Commerzbank photoTAN

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Commerzbank photoTAN: Approvazioni Transazioni Sicure e Senza Interruzioni da Ovunque

Sperimenta la massima sicurezza per le tue operazioni bancarie Commerzbank. Approva le transazioni in pochi secondi con notifiche push con un clic e attivazione digitale first, su misura per il tuo stile di vita internazionale.

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Editore

Commerzbank AG

Categoria

Finance

Download

3M+

Valutazione

4.7/5

Valutazioni totali

242K+

Lingue

15

Sicurezza Senza Interruzioni a Colpo d'Occhio

Scopri l'interfaccia usata da 3M+ utenti.

La schermata principale dell'app Commerzbank photoTAN che mostra scorciatoie d'azione e stato di attivazione dell'account

La schermata principale dell'app Commerzbank photoTAN che mostra scorciatoie d'azione e stato di attivazione dell'account

Schermata di attivazione digitale dell'app Commerzbank photoTAN che mostra un campo di inserimento del codice SMS di sei cifre

Schermata di attivazione digitale dell'app Commerzbank photoTAN che mostra un campo di inserimento del codice SMS di sei cifre

Notifica push di Commerzbank photoTAN per l'approvazione dell'ordine

Notifica push di Commerzbank photoTAN per l'approvazione dell'ordine

Schermata mobile dell'app Commerzbank photoTAN che mostra una richiesta di conferma di bonifico bancario SEPA per 1000 Euro con un pulsante giallo di conferma.

Schermata mobile dell'app Commerzbank photoTAN che mostra una richiesta di conferma di bonifico bancario SEPA per 1000 Euro con un pulsante giallo di conferma.

Schermata dell'app Commerzbank photoTAN che mostra la funzione di scansione alternativa per la grafica di sicurezza

Schermata dell'app Commerzbank photoTAN che mostra la funzione di scansione alternativa per la grafica di sicurezza

Schermata dell'app Commerzbank photoTAN per reimpostare il PIN per il banking digitale

Schermata dell'app Commerzbank photoTAN per reimpostare il PIN per il banking digitale

Sicurezza Incompromettibile, Accesso Semplice

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 3M+ utenti.

Approvazioni Push con un Tocco

Sperimenta operazioni bancarie senza interruzioni con photoTAN-Push. Approva i trasferimenti istantaneamente tramite notifiche sicure senza bisogno di inserire codici manualmente.

🛡️

Standard di Sicurezza d'Elite

Sfrutta la tecnologia di sicurezza più innovativa della Germania. Beneficia di controlli hardware in tempo reale e crittografia avanzata per proteggere i tuoi beni transatlantici.

🌍

Attivazione Digitale Globale

Salta la posta internazionale. Usa VideoIdent per una rapida attivazione digitale in poche ore e autentica le transazioni anche quando il tuo dispositivo è offline.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 3M+ persone che amano questa app.

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"Gestire il mio conto bancario tedesco dagli Stati Uniti era un problema con i generatori di TAN fisici. La nuova attivazione digitale tramite VideoIdent mi ha fatto risparmiare settimane di attesa per la posta internazionale. Ora, posso approvare i trasferimenti con un singolo tocco sul mio iPhone. È veloce, sicuro e perfetto per gli espatriati."

Lukas M.
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"Viaggio spesso per lavoro e ho spesso dati limitati. La funzione di scansione offline è provvidenziale, permettendomi di autorizzare transazioni anche quando non sono connesso. Apprezzo molto i rigorosi controlli di sicurezza; mi dà completa tranquillità sapendo che i miei dati finanziari sono protetti dalla migliore tecnologia."

Sarah J.

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

27%
Negativo

Riepilogo

Users widely report critical functionality issues with the app, particularly regarding camera scanning and activation on newer iOS devices like the iPhone 15 Pro Max and iPhone 16 Pro. Many encounter a persistent camera focus problem, preventing them from scanning activation graphics or photoTANs, leading to frequent error codes such as E-L-020 and E-X-001. A major frustration is the recurring need to reinstall and reactivate the app, often after iOS updates (e.g., iOS 26.0.1, 18.7, 18.3.1), which sometimes requires a new, and often expired, physical activation letter. This unreliability significantly hampers online banking access and results in a highly frustrating user experience, compounded by inadequate customer support.

Temi comuni

Bugs & Reliability(20)
Activation Process(17)
Camera Functionality(15)
iOS Compatibility(10)
Reinstallation Frequency(10)
Online Banking Access(8)
Customer Support(5)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Commerzbank photoTAN.

