Virtuo: hassle-free car rental

Virtuo: hassle-free car rental

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Virtuo : Location de voiture premium, sans file d'attente, sans clés

Évitez le comptoir de location et conduisez une voiture premium. Réservez une Mercedes ou une Tesla en quelques secondes, déverrouillez-la avec votre téléphone et profitez d'une expérience fluide ultime.

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Éditeur

MobiTech SAS

Catégorie

Travel

Téléchargements

1M+

Note

4.8/5

Nombre d'avis

25K+

Langues

6

Votre voyage, visualisé

Découvrez l'interface utilisée par 1M+ utilisateurs.

Interface de l'application Virtuo montrant les voitures disponibles à la location à Marble Arch, Londres, incluant une Mercedes Classe A et une Volkswagen Polo

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Interface de l'application Virtuo pour la location de voiture montrant la clé numérique et l'état du véhicule

Interface de l'application Virtuo pour la location de voiture montrant la clé numérique et l'état du véhicule

Interface de l'application mobile Virtuo montrant les options de réservation de voiture et la sélection de véhicules premium, incluant une Tesla Model 3

Interface de l'application mobile Virtuo montrant les options de réservation de voiture et la sélection de véhicules premium, incluant une Tesla Model 3

Écran de l'application Virtuo montrant l'interface de signalement des dommages assistée par IA pour une Mercedes premium

Écran de l'application Virtuo montrant l'interface de signalement des dommages assistée par IA pour une Mercedes premium

Écran de l'application Virtuo montrant une liste des réservations de location de voiture passées à Paris

Écran de l'application Virtuo montrant une liste des réservations de location de voiture passées à Paris

La location de voiture, réinventée

Les outils qui font la différence, choisis par 1M+ utilisateurs.

📱

100 % digital, zéro file d'attente

Votre téléphone est la clé. Évitez complètement le comptoir de location — localisez simplement votre voiture, déverrouillez-la via l'application et prenez la route 24h/24 et 7j/7.

Modèles premium garantis

Dites adieu au « ou similaire ». Conduisez la Mercedes ou la Tesla exacte que vous avez choisie, livrée dans un état impeccable à chaque fois.

📍

Livraison à domicile

Le luxe ultime pour les citadins. Faites-vous livrer et récupérer votre voiture à votre adresse pour une évasion sans aucune friction.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 1M+ personnes qui adorent cette app.

"

"Vivant à Manhattan, louer une voiture était un cauchemar de longues files d'attente et de paperasse. Avec Virtuo, j'ai simplement réservé une Mercedes sur l'application et elle a été livrée directement à ma porte. La déverrouiller avec mon téléphone était magique. C'est l'expérience ultime pour quiconque accorde de l'importance à son temps."

James Thompson, Architecte Senior
"

"J'adore le fait de pouvoir éviter complètement le comptoir de location. J'utilise Virtuo pour toutes mes escapades de week-end ; les voitures sont toujours impeccables, premium et prêtes quand je le suis. Pouvoir déverrouiller une Tesla avec mon téléphone 24h/24 et 7j/7 change la donne pour mes voyages spontanés."

Elena Rodriguez, Responsable Technique

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

23%
Négatif

Résumé

Virtuo receives highly polarized feedback, with many users appreciating its seamless app experience, digital key system, and convenient car delivery as a modern alternative to traditional rental services. However, a significant number of reviews highlight frustrating issues such as frequent app crashes, unresponsive customer support, and unexpected excessive fees for fuel and administration. Users also report problems with car quality, including mechanical failures and cleanliness, alongside a general perception of service decline. These issues have led some users to accuse the service of being a scam and recommend avoiding it.

Thèmes récurrents

Unresponsive Customer Support(12)
Seamless Experience (Ease of Use, Digital Key, Delivery)(11)
Excessive & Hidden Charges(11)
App Reliability & Technical Issues(9)
Car Condition Problems(7)
Service Degradation(7)
Accusations of Fraud/Scam(7)
Pricing Increases(4)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur Virtuo: hassle-free car rental.

