Amex GBT Mobile: Il tuo centro di comando tutto-in-uno per i viaggi d'affari

Semplifica il tuo percorso aziendale con prenotazioni fluide, gestione delle spese e supporto chat di esperti 24/7, pensato per il professionista moderno.

Strumenti professionali ›

Editore

GBT US LLC

Categoria

Travel

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1M+

Valutazione

4.2/5

Valutazioni totali

3K+

Lingue

Uno sguardo più da vicino all'efficienza

Scopri l'interfaccia usata da 1M+ utenti.

Smartphone che mostra l'app Amex GBT Mobile con itinerari di viaggio organizzati e pulsanti di accesso rapido per prenotazioni e ricevute.

Interfaccia dell'app Amex GBT Mobile che mostra l'itinerario di un viaggio d'affari da New York a Parigi con i dettagli del volo e i dati sull'impronta di carbonio.

Interfaccia dell'app Amex GBT Mobile che mostra una conversazione in chat live 24/7 con un consulente di viaggio professionale per modifiche al viaggio d'affari.

L'app Amex GBT Mobile mostra l'itinerario del volo da JFK a Parigi con un pulsante per cancellare o modificare e il monitoraggio delle emissioni di carbonio.

Interfaccia dell'app Amex GBT Mobile che mostra l'elenco delle approvazioni di viaggi e spese su uno smartphone.

Schermata dell'app Amex GBT Mobile che mostra le opzioni di gestione delle spese per caricare le ricevute da foto o file PDF.

Il tuo centro di comando definitivo per i viaggi d'affari

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

📱

Gestione dei viaggi tutto-in-uno

Prenota e modifica voli, hotel e noleggi in un'unica interfaccia. Accedi al tuo itinerario in tempo reale e agli aggiornamenti del gate senza passare da un'app all'altra.

💬

Assistenza chat di esperti 24/7

Salta le code in aeroporto. Connettiti istantaneamente con consulenti di viaggio professionisti tramite chat per gestire imprevisti, riprenotazioni o richieste relative alle policy, sempre e ovunque.

💳

Rendicontazione delle spese senza intoppi

Riconquista i tuoi weekend. Invia e approva le spese in tempo reale, eliminando l'onere amministrativo delle scartoffie post-viaggio.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 1M+ persone che amano questa app.

"Come consulente che viaggia ogni settimana, gli intoppi sui voli sono il mio peggior incubo. L'assistenza chat 24/7 mi ha salvato durante un'enorme tempesta a Chicago. In pochi minuti, un consulente mi ha riprenotato mentre gli altri erano bloccati in coda al gate. È un elemento assolutamente essenziale per la mia vita professionale."

Sarah Jenkins, Senior Strategy Consultant

"Un tempo temevo la fine del mese a causa delle note spese. Ora gestisco le approvazioni e invio le spese direttamente dall'app mentre aspetto il mio volo. Avere i miei voli, l'hotel e il noleggio auto in un unico itinerario sincronizzato rende i miei viaggi di vendita in tutto il paese molto più fluidi."

Marcus Chen, Direttore Vendite Regionale

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

15%

Negativo

Riepilogo

This mobile app receives overwhelmingly negative feedback, primarily due to persistent issues with its chat functionality, which users report frequently fails to update, times out, and lacks proper notifications. Many users also experience significant difficulties with the login process, encountering problems with password entry, frequent sign-outs, and an inability to access their accounts. While some acknowledge the app's overall good functionality and clear interface, a substantial number of reviews highlight poor performance, frequent crashes, and an outdated user experience. Customer support is also a major pain point, with users reporting unresponsiveness and unhelpful interactions, despite a few positive remarks about prompt problem-solving.

Temi comuni

User Interface Design(2)

Customer Support Responsiveness(2)

Chat System Effectiveness(1)

App Stability(1)

General App Functionality(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Amex GBT Mobile.

