GrabMerchant

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GrabMerchant: Gestisci e Fai Crescere la Tua Attività da Qualsiasi Parte del Mondo

Ottimizza le tue operazioni, raggiungi milioni di nuovi clienti e sblocca potenti insight sui dati per espandere la tua attività nel Sud-est asiatico con facilità.

Editore

GRABTAXI HOLDINGS PTE. LTD.

Categoria

Food & Drink

Download

1M+

Valutazione

3.8/5

Valutazioni totali

7K+

Lingue

6

La Tua Vetrina in Sintesi

Scopri l'interfaccia usata da 1M+ utenti.

Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra il dashboard delle prestazioni di vendita e le icone di gestione aziendale

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Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra la funzionalità di aumento del ranking del negozio e gli elenchi dei merchant alimentari

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Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra la funzionalità di aggiornamento in tempo reale dei tempi di preparazione degli ordini

Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra la funzionalità di aggiornamento in tempo reale dei tempi di preparazione degli ordini

Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra suggerimenti aziendali personalizzati e insight del negozio da un assistente AI

Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra suggerimenti aziendali personalizzati e insight del negozio da un assistente AI

Schermata dell'app GrabMerchant che mostra le opzioni per creare annunci di ricerca e immagine

Schermata dell'app GrabMerchant che mostra le opzioni per creare annunci di ricerca e immagine

Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra i premi Quality Hero e gli obiettivi di prestazioni del servizio.

Interfaccia dell'app GrabMerchant che mostra i premi Quality Hero e gli obiettivi di prestazioni del servizio.

Interfaccia del cassiere dell'app GrabMerchant che mostra soluzioni di pagamento digitale e opzioni QR

Interfaccia del cassiere dell'app GrabMerchant che mostra soluzioni di pagamento digitale e opzioni QR

Schermata dell'app GrabMerchant che promuove prestiti aziendali a tasso zero per i merchant partner a supporto del flusso di cassa e della crescita.

Schermata dell'app GrabMerchant che promuove prestiti aziendali a tasso zero per i merchant partner a supporto del flusso di cassa e della crescita.

Gestisci e Fai Crescere la Tua Attività a Livello Globale

Gli strumenti che rendono questa app unica, scelti da 1M+ utenti.

📈

Insight sul Business in Tempo Reale

Monitora le tendenze di vendita e le prestazioni del negozio da qualsiasi parte del mondo per prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati per i tuoi investimenti all'estero.

🛡️

Controllo Remoto Sicuro

Mantieni la piena visibilità con la gestione degli accessi dei dipendenti e monitora ogni transazione cashless per garantire la massima trasparenza finanziaria in tutto il tuo team.

🚀

Crescita Digitale Istantanea

Aggiorna il menu del tuo negozio e lancia promozioni mirate per raggiungere milioni di clienti, assicurando che la tua attività rimanga competitiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Amata dagli utenti di tutto il mondo

Scelto da 1M+ persone che amano questa app.

"

"Gestire il mio ristorante a Bangkok mentre ero a Los Angeles era una lotta costante per la trasparenza. Con GrabMerchant, posso monitorare le vendite in tempo reale, tracciare l'evasione degli ordini e gestire gli accessi dei dipendenti da oltre 12.000 km di distanza. Offre la tranquillità e la sicurezza finanziaria di cui ogni investitore remoto ha bisogno."

Michael T., Proprietario di un'attività transnazionale
"

"GrabMerchant è stato fondamentale per ampliare digitalmente l'attività di generi alimentari della nostra famiglia. Gli insight sui dati ci permettono di vedere esattamente cosa è di tendenza e le lezioni di GrabAcademy ci hanno aiutato a ottimizzare il nostro negozio digitale. È più di un semplice strumento di consegna; è una suite completa di gestione aziendale che ha aumentato significativamente le nostre vendite online."

Sarah L., Imprenditrice F&B

Analisi recensioni

Approfondimenti dalle recensioni degli utenti.

