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Coolblue: scopri la migliore tecnologia e fai la scelta giusta

Dalla visualizzazione dei TV nella tua stanza con l'AR alla ricerca degli accessori perfetti, rendiamo l'acquisto di elettronica semplice e senza preoccupazioni.

Editore

Coolblue BV

Categoria

Shopping

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1M+

Valutazione

4.8/5

Valutazioni totali

165K+

Lingue

4

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Scopri l'interfaccia usata da 1M+ utenti.

Pagina prodotto dell'app Coolblue che mostra un TV Samsung Neo QLED con valutazioni delle recensioni e opzioni per il carrello

Pagina prodotto dell'app Coolblue che mostra un TV Samsung Neo QLED con valutazioni delle recensioni e opzioni per il carrello

Schermo dello smartphone che mostra la funzione AR dell'app Coolblue che posiziona virtualmente un TV Samsung da 55 pollici sulla parete di un soggiorno

Schermo dello smartphone che mostra la funzione AR dell'app Coolblue che posiziona virtualmente un TV Samsung da 55 pollici sulla parete di un soggiorno

Interfaccia dell'app Coolblue che mostra lo strumento di confronto smartphone per iPhone

Interfaccia dell'app Coolblue che mostra lo strumento di confronto smartphone per iPhone

Schermata dell'app Coolblue che mostra consigli sui prodotti, manuali e recensioni per le cuffie Sony.

Schermata dell'app Coolblue che mostra consigli sui prodotti, manuali e recensioni per le cuffie Sony.

Screenshot dell'app Coolblue che mostra una notifica di tracciamento dell'ordine e consigli sui prodotti per tablet e smartwatch.

Screenshot dell'app Coolblue che mostra una notifica di tracciamento dell'ordine e consigli sui prodotti per tablet e smartwatch.

L'app Coolblue scansiona un codice QR su un laptop in negozio per mostrare dettagli del prodotto e confronti.

L'app Coolblue scansiona un codice QR su un laptop in negozio per mostrare dettagli del prodotto e confronti.

Il modo più intelligente di acquistare tecnologia

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

📺

Posizionamento virtuale nella stanza

Smetti di chiederti se quel TV è troppo grande. Usa l'AR per posizionarlo virtualmente sulla tua parete o mobile per assicurarti che si adatti perfettamente prima dell'acquisto.

📊

Confronti basati sui dati

Confronta qualsiasi nuovo smartphone direttamente con il tuo attuale iPhone per vedere esattamente quanto guadagni in termini di velocità, qualità della fotocamera e durata della batteria.

🛡️

Compatibilità garantita

Evita lo stress dei resi. La nostra app filtra automaticamente accessori come caricabatterie e custodie che sono compatibili al 100% con i tuoi dispositivi specifici.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 1M+ persone che amano questa app.

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"La funzione AR è un vero punto di svolta. Ero indeciso tra due dimensioni di TV, ma vederle virtualmente sulla mia parete mi ha salvato da un grosso errore. Anche il tracciamento della consegna è il più preciso che abbia mai usato."

Mark Stevens
"

"Adoro il modo in cui confronta il mio attuale iPhone con gli ultimi modelli. Ha reso la decisione di aggiornamento facilissima! Inoltre, trovare una pellicola protettiva compatibile è stato senza stress perché l'app ha filtrato automaticamente esattamente ciò che si adatta al mio dispositivo."

Sarah Jenkins

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

22%
Negativo

Riepilogo

The mobile app receives predominantly negative feedback, with a low overall sentiment score. Users frequently criticize the poor customer service, citing unresponsiveness, unfulfilled promises, and difficulty in contacting support. Many issues are reported regarding app functionality, including crashes, inability to process returns and orders, and a confusing interface for energy management. While a few users praise the app's ease of use and quick delivery, widespread complaints about delayed or incorrect deliveries, misleading advertisements, and products sold with defects contribute to a frustrating user experience.

Temi comuni

Feature Requests(8)
Customer Service(2)
App Functionality(2)
Delivery Experience(1)
Product & Pricing(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su Coolblue.

