ЛЕНТА: Consegna di prodotti freschi e cura per i propri cari in un'unica app

Ottieni uno sconto del 15% sul primo ordine e cashback del 5% in punti. Più di 150.000 prodotti con consegna a domicilio o ritiro in negozio ai prezzi più vantaggiosi.

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Lenta LLC

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10M+

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4.8/5

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250K+

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Semplicità di Acquisto Visualizzata

Scopri l'interfaccia usata da 10M+ utenti.

Schermata dell'app mobile Lenta che mostra una carta fedeltà virtuale e opzioni di consegna della spesa in russo

Interfaccia dell'app mobile Lenta che mostra opzioni di consegna della spesa e un banner promozionale per uno sconto del 20% sul primo ordine.

Banner promozionale dell'app Lenta che mostra uno sconto di 500 rubli e un gatto arancione con un cappello da Babbo Natale che tiene in mano generi alimentari per le feste.

Schermata dell'app Lenta per la selezione delle categorie di acquisto preferite per guadagnare premi cashback

Schermata principale dell'app mobile Lenta che mostra categorie di generi alimentari e prodotti per la casa

Screenshot dell'interfaccia dell'app Lenta che mostra una carta fedeltà digitale con codice a barre e saldo punti

Smart Shopping e Cura Senza Interruzioni

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 10M+ utenti.

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Cura a Distanza e Consegna Rapida

Il modo perfetto per gli espatriati di supportare la famiglia in patria. Ordina generi alimentari freschi e beni di prima necessità dagli Stati Uniti e fatti consegnare ai tuoi cari in Russia in pochi minuti.

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Massimizza i Tuoi Risparmi

Ottieni fino al 70% di sconto con offerte riservate ai membri e guadagna il 5% di cashback sulle tue categorie preferite. Accedi istantaneamente alla tua 'Carta №1' digitale per sbloccare premi personalizzati.

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Selezione di Qualità Premium

Sfoglia oltre 150.000 prodotti, dai prodotti freschi di fattoria all'elettronica. I nostri esperti selezionano a mano ogni articolo per garantire che solo la massima qualità arrivi sulla tua tavola.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 10M+ persone che amano questa app.

"Vivere a New York rende difficile aiutare i miei genitori anziani a casa, ma l'app Lenta rende la consegna della spesa senza intoppi. Posso scegliere i prodotti più freschi e monitorare la consegna in tempo reale. È uno strumento essenziale per la diaspora!"

Elena K.

"Adoro le offerte personalizzate e il cashback del 5%. L'app è incredibilmente veloce e la lista della spesa interattiva mi fa risparmiare un sacco di tempo. Far parte del club Lenta Bar mi offre anche fantastiche offerte che non posso trovare da nessun'altra parte!"

Dmitry V.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

24%

Negativo

Riepilogo

The app receives overwhelmingly negative feedback, reflected in its low sentiment score. Users frequently report critical issues such as app crashing, freezing, and failure to load or connect, particularly after recent updates; specific mentions include an iOS "loading error" and an "eternal QR code" bug since August. While some appreciate the convenience of delivery and the polite store staff, widespread dissatisfaction stems from significant delivery problems—including delays, non-delivery of paid items, and incorrect orders—as well as deceptive pricing, a difficult user interface, and unresponsive customer support. Additionally, several users noted inaccuracies in product availability displayed in the app compared to in-store stock.

Temi comuni

App Usability & Stability(6)

Staff & In-Store Experience(3)

Delivery Service(2)

Pricing & Discounts(1)

User Interface Issues(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su ЛЕНТА・заказать продукты на дом.

Descrizione

Промокод на первый заказ в приложении: -15% на товары без скидки при заказе от 1900 рублей! ◆ Заказ еды из магазина и доставка продуктов на дом. Только свежие продукты и качественные товары! ◆ Скидки до -70% на продукты и товары по акциям. Покупайте выгодно! ◆ Кэшбэк в 5% вернётся баллами за покупки в любимых категориях ◆ Держите Карту №1 под рукой! Она всегда доступна в приложении — сканируйте её на кассе прямо с экрана смартфона ◆ Заказывайте в приложении и забирайте в «Ленте» — удобный онлайн-заказ продуктов и товаров с бесплатным самовывозом ◆ Следите за балансом бонусов и историей покупок, начислением и списанием фишек ◆ Вам всегда доступны новости об акциях магазинов, кэшбэке, сезонных предложениях и снижении цен на товары недели ◆ Получайте персональные предложения, созданные специально для вас, и активируйте те скидки, которые вам необходимы ▶ ЗАКАЗ ПРОДУКТОВ И ТОВАРОВ ◀ • Самовывоз. Вы можете заказать продукты через приложение, мы соберём для вас только качественные и свежие товары. Выдача онлайн-заказов осуществляется на территории гипермаркетов «Лента». Для получения заказа необходимо обратиться на стойку информации и сообщить номер своего заказа из СМС сообщения. • Доставка. Чтобы заказать продукты с доставкой вам понадобится всего пару минут. Как только вы оформите заказ, он тут же поступает на комплектацию в ближайший магазин ЛЕНТЫ и уже совсем скоро будет у вас. ▶ ВЕСЬ КАТАЛОГ В ОДНОМ МЕСТЕ ◀ • Более 150 000 различных товаров — продукты, товары для дома, техника, электроника и многое другое с удобной сортировкой по наименованиям, маркам, ценам и другим параметрам. • Актуальные цены на продукты и все товары — вы всегда будете в курсе точной стоимости. • Отзывы теперь в приложении! Оставляйте оценки и отзывы на любимые товары. • Выгодные предложения — для вашего удобства все скидки и акции сети магазинов «Лента» собраны в специальном разделе. ▶ ВСЕ СКИДКИ И АКЦИИ ◀ • Выбрав свою «Ленту», вы получите доступ к информации о текущих акциях — безумные скидки, товары недели, сезонные акции и персональные предложения! ▶ ИНТЕРАКТИВНЫЙ СПИСОК ПОКУПОК ◀ • Составляйте список продуктов и товаров прямо в приложении, чтобы ничего не забыть и потратить на покупки меньше времени. • Управляйте списком — меняйте товары и удаляйте лишнее одним касанием. • Сканируйте любимые товары по штрих-коду, чтобы проверить их наличие в вашем магазине сети «Лента». ▶ СУПЕРДЕТСТВО ◀ Вступайте в клуб «Супердетство» и пользуйтесь персональными акциями для вашей семьи. ▶ ЛЕНТА БАР ◀ Клуб «Лента Бар» открывает доступ к скидкам на барный ассортимент. Чтобы начать пользоваться приложением, нужно всего лишь пройти простую регистрацию по номеру телефона. Далее вы можете выбрать любимый магазин нашей сети, чтобы получать информацию о его ассортименте и актуальных ценах. Мы всегда на связи: ▶ по телефону Горячей линии «Ленты» — 8-800-700-4-111 ▶ по почте: mobileapp@lenta.com ▶ через приложение: Профиль —> Поддержка