Descrizione

Real-time business travel management Welcome to Amex GBT Mobile: the app that helps travelers manage the complexities of today’s business travel by providing real-time trip management on the go. With last minute travel changes and disruptions, you need an easy and efficient way to manage every aspect of your journey. The Amex GBT Mobile app gives you the ability to check into flights, share your itinerary, book transportation and accommodations, and get support when you need it most – all in one place. Here’s how the Amex GBT Mobile app takes the stress out of travel by supporting you every step of the way: Manage bookings directly from your mobile device. • Book flights, hotels, cars and trains, and check in for your flight right from the app. • View your hotel reservations, car rental details, arrival/departure times, gate location, carbon emissions and more while on the go. Access your travel details in one place. • Quick access to previous and upcoming trip information. • Cancel or modify bookings at the click of a button. • Add trip details to any calendar and share itineraries. Easily manage your trip via Chat Assistance. • The Amex GBT Mobile app is the only business travel app that puts travelers directly in touch with Amex GBT travel counselors via click-to-call or chat – 24/7. • Book, modify, or change existing trips, flights, and hotels or get assistance with invoice inquiries. Never miss a beat, with trip updates and instant messages. • Receive important travel updates and notifications in real-time. • Stay safe while on the road with Expert Care™ and Proactive Traveler Care™ – solutions that work in tandem with the Amex GBT Mobile app by providing even more support to travelers during times of disruption. Expense and approve from anywhere. • Manage your expense approvals wherever you are. • Submit expenses as you travel. Download and try the Amex GBT Mobile app before your next trip! Note: this app is for customers of American Express Global Business Travel (Amex GBT). Not using Amex GBT’s suite of solutions? Please have your leadership contact us to discover ways to enhance your travel program so you can take your business to the next level. Contact us: To access a list of frequently asked questions, please click here: https://www.amexglobalbusinesstravel.com/faq/

Ultima versione

5.33.0

Dimensione

83.6 MB

Data di lancio

3 dic 2015

Viaggia in modo più intelligente, dal decollo alla nota spese

Unisciti a oltre 1 milione di professionisti che utilizzano Amex GBT Mobile per semplificare le prenotazioni, gestire gli imprevisti e accedere al supporto di esperti 24/7, ovunque nel mondo.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Amex GBT Mobile

Cos'è l'app mobile Amex GBT?

L'app mobile Amex GBT è uno strumento di gestione dei viaggi d'affari in tempo reale. Aiuta i viaggiatori a gestire i viaggi, prenotare trasporti e alloggi e accedere all'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte dei consulenti di viaggio Amex GBT.

Posso prenotare viaggi tramite l'app mobile Amex GBT?

Sì, l'app mobile Amex GBT consente agli utenti di prenotare direttamente voli, hotel, auto e treni. Gli utenti possono anche effettuare il check-in dei voli dall'interno dell'app.

L'app mobile Amex GBT offre supporto dal vivo?

Sì, l'app mobile Amex GBT fornisce assistenza tramite live chat e click-to-call 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con i consulenti di viaggio Amex GBT. Gli utenti possono prenotare, modificare o cambiare viaggi esistenti e ricevere assistenza per le fatture.

Come aiuta l'app mobile Amex GBT con le modifiche ai viaggi?

L'app mobile Amex GBT consente agli utenti di annullare o modificare direttamente le prenotazioni. I viaggiatori possono accedere e modificare viaggi, voli e hotel esistenti, ricevendo aggiornamenti e notifiche in tempo reale.

Posso gestire le spese utilizzando l'app mobile Amex GBT?

Sì, l'app mobile Amex GBT consente agli utenti di gestire le approvazioni delle spese e inviare le spese durante i viaggi. Gli utenti possono scattare foto o selezionare file per aggiungere le ricevute.

Quali dettagli di viaggio posso visualizzare nell'app mobile Amex GBT?

Gli utenti possono visualizzare prenotazioni alberghiere, dettagli di noleggio auto, orari di arrivo/partenza, posizione del gate ed emissioni di carbonio nell'app mobile Amex GBT. Fornisce inoltre un accesso rapido alle informazioni sui viaggi precedenti e futuri.

Chi può utilizzare l'app mobile Amex GBT?

L'app mobile Amex GBT è specificamente per i clienti di American Express Global Business Travel (Amex GBT). Si integra con la loro suite di soluzioni per viaggi d'affari.

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