Uber Eats: Food & Groceries

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Uber Eats : Plats et courses livrés à votre porte

Comblez toutes vos envies et remplissez votre garde-manger sans quitter votre canapé. Des favoris locaux aux produits de première nécessité, recevez tout ce dont vous avez besoin avec un suivi en temps réel et une commande facilitée.

Éditeur

Uber Technologies, Inc.

Catégorie

Food & Drink

Téléchargements

225M+

Note

4.7/5

Nombre d'avis

24M+

Langues

39

Goûtez à la simplicité

Découvrez l'interface utilisée par 225M+ utilisateurs.

Écran de l'application Uber Eats affichant des options de livraison de courses et de vente au détail, notamment Best Buy et CVS, avec une bannière promotionnelle pour les courses.

Écran de l'application Uber Eats affichant des options de livraison de courses et de vente au détail, notamment Best Buy et CVS, avec une bannière promotionnelle pour les courses.

Écran promotionnel de l'application Uber Eats affichant divers articles en livraison, notamment un burger, un casque audio et des courses.

Écran promotionnel de l'application Uber Eats affichant divers articles en livraison, notamment un burger, un casque audio et des courses.

Interface de l'application mobile Uber Eats affichant des offres spéciales et des options de restaurants locaux.

Interface de l'application mobile Uber Eats affichant des offres spéciales et des options de restaurants locaux.

Interface de l'application Uber Eats affichant un reçu numérique pour une commande de courses avec un message relatif à l'adhésion Uber One.

Interface de l'application Uber Eats affichant un reçu numérique pour une commande de courses avec un message relatif à l'adhésion Uber One.

Interface de l'application Uber Eats affichant le suivi de livraison en temps réel sur une carte avec l'heure d'arrivée estimée.

Interface de l'application Uber Eats affichant le suivi de livraison en temps réel sur une carte avec l'heure d'arrivée estimée.

Application Uber Eats montrant une livraison de nourriture effectuée avec une photo du sac de commande sur un pas de porte et une invitation à noter la commande.

Application Uber Eats montrant une livraison de nourriture effectuée avec une photo du sac de commande sur un pas de porte et une invitation à noter la commande.

Écran de l'application Uber Eats affichant une évaluation de restaurant cinq étoiles et des options de commentaires.

Écran de l'application Uber Eats affichant une évaluation de restaurant cinq étoiles et des options de commentaires.

Tout ce dont vous avez besoin, livré en quelques minutes

Les outils qui font la différence, choisis par 225M+ utilisateurs.

🛍️

Plus que de la livraison de repas

Faites-vous livrer plus que de simples repas. Commandez des courses, de l'alcool, des articles pour animaux et des produits ménagers auprès d'enseignes nationales comme Walmart, CVS et Petco.

Économisez plus avec Uber One

Rejoignez le cercle privilégié pour bénéficier de frais de livraison à 0 $ et d'avantages exclusifs réservés aux membres, transformant vos envies fréquentes en économies intelligentes.

📍

Suivi précis en temps réel

Suivez le trajet de votre commande sur une carte en direct avec des mises à jour seconde par seconde, pour savoir exactement quand votre livraison arrive à votre porte.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 225M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Uber Eats a totalement changé ma semaine de travail chargée. Je peux commander mon plat thaï préféré et suivre la livraison jusqu'à ma porte pendant que je finis mes e-mails. L'abonnement Uber One est déjà rentabilisé grâce aux frais de livraison à 0 $ !"

Sarah M., responsable marketing
"

"J'utilise désormais cette application pour bien plus que de simples plats à emporter. Pouvoir se faire livrer les courses et les articles de pharmacie quand les enfants sont à la maison est un vrai soulagement. C'est rapide, fiable et on y trouve tous les magasins où je fais mes achats."

David L., parent actif

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

26%
Négatif

Résumé

User reviews for the Uber Eats app reveal a predominantly negative experience, largely driven by critical issues related to customer service and delivery. Many users report significant problems such as orders being delayed, unreceived, or delivered cold, often compounded by drivers cancelling orders or delivering to incorrect locations. Customers express extreme frustration with unresponsive, automated customer support that frequently fails to resolve issues, denies refunds for services not rendered, and struggles with unauthorized charges or cancelled subscriptions. While some users appreciate the app's convenience, speed, and safety features, widespread complaints about inflated pricing, additional fees, and persistent app bugs like verification loops overshadow these positives.

Thèmes récurrents

Delivery Issues(19)
Customer Support(13)
Refunds & Billing(11)
Pricing & Fees(7)
Convenience & Speed(6)
App Functionality(4)
Subscription Management(3)
Security & Reliability(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Uber Eats: Food & Groceries.