Descrizione

Commerzbank's new photoTAN app. Receive push message, check order, approve - with the new photoTAN push function, you can approve orders quickly and securely with just one click. With the photoTAN scan function, you still have the option of scanning a photoTAN graphic to generate a TAN. It is now possible to fully legitimize yourself from the comfort of your own home with the VideoIdent app. With our new feature, the digital first activation, you can after the legitimation with VideoIdent in the next 3 hours easily and quickly activate the photoTAN app with a code that you receive by SMS. This means you no longer have to wait for the activation graphic The photoTAN app is our most innovative security method. The app offers the highest possible security through a modern and convenient TAN procedure - for all customers who use Commerzbank's online and / or mobile banking. ####################### Hard-/software checks of your device: At runtime, we check known, security-relevant attack vectors (e.g. rooted/jailbreak, malicious apps, etc.) To do this, we need your consent. If you do not agree to do such a security checks, we kindly ask you not to install our photoTAN app and instead to use our reading device to use the online banking offer on the Internet (https://www.commerzbank.de/). You can also revoke your consent at any time for the future by uninstalling our photoTAN app from your device. ####################### What do I need the photoTAN app for? The photoTAN app is one of our security factors. The photoTAN is an important part of every login and transaction in your online and mobile banking. It is used to verify the order data you have entered and to generate the transaction number (TAN). How does photoTAN-Push work? The push function of our new photoTAN app is particularly convenient. As soon as a new order is available for you to approve, we send you a notification to your smartphone when you use photoTAN-Push. When you then open the photoTAN app, the order to be approved is displayed directly for you to check. If the data displayed is correct, you release the order with just one click. How does photoTAN scan work? After placing an order in Online Banking, a mosaic-like colorful graphic appears on the monitor. You scan this with the photoTAN app. A TAN is displayed immediately. To check, you then see the essential details of your order again in the app. If everything is correct, simply enter the TAN on the computer and the order is confirmed. By the way: With our mobile banking, you can make transfers even faster and easier than on your computer. To do this, use the free Commerzbank banking app! The advantages of the new photoTAN app at a glance: • Security: Commerzbank's most innovative TAN procedure. • Uncomplicated: You receive a notification on your smartphone when a new order is ready for approval. • Fast: You can approve orders with just one click. • Free of charge: The use of photoTAN is free of charge for you. • Mobile banking: Quick order approvals via the banking app using the App2App function. • Offline usability: If your smartphone is offline, you can continue to approve orders easily with the scan function. For more information on the new photoTAN process, visit http://www.commerzbanking.de/phototan.

Ultima versione

15.1.0

Dimensione

61.5 MB

Data di lancio

23 nov 2012

Proteggi le Tue Operazioni Bancarie con un Clic

Scarica oggi stesso l'app photoTAN e unisciti a oltre 3 milioni di utenti che si affidano alla procedura di sicurezza più innovativa della Germania per le loro transazioni globali.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Commerzbank photoTAN

A cosa serve l'app photoTAN di Commerzbank?

L'app photoTAN di Commerzbank è un metodo di sicurezza per l'online e il mobile banking. Genera numeri di transazione (TAN) per verificare i dati dell'ordine e proteggere accessi e transazioni, utilizzando notifiche push o la scansione grafica.

Come funziona la funzione push di photoTAN nell'app Commerzbank?

La funzione push di photoTAN invia una notifica per i nuovi ordini. Gli utenti aprono l'app, verificano l'ordine e lo approvano con un clic. Ciò consente un'approvazione rapida e sicura delle transazioni all'interno dell'app Commerzbank.

Posso attivare l'app photoTAN di Commerzbank digitalmente?

Sì, gli utenti possono autenticarsi completamente tramite l'app VideoIdent. Dopo l'autenticazione, si riceve un codice via SMS per una rapida attivazione digitale dell'app photoTAN entro tre ore, evitando l'attesa delle grafiche di attivazione.

L'app photoTAN di Commerzbank è gratuita?

Sì, l'uso dell'app photoTAN di Commerzbank è gratuito per tutti gli utenti. È esplicitamente elencata come uno dei vantaggi principali dei servizi dell'app.

Quali controlli di sicurezza esegue l'app photoTAN di Commerzbank?

L'app photoTAN di Commerzbank esegue controlli di sicurezza runtime per vettori di attacco noti come dispositivi rooted/jailbreak e app dannose. Gli utenti devono acconsentire a questi controlli per l'installazione e l'uso dell'app.

Posso usare l'app photoTAN di Commerzbank offline?

Sì, l'app photoTAN di Commerzbank supporta l'uso offline. Se il tuo smartphone è offline, puoi continuare ad approvare gli ordini facilmente utilizzando la funzione di scansione.

Come funziona la funzione di scansione di photoTAN nell'app Commerzbank?

Dopo aver effettuato un ordine online, viene visualizzata una grafica simile a un mosaico. Gli utenti la scansionano con l'app photoTAN per generare una TAN. L'app visualizza i dettagli dell'ordine per la verifica prima di inserire la TAN.

Posso reimpostare il mio PIN per l'online banking di Commerzbank tramite l'app photoTAN?

Sì, l'app photoTAN di Commerzbank include una funzione per reimpostare il tuo PIN per l'online banking di Commerzbank. Questa funzionalità è accessibile direttamente tramite l'interfaccia dell'app.

L'app photoTAN di Commerzbank supporta la biometria per i pagamenti con carta di credito?

Sì, l'app photoTAN di Commerzbank supporta la biometria per i pagamenti con carta di credito. Questa funzione è elencata tra le azioni disponibili nella nuova schermata iniziale per comodità e sicurezza dell'utente.