Punteggio sentimento

17%
Negativo

Riepilogo

The app garners largely negative feedback from merchants, who frequently cite excessively high commission fees and inconsistent deductions from sales as major pain points. Users also report persistent problems with the order notification system, often missing new orders, alongside numerous bugs affecting image uploads and compatibility with older devices after updates. Furthermore, there is widespread dissatisfaction with customer support and perceived bias towards customers in dispute resolution. While a small segment of merchants finds the app helpful for income generation and some praise it over competitors, these positive experiences are overshadowed by widespread operational frustrations.

Temi comuni

App Usefulness(3)
Feature Requests(2)
App Performance(1)
Order Notifications(1)
Competitor Comparison(1)

Info sull'app

Tutto quello che devi sapere su GrabMerchant.

Descrizione

Enjoy a better way of doing business. Two simple steps to become a Grab merchant-partner: 1. Sign up your business first with our sales team. 2. After signing up, download this app to enjoy a better way of doing business. If you want to create more opportunities for business growth, this mobile app will support you. It offers delivery and a secure cashless payment option to millions of consumers. Now who doesn’t want that? Being a Grab merchant-partner means enjoying more options ------------------------------------------------------------------------------ Expand your business beyond the breakfast-lunch-dinner crowd or your in-store customers. GrabFood allows you to deliver meals when hunger strikes at any time of the day. GrabMart helps you reach out to more customers and make grocery deliveries straight to their homes. The GrabMerchant app makes your online business more seamless ------------------------------------------------------------------------------ If you’re running a food delivery service or even a grocery store, this app manages your processes efficiently – so you can focus on what you do best. Manage orders easily ------------------------------------------------------------------------------ Check all the orders coming into your restaurant or store and track the ones that are being fulfilled, straight from your device. Grow your sales online ------------------------------------------------------------------------------ Offer discounts to convert them into loyal customers. Advertise within the app to get more orders. Get better insights ------------------------------------------------------------------------------ A good seller makes better business decisions, supported by data and store performance. See what’s working right for you, so you can focus your efforts to make more sales. Learn with GrabAcademy ------------------------------------------------------------------------------ Running a restaurant or a shop isn’t easy. So we’re making it easier for you with lessons on how to improve your performance. Enable secure payments ------------------------------------------------------------------------------ Going cashless helps both you and your customers. No matter what you’re selling on the app, you can now track and trace where your money comes and goes, while giving your customers the flexibility to pay faster and safer. Manage your storefront ------------------------------------------------------------------------------ Create, upload and update your menu or catalogue to stand out from the crowd. Manage employees access ------------------------------------------------------------------------------ Create designated profiles for different members of your team. Some features are only available in selected markets. To learn more about the information used in our mobile app, including our interest-based advertising and cross-device tracking, or to exercise certain opt-out choices you may have, please refer to our Privacy Policy. Privacy Policy : www.grab.com/privacy Open Source Software Attributions: www.grb.to/oss-attributions

Ultima versione

4.157.0

Dimensione

286.0 MB

Data di lancio

7 gen 2021

Pronto a prendere il pieno controllo della crescita della tua attività, ovunque tu sia?

Unisciti a milioni di merchant partner che utilizzano GrabMerchant per gestire ordini, garantire pagamenti e raggiungere più clienti con insight basati sui dati dal palmo della tua mano.

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FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su GrabMerchant

Come posso diventare un partner GrabMerchant e utilizzare l'app?

Per diventare un partner GrabMerchant, iscrivi prima la tua attività con il team di vendita di Grab. Dopo l'iscrizione, scarica l'app GrabMerchant per gestire in modo efficiente le operazioni della tua attività.

I partner GrabMerchant possono gestire gli ordini all'interno dell'app?

Sì, i partner GrabMerchant possono facilmente gestire gli ordini all'interno dell'app. Possono controllare tutti gli ordini in arrivo per il loro ristorante o negozio e monitorare il loro stato di evasione direttamente dal loro dispositivo.