Ultima versione

6.68.2

Dimensione

482.2 MB

Data di lancio

29 lug 2024

Prodotti freschi per i tuoi cari — sempre a portata di mano

Scarica l'app «Лента», ottieni -15% sul primo ordine e ordina prodotti di qualità con consegna veloce. Prenditi cura della tua famiglia è diventato più facile, ovunque tu sia.

FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su ЛЕНТА・заказать продукты на дом

Come ricompensa l'app ЛЕНТА gli utenti per gli acquisti?

L'app ЛЕНТА offre un programma di cashback, restituendo il 5% in punti per gli acquisti nelle categorie preferite scelte. Gli utenti guadagnano anche punti per acquisti e recensioni, con 1 punto che equivale a 1₽.

Quali tipi di sconti sono disponibili nell'app ЛЕНТА?

L'app ЛЕНТА offre vari sconti, tra cui fino al -70% sui prodotti e promozioni. I nuovi utenti ricevono uno sconto del -15% su articoli non scontati a partire da 1900 rubli e fino all'-80% con la Card #1.

Come ottengo la consegna gratuita con l'app ЛЕНТА?

Sì, l'app ЛЕНТА offre la consegna gratuita. Gli utenti possono applicare il codice promozionale 'ЭТОПЕРВЫЙ' per uno sconto del 20% sul loro primo ordine di prodotti freschi, che si combina con la consegna gratuita.

Posso ritirare i miei ordini nell'app ЛЕНТА?

Sì, l'app ЛЕНТА supporta il ritiro in sede. Puoi ordinare prodotti tramite l'app e ritirarli al banco informazioni degli ipermercati 'Лента' fornendo il numero d'ordine da un messaggio SMS.

Qual è il tempo di consegna per gli ordini effettuati tramite l'app ЛЕНТА?

I tempi di consegna variano in base al tipo di negozio. Gli ordini HyperLenta vengono consegnati in circa 1 ora, mentre gli ordini SuperLenta vengono consegnati in circa 30 minuti. È anche disponibile il ritiro in sede in circa 30 minuti.

Quanti prodotti sono disponibili nel catalogo dell'app ЛЕНТА?

Il catalogo dell'app ЛЕНТА presenta oltre 150.000 prodotti diversi. Questi includono cibo, articoli per la casa, elettronica e vari altri articoli, tutti disponibili con comode opzioni di ordinamento.

Come si usa la Card №1 nell'app ЛЕНТА?

La Card №1 è sempre disponibile digitalmente all'interno dell'app ЛЕНТА. Puoi scansionarla direttamente dallo schermo del tuo smartphone alla cassa per ricevere sconti e vantaggi.

L'app ЛЕНТА offre club o programmi speciali?

Sì, l'app ЛЕНТА offre club speciali. Gli utenti possono unirsi a 'Супердетство' per promozioni familiari personalizzate e a 'Лента Бар' per sconti sugli articoli dell'assortimento bar.

Posso creare e gestire liste della spesa nell'app ЛЕНТА?

Sì, l'app ЛЕНТА ti consente di creare liste della spesa interattive direttamente all'interno dell'applicazione. Puoi gestire la tua lista modificando gli articoli, eliminando quelli non necessari e scansionando i codici a barre per verificare la disponibilità dei prodotti.

C'è uno sconto per gli ordini con ritiro in sede nell'app ЛЕНТА?

Sì, l'app ЛЕНТА offre uno sconto per gli ordini con ritiro in sede. Gli utenti ricevono -500₽ sui primi due ordini con ritiro in sede utilizzando il codice promozionale 'ГИПЕР500' per acquisti superiori a 4000₽.

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