Descrizione

With the Coolblue App, you always have the best assortment for you at your fingertips and you can find what you're looking for super fast. This way, you know exactly where your order is, what the best product for you is, and where to get an answer to all your questions. With the Coolblue App, you can take care of the tasks at hand. • Place TVs in your room virtually: view TVs in their real size wherever you want, such as on a cabinet or on the wall. The app helps you make the right choice. • Suitable accessories for you: we check which accessories fit on your smartphone or tablet. You can choose screen protectors, chargers, and more from our assortment without any worries. • Easily track your package: open the app to know exactly where your order is or turn on notifications so that we can send you a message when your package is on its way. • Compare to your own iPhone: simply add your current iPhone to the comparison with a new smartphone and check the improvements in size, speed, camera, screen quality, and more. The best assortment for you Compare products, view specifications, and read all reviews. Made a choice? You can place your order right away. The right information for you Know exactly where your package is, easily register your return, and receive super-fast answers to all your questions. With the Coolblue App, you can take care of the tasks at hand. The best store experience Are you in the store? Scan products with the app and compare products yourself, view specifications, and read all reviews. Service with a smile We make the app a little better every day, but we need you for that! Do you have any questions or comments? Send an email to customerservice@coolblue.nl.

Ultima versione

3.59.1

Dimensione

162.8 MB

Data di lancio

4 ago 2017

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Coolblue

Quali funzionalità offre l'app Coolblue agli utenti?

L'app Coolblue offre funzionalità come la ricerca rapida di prodotti, il tracciamento degli ordini, il confronto dei prodotti, il posizionamento virtuale della TV e raccomandazioni di accessori. Gli utenti possono anche registrare resi e accedere alle informazioni sui prodotti.

L'app Coolblue consente agli utenti di posizionare virtualmente le TV nella loro stanza?

Sì, l'app Coolblue dispone di funzionalità di realtà aumentata. Gli utenti possono posizionare virtualmente le TV nella loro stanza per vederle a grandezza naturale su un mobile o un muro, aiutando nella decisione di acquisto.

Come possono gli utenti tracciare la consegna del loro pacco tramite l'app Coolblue?

Gli utenti possono facilmente tracciare lo stato del loro pacco aprendo l'app Coolblue. L'app supporta anche notifiche per informare gli utenti quando il loro ordine è in arrivo.

L'app Coolblue offre una funzione per confrontare gli smartphone?

Sì, l'app Coolblue consente agli utenti di confrontare un nuovo smartphone con il loro iPhone. Questa funzione evidenzia i miglioramenti in termini di dimensioni, velocità, fotocamera e qualità dello schermo.

L'app Coolblue può essere utilizzata per informazioni sui prodotti in negozio?

Sì, i clienti possono utilizzare l'app Coolblue in negozio. Consente di scansionare i prodotti per confrontarli, visualizzare le specifiche e leggere le recensioni per una migliore esperienza di acquisto.

L'app Coolblue aiuta a trovare accessori adatti per i dispositivi?

Sì, l'app Coolblue controlla e consiglia accessori adatti per gli smartphone o tablet degli utenti. Offre una selezione di protezioni per lo schermo, caricabatterie e altri articoli compatibili.

Come possono gli utenti fornire feedback o porre domande sull'app Coolblue?

Gli utenti possono inviare un'e-mail a customerservice@coolblue.nl per qualsiasi domanda o commento riguardante l'app Coolblue. Il team Coolblue lavora attivamente per miglioramenti quotidiani.

È possibile effettuare ordini direttamente dall'app Coolblue?

Sì, gli utenti possono effettuare ordini subito dopo aver confrontato prodotti, visualizzato specifiche e letto recensioni all'interno dell'app Coolblue. L'app facilita l'intero processo di acquisto.

L'app Coolblue fornisce suggerimenti e trucchi per i prodotti?

Sì, l'app Coolblue fornisce suggerimenti e trucchi per prodotti specifici. Ad esempio, offre un manuale e consigli utili per ottenere il massimo da un Sony WH-1000XM4.