l'application Tania prend en charge les langues arabe et anglaise. Les utilisateurs peuvent facilement modifier leur préférence linguistique dans le menu des paramètres de l'application, comme l'indique la capture d'écran n° 4.

Comment puis-je m'inscrire à l'application de livraison d'eau Tania ?

Pour vous inscrire à l'application Tania, entrez vos données personnelles et votre numéro de téléphone. L'application envoie un code d'activation par SMS pour vérifier votre numéro, ce qui est nécessaire pour finaliser le processus d'inscription.

L'application Tania nécessite-t-elle un accès à la localisation ?

Oui, l'application Tania nécessite un accès à la localisation via GPS pour afficher les produits disponibles dans votre région. Les utilisateurs peuvent également saisir manuellement leur adresse, contournant ainsi l'utilisation du GPS, comme décrit.

Les utilisateurs peuvent-ils enregistrer plusieurs adresses de livraison dans l'application Tania ?

Oui, l'application Tania permet aux utilisateurs d'ajouter et d'enregistrer plusieurs adresses de livraison préférées. Cette fonctionnalité améliore la commodité en permettant une sélection rapide des lieux pré-enregistrés pour la livraison d'eau.

Comment puis-je contacter le support client de l'application Tania ?

Les utilisateurs peuvent contacter le service client de Tania directement via l'application pour les plaintes ou les suggestions. Pour des commentaires supplémentaires, les utilisateurs peuvent également envoyer leurs commentaires et suggestions par e-mail à care@tania.sa.

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