Description

Experience car rental on your terms. With Virtuo your phone is your key! Wave goodbye to car rental counter queues, paperwork and hidden fees - just unlock and drive. Choose from a selection of premium cars that are cleaned after every rental and available 24/7 1. BOOK Book the car you want to hire in just a few clicks on our app. 2. UNLOCK Forget physical keys - unlock the car via the app and enjoy a seamless experience. 3. DRIVE Press the start button and hit the road! Our premium cars are available for rental in the major cities in the UK, France, Germany, Spain, Italy and Portugal. More cities and countries coming soon! CAR HIRE DELIVERY TO YOUR DOOR We’ve gone one step further with our car delivery option. You can select, book and have a Mercedes delivered to your door. Our car rental delivery service is available in London zones 1-3 as well as in Paris, Lyon, Barcelona, Madrid, Berlin and Milan. Save time and stress by having your car delivered. PREMIUM CARS Book from a selection of premium cars. In the UK, you can rent a Mercedes A-Class or Mercedes GLA, from 1 to 90 days with a generous 150 miles per day included. In France, you can rent even more car models such as a BMW or Tesla. Trip to the sea? Adventure to the countryside? Whatever the occasion we have a car for you. SIGN UP IN MINUTES You can sign up to Virtuo in just a few clicks. Upload your licence and a selfie and we will take care of the rest. With everything done in the app before hand there is no need to wait around in the airport or in car rental offices. You just show up, unlock the car and go - it really is that simple! STATE OF THE ART TECHNOLOGY Our next generation technology puts you in control of the whole process via our application. Book and unlock your car in just a few clicks. All cars come with Apple CarPlay, GPS, Bluetooth, rear view camera, cruise control and many more options that will make your trip one to remember. RELIABLE AND FLEXIBLE Choose one of our three levels of protection and enjoy your trip with total peace of mind. With Virtuo you can rent a premium car 24/7. Modify or cancel your rental free of charge up to 3 hours before your rental start time (24 hours at an airport). THE BEST VALUE FOR MONEY No more paperwork, no more queues and no more counters, our application really is hassle free. Book and rent a Mercedes from 1-90 days via the app at an unbeatable price. Perfect for a couple of days out of the city, a week away or a month long road trip. There really is no need to own a car! ROAD TRIP SPECIALISTS Whether you are going on holiday, running errands or escaping the city; we are your perfect partner to hit the road. Add up to 4 drivers free of charge and share the driving experience. If your plans change and you want to rent your Mercedes a little longer, just extend your duration or add extra mileage in the application. With Virtuo, anything is possible. HOLIDAY EXPERTS Our Mercedes cars are perfect for a holiday. You can hop in a car in just a few clicks and be on your way. Our generous mileage package and the option to add more means that no destination is off limits. If you’re travelling with the family and need a baby seat then that's no issue; just add it on when confirming your booking. 24/7 CUSTOMER SERVICE Customer service is at the heart of what we do. We are proud to offer 24/7 assistance via our help centre where you can reach our team. Our customer service team are prepped and ready to help with any issues you may have. We’re in it together. WE’D LOVE TO CONNECT WITH YOU Find out more at https://www.govirtuo.com/ Follow us on Twitter https://twitter.com/virtuoUK Like us on Facebook at https://www.facebook.com/VirtuoUK/ Have a question? Visit https://www.govirtuo.com/uk/faq

Dernière version

5.2.13

Taille

184.0 MB

Date de sortie

7 mars 2016

Le futur de la location de voiture est dans votre poche

Évitez le comptoir et déverrouillez votre véhicule premium en quelques secondes. Téléchargez Virtuo dès aujourd'hui pour une expérience de conduite fluide, 24h/24 et 7j/7.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Virtuo: hassle-free car rental

Comment fonctionne la location de voiture Virtuo ?