Description

Get food delivery to your doorstep from thousands of amazing local and national restaurants. Find the meal you crave and order food from restaurants easily with the Uber Eats app. Track your order in real-time. FIND YOUR FAVORITE FOOD & RESTAURANTS Order food from nearby restaurants and search by cuisine, restaurant name, dish, and meal. Food delivery options for you to order and enjoy including pizza, burritos, burgers, sushi, donuts, and Chinese takeout. Prefer pickup? Skip the line and reservations and choose to pick up your order instead. Choose your favorite delivery options with the Uber Eats app now. SUBSCRIBE TO UBER ONE For $9.99 per month, Uber One subscribers enjoy $0 Delivery Fee and up to 10% off orders over $15 at participating non-grocery stores (and 5% off orders over $35 at participating grocery stores) available on Uber Eats. Members are also eligible for rewards, perks, coupons, and offers. View full Uber One Terms & Conditions in app. ORDER ALMOST ANYTHING, ANYTIME Order household needs from your favorite drug stores, supermarkets, and pet shops. Baby food or diapers, pharmacy needs, beauty products and cosmetics. Grocery staples like bread and milk, bananas and produce, flowers and plants, packaged foods or frozen treats. SIMPLE DELIVERY ORDERING Pick your food order from any menu and add it to your cart with a few taps. That’s it. Uber Eats makes it easy to order food delivery online or through the app and have it delivered by restaurants and delivery people near you. Or, schedule your order in advance for a delivery person to pick it up later. Your choice! ORDER FOOD AHEAD WITH PICKUP Now you can also order food ahead for Pickup instead of just ordering delivery. Select Pickup, add food items to your cart, and skip the lines to the restaurant to get your food. REAL-TIME ORDER TRACKING Track your food delivery order on a map as it heads your way. See the estimated arrival time at your address. Get notified when your order arrives. FIND SOME OF YOUR FAVORITE NATIONAL RESTAURANTS Some of our food delivery partners include: Pizza Hut, Little Caesars, Buffalo Wild Wings, Papa Johns, Shake Shack, Domino’s Pizza, Nando’s, Burger King, CAVA, A&W, Chick-fil-A, Chipotle, Dunkin', IHOP, KFC, McDonald's, Panda Express, Panera, Popeyes, Shake Shack, Sonic, Starbucks, Subway, Sweetgreen, Taco Bell, Tim Hortons, Wendy's, Five Guys, Jersey Mikes, White Castle, Jack in the Box, Outback Steakhouse, Red Lobster. FIND PHARMACIES, GROCERY STORES, AND MORE Order from grocers such as Albertsons and SEG. Other delivery partners in the pharmacy, convenience, and retail space include CVS, Walgreens, 7-Eleven, Wawa, Gopuff, BevMo!, and Total Wines.Order from stores such as Walmart, Walgreens, CVS and Safeway. Other delivery partners include Petco, Drizly, and Favor. ABOUT UBER EATS Uber Eats is the way to order the food you love through an easy delivery experience. Uber Eats is available in hundreds of cities around the world. Enter your delivery address to explore restaurant and grocery delivery options near you. AVAILABLE INTERNATIONALLY Join the thousands of others in your city who use the Uber Eats app to order from their favorites restaurants and schedule delivery Uber Eats is currently available in cities and metro areas including Adelaide, Amsterdam, Atlanta, Auckland, Austin, Baltimore, Brussels, Cape Town, Chicago, Dallas, Denver, Johannesburg, Glasgow, London, Los Angeles, Madrid, Melbourne, Mexico City, Miami, Milan, Nashville, New Orleans, New York, Ottawa, Paris, Philadelphia, Rio de Janeiro, San Diego, San Francisco, Seattle, Stockholm, Sydney, Taipei, Tokyo, Toronto, Warsaw, and Washington DC. Uber Eats helps you find food delivery around the world. See full list of available countries in the app.

Dernière version

6.305.10002

Taille

359.0 MB

Date de sortie

1 mars 2016

Prêt à combler vos envies ?

Rejoignez plus de 225 millions d'utilisateurs et faites-vous livrer vos repas, courses et produits essentiels préférés en quelques minutes. Téléchargez l'application pour suivre votre commande en temps réel.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Uber Eats: Food & Groceries

Qu'est-ce qu'Uber Eats ?

Uber Eats est une application de livraison de nourriture et d'épicerie provenant de restaurants locaux et nationaux, de pharmacies, de supermarchés et d'animaleries. Elle permet aux utilisateurs de commander et de suivre leurs repas en temps réel ou de choisir le retrait.

Comment fonctionne le suivi de commande en temps réel sur Uber Eats ?

Uber Eats offre un suivi de commande en temps réel sur une carte. Les utilisateurs voient l'heure d'arrivée estimée et reçoivent des notifications lorsque leur commande de nourriture ou d'épicerie arrive.

L'application Uber Eats propose-t-elle le retrait de nourriture ?

Oui, l'application Uber Eats propose une option de retrait. Les utilisateurs peuvent commander de la nourriture à l'avance, sélectionner le retrait, ajouter des articles à leur panier et éviter les files d'attente au restaurant.

Puis-je commander des courses avec Uber Eats ?

Oui, Uber Eats permet aux utilisateurs de commander des courses dans les supermarchés et les pharmacies. Cela inclut les nécessités ménagères, les articles de pharmacie, les produits de beauté et les produits d'épicerie de base.

Quels sont les avantages d'un abonnement Uber One sur Uber Eats ?

Les abonnés Uber One bénéficient de 0 $ de frais de livraison et jusqu'à 10 % de réduction sur les commandes de plus de 15 $ dans les magasins participants non alimentaires. Ils bénéficient également de 5 % de réduction sur les commandes de plus de 35 $ dans les épiceries participantes, ainsi que de récompenses et d'offres.

Combien coûte Uber One par mois pour les utilisateurs d'Uber Eats ?

Uber One coûte 9,99 $ par mois pour les utilisateurs d'Uber Eats. Cet abonnement offre des avantages tels que 0 $ de frais de livraison et des réductions sur les commandes éligibles.

Uber Eats est-il disponible dans les villes internationales ?

Oui, Uber Eats est disponible à l'international dans des centaines de villes et d'aires métropolitaines dans le monde. L'application liste les pays disponibles et permet aux utilisateurs d'explorer les options près de chez eux.

Avec quels types de magasins Uber Eats collabore-t-il pour la livraison ?

Uber Eats collabore avec des milliers de restaurants locaux et nationaux, de pharmacies, de supermarchés et d'animaleries. Parmi les exemples, on peut citer McDonald's, CVS, Walmart et Albertsons.