Come può l'app GrabMerchant aiutarmi a far crescere le mie vendite?

L'app GrabMerchant aiuta a far crescere le vendite consentendo ai partner di offrire sconti e fare pubblicità all'interno dell'app. Questa strategia mira a convertire i clienti in clienti abituali fedeli e a garantire più ordini.

GrabMerchant fornisce approfondimenti aziendali per i partner?

Sì, l'app GrabMerchant fornisce dati e approfondimenti sulle prestazioni del negozio. Ciò consente ai partner di prendere migliori decisioni aziendali e di concentrare i propri sforzi su strategie che generano maggiori vendite.

Cos'è GrabAcademy all'interno dell'app GrabMerchant?

GrabAcademy offre lezioni all'interno dell'app GrabMerchant progettate per aiutare i partner a migliorare le loro prestazioni. Fornisce risorse educative per semplificare la gestione di un ristorante o negozio.

GrabMerchant supporta i pagamenti in denaro per i clienti?

Sì, l'app GrabMerchant abilita opzioni di pagamento sicure senza contanti. Consente ai partner di monitorare il flusso di denaro, offrendo ai clienti metodi di pagamento flessibili, più veloci e più sicuri.

Posso gestire il mio menu o catalogo prodotti nell'app GrabMerchant?

Sì, i partner possono gestire la loro vetrina creando, caricando e aggiornando il loro menu o catalogo direttamente all'interno dell'app GrabMerchant. Questo aiuta le attività a distinguersi.

L'app GrabMerchant consente la gestione degli accessi dei dipendenti?

Sì, l'app GrabMerchant consente ai partner di creare profili designati per diversi membri del loro team. Questo gestisce in modo efficiente l'accesso dei dipendenti all'interno dell'attività.

Esiste una funzione di Assistente AI nell'app GrabMerchant?

Sì, l'app GrabMerchant include un Assistente AI. Fornisce suggerimenti personalizzati e approfondimenti sul negozio per aiutare a migliorare le operazioni aziendali, come mostrato con prompt e un'interfaccia di chat.

Che tipo di campagne pubblicitarie possono creare i partner GrabMerchant?

I partner GrabMerchant possono creare 'annunci di ricerca' per mettere in evidenza il loro negozio in cima agli elenchi e 'annunci illustrati' per mettere in evidenza il loro negozio in luoghi molto visibili sull'app Grab.

GrabMerchant offre finanziamenti o prestiti ai suoi partner?

Sì, GrabMerchant offre 'Prestiti Facili per Commercianti' per supportare il flusso di cassa e la crescita. Questi prestiti presentano un interesse dello 0% e il rimborso si basa sui guadagni, con una commissione amministrativa una tantum.

Come posso monitorare le prestazioni delle mie vendite con GrabMerchant?

Puoi monitorare le prestazioni delle tue vendite direttamente dalla dashboard di GrabMerchant. Visualizza metriche chiave come le vendite totali e il numero di ordini ricevuti, fornendo informazioni sul negozio a portata di mano.

I partner GrabMerchant possono regolare il tempo di preparazione degli ordini in tempo reale?

Sì, i partner GrabMerchant possono monitorare, modificare i dettagli degli ordini e aggiornare il tempo di preparazione degli ordini in tempo reale. L'app consente di impostare la durata della preparazione per ciascun ordine.

GrabMerchant offre funzionalità per migliorare il posizionamento del negozio per i nuovi partner?

Sì, GrabMerchant offre una funzionalità per migliorare il posizionamento del tuo negozio per i tuoi primi 30 giorni. Questo aiuta i nuovi partner a ottenere visibilità e ad attrarre più clienti.

Cos'è il programma Quality Hero in GrabMerchant?

Il programma Quality Hero in GrabMerchant premia i partner per l'eccellente servizio. I partner raggiungono obiettivi mensili, come mantenere bassi tassi di offline e cancellazione, per guadagnare vantaggi.