Virtuo permet aux utilisateurs de réserver une voiture via l'application, de la déverrouiller avec leur téléphone et de partir. Il élimine les clés physiques, les files d'attente aux comptoirs et la paperasse pour une expérience fluide.

Quels types de voitures puis-je louer avec Virtuo ?

Virtuo propose une sélection de voitures premium. Au Royaume-Uni, vous pouvez louer des modèles comme la Mercedes Classe A ou GLA. En France, d'autres modèles comme BMW ou Tesla sont disponibles.

Dans quels pays la location de voiture Virtuo est-elle disponible ?

La location de voiture Virtuo est disponible dans les grandes villes du Royaume-Uni, de France, d'Allemagne, d'Espagne, d'Italie et du Portugal. Le service prévoit de s'étendre à d'autres villes et pays.

Virtuo propose-t-il la livraison de voiture ?

Oui, Virtuo propose une option de livraison de voiture pour une Mercedes. Ce service est disponible dans les zones 1-3 de Londres, à Paris, Lyon, Barcelone, Madrid, Berlin et Milan.

Puis-je ajouter des conducteurs supplémentaires à ma location Virtuo ?

Oui, Virtuo permet aux utilisateurs d'ajouter jusqu'à quatre conducteurs supplémentaires gratuitement. Cette fonctionnalité permet de partager l'expérience de conduite pendant un voyage.

Comment puis-je m'inscrire à Virtuo ?

Vous pouvez vous inscrire à Virtuo en quelques minutes via l'application. Le processus implique le téléchargement de votre permis de conduire et d'un selfie, éliminant ainsi le besoin de visites à l'aéroport ou au bureau.

Quelle technologie embarquée Virtuo propose-t-il ?

Les voitures Virtuo sont équipées de technologies de pointe, notamment Apple CarPlay, GPS, Bluetooth, une caméra de recul et un régulateur de vitesse, le tout géré via l'application.

Quelle est la politique d'annulation pour les locations Virtuo ?

Virtuo permet la modification ou l'annulation gratuite des locations jusqu'à 3 heures avant l'heure de début. Pour les locations à l'aéroport, le délai d'annulation gratuite est de 24 heures.

Combien coûte la location d'une voiture avec Virtuo ?

Le coût de la location d'une voiture Virtuo varie, mais une Mercedes Classe A ou une Volkswagen Polo, par exemple, coûte 66 £ par jour, soit un total de 330 £ pour une location de cinq jours à Marble Arch.

Puis-je louer une Tesla Model 3 avec Virtuo ?

Oui, Virtuo propose des véhicules électriques, y compris la Tesla Model 3. Les modèles de voitures disponibles peuvent varier selon l'emplacement, les modèles Tesla étant spécifiquement mentionnés pour la France.

Quelle est la limite de kilométrage pour les locations Virtuo au Royaume-Uni ?

Au Royaume-Uni, les locations Virtuo, comme une Mercedes Classe A ou GLA, incluent un généreux forfait de 150 miles par jour. Les utilisateurs peuvent ajouter des kilomètres supplémentaires via l'application si nécessaire.

Virtuo offre-t-il une assistance client 24h/24 et 7j/7 ?

Oui, Virtuo fournit une assistance client 24h/24 et 7j/7 via son centre d'aide. Une équipe de service client dédiée est disponible pour résoudre tout problème.

Comment Virtuo gère-t-il la déclaration de dommages ?

Virtuo propose une déclaration de dommages sans stress, alimentée par l'IA, via l'application. Les utilisateurs peuvent signaler des incidents et consulter les détails de l'inventaire entrant avec des références visuelles.

Virtuo fournit-il des sièges bébé pour les locations ?

Oui, Virtuo offre la possibilité d'ajouter un siège bébé lors de la confirmation d'une réservation. Cela s'adresse aux familles voyageant avec de jeunes enfants.