掌上海关

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Dédouanement mobile : Le pont officiel entre vous et les services gouvernementaux des douanes chinoises

Une plateforme gouvernementale faisant autorité, spécialement conçue pour les entreprises de commerce électronique transfrontalier, les mandataires et les utilisateurs individuels basés aux États-Unis. Suivez en temps réel les mouvements de colis, interrogez avec précision les taux de déclaration, et recevez instantanément les dernières réglementations, rendant le dédouanement international plus transparent et plus efficace.

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Éditeur

General Administration of Customs of the People's Republic of China

Catégorie

Utilities

Téléchargements

2M+

Note

2.0/5

Nombre d'avis

1K+

Langues

1

Les douanes au bout des doigts

Découvrez l'interface utilisée par 2M+ utilisateurs.

Aperçu de l'interface repensée de l'application mobile China Customs in Hand

Aperçu de l'interface repensée de l'application mobile China Customs in Hand

Page d'accueil de l'application Customs in Hand présentant des modules de services pour le suivi et les déclarations en douane

Page d'accueil de l'application Customs in Hand présentant des modules de services pour le suivi et les déclarations en douane

Capture d'écran de l'application mobile China Customs montrant les catégories pour le courrier, le commerce et les services de dédouanement

Capture d'écran de l'application mobile China Customs montrant les catégories pour le courrier, le commerce et les services de dédouanement

Interface du profil utilisateur de l'application mobile Customs in Hand montrant les options de compte et d'assistance

Interface du profil utilisateur de l'application mobile Customs in Hand montrant les options de compte et d'assistance

Gérez efficacement vos affaires et vos colis transfrontaliers

Les outils qui font la différence, choisis par 2M+ utilisateurs.

🔍

Suivi en temps réel du dédouanement

Suivez l'état du dédouanement des colis et des marchandises 24h/24 et 7j/7. Dites adieu au « trou noir » de la logistique transfrontalière et maîtrisez la progression précise de votre logistique.

⚖️

Interprétation des politiques faisant autorité

Connectez-vous directement aux dernières annonces et aux normes tarifaires de l'Administration générale des douanes, aidant les mandataires et les PME à éviter les risques de conformité en temps réel.

📱

Gestion unique à portée de main

Un portail de service mobile unifié pour les déclarations en ligne, la vérification du crédit et la validation des documents, éliminant le besoin de se rendre dans des bureaux physiques.

Plébiscitée par les utilisateurs du monde entier

Approuvée par 2M+ personnes qui adorent cette app.

"

"En tant que personal shopper expédiant des produits haut de gamme de Los Angeles à des clients en Chine, cette application est indispensable. Elle offre la transparence officielle dont j'ai besoin pour suivre le dédouanement et vérifier les droits de douane en temps réel, ce qui renforce énormément la confiance de mes clients."

Chen Wei
"

"La gestion d'une entreprise de commerce électronique transfrontalier est complexe, mais cette application simplifie la partie administrative. Pouvoir vérifier les notations de crédit des entreprises et les dernières politiques douanières directement depuis mon téléphone me fait gagner des heures de recherche sur ordinateur et de coordination."

Linda Zhang

Analyse des avis

Insights à partir des avis utilisateurs.

Score de sentiment

6%
Négatif

Résumé

User reviews for this mobile app are overwhelmingly negative, highlighting severe usability and technical issues. Many users report significant difficulties with the registration process, frequently experiencing crashes, unresponsiveness, and errors with verification codes, particularly on iOS devices. The app is also heavily criticized for poor performance, including consistent lagging, freezing, slow loading times, and persistent login problems such as constant re-authentication with outdated security methods. While a few users found the app helpful for international travel and managing customs information, the pervasive technical flaws and perceived lack of maintenance make it a frustrating experience for most.

Thèmes récurrents

Registration Failures(22)
Performance & Crashes(15)
Poor User Experience(12)
Login Difficulties(10)
Lack of Maintenance(6)
Payment & Tax Features(5)
Travel Assistance(2)

À propos de l'app

Tout ce que vous devez savoir sur 掌上海关.

Description

“掌上海关”为海关总署推出的面向社会公众提供海关政务服务的移动应用软件,是海关政务服务一体化平台的移动端,是海关服务事项手机移动终端办理的统一服务入口。通过“掌上海关”的应用,建立海关与企业、个人之间高粘度服务平台,为社会公众与海关间构建了一条新的便捷渠道。

Dernière version

4.1.0

Taille

90.7 MB

Date de sortie

19 août 2017

Ouvrez votre bureau des douanes mobile dès maintenant

Canal officiel faisant autorité, suivi en temps réel des statuts de dédouanement et des politiques. Que vous soyez un expert en commerce transfrontalier ou que vous envoyiez des colis personnels, rendons le processus de déclaration de chaque colis transparent, conforme et efficace.

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FAQ

Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur 掌上海关

Qu'est-ce que l'application « 掌上海关 » ?

« 掌上海关 » est l'application mobile officielle de l'Administration générale des douanes. Elle fournit des services douaniers publics intégrés, servant de point d'entrée mobile unifié pour les particuliers et les entreprises afin de gérer les affaires douanières de manière pratique.

Qui est le développeur de l'application « 掌上海关 » ?

L'application mobile « 掌上海关 » est développée et lancée par l'Administration générale des douanes (海关总署). C'est la plateforme mobile autorisée pour les services publics des douanes.

Quels types de services douaniers propose « 掌上海关 » ?

« 掌上海关 » propose divers services douaniers, notamment des enquêtes sur le commerce électronique transfrontalier, le suivi des courriers express, des vérifications complètes de l'état du dédouanement et l'état des déclarations. Elle fournit une entrée de service unifiée pour le public, les entreprises et les particuliers.

« 掌上海关 » peut-il suivre les informations personnelles sur le commerce électronique transfrontalier ?

Oui, « 掌上海关 » permet aux particuliers de suivre leurs informations personnelles de consommation de commerce électronique transfrontalier. Les utilisateurs peuvent également interroger l'état des courriers express individuels via la section « 常用应用 ».

L'application « 掌上海关 » est-elle disponible en anglais ?

Oui, l'application « 掌上海关 » est disponible en anglais. Les utilisateurs peuvent trouver une option de sélection de langue « English » bien visible sur l'interface de l'application, généralement dans la barre supérieure.

« 掌上海关 » propose-t-il des services adaptés aux personnes âgées ?

Oui, « 掌上海关 » propose des services adaptés aux personnes âgées. L'application dispose d'une « Zone de services pour personnes âgées » (老年人服务专区) dédiée pour garantir des services douaniers accessibles et pratiques pour cette démographie.

Comment les services sont-ils classés dans l'application « 掌上海关 » ?

Les services de l'application « 掌上海关 » sont classés pour la commodité des utilisateurs et un traitement efficace. Les principales classifications comprennent « Courrier » (邮件), « Commerce électronique transfrontalier » (跨境电商), « Courrier express » (快件) et « Dédouanement des passagers » (旅客通关).

« 掌上海关 » propose-t-il des services spécifiquement pour les entreprises ?

Oui, « 掌上海关 » propose des services spécifiques pour les entreprises. L'application vise explicitement à construire une plateforme de services solide entre les douanes et les entreprises, avec des fonctions spécifiques aux entreprises disponibles dans la section de navigation « Entreprise » (企业).